【判断题】
在服务工作中不论遇到何种情况都不准顶撞、责备用户，不得Y用户流露出不满或不耐烦情绪，不得使用服务忌语；应忍耐克制，不与用户争辩。如发生服务现场不能解决的问题，应及时向主管负责人汇报，及时妥善处理
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
在事故处理的过程中，维护人员可能要执行复位单板、重启系统等重大操作。为确保数据安全，在执行这些操作之前，维护人员应预先使用save命令将各种配置与业务数据保存到Flash中；保存成功后，使用config upload data命令将数据备份到TFTP加载目录下。
A. 对
B. 错
【判断题】
在装机服务工作中，Y客户提出的要求（走线要求，施工时间），在符合规定、条件允许的情况下，应予满足；Y客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；Y不清楚或没有把握回答、解决的问题，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并尽快将解决方案或处理反馈给用户，绝Y不能当场承诺
A. 对
B. 错
【判断题】
中国移动互联网（即CMNET）是一个全国性的、以宽带互联网技术为核心的，可同时提供话音、传真、数据、多媒体等高品质电信服务的电信数据基础网络，由全国骨干网、省网、城域网组成。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
从1927年到1930年上半年，中国共产党领导的农村革命根据地和红军得到了迅速发展，其根本措施是___
A. 肃清右倾投降主义路线
B. 工农武装割据波浪式推向全国
C. 纠正“左”倾军事冒险计划
D. 开展“打土豪、分田地”的土地革命
【单选题】
1928年召开的中共“六大”认为，民族资产阶级是最危险的敌人之一，国民党的各个派别都是一样的反革命。这一观点表明___
A. 大会仍未肃清“左”倾思想
B. 中共着力纠正“左”倾思想
C. 中共认清了革命的对象与动力
D. 大会纠正了右倾主义路线
【单选题】
第五次反“围剿”的失败充分证明了___
A. 良好的群众基础是红色政权存在的重要条件
B. 全国的革命形势对红色政权的影响巨大
C. 相当力量的正式红军的存在，是造成工农武装割据的重要条件
D. 中国共产党的正确领导是红色政权存在的最重要条件
【单选题】
陈独秀的右倾投降主义和王明“左”倾冒险主义都给中国带来严重危害，这两次错误路线产生的根源在于___
A. 共产国际错误指导
B. 错误领导人排挤毛泽东
C. 中共处于幼年时期，理论思想尚不成熟
D. 国民党分化破坏活动
【单选题】
标志着十年内战的局面结束，国内和平基本实现，成为时局转换枢纽的是___
A. 国民党五届三中全会的召开
B. 西安事变的和平解决
C. 中共瓦窑堡会议的召开
D. 蒋介石发表庐山谈话
【单选题】
抗日战争进入相持阶段后，日本帝国主义对国民党政府采取的方针是___
A. 军事打击为主，政治诱降为辅
B. 政治诱降为主，军事打击为辅
C. 军事打击和政治诱降相结合
D. 政治诱降取代军事打击
【单选题】
中国的抗日战争对世界反法西斯战争的胜利做出了巨大贡献，突出表现在___
A. 中国战场最广大
B. 中国抗日战争最艰苦
C. 中国反法西斯战争时间最长
D. 中国战场对日本法西斯的牵制
【单选题】
明确将毛泽东思想规定为党的指导思想的会议是___
A. 中国共产党六届七中全会
B. 中国共产党第七次全国代表大会
C. 中国共产党第六次全国代表大会
D. 中国共产党七届二中全会
【单选题】
1946年10月10日，国共两党经过谈判，签订《政府与中共代表会谈纪要》，确定___。
A. 建立民主联合政府
B. 和平建国的基本方针
C. 实行宪政、结束训政
D. 保护人民的民主、自由权利
【单选题】
解放战争时期，国民党统治区人民民主运动高涨的根本原因是___
A. 中国共产党组织了反蒋统治的第二条战线
B. 上海学生举行了声势浩大的“三反”斗争
C. 国民党蒋介石集团的经济崩溃和政治危机
D. 民主党派的联合斗争和人民起义遍及各地
【单选题】
1949年蒋介石发表“求和”声明，其真实意图是___
A. 希望结束内战
B. 希望国共两党关系恢复到政协协议的框架下
C. 与中共和谈，划江而治
D. 争取时间，准备卷土重来
【单选题】
中共七届二中全会需要解决的重要问题是___
A. 如何夺取全国革命胜利
B. 如何解决民主革命遗留的任务的问题
C. 党的工作重心转移问题
D. 民主革命向社会主义革命转变的问题
【单选题】
1949年6月30日毛泽东发表的，向全中国人民阐述中国共产党在建立新中国问题上主张的文章是___。
A. 《论联合政府》
B. 《论人民民主专政》
C. 《新民主主义论》
D. 《目前的形势和我们的任务》
【单选题】
毛泽东提出“一切反动派都是纸老虎”的著名论断，针对的是___
A. 国民党的历次反革命军事围剿
B. 国民党顽固派制造皖南事变等反共浪潮
C. 日本帝国主义被迫宣布无条件投降
D. 内战初期国民党在军事和经济方面占有明显优势
