直流主汇流条（DCESSBUS）非正常情况下，可由什么供电（）____答案

【单选题】

直流主汇流条（DCESSBUS）非正常情况下，可由什么供电（）___

A. 2号电瓶

B. 主变压整流装置（ESSTR）

C. 1号电瓶

D. 以上A+B

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答案

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相关试题

【单选题】

直流主汇流条（DCESSBUS）正常情况下，由什么供电（）___

A. 2号电瓶

B. 主变压整流装置（ESSTR）

C. 直流电瓶汇流条

D. 1号电瓶

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【单选题】

主变压整流装置（ESSTR）安装在（）___

A. 右前电子舱

B. 左电子舱

C. 驾驶舱

D. 机鼻舱

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【单选题】

ACESSBUS可由什么汇流条供电？___

A. 只由ACBUS1

B. 只由ACBUS2

C. 静变流机

D. 可由ACBUS1、ACBUS2、静变流机或应急发电机

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【单选题】

AC汇流条转换功能是什么？___

A. 可以允许并联供电

B. 可由任一发电机或外部电源供电

C. 只能由外部电源或APU发电机供电

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【单选题】

APU发电机可提供什么电？___

A. 115伏；400赫兹；单相交流电

B. 28伏直流电

C. 115伏；400赫兹；三相交流电

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【单选题】

DCBATBUS可由什么汇流条供电？___

A. DCBUS1或电瓶

B. DCBUS1、DCBUS2或电瓶

C. DCBUS2或电瓶

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【单选题】

TR的功用是什么？___

A. 将115V三相、恒频交流电转换为28V直流电

B. 将115V单相、恒频交流电转换为28V直流电

C. 将28VDC转换为115V三相交流电

D. 将115V三相、变频交流电转换为28V直流电

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【单选题】

静变流机的功用是什么？___

A. 将28V直流电转换为115V变频交流电

B. 将28V直流电转换为115V恒频交流电

C. 将电瓶1的28V直流电转换为115V、400HZ单相交流电

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【单选题】

应急发电机可提供什么电？___

A. 115伏、400赫兹、单相交流电；单相交流电

B. 28伏直流电

C. 115伏；400赫兹；三相交流电

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【单选题】

当电子舱出现烟雾时，按压应急电源控制面板上的“GEN1LINE”按钮后，下列说法正确的是___

A. 闭合GLC1(GENLINECONTACTOR),左右＃1燃油泵由ACBUS1直接供电断开

B. 断开GLC1(GENLINECONTACTOR),左右＃1燃油泵由IDG#1直接供电

C. 闭合BTC1(BUSTIECONTACTOR),左右＃1燃油泵由ACBUS1直接供电断开

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【单选题】

ACESSBUS通常由什么供电？___

A. ACBUS1

B. ACBUS2

C. 应急发电机

D. 静变流机

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【单选题】

APU发电机FAULT灯亮的条件是什么？___

A. APU停车后

B. 当检测到一个故障时

C. 以上答案均正确

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【单选题】

APU发电机滑油出口温度的信号被送至什么地方？___

A. ECB

B. 直接送至GCU

C. 通过ECB送至GCU

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【单选题】

GAPCU的功用是___

A. 控制APU发电机

B. 控制外部电源

C. 控制外部电源及APU发电机

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【单选题】

IDG1如何实现断开？___

A. 当超速发生时，自动断开

B. 当GCU探测到有一参数异常时，自动断开

C. 按压IDG1按钮（有保护盖）

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【单选题】

IDGFAULT灯亮的条件是什么？___

A. 只在IDG发生过热或低压时

B. 只在IDG发生过热和高压时

C. 只在IDG发生过热或高压时

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【单选题】

IDG的速度调节是如何实现的？___

A. IDG控制不同的输入速度，并调节输出速度

B. GCU控制不同的输入速度，并调节输出速度

C. GCU监控PMG的频率并控制伺服valve

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【单选题】

IDG冷却系统中，冷却旁通valve打开的条件是什么？___

A. 滑油滤堵塞后

B. 滑油超温后

C. 在寒冷天气下

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【单选题】

RAT的电磁阀可从哪里得到电源？___

A. 电瓶或者热汇流条

B. DCBATBUS

C. DCBUS1或2

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【单选题】

RAT的放出是如何实现的？___

A. 通过两个电磁阀同时通电

B. 通过两个电磁阀

C. 只需通过两个电磁阀中的一个

