【多选题】
印鉴卡付出交易码为___
A. 1209
B. 1208
C. 1207
D. 1201
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答案
A
解析
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相关试题
【多选题】
印鉴卡管理指的是在预留印鉴后的___。
A. 印鉴卡编制
B. 印鉴变更
C. 印鉴挂失
D. 印鉴注销
E. 印鉴卡保管
【多选题】
开户营业机构受理存款人___以及转入长期不动户等业务时,应及时在电子验印系统内进行维护,确保电子验印系统信息与印鉴卡信息的一致性,防止因内部信息不同步引发的操作风险。
A. :印鉴预留
B. :变更
C. :挂失
D. :注销
【多选题】
存款人以单位名称开立的结算账户,预留印鉴可以由___组成。
A. 单位公章加其法定代表人的签名或盖章
B. 财务专用章加其法定代表人的签名或盖章
C. 单位公章加其被授权代理人的签名或盖章
D. 财务专用章加其被授权代理人的签名或盖章
【多选题】
单位客户申请变更(更换)、挂失预留个人签章,可由法定代表人或单位负责人直接办理,也可授权他人办理,以下说法正确的有___。
A. 由法定代表人或单位负责人直接办理的,应出具加盖单位公章的书面申请,以及法定代表人或单位负责人的身份证件。
B. 授权他人办理的,应出具加盖单位公章的书面申请、法定代表人或单位负责人的身份证件及其出具的授权书、被授权人的身份证件。
C. 无法出具法定代表人或单位负责人身份证件的,应出具加盖该单位公章的书面申请、该单位出具的授权书以及被授权人的身份证件。
【多选题】
已启用的印鉴卡应纳入重要物品保管,实行___的管理原则。
A. 谁使用
B. 谁保管
C. 谁负责
D. 专人负责
E. 专人保管
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 印鉴卡保管人不得将自己保管的印鉴卡出借他人使用;
B. 印鉴挂失需要双人审核;
C. 印鉴挂失有效期自挂失手续办妥日起,至存款人重新办妥新印鉴预留手续止;
D. 印鉴预留录入需要会计主管授权、凭证付出需要柜员之间相互授权。
【多选题】
印鉴卡背面包括:___
A. 存款人启用新印鉴通知
B. 原签章式样
C. 存款人声明
D. 单位公章
【多选题】
印鉴卡上以下哪些章可以作为预留印鉴章___
A. 财务章
B. 法人章
C. 单位公章
D. 发票章
【多选题】
单位客户来进行户名变更,变更预留印鉴的,以下哪些是正确的___
A. 客户当天一起办理户名变更和印鉴变更的,《更换银行预留印鉴申请书》中账户名称填写填写旧户名,盖旧公章。
B. 客户当天一起办理户名变更和印鉴变更的,《更换银行预留印鉴申请书》中账户名称填写填写旧户名,盖新公章。
C. 客户在账户名称变更后 ,再次单独进行印鉴变更时,《更换银行预留印鉴申请书》中账户名称填写新户名。
D. 客户在账户名称变更后 ,再次单独进行印鉴变更时,《更换银行预留印鉴申请书》中账户名称填写旧户名。
【多选题】
因印鉴卡变形或残损无法正常核印,或因系统核验等原因需要以旧换新时,开户营业机构应及时发函通知存款人,由存款人被授权人员持营业机构通知函办理全套印鉴卡更换手续。以下说法正确的是___
A. 存款人重新加盖的签章与原预留印鉴一致的,存款人应交回留存的原印鉴卡(客户留存联),依据原预留印鉴式样更换全套印鉴卡。
B. 无法提供原印鉴卡(客户留存联)的,应出具加盖单位公章的公函,承诺承担由此所造成的一切经济、法律责任。
C. 开户营业机构应对印鉴卡更换前后签章的一致性进行审核确认,并在全套旧印鉴卡上加盖“已注销”戳记,注明注销日期,批注“卡片毁损”字样。
D. 同时在新印鉴卡上填写启用日期,启用日期为完成建印模后次日,特殊情况需在当日启用的,应由客户出具加盖公章的公函说明。
【多选题】
对公账户自动转久悬在每年的___,检查一年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬。
