【多选题】
8：对公客户来办理7127凭证解挂时，授权应提供资料有___
A. 原挂失/解挂申请书(解口挂时无需提供)；
B. 原存款凭证；
C. 客户影像；
D. 单位公函、客户有效证件、法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书。
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答案
ABCD
解析
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相关试题
【多选题】
11：有关支票上大写日期的填写，说法正确的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【多选题】
14：关于【1291法院定时扣划】交易，下列说法正确的是___
A. 每月定时扣划，扣划总金额可以不用是每次扣划金额的整数倍
B. 每月定时扣划，扣划总金额必须是每次扣划金额的整数倍
C. 此交易不对账户进行控制
D. 扣划时点检索账户余额不足时，将扣划失败。
【多选题】
15：对【0123机构客户开户信息维护】交易，授权应提供资料包括___。
A. 变更银行结算账户申请表
B. 变更法人后的单位有效证件
C. 法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书
D. 客户影像
【多选题】
16：下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
17：下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
18：通过【1132】单位账户维护交易，维护单位账户相关信息时，可以非客户发起的情形有___
A. 客户因正常经营需要，变更单位账户名称，法定代表人无法到场办理时；
B. 客户已在工商部门变更单位账户名称，在银行维护账户信息，无法提供单位有效证件原件时；
C. 银行柜员在开户等操作时，由于录入错误必须进行信息维护时；
D. 当因部分原因，无法进行密码重置，需要进行账户信息维护时。
【多选题】
19：下列关于单位保证金账户的说法，正确的是___
A. 活期保证金存款起存金额不限，可多次存入，多次支取；
B. 定期保证金存款起存金额1万元，可多次存入，多次支取；
C. 活期保证金存款计息方式同单位活期存款一致；
D. 定期保证金存款计息方式同单位定期存款一致。
【多选题】
23：维护子账户信息时，提交以下哪些资料___
A. 母账户开户许可证原件；
B. 单位公函；
C. 变更银行结算账户申请书(单位盖章)；
D. 单位法定代表人(负责人)身份证件，如为代理，需同时提交代理人身份证件和授权委托书；
E. 客户影像。
【多选题】
24：客户神志清醒但行动不便或卧病在床，需委托他人前来柜面办理业务时，应由银行方(两名或两名以上)员工上门服务，了解客户真实状况及业务办理意愿，客户填写授权委托书并签字按指印，授权时提交以下哪些资料___
A. 委托人和受托人身份证件；
B. 授权委托书；
C. 上门服务证明或穿工装与客户的合影；
D. 承诺书
【多选题】
25：客户为未成年人、成年无民事行为能力人(如客户昏迷不醒，医院诊断证明上明确写明永久丧失意识)或限制民事行为能力人(如精神病人)时，由其法定代理人或经人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理银行相关业务，授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件；
B. 法定代理人需提供亲属关系证明(户口簿、出生证明、派出所证明等)；
C. 指定代理人需提供人民法院或有关部门出具的证明文件；
D. 代理成年无民事行为能力人或限制民事行为能力人办理业务时还需提供医院出具的诊断证明。
【多选题】
27：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款，授权时必须提交以下哪些资料___
A. 已故存款人存款查询申请书
B. 死亡证明(或火化证明、派出所开具的户籍注销证明等)；
C. 可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等)；
D. 客户身份证件，如为代理，需同时提供代理人的身份证件。
【多选题】
28：不得出具存款证明的情形，包括以下哪些___
A. 已被县级以上有权机关冻结止付和已用于质押的存款；
B. 账户处于挂失状态的存款；
C. 存款人死亡，申请人尚未按法律程序办理继承过户手续的存款；
D. 其他非正常状态账户下的存款。
【多选题】
31：办理正常质押贷款时 ,需提交的资料中正确的是___
A. 客户身份证件；
B. 客户经理身份证件；
C. 有价证券质押贷款质物登记止付通知书；
