【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,银行业金融机构要将员工教育培训作为案件防控工作的重要内容,可以通过___。___
A. 系统、全面开展岗位规范
B. 培育员工诚实守信的职业操守
C. 增强员工遵章守纪和合规操作意识
D. 系统、全面开展业务流程教育
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答案
ABCD
解析
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相关试题
【多选题】
按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定,商业银行押品管理应遵循以下 原则。___
A. 合法性原则
B. 有效性原则
C. 从属性原则
D. 审慎性原则
【多选题】
按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定,商业银行接受的押品应符合以下 基本条件。___
A. 押品真实存在
B. 押品权属关系清晰,抵押(出质)人对押品具有处分权
C. 押品符合法律法规规定或国家政策要求
D. 押品具有良好的变现能力
【多选题】
按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定,出现下列 情形之一的,即使未到重估时点,也应重新估值。___
A. 押品市场价格发生较大波动
B. 发生合同约定的违约事件
C. 押品担保的债权形成不良
D. 押品权属变更
【多选题】
按照《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定,商业银行应确定押品管理牵头部门,统筹协调押品管理,包括 等。___
A. 制定押品管理制度
B. 推动信息化建设
C. 开展风险监测
D. 组织业务培训
【多选题】
___"
A. 估值结果
B. 评估价值
C. 调查意见
D. 变现能力
【多选题】
___"
A. 《中华人民共和国银行业监督管理法》
B. 《商业银行资本管理办法(试行)》
C. 《商业银行信用卡业务监督管理办法》
D. 《中华人民共和国商业银行法》
【多选题】
按照《最高人民法院 司法部 中国银监会 关于充分发挥公证书的强制执行效力服务银行金融债权风险防控的通知》规定,下列银行业金融机构运营中所签署的的债权文书有强制执行效力的是_____。___
A. 借款合同
B. 信托贷款合同
C. 融资租赁合同
D. 分期付款合同
【多选题】
按照《最高人民法院 司法部 中国银监会 关于充分发挥公证书的强制执行效力服务银行金融债权风险防控的通知》规定,下列债权中公证机构不能赋予强制执行效力的有?___
A. 请求办理产权过户手续
B. 仅在给付时间上有争议
C. 债务人愿意接受依法强制执行的承诺
D. 给付有价证券
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于做好当前部分领域风险防控工作的通知》规定,银行业金融机构要按照监管要求,切实加大对违法违规行为的排查力度,发现的问题要立即整改,严肃追究责任。追究业务违规责任时,要厘清违规业务 等各个环节的责任。___
A. 发起
B. 审批
C. 风控
D. 监督
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于做好当前部分领域风险防控工作的通知》规定,银行业金融机构应明确各类风险事件报告和 的标准化处理流程及职责分工。___
A. 检查
B. 处置
C. 整改
D. 问责
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于做好当前部分领域风险防控工作的通知》规定,以下 说法是正确的。___
A. 严禁超越授权办理业务,严禁逆程序、减程序操作或暗箱操作
B. 严禁代其他岗位人员履行职责
C. 严禁将本人职责委托他人代为履行
D. 严禁授意、指使、强令、胁迫其他员工违规操作
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于做好当前部分领域风险防控工作的通知》规定,银行业金融机构要不断完善信用风险 的制度和流程,夯实信用风险管理基础。___
A. 识别
B. 计量
C. 监测
D. 控制
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于做好当前部分领域风险防控工作的通知》规定,要高度关注企业多头融资行为,充分利用银监会客户风险预警系统、人民银行征信系统、企业信用信息公示系统等信息平台,全面掌握企业相关情况。以下 属于需要全面掌握的情况。___
A. 信贷和票据
B. 债券
C. 民间融资
D. 信托资管
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于做好当前部分领域风险防控工作的通知》规定,加强重点企业信用风险管理需要做好以下 工作。___
A. 高度关注企业多头融资行为
B. 准确识别“空壳公司”融资活动
C. 科学认定企业关联关系
D. 以上均错
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于做好当前部分领域风险防控工作的通知》规定,科学认定企业关联关系要坚持实质重于形式的原则,综合考虑企业之间、企业与实际控制人之间的 关系,准确界定集团客户边界,绘制集团客户图谱。___
A. 相互控制
B. 共同控制
C. 直接控制
D. 间接控制