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【单选题】

当GEN1LINE按钮按出后，会产生什么结果？___

A. 闭合GLC1并且燃油泵由ACNORMALBUS供电

B. 断开GLC1并且燃油泵由GEN1供电

C. 闭合BTC并且燃油泵由ACNORMALBUS供电

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【单选题】

当GEN1、GEN2接入电网后，什么情况下GEN1FAULT灯燃亮？___

A. 当GEN1LINE按钮按出后

B. 当GEN1的任一参数不正确时

C. 当GEN1的任一参数不正确并且GEN1按钮按出后

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【单选题】

静变流机的故障信号被送至什么部件？___

A. GCU

B. GAPCU

C. BCL

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【单选题】

静变流机工作条件是什么？___

A. 一直工作

B. 只有电瓶供电时

C. 当一台IDG失效时

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【单选题】

起动蓝系统电动泵后，在应急发电机测试过程中，会使___

A. 冲压涡轮放出

B. 应急发电机接通

C. 冲压空气涡轮放出且应急发电机接通

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【单选题】

在地面飞机未通电的情况下，作动RAT&EMERGENMAN按钮时会产生什么现象___

A. 什么不会发生

B. 应急发电机接通

C. RAT放出

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【单选题】

在飞机电网正常供电时，按钮ACESSFEED按钮后会发生什么情况？___

A. ACESSBUS由应急发电机供电

B. ACESSBUS由ACBUS1供电

C. ACESSBUS由ACBUS2供电

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【单选题】

在应急构型下，飞机速度大于100节时，飞机电网的供电状况是___

A. 由应急发电机供电

B. 由静变流机供电

C. 由电瓶供电

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【单选题】

在应急构型下，飞机速度小于50节时，飞机电网的供电状况是：___

A. 由应急发电机供电

B. 由静变流机供电

C. 由电瓶供电

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【单选题】

在增强型的电源系统中，APUGLC受什么控制？___

A. APUECB

B. APUGCU

C. GAPCU

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【单选题】

当外部电源接入飞机电网时，外部电源插座附近的指示灯如何指示？___

A. NOTINUSE灯和AVAIL灯均燃亮

B. NOTINUSE熄灭和AVAIL灯燃亮

C. NOTINUSE灯和AVAIL灯均熄灭

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【单选题】

当维护回流条开关接通后，若TR2失效后，下列说法正确的是：___

A. 交直流的GROUND/FLIGHT(GND/FLT)汇流条均没有电

B. 只有直流的GROUND/FLIGHT(GND/FLT)汇流条有电

C. 交直流的GROUND/FLIGHT(GND/FLT)汇流条依然有电

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【单选题】

外部直流电源接入飞机电网是受什么部件控制？___

A. GPCU

B. GCU

C. GAPCU

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【单选题】

当TR1失效后，DCESSBUS可从什么地方得到电源？___

A. ACESSBUS

B. DCBATBUS

C. CSM/G

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【单选题】

当TR2失效后，DCESSBUS由什么部件提供电源？___

A. TR1

B. ESSTR

C. BAT2

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【单选题】

当飞机未通电（交/直流均无）时，在什么地方可检查电瓶电压？___

A. 无指示

B. 在电瓶舱内的电压表

C. 可直接在电源面板上的指示窗查看

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【单选题】

电瓶接触器受什么部件控制？___

A. 发电机控制组件(GCU)

B. 电瓶充电限制器(BCL)

C. 静变流机

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【单选题】

在正常供电构型下，DCESSBUS如何得到电源？___

A. 来自TR1(DCBUS1）

B. 来自ESSTR

C. 来自TR2(DCBUS2）

D. 来自电瓶2

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【单选题】

GALLEYFAULT灯亮的含义是___

A. 后厨房设备被卸载

B. 所有厨房设备被卸载

C. 当任一发电机（IDG或APU)过载

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【单选题】

当APU发电机在地面发生过载故障后，下列说法正确的是（）___

A. 所有商用的子汇流条被卸载

B. 所有厨房的汇流条被卸载

C. 所有厨房设备依然有电

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推荐试题

【多选题】

投诉申诉主要以客观证据和___、（）证据为判定依据。

A. 事前

B. 事中

C. 事后

D. 以上都不对

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【多选题】

国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照___、（）、（）、（）确定事件的投诉等级，20分钟派发工单

