网络服务人员应积极树立并贯彻“满意100”及“客户为根、服务为本”的网络服务支撑理念，将客户满意度作为检验工作成功与否的_答案

【判断题】

网络服务人员应积极树立并贯彻“满意100”及“客户为根、服务为本”的网络服务支撑理念，将客户满意度作为检验工作成功与否的第一标准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

网络数据业务按带宽分可以分为窄带和宽带。

A. 对

B. 错

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【判断题】

网桥转发数据帧是基于MAC地址表.而MAC地址表是网桥基于源MAC地址学习得到的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

网上实现业务保护的条件是有冗余的业务通道。

A. 对

B. 错

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【判断题】

网线可以分为标准网线、直连网线、交叉网线三种。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用以下两种复用技术：上行数据流采用广播技术；下行数据流采用TDMA技术。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了验证其是否符合服务等级协议（SLA）要求，运营商经常使用称作RFC 2744的标准进行全套测试。

A. 对

B. 错

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【判断题】

维护人员判断故障原因，如在职责范围内的应在规定时限内修复。如不在职责范围内（上端设备或出光缆问题），必须在第一时间电话通知工程维护部门处理，并同用户进行沟通解释，说明目前存在的问题，及下一步措施，取得客户的感知认同

A. 对

B. 错

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维护中，不同型号的SDH线路板板是可以互换的。

A. 对

B. 错

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尾纤捆扎后，余纤盘放时，盘纤半径为3cm；

A. 对

B. 错

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【判断题】

我国7号信令网是两层架构，采用双平面结构。

A. 对

B. 错

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我们的时钟同步网信号是通过SDH设备传递的，映射过程会Y时钟性能产生影响。

A. 对

B. 错

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【判断题】

无输入信号上光路传输，光路上传送的是AIS信号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

误码检测时，不可用秒是不属于SES。

A. 对

B. 错

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【判断题】

误码率的大小由通路的系统特性和信道质量决定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

误码是指经接收、判决、再生后，数字码流中的某些比特发生了差N。

A. 对

B. 错

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系统产生指针调整时，肯定会出现误码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

先抢通，后抢修”原则是网络故障处理总的指导原则

A. 对

B. 错

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相同型号的ONU之间更换时，需在7342 GPON设备上更改相应的序列号。

A. 对

B. 错

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协议转换器E1的接口编码是HDB3，阻抗是120欧姆

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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协转上只有PWR和LINK灯亮时，表明设备工作正常。

A. 对

B. 错

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新版本补丁的实施时，随工人员必须在软件版本升级、补丁加载实施当天15:00以前，发布公告，通报开始时间、预计结束时间、影响业务时长、可能影响业务、可能影响地区等要素。

A. 对

B. 错

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信号夹钳适用于给管道或电缆施加信号而无需中断服务，而且可以减小感应到其它管线的信号

A. 对

B. 错

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【判断题】

信令链路是连接节点的数据链路，在七号信令网中是速率为64Kbps的数字链路。

A. 对

B. 错

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修改网管系统中的SNMP模板会Y已经添加到网管中的设备造成影响

A. 对

B. 错

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虚拟网络是建立在局域网交换机或ATM交换机之上的，它以软件方式来实现逻辑工作组的划分与管理，逻辑工作组的结点组成不受物理位置的限制。

A. 对

B. 错

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巡检的项目都要拍下来，并把巡检的照片传到资料服务器上。巡检过程中不合格的都要拍照，并把整改后的拍照纪录，以做证明。照片的分辨率不易过高，保持每张设备照片在100K以内，环境照片在200K以内

A. 对

B. 错

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业务的1+1保护方式比1：1方式倒换速度要快，但信道利用率较低。

A. 对

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业务开通交付报告的内容包括：项目概述、网络拓扑，业务交付测试报告、电路清单、设备清单、服务承诺、故障申告流程等内容。

