在支持vlan disable的以太网交换机上配置了vlan disable后，该交换机将无法识别802.1Q报文而将其_答案

【判断题】

在支持vlan disable的以太网交换机上配置了vlan disable后，该交换机将无法识别802.1Q报文而将其丢弃。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在装机服务工作中，Y客户提出的要求（走线要求，施工时间），在符合规定、条件允许的情况下，应予满足；Y客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；Y不清楚或没有把握回答、解决的问题，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并尽快将解决方案或处理反馈给用户，绝Y不能当场承诺

A. 对

B. 错

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【判断题】

在组网距离较长段的中间，增加OLA站不可以解决收端的信噪比不够的问题。

A. 对

B. 错

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噪声的产生会影响光接收机的灵敏度。

A. 对

B. 错

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噪声有可能引起抖动的产生。

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正在使用的微波炉可能会YWLAN信号产生干扰。

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只能传输一种模式的光纤称为单模光纤。

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只有OSI模型采用分层结构,其他模型都不采用分层结构

A. 对

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【判断题】

中国移动互联网（即CMNET）是一个全国性的、以宽带互联网技术为核心的，可同时提供话音、传真、数据、多媒体等高品质电信服务的电信数据基础网络，由全国骨干网、省网、城域网组成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国移动为集团客户提供的日常维护服务为非主动性的，只有客户提出服务需求时才提供。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国移动为集团客户提供的网络服务包含售前支撑响应、业务开通、投诉与故障处理、信息通告、日常维护等服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

专线建设完成后，路由器密码应设置为默认，以便用户日常管理配置

A. 对

B. 错

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专线业务集团客户等级分级为金牌、银牌、铜牌和标准级。

A. 对

B. 错

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子网掩码产生在OSI参考模型的网络层。

A. 对

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【判断题】

综合接入网络由PON组网，全业务专业负责光缆线路的维护，传输专业负责接入设备及驻地网线路维护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合虚拟网通过将固定电话用户加入移动VPMN网，实现集团内的固定电话和移动电话之间的短号融合，即固定电话可以使用移动虚拟网短号，与所在移动虚拟网的手机用户以虚拟网的拨打方式进行互通。

A. 对

B. 错

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【判断题】

走线时，应尽量遵循传输机房的“三线分离”原则，电源线、电缆、光纤、地线分别用尼龙扎带捆扎稳固；

A. 对

B. 错

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【判断题】

作单站测试时，将复用段一网元单站自环，该网元上线路业务不中断；且拔掉一侧光纤，业务有保护功能。

A. 对

B. 错

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【单选题】

割接时全部在用芯连接完毕后，联系网管确认业务正常、传输恢复后封合接头，封合完毕后再与网管确认一切正常后后撤离。___

A. 收拾设备

B. 拆除光缆

C. 清理现场

D. 清洁卫生

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【单选题】

光进铜退体现了发展的科学技术在现在社会中的应用，以下非光进铜退原因的是___

A. 成本降低

B. 兼容性高

C. 电力供应保障性高

D. 带宽提升

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【单选题】

隔离开关因没有专门的装置，故不能用来接通负荷电流和切断短路电流___

A. 快速机构

B. 灭弧

C. 封闭

D. 绝缘

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【单选题】

各级（）必须具备表一中所列的客户资料内容，便于对客户的投诉进行预处理，有针对性地做好与客户的沟通配合___

A. 动力中心

B. 监控中心

C. 全业务中心

D. 传输中心

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【单选题】

各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度，巡检周期重要客户每（）1次。___

A. 周

B. 月

C. 季度

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【单选题】

各省公司应加强对代维公司的安全生产指导、定期进行安全生产检查，并将其（）纳入考核___

A. 应急保障情况

B. 安全生产情况

C. 应急演练情况

D. 安全保障情况

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【单选题】

各省公司应以（）等形式明确与代维公司的安全生产职责.___

A. 安全管理制度

B. 安全生产协议

C. 安全生产承诺书

D. 安全生产责任书

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【单选题】

各省公司应以（）等形式明确与代维公司的安全生产职责___

A. 安全管理制度

B. 安全生产协议

C. 安全生产承诺书

D. 安全生产责任书

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【单选题】

OPSF邻接的状态2way意味着什么？___

A. 路由器收到从邻居发来的带有自己Router ID的Hello包

B. 路由器收到从DR发来的Hello包

C. 一个路由器正交换LSU包

D. 一个路由器正等待从DR发来的LSU包

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【单选题】

给您分配一个B类IP网络172.16.0.0，子网掩码255.255.255.192,则您可以利用的网络数为（），每个网段最大主机数（）___

A. 512 126

B. 1022 62

C. 1024 62

D. 256 254

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【单选题】

根据 OSPF 协议规定：在一个广播类型的网络中，由于有 DR 的存在，两台 DROther 路由器之间不再交互链路状态信息，也不再互相发送 HELLO 报文.（）___