D. 存款凭证；
E. 客户、客户经理影像。
【多选题】
32：以下对8080交易要注意的问题中，正确的是___
A. 有收、付款双方凭证的需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像；
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额须一致；
D. 交易凭证上户名、账号、金额均不允许修改。
【多选题】
33：以下对8080交易要注意的问题中，正确的是___
A. 有收、付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额须一致；
D. 交易凭证上账号、户名、金额均不允许修改。
【多选题】
34：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
35：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务不需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
36：对于个人账户开户1052交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
37：对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的，需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下)；
B. 加盖单位公章；
C. 标注使用范围；
D. 加盖“与原件核对一致”章；
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
38：对撤销类交易，要注意的问题包括___。
A. 审批人权限；
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致；
C. 撤销交易的交易码使用要正确；
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因，申请撤销。
【多选题】
39：下列关于扣划交易正确的是___。
A. 原冻结机关因同一案件需要冻结扣划时，柜员应直接通过1202交易选择：冻结扣划，不可先解冻再办理扣划。
B. 法院等有权机关前来办理续冻，审核协助冻结存款通知书的金额是否为原冻结金额，续冻只是对原冻结到期日进行修改，不改变冻结编号及冻结金额。
C. 法院等有权机关做解冻时，必须是同一机关同一案件，且保证交易界面录入的内容一字不差，否则授权通过，交易也不会成功。
D. 如果法定机关出具的扣划金额小于冻结金额且有法定机关对剩余金额的《解除冻结存款通知书》，可在1202交易完成后，再通过1203交易将扣划以外的剩余金额解冻；如果扣划金额等于冻结金额，则无需再操作解冻步骤。
【多选题】
40：下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押社(行)办理。
B. 扣划时，系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额可扣至为0，但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时，系统受起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额不可扣至为0。
【多选题】
41：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
【多选题】
42：对公账户为存折户的，办理现金取款、转账等业务时，上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素？___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
44：2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币分别保持2005年版第五套人民币50元、20元、10元纸币和1999年版第五套人民币1元纸币___等要素不变。
A. 规格
B. 主图案
C. 主色调
D. “中国人民银行”行名
E. 国徽
F. 盲文面额标记
G. 汉语拼音行名
H. 民族文字
【多选题】
45：与1999年版第五套人民币1元硬币相比，2019年版第五套人民币1元硬币的主要变化有___。
A. 直径减小
B. 增加防伪特征
C. 面额数字造型调整
D. 花卉缩小
E. 正面增加圆点
【多选题】
46：与1999年版第五套人民币5角硬币相比，2019年版第五套人民币5角硬币的主要变化有___。
A. 材质调整
