超过20分钟魔百和认证仍不能成功后，需提供（）工单编码、账号、终端SN/STBID上报处理。____答案

【单选题】

超过20分钟魔百和认证仍不能成功后，需提供（）工单编码、账号、终端SN/STBID上报处理。___

A. 用户姓名

B. 用户地址

C. 用户光猫

D. 绑定手机号码

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

出现Ping丢包现象，不可能出现（）。___

A. 上网断线

B. 网页打开缓慢

C. 发送接收邮件速度慢

D. 视频收看正常

查看答案解析

【单选题】

错误619代表的问题是()___

A. 与ISP服务器不能建立连接

B. 网卡没有正确响应

C. 远程计算机没有响应，断开连接

D. 输入的用户名和密码不对，无法建立连接

查看答案解析

【单选题】

当通信线路与电力线接触时，需由专人采取措施排除安全隐患，隐患未排除前，不得（）。___

A. 停止作业

B. 恢复作业

C. 连续作业

D. 以上都不对

查看答案解析

【单选题】

当网络出现Ping丢包现象时，下列说法不正确的是（）。___

A. 上网断线

B. 网页打开缓慢

C. 发送接收邮件速度慢

D. 视频收看正常

查看答案解析

【单选题】

到达用户所在地时，如无人应答且与用户联系不上，正确地做法是（）。___

A. 应与物业或邻居说明原因后方可离去

B. 应在留下到访留言后方可离去

C. 应一直等到用户为止

D. 立即离去

查看答案解析

【单选题】

登杆前，必须对与电杆相关联设施先（）、后作业。___

A. 验电

B. 检测

C. 断电

D. 防护

查看答案解析

【单选题】

登高作业脚扣环的大小要根据电杆的（）适当调整。___

A. 长短

B. 结构

C. 位置

D. 粗细

查看答案解析

【单选题】

登高作业时（）将脚扣挂在杆上或吊线上。___

A. 可以

B. 在确保安全的情况下可以

C. 杆下无人时可以

D. 严禁

查看答案解析

【单选题】

登高作业中不得在梯子上或其它高处（）的地方休息、打电话。___

A. 无遮拦

B. 无人停留

C. 无人作业

D. 无人检查

查看答案解析

【单选题】

登空作业时，应将暂不使用的工具放在（）内，防止工具、材料坠落伤人。___

A. 口袋

B. 工具包

C. 光交箱

D. 分纤箱

查看答案解析

【单选题】

登梯前要检查梯子的安全性，特别是注意底部的（）以及伸缩梯的锁固机构是否完好。___

A. 防滑垫

B. 胶垫

C. 功能

D. 结构

查看答案解析

【单选题】

电动车搭载人数超过1人，这种交通违法行为叫做（）。___

A. 超高

B. 超重

C. 超载

D. 超长

查看答案解析

【单选题】

电动工具的电源线不应任意接长或更换，维修和检查时应由（）负责。___

A. 作业人员

B. 技术人员

C. 管理人员

D. 专业人员

查看答案解析

【单选题】

电脑主机的网卡MAC地址由（）个比特构成。___

A. 48

B. 16

C. 32

D. 8

查看答案解析

【单选题】

电气设备着火时，第一步应该采取的操作是（）。___

A. 人员撤离

B. 搬开设备

C. 切断电源

D. 用灭火器灭火

查看答案解析

【单选题】

电视机顶盒连接显示无信号，以下处理方法错误的是：___

A. 确认机顶盒时开机状态

B. 请检查机顶盒与电视机信号连接线是否正确，检查信号源中的输入模式和插线的位置是否一致。如果确认都没有问题，可以使用电视机遥控器上面的切换键切换一下，如未恢复建议更换信号连接线测试

C. 将机顶盒换到其他电视机试试，如测试正常证明电视机问题；如仍无显示请更换机顶盒

D. 核对魔百和业务是否到期

查看答案解析

【单选题】

蝶形引入光缆穿越墙体的两端应留有一定的弧度，以保证光缆的弯曲（）。___

A. 半径

B. 长度

C. 宽度

D. 角度

查看答案解析

【单选题】

对百度网站进行延时测试，执行（）命令即可。___

A. nslookupwww.baidu.com–t

B. pingwww.baidu.com–t

C. tracertwww.baidu.com–t

D. netstatwww.baidu.com–t

查看答案解析

【单选题】

对常用交通工具的最基本要求是（）良好___

A. 状态

B. 外观

C. 驾驶

D. 使用

查看答案解析

【单选题】

对于互联网出口中断或网络割接导致的用户无法上网问题，以下解释正确的是：___

A. 应做如下解释：您好！网络正在进行升级优化，以便给您提供更好的服务。预计**时间可恢复，给您带来不便，敬请谅解。

B. 您好！您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况，我们已做好记录并保持跟踪。目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题，处理完毕后我们会及时与您联系。