A. H.12月20日
B. 12月21日
C. 12月31日
D. 1月1日
【多选题】
转入久悬的对公账户,满___年,系统在每年的12月21日,自动由转久悬转收益。
A. V.1
B. 2
C. 3
D. 5
【多选题】
对公账户收益转正常所需资料:___
A. 特殊业务审批单
B. 整套开户资料
C. 申请表
【多选题】
对公久悬账户处理交易中,有哪几种方式?___。
A. 正常转收益
B. 久悬转正常
C. 收益转正常
D. 正常转久悬
【多选题】
下面哪两种情况可以使用“特殊业务审批单”,二级支行行长审批:___
A. 久悬转正常的,因特殊情况无法提供相关核实资料的
B. 收益转正常
C. 正常转久悬的
【多选题】
对公账户代理人办理久悬账户处理需要向授权中心上传以下哪些要素:___
A. 开户许可证(基本存款账户信息)
B. 营业执照或其它证明文件
C. 经办人身份证及联网核查
D. 法人身份证及联网核查
E. 授权书
【多选题】
国务院反洗钱行政主管部门仅在客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外时有权要银行采取临时冻结措施,且不得超过___。
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 60小时
【多选题】
协助有权机关查询时,对查询的资料仅限于存款资料,包括被查询单位或个人 的___情况以及存款有关的会计凭证、账簿、对账单等资料。
A. 开户、存款
B. 征信
C. 证件信息等
【多选题】
Y、办理协助查询业务时,经办行经办柜员应当审查有权机关双人执法人员的工作证件包括___等,以及有权机关县团级以上机构签发的协助查询存款通知书等法律文书。
A. :身份证与执行证
B. :工作证与执行证
C. :身份证与工作证
【多选题】
我行向法院提供的单位或个人银行账户信息,系该单位或个人___日内的存款信息。
A. T-1
B. T
C. T+1
D. T-2
【多选题】
有权机关要求查询、冻结和扣划银行存款时必须出具___以上单位签发的“协助查询、冻结和扣划存款通知书”。
A. 镇团级
B. 县团级
C. 市团级
D. 省团级
【多选题】
受理人民法院查询被执行人在本行的存款时,经办柜员操作柜面交易进行查询登记,使用“2930权力机关查询登记”交易,对于查询的情况,在查询回执单加盖业务公章确认,并由___签字确认。
A. 经办人
B. 当事人
C. 会计主管
D. 经办人和会计主管共同
【多选题】
因涉及到某些查询需要隔日科技部门返回取得,允许有权机关提供的有效证件复印件上传,但必须在复印件上说明使用复印件的原因,加盖与原件核对一致,___签字。A、经办人 B、营业主管 C、营业部负责人 D、分管行长 10、工商行政管理机关对个人存款的查询范围仅限于(C)。
A. 被审计单位以个人名义在银行存款
B. 涉嫌金融违法的银行业金融机构工作人员以及关联行为人
C. 涉嫌传销的组织或者经营者的账户
【多选题】
协助有权机关查询时,可以查询被查询单位或个人的___等资料。
A. 开户、存款情况
B. 会计凭证
C. 账簿
D. 对账单
【多选题】
下列机关中有权查询、冻结、划扣单位和个人存款的是___。
A. 人民检察院
B. 人民法院
C. 公安机关
D. 税务机关
E. 银监会
F. 海关
【多选题】
下列哪些有权机关可查询、冻结单位和个人银行存款___。
A. 证券监督管理机构
B. 国务院反洗钱行政主管部门
C. 监察机关(包括军队监察机关)
D. 审计机关
【多选题】
集中查询对象为个人,系统查询时需按数据清单上载明的___、被查询账号(当被查询账号提供时)进行查询。
A. 姓名
B. 证件类型
C. 证件号码
【多选题】
有权查询、冻结的执法机关为:___
A. 人民检查院
B. 公安机关
C. 国家安全机关
D. 监察机关
【多选题】