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于做好当前部分领域风险防控工作的通知》规定,银行业金融机构要切实建立健全票据、同业、理财等业务的风险控制体系,严格执行关于 等方面的监管要求,严防案件风险。___
A. 同业账户开立
B. 实物票据保管、贴现
C. 资金划付
D. 理财产品销售
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于做好当前部分领域风险防控工作的通知》规定,银行业金融机构要对的分支机构开展风险排查。___
A. 零售贷款减少较多
B. 新增客户授信额度接近授权上限
C. 新增客户授信时间相近
D. 短期内企业客户数量快速增加
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于做好当前部分领域风险防控工作的通知》规定,银行业金融机构要按照监管要求,切实加大对违法违规行为的排查力度,严肃追究责任,对 等方面存在制度缺陷或监督不力的,要按照上追两级原则,追究上级行直至总行相关部门和高级管理人员的责任。___
A. 授信管理
B. 内部审计
C. 履职考核
D. 重要岗位轮岗
【多选题】
按照《福建银监局关于票据业务风险管理的通知》规定,下列说法正确的是?___
A. 银行业金融机构要严审查票据客户提供的增值税发票真实性,必要时可通过企业税控系统现场查验或前往税务部门实地核验等方式核实增值税发票真伪。
B. 银行业金融机构要严格审查关联企业之间交易的真实性,防止关联企业利用票据业务套取银行资金。
C. 银行业金融机构要从严管理、审慎办理异地企业开票业务。
D. 银行业金融机构办理票据业务承兑保证金应为货币资金,比例适当且及时足额到位。
【多选题】
按照《福建银监局关于票据业务风险管理的通知》规定,下列说法正确的是?___
A. 银行业金融机构不得与非法“票据中介”、“资金掮客”合作开展票据业务。
B. 银行业金融机构不得开展以“票据中介”、“资金掮客”为买方或卖方的票据交易。
C. 银行业金融机构不得跨行业多手背书、跨地区大量收票。
D. 银行业金融机构办理票据业务量与其实际经营情况明显不符的“票据中介”办理票据业务。
【多选题】
按照中国银监会国土资源部关于印发农村集体经营性建设用地使用权抵押货款管理暂行办法的通知(银监发〔2016〕27号)规定,具有下列 情形之一的集体经营性建设用地使用权不得抵押。___
A. 权属不清或存在争议的
B. 司法机关依法查封的
C. 被依法纳入拆迁征地范围的
D. 擅自改变用途的
【多选题】
按照中国银监会国土资源部关于印发农村集体经营性建设用地使用权抵押货款管理暂行办法的通知(银监发〔2016〕28号)规定,在符合规划、用途管制、依法取得的前提下,以 方式入市的和具备入市条件的农村集体经营性建设用地使用权可以办理抵押贷款。___
A. 出让
B. 租赁
C. 作价出资(入股)
D. 作价入股
【多选题】
依据《金融企业呆账核销管理办法(2017年修订版)》规定,下列关于具有投资权的金融企业对外投资呆账确认的说法正确的是?___
A. 被投资企业依法宣告破产、关闭、解散或者撤销,金融企业经清算和追偿后,仍无法收回的股权。
B. 被投资企业已完全停止经营活动,被县级及县级以上工商行政管理部门依法注销、吊销营业执照,金融企业经追偿后,仍无法收回的股权。
C. 被投资企业财务状况严重恶化,累计发生亏损,已连续停止经营2年以上,且无重新恢复经营改组计划的;或者被投资企业财务状况严重恶化,累计发生亏损,已完成破产清算或者清算期超过2年以上的,金融企业无法收回的股权。
D. 金融企业对被投资企业不具有控制权,投资期限届满或者投资期限超过10年,且被投资企业资不抵债的,金融企业无法收回的股权。
【多选题】
___"
A. 合作机构管理
B. 代销产品
C. 准入管理
D. 销售管理
【多选题】
___"
A. 加强投资者适当性管理
B. 充分揭示代销产品风险,
C. 加强产品风险管理
D. 向客户销售与其风险承受能力相匹配的金融产品
【多选题】
商业银行开展代销业务,应当遵守法律、行政法规和国务院金融监督管理机构的相关规定,不得损害_________
A. 国家利益
B. 社会公共利益
C. 投资者合法权益
D. 商业银行利益
【多选题】
___"
A. 投资范围
B. 投资资产
C. 投资比例
D. 风险状况
【多选题】
___"
A. 内部审计部门
B. 内控管理部门
C. 合规管理职能部门
D. 业务部门
【多选题】
___"
A. 营销推介
B. 风险和关键信息提示
C. 客户确认
D. 客户反馈
【多选题】
商业银行对代销业务实施绩效考核,不得仅考核销售业绩指标,考核标准应当包括但不限于________
A. 销售行为
B. 程序的合规性
C. 客户投诉情况
D. 内外部检查结果
【多选题】
银登中心对银行业金融机构开展信贷资产收益权转让业务应当开展业务产品备案审核,审核内容包括:___
A. 资产构成
B. 交易结构
C. 投资者适当性
D. 信息披露
【多选题】
出让方银行不得通过本行理财资金直接或者间接投资本行信贷资产收益权,不得以任何方式承担___义务___
A. 显性回购义务
B. 全额回购
C. 全额认购
D. 隐形回购义务
【多选题】
产品信息查询平台应建立产品分类目录,严格区分______等不同产品类型。___
A. 自有与代销
B. 保本与非保本
C. 公募与私募
D. 短期与长期
【多选题】
银行业机构应在产品信息查询平台充分披露产品信息,包括___
A. 发行机构
B. 风险等级
C. 合格投资者范围
D. 收费标准、方式
【多选题】