A. 对

B. 错

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业务开通时限与同一地市同一客户的接入点数量无关。

A. 对

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一YE1可同时支持32路电话

A. 对

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一般跨省集团客户的总部或中心点单端核心汇聚电路（如CPOS电路等）业务保障等级为ＡＡ级。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一般来说，有高阶误码则会有低阶误码,反之，有低阶误码不一定有高阶误码。

A. 对

B. 错

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一个Ｃ类地址的掩码是255.255.255.240，则该网段上可用的主机数最多是1６个

A. 对

B. 错

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一个Ｃ类网段，最多可用划分128个子网

A. 对

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一个VC-4时隙包含3个VC-3时隙, 可以容纳4个34M信号。

A. 对

B. 错

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一个路由区可以包含多个小区，一个小区可以属于两个路由区。

A. 对

B. 错

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一个主机的ARP高速缓存一旦创建，则它永远工作良好。

A. 对

B. 错

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一根光纤只完成一个方向光信号的传输，反向光信号的传输由另一根光纤来完成，因此同一波长在两个方向上不可以重复利用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一块EXNT-A的板卡最大可以提供22GE的接口带宽。

A. 对

B. 错

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【单选题】

叉车在进入车间时车速不得超过___公里／小时。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

生产、贮存、使用剧毒化学品的单位，应当对本单位的生产、储存装置每___年进行一次安全评价。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