B. 面额数字造型调整
C. 花卉缩小
D. 正背面内周缘调整为多边形
E. 正面增加圆点
【多选题】
47：与2005年版第五套人民币1角硬币相比，2019年版第五套人民币1角硬币的主要变化有___。
A. 材质调整
B. 面额数字造型调整
C. 花卉缩小
D. 正背面内周缘调整为多边形
E. 正面增加圆点
【多选题】
48：2019年版第五套人民币50元、20元、10元纸币的主要公众防伪特征包括___。
A. 光彩光变面额数字
B. 多层次水印
C. 无色荧光图案
D. 面额数字白水印
E. 雕刻凹印
F. 胶印对印图案
G. 开窗安全线
H. 红外图案
【多选题】
49：取消企业银行账户许可后，单位申请开立基本存款账户应提供___
A. 营业执照；
B. 法定代表人或单位负责人有效身份证件；
C. 法定代表人或单位负责人授权他人办理的，还应出具法定代表人或单位负责人的授权书以及被授权人的有效身份证件；
D. 《人民币银行结算账户管理办法》等制度规定的其他开户证明文件。
推荐试题
【简答题】
2017年5月15日，赵某收到在P银行申办的贷记卡，并于当日办理了开卡，该卡的到期
还款日为次月25日，信用额度为20 000元。5月20日赵某使用该卡在某珠宝首饰店刷卡透
支，购入价值10 000元的钻石戒指一枚。6月15日赵某使用该卡通过ATM机取现5 000元。
7月10日，赵某发现小区旁的便利店不能刷卡消费只能支付现金，一打听才知道，因为该便利店使用信用卡套现，导致POS机被收单机构收回。
要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。赵某申领信用卡应提供的资料是（ ）
A.完税证明ⅠB.身份证明|C.信用证明|D. 开卡申请表
要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。关于赵某刷卡消费购入价值10 000元的钻石戒指，下列说法中，正确的是（ ）
A.赵某可以享受免息还款期
B.赵某可以享受最低还款额待遇
C.发卡银行可以自主决定赵某享受免息还款期和最低还款额待遇的条件和标准
D. 收单机构向赵某收取收单手续费
要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。关于赵某使用贷记卡通过ATM 机取现5 000元，下列说法中，正确的是（ ）
A.赵某使用该卡通过ATM 机办理现金提取业务，每日累计不得超过人民币2万元
B.赵某可以享受免息还款期
C.银行可以与赵某约定日利率为0.35%。
D.发卡银行可以对该利率进行调整，但应当至少提前30日通知赵某，赵某有权在新利率生效
前选择销户
要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回各下列小题。发生套现等风险事件时，收单
机构除可以回收特约商户的刷卡终端外，还可以选择的应对措施是（ ）
A.延迟资金结算ⅠB.强化交易监测IC.关闭网络支付接口ⅠD. 更立风险准备金
【简答题】
能力公司向道德公司定制了一批家县，双方在买卖合同中约定由能力公司签发一张3个月
到期的商业承兑汇票抵付货款，道德公司在收到汇票后两个月内发货。能力公司于2017年4
月6日向道德公司签发汇票，道德公司收到该汇票后于4月15日将其背书转让给了水平公司，并在票据的背面记载了不得转让字样。水平公司5月18日向能力公司提示承/能力公司
于当日承兑。6月2日，水平公司急于偿还智商公司的欠款，仅在背书人栏签章但并未记载
被背书人名称便将该汇票交给了智商公司。智商公司自己将公司名称记载在被背书人栏，并
于8月20日委托开户银行向道德公司收款，被开户银行拒绝。8月21日智商公司持该汇票
向能力公司提示付款，能力公司拒绝支付，并于当日出具拒绝付款证明。已知：直至8月21
日智商公司提示付款时，道德公司均以种种理由拒绝给能力公司发货。
要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。下列关于该票据提示承兑的说
法中正确的是（）
A.该票据属于先提示承兑后使用
B.该票据属于先使用后提示承兑
C.该票据应于2017年5月6日前提示承兑
D. 该票据可以于2017年5月18日提示承兑
要求：根据上述资料，不考成其他因素，分析回各下列小题。下列关于能力公司拒绝付款的说法中错误的是（）
A能力公司可以以道德公司尚未发货为由拒绝向智商公司支付票款
B.能力公司可以以超过提示付款期限为由拒绝向智商公司支付票款
C.能力公司可以以道德公司在票据上记载过不得转让为由拒绝向智商公司支付票款
D.能力公司可以以智商公司自己将公司名称记载在被背书人栏为由拒绝向智商公司支付票款
要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。下列关于智商公司追索对象的
说法中正确的是（）