C. 您好，经检查该网速慢的故障非我公司问题造成，麻烦自行解决。

查看答案解析

【单选题】

对于客户不符合安全规范的装机要求，工作人员下列做法错误的是（）。___

A. 应提醒客户

B. 若客户不采纳，则应在工单或验收报告中明确说明

C. 与客户明确免责条款

D. 口头解释原因，无须客户签名确认

查看答案解析

【单选题】

对于无法及时开通的装机工单应及时上报并（）。___

A. 向用户解释

B. 将线路拆除

C. 将设备拆除

D. 将用户设置还原

查看答案解析

【单选题】

二级分光器入端二维码标签应粘贴于二级分光器芯入端。距端口与线缆连接处（）cm的线缆部分。___

A. 3

B. 5

C. 8

D. 10

查看答案解析

【单选题】

发生火灾时，应第一时间紧急拨打电话（）。___

A. 119

B. 122

C. 110

D. 114

查看答案解析

【单选题】

发生交通事故，首先要做好事故现场的秩序维护、遇难人员营救、必要的公众隔离、保证交通畅通等，并拨打电话（）。___

A. 119

B. 122

C. 110

D. 114

查看答案解析

【单选题】

方案库工单的处理结果分为已解决及非我公司网络原因和（）。___

A. 暂无法解决

B. 无需解决

C. 计划解决

D. 预约解决

查看答案解析

【单选题】

放在客户端提供宽带网络接入能力的有源设备有不包括（）。___

A. MODEM

B. 光端机

C. OLT

D. 路由器

查看答案解析

【单选题】

分光器1:16的衰耗()db___

A. 7.2

B. 10.5

C. 13.5

D. 16.5

查看答案解析

【单选题】

分光器1:4的衰耗()db___

A. 7.2

B. 10.5

C. 13.5

D. 16.5

查看答案解析

【单选题】

分光器1:8的衰耗()db___

A. 7.2

B. 10.5

C. 13.5

D. 16.5

查看答案解析

【单选题】

服务过程中涉及到的高空作业，必须由具有（）作业证的相关人员操作。___

A. 安全

B. 合格

C. 登高

D. 维护

查看答案解析

【单选题】

高温下工作时间不宜过久，尽量多补充盐水和（）。___

A. 碱水

B. 含盐饮料

C. 冰水

D. 热水

查看答案解析

【单选题】

根据工信部标准，1:4的分光器的插入损耗不得大于（）dB。___

A. 3.9

B. 7.4

C. 10.7

D. 13.9

查看答案解析

【单选题】

工程挂测中，要求新建小区每PON口下至少挂测成功（）台末端设备，PON口下发起的所有挂测任务必须全部成功。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