A. TRUE

B. FALSE

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【单选题】

根据《中国移动集团客户网络分级服务（SLA）规范》，金牌级集团客户专线需每（）进行一次客户端现场巡检.___

A. 半年

B. 季度

C. 一年

D. 月

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【单选题】

光纤产生损耗的原因很多，下列哪一项不是其主要类型___

A. 固有损耗；

B. B、外部损耗；

C. C、传输损耗；

D. D、应用损耗。

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【单选题】

根据SLA规范APN专线终端到客户端设备延时的指标要求为（）___

A. ≤20ms

B. ≤30ms

C. ≤50ms

D. ≤100ms

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【单选题】

根据SLA规范MPLS VPN业务PE节点之间的丢包率的指标要求为___

A. ≤2%

B. ≤5%

C. ≤10%

D. ≤15%

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【单选题】

根据SLA规范MPLS VPN业务PE节点之间的时延抖动的指标要求为___

A. ≤5m

B. ≤10m

C. ≤20m

D. ≤30m

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【单选题】

根据SLA规范互联网专线集团用户至网内热点网站的Ping网络时延的指标要求为___

A. ≤20ms

B. ≤30ms

C. ≤40ms

D. ≤50ms

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【单选题】

根据SLA规范互联网专线集团用户至网内热点网站的网络丢包率的指标要求为___

A. ≤0.5%

B. ≤1%

C. ≤1.5%

D. ≤2%

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【单选题】

根据SLA规范集团彩信集团成员接收彩信成功率的指标要求为___

A. ≥70%

B. ≥80%

C. ≥90%

D. ≥100%

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【单选题】

根据SLA规范集团短信集团客户短信下发端到端成功率的指标要求为___

A. ≥70%

B. ≥80%

C. ≥90%

D. ≥100%

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【单选题】

OPSF邻接的状态down意味着什么？___

A. 互联的接口处于line

B. 在接口上没有Hello包被发送

C. 接口是处于关闭状态

D. 在这个端口上没有收到Hello包

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【单选题】

根据SLA规范集团短信集团客户短信下发平均时延的指标要求为___

A. ≤5m

B. ≤10m

C. ≤20m

D. ≤30m

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【单选题】

根据SLA规范数据专线对包率的指标要求为___

A. ≤0.5%

B. ≤1%

C. ≤1.5%

D. ≤2%

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推荐试题

【多选题】

拾到现金应开具“客运运价杂费收据”（BC以下简称“客杂”）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据___，当失主来领取时，开具（BC ）办理退款。

A. 编码

B. 号码

C. 退款证明书

D. 证明书

E. 客运记录

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【多选题】

遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附___，物品（ABC ），填写客运记录和行李、包裹交接证，交（ABC ）签收。

A. 清单

B. 加封

C. 列车行李员

D. 明细账

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【多选题】

遗失物品中的___、（ABCD ）或（ABCD ）的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，（ABCD ）转送。

A. 危险品

B. 国家禁止

C. 限制运输

D. 不办理

E. 办理

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【多选题】

列车停运且不能在短时间内恢复运行时，___应做好服务工作，解决旅客的困难，做好（ACD ）工作，必要时，向地方政府报告（ACD ）。

A. 站车

B. 车站

C. 饮食供应

D. 请求援助

E. 食品发放

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【多选题】

在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，其中包括在列车上补购的车票，但___、（ABC ）和（ABC ）不退。

A. 罚款

B. 手续费

C. 携带品超重、超大补收的费用

D. 已使用至到站的车票

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【多选题】

停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“___、（ABC ）、（ABC ）”字样或贴同样内容的小条，