A.智商公司可以向能力公司追索
B.智商公司可以向道德公司追索
C.智商公司可以向水平公司追索
D.智商公司丧失追索权
要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。假如智商公司决定向能力公
追索票款，则智商公司可以于（）前向能力公司行使追索权。
A.2018年2月21日
B2019年4月6日
C.2019年7月6日
D. 2019年8月21日
【简答题】
2017年11月6日，A厂与B公司爸订一份买卖合同。该合同约定：B公司应于2017年12
月20日前向A厂交付100吨家电钢板，合同货款总值28万元。为支付货款，A厂于11月8
日向B公司签发了一张金额为28万元的见票后定期付款的银行承兑汇票。B公司收到该汇票
后于11月12日向C银行提示承兑，C银行对该汇票审查后，即于当日在汇票上记载“承兑”
字样，签署了承兑日期并签章，同时记载付款日期为同年12月25日。B公司为支付其基建
工程所欠D公司的工程价款，于1月15日将该汇票背书给了D 公司。2017年12月18日
B公司按照合同约定将100吨家电钢板交付给了A厂，并验收入库。但由于A厂生产的电录
箱严重滞销，产品积压过多，销售发生困难，A厂决定停止生产经营，以便择机转产。12月
20日A厂借口B公司交付的家电钢板质量不符合合同约定的要求，提出退货，B公司则认为
所交货物的质量完全符合合同约定的质量标准，不同意退货。于是，A厂于12月23日通知C银行停止向B公司支付其已开出的金额为28万元银行承兑汇票的票款。2017年12月27日D
公司委托自己的开户银行0银行向C银行提示付款时，遭C银行拒绝。
要求：根据上述责料，不考成其他因素，分析回各下列小题。关于该银行的意兑担虎。下列
说法错误的是（）
A应当在汇养背面记载“承兑”字样和承兑日期并签章，否则承兑无效
B.银行承兑汇票时不用记载“付款日期”
C.汇票上未记载承兑日期的，视为拒绝承兑
D.C银行承兑汇票，可以附有一定的条件
要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回各下列小题。B公司向银行申请承光的期限
最晚至（）
A2017年1月15日
B.207年12月8日
C.2017年12月25日
D.2017年1月8日
要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。关于C银行拒绝付款的行为，
下列说法中，正确的是（）
A.只有A厂通知C银行不予付款的情况下，C银行才有权拒绝付款
B.C银行是A厂的代理付款人，因此可以以A厂账户余额不足为由拒绝付款
C.C银行是承担绝对付热义务的件款大，不能以此为由拒绝付款
D.即使A厂账户余额不足，C银行仍然应当承担付款责任、付款后对A厂尚未支付的汇票金
额按照每天0.5%计收利息
要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。D公司的付款请求权得不到实
现时，在作成拒绝证明后，可以向（）行使追索权
A.A厂B.B公司C.C银行D. Q 银行
【简答题】
某衣机生产企业为增值税一般纳税人，2019年5月发生如下业务：
（1）从小规模纳税人购进一批原材料，取得税务机关代开的增值税专用发票上注明价款50
000元，原材料已入库，另支付运输费用，取得增值税专用发票注明的税额为90元。
（2）外购农机零配件，取得的增值税专用发票上注明价款200000元，另支付运输费用，取得货物运输增值税专用发票注明的税额为560元，本月生产领用价值11000元的农机零配件。
（3）生产领用外购钢材一批，成本85000元；企业在建工程（职工宿舍）领用外购钢材一批，成本70000元，已抵扣进项税。
（4）销售农用机械一批，取得不含税销售额650000元，另收取包装费36000元。
（5）销售一批农机零部件，取得含税销售额98280元。
（6）提供农机维修业务，开具的普通发票上注明价税合计79100元。
（7）除上述业务外，本月该企业还执行国家息农政策，以旧换新销售农机一批；向县级经
商批发一批农机，由于对方购买量较大给予8.5折优惠，该企业将销售额和折扣额分别开
发票。已知：该企业销售一般产品增值税税率为13%，销售执行低税率的产品增位税税率
9%，小规模纳税人征收率为3%，取得的增值税专用发票和货物运输发票为在当月通过认
在当月抵扣。
1.该企业取得的下列进项税额，准予从销项税颜中抵扣的是（）
A.取得税务机关代开的增值税专用发悉，可以抵扣的进项税额=5000×13%=6500
B.取得货物运输增值税专用发票，可以抵扣的进项税额=90+569-654（元）
C.外购农机零配件，取得的增值税专用发票，可以抵扣的进项税额=2000×13%＝22600
(元）
D.外购农机零配件，取得的增值税专用发票，可以抵扣的进项税额=200000×9%=18000
(元）
2.该企业本月销项税额的下列计算中，正确的是（）