查看答案解析

【单选题】

故障处理常用方法：一分析、二测试、三（）。___

A. 替换

B. 中断

C. 环回

D. 回单

查看答案解析

【单选题】

故障处理完毕后，应在客户端继续观察（）分钟。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

查看答案解析

【单选题】

光分纤箱二维码标签应粘贴于光分纤箱箱体门板（）位置。___

A. 外部右方

B. 外部上方

C. 内部右方

D. 内部上方

查看答案解析

【单选题】

光功率计上的dB表示（）？___

A. 相对功率值

B. 绝对功率值

C. 相对电平值

D. 绝对电平值

查看答案解析

【单选题】

光功率衰减的单位是（）。___

A. dbm

B. db

查看答案解析

【单选题】

光交箱二维码标签应粘贴于光交箱箱体门板（）位置。___

A. 外部右方

B. 外部上方

C. 内部右方

D. 内部上方

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

收费所每月评选进步之星报送人数为___该所每月在岗人数的10%，四舍五入小数点后取一位，评选人数以中心最后审核结果为准。

A. 小于

B. 等于

C. 小于等于

D. 不小于

查看答案解析

【单选题】

试用期收费员在试用期第二个月出现的误操作，对收费所月度营运质量考核时按考核标准___扣分

A. 减半

B. 加倍

C. 不予

查看答案解析

【单选题】

当班过程中，收费员发现设备设施出现故障的，应及时报告当班班长，同时记录故障情况，若未对故障设备设施进行记录和及时报告，由 ___承担相应责任。

A. 当班收费员

B. 交班收费员

C. 当班班长

D. 交班班长

查看答案解析

【单选题】

支付宝扣款结果查询按___键

A. J

B. Q

C. F5

D. H

查看答案解析

【单选题】

车道设备中最核心的设备是___

A. 显示器

B. 非接触IC 卡读写器

C. 车辆检测器

D. 车道控制器

查看答案解析

【单选题】

以下哪种情况不可以进行销票处理___

A. 绿通车误打印发票

B. 免费车误打印发票

C. 拖车处理后误打印发票

D. 车型误判打印发票

查看答案解析

【单选题】

对于混装的非免绿农产品超过核定载质量或容积___按普通车辆收费。

A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 混装都要收费

查看答案解析

【单选题】

适用于绿色通道运输政策的车辆为：___、无超限现象且证照齐全有效的鲜活农产品运输车辆。

A. 合法装载

B. 整车装载

C. 整备装载

D. 合理装载

查看答案解析

【单选题】

实施按实际行驶路径收费以后，对于由于系统误差、交通管制等非车辆用户人为因素导致复合通行卡内路径标识信息不准确而无法确定行驶路径的，以其可能通行的（）作为车辆的行驶路径。___