A. 特殊

B. 重大

C. 重要

D. 一般

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【多选题】

国网申诉流程发起时，在附件中上传申诉证明材料扫描件，确保___、（）、（）三级部门签字盖章清晰完整、审核日期不存在逻辑问题

A. 县

B. 市

C. 省

D. 区

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【多选题】

客户投诉包括___、（）、（）、供电质量投诉、电网建设投诉五类

A. 服务投诉

B. 营业投诉

C. 停送电投诉

D. 农网施工

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【多选题】

投诉穿透分析报告包含基本情况、___、（）、（）及建议五部分

A. 调差情况

B. 投诉暴露问题

C. 整改措施

D. 事件分析

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【多选题】

申诉工单应包括___、（）、申诉原因及目的、（）和申诉人等信息

A. 工单编号

B. 业务类型

C. 申诉依据

D. 申诉类别

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【多选题】

一般建议A级营业厅每年至少组织___应急演练，B级及以下营业厅每年至少组织（）应急演练。

A. 两次

B. 一次

C. 三次

D. 四次

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【多选题】

演练过程中发生的___和（），参演人员应及时汇报营业厅主管，视具体情况考虑是否中止部分项目的演练。

A. 突发事件

B. 不可控因素

C. 人身伤害事故

D. 设备故障

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【多选题】

建设“互联网+”营销服务应用工作体系，应用建设阶段完成电费___和（）推广。

A. 通知单；

B. 电子账单；

C. 增值税发票；

D. 电子发票

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【多选题】

可以办理业扩报装的线上渠道包括___。

A. “掌上电力”手机APP；

B. 95598网站；

C. 电e宝；

D. 国网商城

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【多选题】

“电e宝”APP以亲民、生活为主基调，打造“便利生活，乐享财富”的手机优质服务平台,具备___特色功能。

A. 生活缴费；

B. 国网商城；

C. 电费小红包；

D. 掌上电力

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【多选题】

“掌上电力”新装申请业务,低压非居新装必须上传的资料包括___。

A. 营业执照照片；

B. 组织机构代码证照片；

C. 身份证正反面照片；

D. 客户证件照片

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【多选题】

办理“一户多人口”业务，除了电力户号，还需要哪些材料？___

A. 房产证明原件；

B. 户口簿原件（户口簿上所载居住地址需与房产证明地址一致）；

C. 户主、经办人身份证原件；

D. 根据需要的其他证明材料

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【多选题】

根据浙江省物价部门的规定，下列哪些场所中设置的充电设施用电，执行居民合表电价？___

A. 社会福利院；

B. 居民住宅小区；

C. 社会公共停车场；

D. 学校

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【多选题】

“三型一化”营业厅转型中优化营业厅功能分区应在现有七个功能区基础上，缩减收费区、调整业务办理区、优化引导区和业务待办区、扩充展示区和客户自助区、增设___。

A. 线上体验区；

B. 大客户服务区；

C. 线下活动区；

D. 电能替代区

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【多选题】

申诉证明材料___使用方言需提供普通话翻译，录音电话文件需提供通话详单。

A. 音频；

B. 视频；

C. 对话材料；

D. 书面证据

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【多选题】

演练过程中发生的___，参演人员应及时汇报营业厅主管，视具体情况考虑是否中止部分项目的演练。

A. 突发事件；

B. 不可控因素；

C. 人身伤害事故；

D. 设备故障

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【多选题】

发生供电服务质量事件，对各级单位责任人予以 ___三种惩处方式可以单独运用，也可以同时运用。

A. 纪律处分；

B. 经济处罚；

C. 行政处理；

D. 组织处理

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【多选题】

供电服务质量事件及供电服务过错明细中服务类的二级目录包含___类。

A. 服务行为；

B. 服务规范；

C. 服务态度；

D. 服务渠道

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【多选题】

业务咨询是指客户对各类___等问题的业务询问。

A. 供电服务信息；

B. 业务办理情况；

C. 电力常识；

D. 电网建设

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【多选题】

电力客户办理更名或过户，在___不变的条件下，允许办理

A. 用电地址；

B. 用电性质；

C. 用电类别；

D. 用电容量

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，行为举止方面应符合以下标准___

A. 站立时，抬头、挺胸、收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，可在适当场合下，双手抱胸、叉腰；

B. 坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背紧紧贴合，不留缝隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿；