A.销售农用机械的销项税额=650000×9%+36000÷（1+9%）×9%=61472.48(元）
B.销售农机零部件的销项税额=98280÷（1+9%）×9%=8114.86（元）
C.提供农机维修的销项税额=79100÷（1+13%）×13%=9100（元）
D.提供农机维修的销项税额=79100÷（1+3%）×3%=2303.88(元）
3.该企业本月应转出的进项税额，下列计算中，正确的是（）
A.（70000+85000）×13%=20150(元）
B.（70000+85 00+10 000）×13%=34450(元）
C.70000×13%=9100(元）
D.（70000+85000）×13%+110000×9%=30050(元）
4.该企业以旧接金和通过折扣方式销售在机的税务处理，蛋列说法中，正确的是（）
A..以旧换新销售农机，应当按照新农机的不含增值税销售价格计算销项税额
B.以旧换新销售农机，应当按照实际收取的不含增值税价款计算销项税额
C.通过折扣方式销售农机，应当按照折扣后的不含增值税销售额计算销项税额
D.通过折扣方式销售农机，应当按照折扣前的不含增值税销售额计算销项税额
【简答题】
甲公司为增值税一般纳税人，主要生产和销售高档化妆品。2019年11月有关经济业务如下:
（1）销售高档面膜，取得不含增值税价款300万元，另收取品牌使用费11.3万元。
（2）受托加工高档粉饼，收取不含增值税加工费5万元，委托方提供的原材料成本80万元，甲公司无同类产品销售价格。
（3）销售高档口红两批，第一批不含增值税单价为0.2万元/箱，共100茄；第二执不合始
值税单价为0.16万元/箱，共200箱。
（4）将高档口红50箱赞助给国内某化妆品展销会。已知：高档化按品增值税税率为13%，
消费税税率为15%。要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回各下列小题。
1.关于甲公司本月销售高档面膜应缴纳的消费税税额，下列计算正确的是（）
A.300×15%=45（万元）
B.（300+11.3）×15＝46.70（万元）
C.（300+11.3）÷（1+13%）×15%=41.32（万元）
D.[300+11.3÷（1+13%）]×15%=46.5(万元）
2.关于甲公司受托加工高档粉饼应代收代缴的消费税税额，下列计算正确的是（）
A.80×15%=12（万元）
B.（80+5）×15%=12.75(万元）
C.（80+5）÷（1-15%）×15%=15(万元）
D.(80+5）÷(1+15%)×15%=11.09(万元）
3.关于甲公司销售高档口红的增值税和消费税的处理，下列计算正确的是（）
A.甲公司销售高档口红共应确认增值税锁项税额=（0.2×100+0.16×200）×13%=86.76
（万元）
B.甲公司销售高档口红共应确认增值税销项税额=0.2×（100+200）×13%＝7.8（万元）
C.甲公司销售高档口红应缴纳的消费税=（0.2×100+0.16×200）×15%=7.8(万元）
D.甲公司销售高档口红应缴纳的消费税二0.2×（100+200）×15%=9（万元）
4.关于甲公司将高档口红赞助给国内某化妆品展销会应缴纳的消费税，下列计算正确的是
（）
A.0.16×50×15%=1.2(万元）
B .0.2×50×158=1.5(万元）
C.（0.2+0.16）÷2×50×15%=1.35（万元）
D.（0.2×100+0.16×200）÷（100+200）×50×15%=1.3（万元）
【简答题】
甲航空公司为增值税一般纳税人，主要提供国内国际运输服务，2019年10月有关经管情
况如下：（1)提供国内旅客运输服务，取得含增值税悉款收入9990万元，特价机系改签、
变更费4995万元。（2)代做转付航室意外保险费200万元，代敬机场建设费（民航发展基
金）266.4万元，代收转付其他航空公司客票款199.8万元。（3）出租飞机广告位取得含增
值税收入299.52万元，同时收取延期付款违约金4.68万元。已知：交通运输服务增值税税
率9%，有形动产租赁服务增值税税率为13%。要求：根据上述资料，不考虑其他国素，分新
回答下列小题。
1.除甲航空公司提供的国际运输服务外，适用增值税零税率的还包括（）
A.出口货物|B.进口货物ⅠC.航天运输服务|D.管道运输服务
2.甲航空公司当月取得下列款项中，应计入销售额计征增值税的有（）
A.代收转付航空意外保险费200万元
B.代收机场建设费（民航发展基金）266.4万元
C、特价机票改签、变更费499.5万元
D.代收转付其他航空公司客票款199.8万元
3.计算甲航空公司当月提供国内旅客运输服务增值税销项税额中，正确是（）。
A.（9 990+499.5）÷（1+9%）×9%=866.11（万元）
B.（9990+499.5+200+266.4）×9%=986.03(万元）