A. 日期

B. 原因

C. 返回××站

D. 变更经由××站

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【多选题】

铁路组织旅客绕道运输乘坐原座别、铺别时票价___，变更座别、铺别时，（ABC ）。中途下车（ABC ）。

A. 不补不退

B. 补收或退还差额

C. 车票失效

D. 退还票价差额

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【多选题】

铁路客运运价规则所指客运运价包括___和。

A. 旅客票价

B. 票价

C. 行李、包裹运价

D. 包裹运价

E. 行李运价

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【多选题】

国家铁路的___和（AC ）由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准。

A. 旅客票价率

B. 旅客票价

C. 行李、包裹运价率

D. 行李、包裹运价

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【多选题】

对在铁路局管内运行的旅客列车的___，可根据具体情况，赋予（AD ）自行浮动的权力。

A. 票、运价

B. 票价、价格

C. 站段

D. 铁路局

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【多选题】

国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至___。对浮动票价应分别按票种处理（AD ）。

A. 尾数

B. 5角

C. 2.5角

D. 角

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【多选题】

铁路客运运价规则用语:“___”、“（ABCD ）”、“（ABCD ）”、“以外”、“（ABCD ）”、“以后”——均包括本数。

A. 以上

B. 以下

C. 以内

D. 以前

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【多选题】

铁路客运运价规则用语:“___”、“大于”、“（ABCD ）”、“小于”、“（ABCD ）”、“（ABCD ）”——不包括本数。

A. 超过

B. 不满

C. 不足

D. 不够

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【多选题】

___及（BD ）线路时，应按规定的接算站接算.

A. 站间

B. 跨两条及其以上

C. 跨两条

D. 发到站间

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【多选题】

旅客票价里程，没有直达列车的，按中转次数___的列车径路计算，中转次数相同的，按（AB ）列车径路计算。

A. 最少

B. 最短

C. 最多

D. 最长

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【多选题】

计算旅客票价的起码里程为：客票___千米;空调票（ABD ）千米;加快票（ABD ）千米;卧铺票（ABD ）千米.

A. 20

B. 100

C. 200

D. 400

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【多选题】

计算行李、包裹运价的起码里程为：行李___千米;包裹（AB ）千米。

A. 20

B. 100

C. 200

D. 400

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【多选题】

以下说法正确的是___

A. 空调票的起码里程为20KM

B. 客票的起码里程为20KM

C. 客票的起码里程为40KM

D. 加快票的起码里程为100KM

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【多选题】

旅客客票票价：分为___、（AD ）客票票价。

A. 硬座

B. 硬卧

C. 软卧

D. 软座

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【多选题】

旅客附加票票价：分为___、（CDE ）、（CDE ）票票价。

A. 普快

B. 快速

C. 加快

D. 卧铺

E. 空调

F. 硬卧

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【多选题】

旅客票价按照旅客___和（AC ），采取递远递减的办法确定。

A. 旅行的距离

B. 距离

C. 不同的列车设备条件

D. 设备条件

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【多选题】

儿童票可享受___、（ACD ）和（ACD ）的优惠

A. 客票

B. 软硬座车票

C. 加快票

D. 空调票

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【多选题】

免费乘车的儿童单独使用卧铺时，可享受___。

A. 半价客票

B. 半价空调票

C. 半价卧铺票

D. 全价卧铺票

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【多选题】

身高1.2～1.5m的儿童乘车时，可购买半价___

A. 硬座票

B. 加快票

C. 空调票

D. 软座票

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【多选题】

儿童票是指半价的___

A. 客票

B. 加快票

C. 卧铺票

D. 空调票

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【多选题】

伤残军人半价票包括___。

A. 半价硬座客票

B. 半价软座客票

C. 半价加快票

D. 半价空调票

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【多选题】

优惠票包括___

A. 儿童票

B. 学生票

C. 伤残军、警票

D. 团体旅客票

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【多选题】

学生票和儿童票的相同点在于___

A. 客票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 加快票

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【多选题】

残疾军人票和儿童票的相同点在于___

A. 客票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 加快票

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【多选题】

学生票和残疾军人票的相同点在于___

A. 客票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 加快票

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【多选题】

学生票可享受___、（BCD ）和（BCD ）的优惠

A. 硬座车票

B. 硬座客票

C. 加快票

D. 空调票

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【多选题】

享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐___、（AD ）时，仍按硬座半价计算，不再减价。

A. 市郊

B. 硬座车

C. 普客车

D. 棚车

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【多选题】

下列行李、包裹规定计价重量正确的是___

A. 残疾人用车25kg/辆

B. 自行车25kg/辆

C. 助力自行车40kg/辆

D. 两轮轻便摩托车50kg/辆

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【多选题】

按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的___、包裹保价费按声明价格的（AB ）计算。

A. 0.50%

B. 0.01

C. 0.5

D. 1

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【多选题】

___是特定运价

A. 包车费

B. 租车费

C. 挂运费

D. 行驶费

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【多选题】

特定运价包括___。

A. 挂运运价

B. 租车运价

C. 包车运价

D. 空驶运价

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【多选题】

包用座车时，应按座车___核收全价客票票价

A. 种别

B. 定员

C. 席别

D. 人数

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【多选题】

___可以采用过轨运输。

A. 国家铁路

B. 合资铁路

C. 地方铁路

D. 俄罗斯铁路

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【多选题】

" 客运杂费是指在铁路运输过程中，除去___、（BC ）以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A. 旅客客票票价

B. 旅客车票票价

C. 行李包裹运价

D. 行包运价

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【多选题】

客运杂费的___和（AD ）由国务院铁路主管部门制定，统一规定的部分杂费收费标准见附表3。

A. 收费项目

B. 项目

C. 标准

D. 收费标准

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