银行业金融机构在销售专区内提供的产品宣传资料应真实、合法,全面反映产品的主要属性,严禁___
A. 使用诱惑性、误导性文字
B. 夸大收益,隐瞒重要信息
C. 使用不合理的格式条款
D. 预测产品的未来收益率
【多选题】
银行业金融机构对自有理财产品及代销理财产品的销售过程进行同步录音录像,应完整记录以下环节___
A. 营销推介
B. 风险等级、风险提示
C. 消费者确认及反馈
D. 消费者签字购买
【多选题】
银行业金融机构销售理财产品应设计统一的话术服务标准,话术内容应包括___等内容。___
A. 产品往期收益率统计
B. 发行机构和收益类型
C. 产品类型和风险等级
D. 产品匹配度
【多选题】
某银行准备在营业厅设立理财销售专区,以下属于专区设立应有要件的是___
A. 标注“销售专区”、“录音录像”的明显标识
B. 公布产品查询渠道、举报电话
C. 内容真实的产品宣传材料
D. 公布销售人员资格证书
【多选题】
以下符合录音录像标准的影音资料是___
A. 营业厅电子监控记录的营销人员在大堂向客户营销推介理财产品及客户购买产品的流程的录像资料。
B. 理财销售专区录像设备记录的销售人员刘某向客户介绍产品信息并进行风险提示,客户同意购买的录像资料。
C. 销售人员张某引导客户至理财销售专区进行录音录像,并将摄像头完全对准客户,使录像准确记录客户的面部特征和语言表述。
D. 李某在销售专区用双录设备记录向客户介绍产品和交易购买的环节,但最后客户改变主意没有购买。
【多选题】
商业银行应向理财产品投资人充分披露投资非标准化债权资产情况,包括___。___
A. 融资客户和项目名称
B. 剩余融资期限
C. 到期收益分配
D. 交易结构
推荐试题
【单选题】
根据《保险法》第一百二十六条规定,保险人委托保险代理人代为办理保险业务,应当与保险代理人签订 协议,依法约定双方的 。___
A. 劳动用工合同、权利和义务;
B. 委托代理协议、权利和义务;
C. 劳务委派合同、权利和义务;
D. 委托代理协议、业务量和绩效工资。
【单选题】
根据《保险法》第一百三十一条规定,保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为:(一) 保险人、投保人、被保险人或者受益人;(二) 与保险合同有关的重要情况;(三) 投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务;(四) 投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益;___
A. 恐吓;隐瞒;阻碍;给予或者承诺给予;
B. 欺骗;夸大;阻碍;给予或者承诺给予;
C. 欺骗;隐瞒;阻碍;给予或者承诺给予;
D. 欺骗;隐瞒;帮助;给予或者承诺给予。
【单选题】
根据《保险法》第一百三十一条规定,保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为: 、 ( )保险合同,或者为保险合同当事人 。___
A. 撕毁;擅自变更;提供虚假证明材料;
B. 伪造;擅自变更;提供虚假证明材料;
C. 伪造;协商变更;提供虚假证明材料;
D. 伪造;擅自变更;提供事故证明材料;
【单选题】
根据《保险法》第一百六十一条规定,保险公司有本法第一百一十六条规定行为之一的,如(一)欺骗投保人、被保险人或者受益人;(二)对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况;(三)阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务;(四)给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益;由保险监督管理机构责令改正, 的罚款;情节严重的,限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十二条规定,保险公司违反本法第八十四条规定,未经保险监督管理机构批准撤销分支机构,由保险监督管理机构责令改正, 的罚款。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十三条规定,保险公司违反本法规定,有下列行为之一:(一)超额承保,情节严重的;(二)为无民事行为能力人承保以死亡为给付保险金条件的保险的。由保险监督管理机构责令改正, 的罚款。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十七条规定,违反本法规定,聘任不具有任职资格的人员的,由保险监督管理机构责令改正,___的罚款。( )
A. 处二万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十八条规定,违反本法规定,转让、出租、出借业务许可证的,由保险监督管理机构 的罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销业务许可证。