A. 最短路径

B. 实际行驶路径

C. 可能行驶的最远路径

D. 全程收费

查看答案解析

【单选题】

收费软件新增功能键___,进行地图查询功能。

A. 系统功能键

B. F4键

C. 特情处理键

D. ALT+L键

查看答案解析

【单选题】

计重费率计算出结果为307.5，请问最终收费为___元。

A. 305元

B. 307元

C. 308元

D. 310元

查看答案解析

【单选题】

下列___灭火剂是扑救精密仪器火灾的最佳选择。

A. 二氧化碳

B. 干粉

C. 泡沫

D. 普通车

查看答案解析

【单选题】

国道的命名和编号，由国务院___确定。

A. 公安部门

B. 交通主管部门

C. 地质部门

D. 地方政府

查看答案解析

【单选题】

持CPU卡支付的车辆，出口判定车牌和CPU卡内车牌号码不一致，确定CPU卡不属于当前车辆时，该如何操作？___

A. 销票处理

B. 要求司机改为现金等其它方式支付通行费

C. 按正常CPU卡支付操作

D. 没收CPU卡

查看答案解析

【单选题】

ETC车道当有车辆倒车后，或车道内无车但车道车辆交易区有交易记录时，按___处理。

A. 清车辆队列

B. CPU卡支付

C. RSU重新初始化

D. 手动放行车辆

查看答案解析

【单选题】

根据规定，行驶高速公路的邮政专用车辆，下列说法准确的是___。

A. 带有“中国邮政”标识的车辆都可以免费

B. 带有“中国邮政”标识并持有《免费通行证》的邮政专用车辆都可以免费

C. 带有“中国邮政”标识并同时持有《免费通行证》和高速公路有效“专用免费卡” 的邮政专用车辆才可以免费

D. 带有“中国邮政”标识并同时持有高速公路有效“专用免费卡” 的邮政专用车辆才可以免费

查看答案解析

【单选题】

厂牌型号中车辆类别代号为1，说明该车属于___汽车。

A. 载货

B. 自卸

C. 厢式

D. 载客

查看答案解析

【单选题】

以下车辆哪种属于免费车辆? ___

A. 持有国安GA33.81标志车辆

B. 持有警通证的车辆

C. 未执行任务的救护车

D. 车牌为白底浙C1255警的黑色桑塔纳

查看答案解析

【单选题】

下列关于预销票的理解错误的是___。

A. 预销票功能只能在同一个工班中有效

B. 预销票产生流水的通行卡状态与销票票据所对应的通行卡状态是一样的

C. 预销票对应的通行卡应登记为不可读卡

D. 预销票是在车辆已经驶离后线圈但确实有理由是判错车型的情况下使用的一种操作流程，其所产生的流水是正常的收费流水

查看答案解析

【单选题】

下列不属于公务卡特殊情况操作规范的是___

A. 在打印发票后司机才出示公务卡，将打印出来发票作销票处理，操作见《销票、空票、废票处理规范》清账销票操作规范；

B. 刷公务卡时显示公务卡车牌号与实际车牌号不一致，则按规定收费，操作方法同普通车（没收公务卡，记录有关信息，报班长，上报营运监控管理中心）；

C. 发现公务车U 型，直接刷公务卡放行。

D. 刷公务卡时显示公务卡超过有效路段，则按免费操作；

查看答案解析

【单选题】

ETC全国联网后，对外省货车使用储值卡交费，可以在普通车道使用吗？___

A. 不可以

B. 可以

C. 不一定

D. 未持通行卡时可以

查看答案解析

【单选题】

持CPU卡车辆U型车在收取第二笔通行费时的操作是纸卷车输入CPU卡号的几位数___

A. 全号

B. 后8位数

C. 后6位数

D. 后10位数

查看答案解析

【单选题】

交接班时（后），若交接班双方对《交接班记录》产生异议，异议部分产生的责任和损失由___负责。

A. 交班人

B. 接班人

C. 已签字确认方

D. 当班班长

查看答案解析

【单选题】

收费人员上岗时胸前挂由___下发的上岗证，岗亭外悬挂服务证，做到上岗人证相符。

A. 省公路管理局

B. 省公路交通局

C. 路政

D. 温州公路管理局

查看答案解析

【单选题】

集装箱的尺寸代码必须用两个字符表示，第一位：用数字或拉丁字母表示是___，常见的有2和4。

A. 箱体高度

B. 箱体长度

C. 箱体宽度

D. 箱体深度

查看答案解析

【单选题】

封道分流期间，各收费所单岗亭面额100元的总金额均为___元

A. 3000

B. 4000

C. 5000

D. 6000

查看答案解析

【单选题】

为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，以下哪一点是正确的备用金管理流程___

A. 对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开保管，值班人员保管钥匙，班长保管密码

B. 提取或存放备用金时，值班人员可单独进行操作

C. 开启保险箱提取或存放备用金时，必须值班人员和班长两人同时在场

D. 开启保险箱提取或存放备用金时，必须收费人员和班长两人同时在场

查看答案解析

【单选题】

文明服务考核周期___

A. 上月21日到当月20日

B. 上月20日到当月20日

C. 自然月

D. 上月20日到当月21日

查看答案解析

【单选题】

员工出现六大禁令行为的，当月考核系数为0。以下哪个不属于六大禁令：___

A. 严禁私自放车

B. 严禁撕毁通行票款

C. 严禁擅离岗位

D. 严禁收受司乘人员贿赂

查看答案解析

【单选题】

个人接车量比率=收费员在岗日均接车量/（）以下那项是正确的：___

A. 收费所全体收费员日均接车量

B. 收费所个人所在班组收费员日均接车量

C. 收费所在岗收费员日均接车量

D. 收费所编制内收费员日均接车量

查看答案解析

【单选题】

收费岗位月度考核得分=岗位职责得分+文明服务得分+___

A. 其他得分

B. 工作任务得分

C. 工作业绩得分

D. 岗位业绩得分

查看答案解析

【单选题】

文明服务考核排名公司末20位，且考核分低于80分，月度绩效考核不得高于系数___。

A. 1.1

B. 1

C. 0.9

D. 0.8

查看答案解析

【单选题】

遇新闻单位来访时，收费人员应立即报收费班长，由（）负责接待，收费人员未经允许___私自接受采访和交谈。

A. 所长不得

B. 值班人员不得

C. 所长可以

D. 值班人员可以

查看答案解析

【单选题】

收费进口一侧___米处或在匝道口合适醒目位置，设置固定的收费公示牌。

A. 50-100

B. 50-150

C. 50-200

D. 50-250

查看答案解析

【单选题】

通行费安全规范，日均车流量15000或日收费额50万元以上收费所，单岗亭面额100元的总金额不得超过___

A. 2000

B. 3000

C. 5000

D. 6000

查看答案解析

【单选题】

当发生事故造成车道资产损坏时，当班班长对损坏资产进行拍照取证，并立即向所值班人员报告事故情况，通知确定赔偿额度。___

A. 值班人员

B. 监控中心

C. 系统岗

D. 运营岗

查看答案解析

【单选题】

收费员当年度绩效考核为及以下等级的，必须参加下一年度的保级考核。___

A. A

B. B

C. C

D. D

查看答案解析

【单选题】

二星收费员在D岗级工作满1年且年度绩效考核为及以上等级的可参加C岗级晋聘。 ___

A. A

B. B

C. C

D. D

查看答案解析

【单选题】

现行查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，挽回损失金额100元以下（含）每辆次奖励10元，101元至500元（含）每辆次奖励20元，500元以上每辆次奖励30元，其中当事收费员按奖励金额的___发放。

A. A.10%

B. B.20%

C. C.30%

D. D.50%

查看答案解析

【单选题】

现行收费员月接车奖励标准正确的是___

A. A.当月入口接车总量×0.02元

B. B.出口非计重车辆接车量×0.03元

C. C.当月出口1-4类计重车辆接车量×0.06元

D. D.当月出口5类计重车辆接车量×0.06元

查看答案解析