用户投诉某个游戏比较卡、掉线、有时还不能登录，玩不了。装维人员上门后应当怎么处理？（以QQ炫舞为例）_答案

【简答题】

用户投诉某个游戏比较卡、掉线、有时还不能登录，玩不了。装维人员上门后应当怎么处理？（以QQ炫舞为例）

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

（1）上门查看是否有用户投诉的现象；（2）如果不能登录，用抓包软件抓一下游戏的登录服务器地址，ping下抓到的服务器地址，查看延时是否很大，打680888优化组电话优化登录服务器的IP地址；（3）如果游戏掉线，操作步骤一样吗，先登录游戏抓一下游戏服务器的IP地址，打电话给优化组优化；（4）游戏比较卡也是一样，首先测试下是否很卡，然后用抓包软件把游戏服务器的游戏IP抓到，打电话优化组进行优化。

解析

暂无解析

相关试题

【简答题】

如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，试分析故障原因。

查看答案解析

【简答题】

OSI参考模型分为那7层？

查看答案解析

【简答题】

私网IP地址范围？

查看答案解析

【简答题】

PON技术的优势？

查看答案解析

【简答题】

PON端口下所有ONU都频繁掉线，该故障的可能原因有哪些？

查看答案解析

【简答题】

PON端口下单个ONU频繁掉线，该故障的可能原因可能有哪些。

查看答案解析

【简答题】

简述ODN链路总损耗包括哪些方面？

查看答案解析

【简答题】

光功率计上的dBm和dB的区别？

查看答案解析

【简答题】

光缆线路设备由那些设备组成？

查看答案解析

【简答题】

一般在安装FTTH模式宽带过程中，发现OUN无法注册成功的情况有哪几种？

查看答案解析

【简答题】

装维上门服务五严禁内容包括哪些

查看答案解析

【简答题】

中移铁通企业文化中的5知是指

查看答案解析

【简答题】

中移铁通企业文化中的5思是指

查看答案解析

【简答题】

家庭宽带业务客户服务流程主要内容

查看答案解析

【简答题】

使用光纤进行光口硬件环回操作需要注意

查看答案解析

【简答题】

简述尾纤的布放工艺

查看答案解析

【简答题】

请简要描述手持光功率计的使用方法

查看答案解析

【简答题】

简述常见分光器型号及典型光衰

查看答案解析

【简答题】

室内光缆和用户引入光缆预留长度要求

查看答案解析

【简答题】

请分析说明新开通ONU上网业务电脑拨号678错误可能的原因，假设OLT以上的设备全部正常运行，用户电脑终端正常。

查看答案解析

【简答题】

试说明打不网页可能的原因有哪些？如何排查？

查看答案解析

【简答题】

如有用户反映打开网页网速慢，请简述可能出现原因（至少5个）

查看答案解析

【简答题】

当微机开机无显示，可能的原因有哪些？

查看答案解析

【简答题】

计算机网络按网络的拓扑结构可分为哪几种？

查看答案解析

【简答题】

简述路由器的基本功能？

查看答案解析

【简答题】

写出ODN网络的无源器件（至少写出5个）

查看答案解析

【简答题】

对于因其他运营商限制问题引起的部分网站无法登陆问题，应如何与客户解释？

查看答案解析

【简答题】

业务维护的内容是什么？

查看答案解析

【简答题】

请分析说明新开通ONU上网业务电脑拨号678错误可能的原因，假设OLT以上的设备全部正常运行，用户电脑终端正常。

查看答案解析

【简答题】

GPON上网故障处理流程

查看答案解析

【简答题】

楼道内分纤箱箱体外布线规范要求有：

查看答案解析

【简答题】

家客装维室外布放线缆要求：

查看答案解析

【简答题】

中移铁通企业文化中的5化原则是指

查看答案解析

【简答题】

请详述现场接维验收重点

查看答案解析

【简答题】

弱光的产生方式及弱光处理方法

查看答案解析

【简答题】

简述小区扩容与零星补盲的定义

查看答案解析

【简答题】

员工在施工及维护作业时务必穿戴和使用劳动防护用品，应做到三会，三会是指

查看答案解析

【简答题】

《安全生产法》规定安全教育的种类

查看答案解析

【简答题】

若发生安全意外情况，现场的全体维护人员应该采取的行动有

查看答案解析

【简答题】

装维人员服务形象应做到三统一

查看答案解析

推荐试题

【判断题】

在进行车站施工时，应落实不侵限、不超范围；运营时段服务区内施工，设置隔离栏及警示标示

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

对于车站施工，无论是单日或跨天施工，在实施时均只有一次施工登记/注销，期间的进出车站，均按出入登记/注销办理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

如施工负责人无法提供本人有效证件[工作证/身份证]及车站检修施工申请单，则车站值班员应要求负责人签字备案后许可该施工

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

单日的车站施工不得登记多点作业，跨天的车站施工允许登记多点作业

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

发现轨道交通安全保护区范围内进行作业而未按法规规定程序申报、技术审核和办理现场监护的，督促其办理相关手续或依法进行现场处理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