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十条规定,违反本法规定,编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料的,由保险监督管理机构责令改正, 的罚款;情节严重的,可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证:___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十条规定,违反本法规定,拒绝或者妨碍依法监督检查的,由保险监督管理机构责令改正, 的罚款;情节严重的,可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证:___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十条规定,违反本法规定,未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率的,由保险监督管理机构责令改正, 的罚款;情节严重的,可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十一条规定,保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪人违反本法规定的,保险监督管理机构除分别依照本法第一百六十条至第一百七十条的规定对该单位给予处罚外,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告,并 的罚款;情节严重的,撤销任职资格。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第二十四条规定,保险人对被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起( )向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。___
A. 5日内
B. 3日内
C. 7日内
D. 不超过30日
【单选题】
根据《保险法》第一百二十九条规定,关于保险公估,以下说法不正确的是:___
A. 保险活动当事人可以委托保险公估机构等依法设立的独立评估机构,对保险事故进行评估和鉴定。
B. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员,应当依法、独立、客观、公正地进行评估和鉴定,任何单位和个人不得干涉。
C. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员,因故意给被保险人造成损失的,依法承担赔偿责任。
D. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员,因过失给被保险人造成损失的,依法由保险人承担赔偿责任。
【单选题】
根据《保险法》第一百二十七条规定,甲某为某保险公司代理人,在未经该公司授权的情况下,擅自利用职务之便盗用该公司合同专用章与多名投保人订立人寿保险合同,收取保险费数万元并据为己有。不久,一名投保人发生意外事故,前往该公司申请理赔。该保险公司应当如何处理?___
A. 保险公司应当承认该保险合同有效,并履行赔偿或者给付保险金的义务,同时可以追究甲某的责任
B. 由于甲某未经授权擅自以保险公司名义代为办理保险业务,保险公司不予承认该保险合同的有效性,不承担保险责任
C. 由于甲某盗用公章,保险公司应当追究其责任,同时要求甲某承担保险责任
D. 保险公司不应承认该保险合同有效,但应当履行保险责任并向甲某追偿
【单选题】
根据《保险法》第四十四条规定判断,赵某的儿子(18周岁)为不能辨识自己行为的精神病患者,2011年5月赵某为其投保死亡给付为条件的人身保险,并按照约定交付了保险费。2013年1月,赵某其子自杀,赵某向保险公司要求赔偿。在这种情况下保险公司应当如何处理?___
A. 承担给付保险金的责任
B. 解除合同但不予退还保险费
C. 退还保险单的现金价值
D. 不承担给付保险金的责任并不退还保险单的现金价值
【单选题】
根据《保险法》第四十四条规定判断,2011年5月赵某为其子(18周岁)投保死亡给付为条件的人身保险,并按照约定交付了保险费。2013年12月,赵某其子自杀,赵某向保险公司要求赔偿。在这种情况下保险公司应当如何处理?___
A. 承担给付保险金的责任
B. 解除合同但不予退还保险费
C. 解除保险合同并退还保险单的现金价值
D. 仅退还保险单的现金价值
【单选题】
按照保险法第一百八十二条的规定,关于保险行业协会,以下说法正确的是___
A. 外资独资保险公司不可加入保险行业协会
B. 保险行业协会是保险业的自律组织,是由保险监督管理机构管理的事业单位
C. 保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会
D. 保险经纪人、保险公估机构不需要加入保险行业协会
【单选题】
按照保险法第一百八十条的规定,关于保险行业协会,以下说法正确的是___
A. 外资独资保险公司不可加入保险行业协会
B. 保险行业协会是保险业的自律组织,是由保险监督管理机构管理的事业单位
C. 保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会
D. 保险经纪人、保险公估机构不需要加入保险行业协会
【单选题】
根据《保险法》第一百七十四条规定,保险事故的鉴定人、评估人、证明人故意提供虚假的证明文件,为投保人、被保险人或者受益人进行保险诈骗提供条件的,尚不构成犯罪的,应当承担的法律责任是:___
A. 不给予行政处罚
B. 依法给予行政处罚
C. 不承担法律责任
D. 依法给予治安管理处罚
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第7条规定:保险公司注册资本应不低于人民币___亿元,且必须为实缴货币资本。( )
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第16条规定:保险公司注册资本达到人民币___亿元,在偿付能力充足的情况下,设立分公司不需要增加注册资本。( )