C.（9990+200+266.4+199.8)×9%=959.06(万元）
D.（9990+266.4+199.8）÷（1+9%）×9%=863.36(万元）
4.计算甲航空公司当月提供飞机广告位出租服务增值销项税额的下列算式正确的是（）
A.（299.52+4.68）÷（1+13%)×13%=35(万元）
B.299.52÷（1+13%）×13%=34.46（万元）
C.299.52×13%＝38.94（元）
D.（299.52+4.68）×13%=39.55(万元）
【单选题】
发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后（）天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用，高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费，包括但不限于下发车牌黑名单等，待补交后（）小时内删除状态名单。___
A. 3、4
B. 3、5
C. 7、5
D. 7、4
【单选题】
各参与方收到补交款后，相关款项进入补交结算。涉及跨省通行费补交的，发行服务机构收到补交款（）内将补交款录入客户服务支撑系统___
A. 4小时
B. 8小时
C. 1个自然日
D. 3个自然日
【单选题】
持 CPC 卡车辆经过 ETC 门架时，门架系统完成本省计费合计，写入计费信息文件，形成 CPC 卡通行记录数据实时上传至（）。___
A. 收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心
B. 收费站、分中心、省中心和部联网中心
C. 收费站、分中心、省中心
D. 收费站、分中心和省中心
【单选题】
收费员核对（）与卡内信息是否一致。核对一致的，收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行。核对不一致的，按特情车辆相关流程处理。___
A. 实际车牌、车型信息、车种信息
B. 实际车牌、车型信息、车身颜色
C. 实际车牌、计重信息、车身颜色
D. 实际车牌、车型信息、计重信息、车身颜色
【单选题】
ETC 门架系统对于无入口信息的 ETC 车辆，（）上传至收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心。___
A. 不进行扣费，不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
B. 可以进行扣费，同时读取车辆信息形成通行记录，
C. 不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
D. 可以进行扣费，同时生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
【单选题】
ETC 客户服务包括（）等___
A. 办理业务、售后服务、使用服务
B. 更新服务、售后服务、使用服务
C. 新办业务、售后服务、使用服务
D. 注销服务、售后服务、使用服务
【单选题】
持 ETC 单卡客户，（）入出口均按非 ETC 车辆处理___
A. ETC 卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，
B. ETC可以作为通行介质使用，
C. ETC可以作通行费支付和通行介质使用，
D. 可以走ETC车道，
【单选题】
车道系统对 ETC 车辆进行通行有效性判断，判断不通过的，车道系统自动拦截，收费员告知客户原因，发（ ）放行。___
A. CPU卡
B. CPC卡
C. 复合通行卡
D. 纸质凭证
【单选题】
车道系统对 ETC 车辆进行追缴黑名单判断，判断不通过的，车道拦截并提示黑名单信息，转人工并按 相关要求处理。___
A. 车道业务
B. 收费特情
C. 稽核业务
D. 交易对账
【单选题】
收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行称重检测，对于违法超限超载的货车应 。___
A. 报备并记录后准许驶入高速公路
B. 拒绝其驶入高速公路
C. 报高速交警，交警同意后驶入高速公路
D. 报高速路政或高速交警进行处罚后驶入高速公路
【单选题】
除不可抗力等因素外，省（区、市）连续（ ）次或 1 年内出现（ ）次未及时足额将应付款划拨至省（区、市）结算账户，影响全国联网工作正常运行的，由部联网中心向行业进行通报。___
A. 3 5
B. 2 3
C. 3 4
D. 2 4
【单选题】
由于本省收费公路经营管理单位原因造成本省通行费损失的，（ ）。___
A. 由本省过失方事后追缴通行费弥补损失
B. 由本省过失方自行承担损失
C. 有系统直接追缴通行费差额并对过失方追责
D. 各损失单位自行承担