建管中心应在轨道交通车站及区间土建结构完成二周后，组织项目公司及工务监护工作部对结构进行初始状态确认，并向工务监护工作部移交相关结构资料及测量结果

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

作业点负责人系指同一施工项目有多个作业点同步实施，每个作业点的负责人，即为作业点负责人

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

施工负责人管理规定明确，未按规定办理施工登记、注销手续，擅自进行施工或撤离的，将按规定追究施工责任人的责任

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

施工注销后，无需进行施工注销后的作业点评，人员即可自行撤离

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

施工负责人需按规定办理施工登记、注销手续，如需提前撤离只需电话联系即可

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

具有电客列车司机上岗资质的人员，无需另考施工负责人资格证，即允许担当所有施工类别的施工负责人

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

施工作业的安全交底、作业交底由施工负责人负责

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

各计划申报单位应根据考核规定，制定相关细则，对日常施工管理中表现突出的施工负责人予以奖励

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

施工管理系统基础数据包括车站名称及类型、辅助线名称及位置、施工计划开始时间、触网分段位置等涉及系统冲突校验、检测的数据信息

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

正线轨行区类施工，放点人为OCC调度员

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

施工管理系统电脑终端故障，由使用单位自行维修

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

当施工管理系统出现全路网或某条线路或OCC无法办理施工登记、注销时，不办理多点作业登记

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

各单位应对需进入接触轨区域的人员，针对其工作内容及职责进行相关接触轨作业安全的教育培训工作，培训完毕即可安排上岗作业

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

作业人员在进入接触轨区域作业前应穿戴好防护工器具，做好自身安全防护措施

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

若遇异物处于管控区，作业人员可以凭专用安全防护工具[绝缘手套、绝缘棒等]进行处置，如仍无法处置，则必须安排该供电区段的接触轨停电后，进行处置

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

国际贸易中，一些难以用文字表达商品质量的产品，如土特产、某些工艺品，常常使用 ___作为交货和验收的依据。

A. 技术标准

B. 文件标准

C. 实物标准

D. 强制性标准

查看答案解析

【单选题】

在多次抽样检验方法中，对抽样样本大小的要求是___。

A. 逐步递增

B. 逐步递减

C. 每次相同

D. 没有规律性

查看答案解析

【单选题】

店内条码是商店对商品自行编制的___代码及条码标识。

A. 临时性

B. 季节性

C. 长期性

D. 永久性

查看答案解析

【单选题】

下列属于半发酵茶的是___

A. 白茶、黄茶

B. 绿茶、红茶

C. 黄茶、黑茶

D. 绿茶、白茶

查看答案解析

【单选题】

液态酒，为防止酒瓶碰碎，常用纸或泡沫塑料进行___包装。

A. 外

B. 中

C. 内

D. 整合

查看答案解析

【单选题】

仓库的湿度管理主要是控制、调节___。

A. 绝对湿度

B. 相对湿度

C. 饱和湿度

D. 露点湿度

查看答案解析

【单选题】

茶叶分为全发酵茶、半发酵茶、不发酵茶，该分类采用的分类标志是___。

A. 商品用途

B. 商品原材料

C. 生产加工方法

D. 主要成分

查看答案解析

【单选题】

EAN条形码中，下列哪一个前缀码代表中国___。

A. 591

B. 93

C. 885

D. 692

查看答案解析

【单选题】

商品分类和商品编码的关系是___。

A. 编码在前

B. 分类在前

C. 同时进行

D. 不分先后

查看答案解析

【单选题】

质量方针承诺的对象是与企业利益关系一致的各个相关方，最重要的对象是___。

A. 社会

B. 供方

C. 员工

D. 顾客

查看答案解析

【单选题】

鲜活易腐商品应放在___的仓库中。

A. 干燥通风

B. 低温

C. 地势较高

D. 保温性较好

查看答案解析

【单选题】

下列包装中，___适用于果蔬的包装。

A. 真空包装

B. 充气包装

C. 无菌包装

D. 硅窗气调包装

查看答案解析

【单选题】

茶叶中含量最丰富的维生素是___。

A. 维生素C

B. 维生素A

C. 维生素B

D. 维生素K

查看答案解析

【单选题】

根据我国《商标法》的规定，商标局应依法驳回的商标注册申请的有___

A. “幸福”牌奶糖

B. “红葡萄”牌葡萄酒

C. “连环”牌乒乓球

D. “飞马”牌电筒

查看答案解析

【单选题】

商品的___检验是商品检验的中心内容。

A. 重量

B. 数量

C. 质量

D. 含量（有效成分）

查看答案解析

【单选题】

鞋分成雨鞋、凉鞋、运动鞋等时，是按___作为其分类标志的。

A. 原材料

B. 生产加工方法

C. 用途

D. 主要成分

查看答案解析

【单选题】

是___。

A. ENA-13条码

B. ENA-8条码

C. UPC-A条码

D. UPC-E条码

查看答案解析

【单选题】

质量控制是___。

A. 相对的

B. 静态的

C. 动态的

D. 动静结合

查看答案解析

【单选题】

从本质上说，消费者购买的不是商品本身，而是它的___。

A. 功能/效用

B. 附加服务

C. 使用价值

D. 价值

查看答案解析

【单选题】

在质量形成和实现过程中，每一个环节的___，对于下一个环节又是事前的控制。

A. 把关

B. 检验

C. 计划

D. 改进

查看答案解析