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第9条规定:中国保监会应当对筹建保险公司的申请进行审查,自受理申请之日起___个月内作出批准或者不批准筹建的决定,并书面通知申请人。( )
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第11条规定:经中国保监会批准筹建保险公司的,申请人应当自收到批准筹建通知之日起___年内完成筹建工作。( )
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第16条规定:保险公司以2亿元人民币的最低资本金额设立的,在其住所地以外的每一省、自治区、直辖市首次申请设立分公司,应当增加不少于人民币___千万元的注册资本。( )
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第21条规定:保险公司应当自收到筹建通知之日起___个月内完成分支机构的筹建工作。( )
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第24条规定:中国保监会应当自收到保险公司分支机构完整的开业验收报告之日起___日内,进行开业验收,并作出批准或者不予批准的决定。( )
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第67条规定:保险公司的股东大会、股东会、董事会的重大决议,应当在决议作出后___日内向中国保监会报告。( )
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第9条规定:销毁人身保险业务电子档案的方式,包括销毁实体和___两种。( )
A. 焚毁
B. 销毁信息
C. 粉碎
D. 物理销毁
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定:投保单纸质业务文件保管期限是___。( )
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 保险合同终止之日起6年
D. 档案形成之日起6年
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定:犹豫期解除合同纸质业务文件保管期限是___。( )
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 档案形成之日起5年
D. 档案形成之日起6年
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定:理赔协议书纸质业务文件保管期限是___。( )
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 保险合同终止之日起6年
D. 档案形成之日起6年
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第9条规定:销毁档案时,必须有___人监销。( )
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第5条规定:保险公司应当提供每日24小时电话服务,并且工作日的人工接听服务不得少于___小时。( )
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第10条规定:投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的,保险公司应当自收到投保资料之日起___个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。( )
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第11条规定:保险公司认为需要进行体检、生存调查等程序的,应当自收到符合要求的投保资料之日起___个工作日内通知投保人。( )
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第11条规定:保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的,应当自收到符合要求的投保资料之日起___个工作日内完成保险合同制作并送达投保人。( )
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第12条规定:保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起___个工作日内,告知投保人核保结果,同意承保的,还应当完成合同制作并送达投保人。( )
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第17条规定:投保人、被保险人或者受益人委托他人向保险公司领取金额超过人民币___元的,保险公司应当将办理结果通知投保人、被保险人或者受益人。( )
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第19条规定:保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起___个工作日内完成受理。( )
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5