C. 走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗；

D. 尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉

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【多选题】

《国家电网公司供电服务规范》规定，核对客户资料时（姓名、地址等），应___。

A. 多音字应选择中性词或褒义词；

B. 避免使用反面人物名字；

C. 避免使用动物名字；

D. 避免使用贬义词

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【多选题】

《国家电网公司供电服务规范》规定，___属营业人员不规范行为举止。

A. 用手托腮；

B. 翘二郎腿；

C. 走动；

D. 大声谈笑喧哗

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【多选题】

《国家电网公司供电服务规范》规定，现场工作结束后，应___

A. 立即清扫，不能留有废料和污迹，做到设备、场地清洁；

B. 向客户交待有关注意事项；

C. 在客户家中稍事休息；

D. 主动征求客户意见

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【多选题】

下列哪些选项属于《员工服务“十个不准”》的具体内容___。

A. 不准违规停电、无故拖延送电；

B. 不准为客户指定设计、施工、供货单位；

C. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户；

D. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密

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【多选题】

晨会后综合柜员根据各自职责检查___，同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备，开门营业。

A. 营业厅环境；

B. 设备及服务设施的正常运转情况；

C. 营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况；

D. 便民物品是否齐全

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【多选题】

用户不得有下列属于用户危害供电、用电安全，扰乱正常供电、用电秩序的行为的有___。

A. 擅自改变用电类别；

B. 擅自超过合同约定的容量用电；

C. 擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备；

D. 故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效

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【多选题】

客户反映电能表异常的处理方法包括___。

A. 指导客户简单判断电表计量是否正常；

B. 对客户系统内的以往用电情况与故障阶段进行比对核实；

C. 请台区经理到达现场后根据客户实际设备使用情况和时间进行估算；

D. 可建议客户申请验表

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【多选题】

坚持以客户为中心提升优质服务水平是公司___。

A. 贯彻落实党的十九大精神服务人民群众美好生活需要的重要举措；

B. 适应电力改革要求服务经济社会高质量发展的必由之路；

C. 服务国家能源战略建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业的内在要求；

D. 提高公司经济效益的唯一路径。

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【判断题】

对于“一证受理”的客户，已有客户资料或资质证件的，则无需客户再次提供

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅“一证受理”时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户需提交的资质证件、业务办理流程、收费项目及标准、监督电话等信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

非永久性减容在减容期限内供电企业保留用户减少容量的使用权

A. 对

B. 错

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【判断题】

高压客户申请减容时，在受电工程设计文件审核环节中，用户如需变更审核后的设计文件，应将变更设计内容重新送审。设计文件审核受理后5个工作日内完成

A. 对

B. 错

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【判断题】

非永久性减容可不重签供电用合同，以申请单作为原合同附件确认变更事项

A. 对

B. 错

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【判断题】

暂拆和复装适用于所有供电用户

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉及电价优惠的用户，过户后需重新认定

A. 对

B. 错

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【判断题】

用户可提前5个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电价计费方式

A. 对

B. 错

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【判断题】

改类-居民峰谷申请不需要更换电能表

A. 对

B. 错

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【判断题】

严格变更用电服务责任追究制度，对涉嫌“三指定”、侵害用户利益的事件，以及在变更用电工作过程中造成重大社会影响、重大经济损失的，按照公司相关规定严肃追究相关单位或个人的责任

A. 对

B. 错

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