发生危险化学品事故后,应该向___方向疏散。

A. 下风

B. 上风

C. 顺风

D. 逆风

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【单选题】

各种气瓶的存放，必须距离明火___以上，避免阳光暴晒，搬运时不得碰撞。

A. 1米

B. 3米

C. 5米

D. 10米

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【单选题】

毒物进入人体的途径不包括___。

A. 食入

B. 吸入

C. 皮肤

D. 声音传播

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【单选题】

氯、溴、氨、一氧化碳和甲烷等毒物存在的形态为___

A. 蒸汽

B. 气体

C. 雾

D. 烟

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【单选题】

易燃液体应储存于阴凉通风库房，仓库温度一般不超过___。

A. 30度

B. 25度

C. 20度

D. 15度

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【单选题】

生产化学危险品的装置，应当___，并设有必要的防爆、泄压设施。

A. 存放于露天场地

B. 分类

C. 防震

D. 密闭

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【单选题】

从事危险品运输、装卸的工人，应每___进行一次安全教育，每___进行一次训练和考试。

A. 季，年

B. 年，季

C. 季，两年

D. 两季，年

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【单选题】

化学品事故发生后，除建立警戒区外，还应在通往事故现场的主要干道上实行___。

A. 放行

B. 人员疏散

C. 戒严

D. 交通管制

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【单选题】

化学危险品的包装和___必须符合国家规定。

A. 特性

B. 标志

C. 颜色

D. 功能

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【单选题】

化学危险品的专用仓库，应当符合有关安全、___规定。

A. 泄压

B. 防火

C. 防爆

D. 防晒

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【单选题】

JIT是指___生产方式，又称作无库存生产方式。

A. 延迟

B. 准时

C. 按单

D. 按需

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【单选题】

四号定位编码是由___位数字及字母组成。

A. 8

B. 10

C. 12

D. 14

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【单选题】

物资编码是物资管理系统中每一类物资对应的12位编码，具有___、长久性特征。

A. 变化性

B. 多样性

C. 保密性

D. 固定性

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【单选题】

储备物资基本分类：主网物资、___、表计物资、救灾应急物资。

A. 报废物资

B. 闲置物资

C. 线材类物资

D. 配网物资

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【单选题】

___是物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。

A. 装卸

B. 运输

C. 吊装

D. 配送

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【单选题】

盘点是盘查系统物资与实物___和状态相符的过程。

A. 长度

B. 数量

C. 吨数

D. 宽度

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【单选题】

___含物资一次入库和物资退库

A. 入库

B. 出库

C. 鉴定

D. 辨别

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【单选题】

储备物资是指公司及所属各单位为保障生产、经营所需，按___储备的物资。

A. 现状

B. 历史使用量

C. 需求

D. 定额

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【单选题】

仓库编码是指由公司物资部按编授一体的方式，为公司各级仓库授予的___的编码。

A. 唯一

B. 共有

C. 类似

D. 一次性

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【单选题】

___指物资根据项目的实际需求在分省公司内部或各分省公司之间调拨的活动。

A. 物资配送

B. 物资补货

C. 物资调拨

D. 物资鉴定

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【单选题】

以下哪个因素不属于衡量企业物流质量的主要因素___

A. 物流时间

B. 物流成本

C. 物流效率

D. 物流网络

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【单选题】

___不是配送中心追求的主要目标。

A. 功能集约化

B. 成本最小化

C. 服务最佳化

D. 完美的订货

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【单选题】

不属于仓库的主要作业的是货品的___

A. 入库作业

B. 在库管理

C. 包装作业

D. 出库作业

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【单选题】

货位管理就是指货品进入仓库之后，对货品如何处理、如何放置、放置在何处等进行合理有效的___

A. 计划和管理

B. 养护和管理

C. 规划和管理

D. 筹划和管理

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【单选题】

每一储存货品都有固定货位，货品不能互用货位，而且在规划时，每一项货品的货位容量不得小于其可能的最大在库量。这种储存方式叫___

A. 随机储存

B. 定位存储

C. 分类存储

D. 共同存储

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【单选题】

每一类货品有固定存放位置，但在各类储区内，每个货位的指派是随机的。这种方式叫___

A. 随机储存

B. 分类存储

C. 定位存储

D. 分类随机存储

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【单选题】

利用绩效考核指标体系的统计数据对指标因素的变动趋势、原因等进行分析是一种比较传统的分析方法，这种方法叫___。

A. 程序分析

B. 指标分析

C. 成本分析

D. 其他分析

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【单选题】

仓储系统是___中一个重要的子系统。

A. 资金流

B. 信息流

C. 能量流

D. 物流

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【单选题】

下列选项中不是配送的功能要素的是___

A. 送货

B. 包装

C. 分拣

D. 配货

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【单选题】

下列选项中属于配送的功能要素的是___

A. 包装

B. 集货

C. 装卸搬运

D. 增加便利性

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【单选题】

以下___不是库存控制的关键决策。

A. 订货点问题

B. 订货量问题

C. 库存成本问题

D. 库存基准问题

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【单选题】

不属于物流系统的基本功能要素有___

A. 运输

B. 保险

C. 保管

D. 信息处理

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【单选题】

___不是有效利用财力、物力的重要途径。

A. 降低物流成本

B. 扩大物流队伍

C. 提高物流效率

D. 改善物流系统

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【单选题】

我国国家标准《物流术语》中有这样一个表述：“由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式 ”这个表述指的是___。

A. 第一方物流

B. 第二方物流

C. 第三方物流

D. 第四方物流

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【单选题】

下列不属于第三方物流服务特征的是___。

A. 以客户企业的效益的最大化为目标

B. 拥有或控制物流作业的能力

C. 具有增值服务特性

D. 利润来源于其创造的新价值

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【单选题】

以下对商品验收的作用，描述不正确的是___。

A. 验收是做好商品保管保养的基础

B. 验收有利于维护货主利益

C. 验收记录是买方提出退货、换货和索赔的依据

D. 验收是避免商品积压，减少经济损失的重要手段

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【单选题】

保管员在对出库凭证核对无误后，即按出库凭证所列内容的要求进行___，不得随意变更。

A. 配货

B. 出货

C. 备货

D. 进货

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【单选题】

以下不属于物流企业信息化原则的是___。

A. 围绕信息化的目标进行

B. 注重效益原则

C. 注重成本原则

D. 局部原则

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