金融机构在协助有权机关查询时,对被查询单位的存款资料应如实提供,有权机关根据需要可以___。
A. 抄录
B. 复制
C. 照相
D. 带走原件
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 有权机关要求查询、冻结和扣划银行存款时必须出具县团级以上单位签发的“协助查询、冻结和扣划存款通知书”。
B. 协助查询、冻结、扣划存款,经办人员应审查协助查询、冻结、扣划存款相关证明是否真实,手续是否齐全。
C. 协助有权机关查询时,对查询的资料仅限于存款资料,包括被查询单位或个人开户、存款情况以及存款有关的会计凭证、账簿、对账单等资料。
D. 查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣款通知书均应由有权机关执法人员依法送达,金融机构不接受有权机关执法人员以外的人员代为送达的上述通知书。
【多选题】
协助有权机关查询时,对查询的资料仅限于存款资料,包括___ 。
A. 被查询单位或个人开户、存款情况
B. 存款有关的会计凭证
C. 存款有关的账簿
D. 存款有关的对账单
【多选题】
下列机关中有权查询个人存款的有___。
A. 财政部门及其派出机构
B. 海关缉私部门
C. 证券监督管理机构
D. 军队(武警)保卫部门
【多选题】
协助人民法院集中查询工作,对象为个人时,系统查询时需按数据清单上载明的事项进行查询,具体事项如下:___
A. 姓名
B. 证件类型(居民身份证号码、军官证号码、护照号码、香港通行证,澳门通行证、台湾通行证)
C. 证件号码
D. 被查询账号(当被查询账号提供时)
【多选题】
人民法院冻结被执行人的银行存款的期限不超过___个月,冻结( )生效,期限从冻结( )算起。
A. 6,当日,当日
B. 6,当日,次日
C. 12,当日,次日
D. 12,当日,当日
【多选题】
如果被执行人是银行时,被执行银行收到执行部门(主要是人民法院)发出的限期履行通知书后,应尽可能在通知书规定的期限内___履行。
A. 3工作日
B. 5天
C. 10天
D. 15天
【多选题】
二十二、单独办理活期起息金额止付的,需要在办理表的备注栏注明产品为“活期冠几号”并需要提供签约信息截屏,最长止付为___年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【多选题】
协助冻结的数据清单、法院出具的冻结裁定书、协助执行通知书、两名执行人员工作证和执行公务证等电子数据,按会计档案管理制度保管___。
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 永久
【多选题】
2409冻结交易中可输入冻结到期日,默认为1年期限,且需___当前柜面日期。
A. 大于等于
B. 大于
C. 小于等于
D. 小于等于
【多选题】
在协助冻结、扣划单位或个人存款时,经办人员应当审查以下内容:___
A. “协助冻结、扣划存款通知书”填写的需被冻结或扣划存款的单位或个人开户金融机构名称、户名和账号、大小写金额;
B. 协助冻结或扣划存款通知书上的义务人应与所依据的法律文书上的义务人相同;
C. 协助冻结或扣划存款通知书上的冻结或扣划金额应当是确定的。如发现缺少应附的法律文书,以及法律文书有关内容与“协助冻结、扣划存款通知书”的内容不符,应说明原因,退回“协助冻结、扣划存款通知书”或所附的法律文书。
D. 有权机关对个人存款户不能提供账号的,应当要求有权机关提供该个人的居民身份证号码或其它足以确定该个人存款账户的情况。
【多选题】
在协助有权机关办理冻结存款业务时,冻结的执行类别有:___
A. 只进不出
B. 存单质押
C. 部分冻结
D. 只出不进
推荐试题
【单选题】
在项目执行阶段, 一名团队成员提醒项目经理 , 某重要项目相关方在项目中的实际参与程度没有达到所要求的参与程度, 并提出了一些具体措施建议, 以便提升该相关方的实际参与程度。 项目团队成员所从事的工作属于以下哪个过程? ( )
A. 识别相关方
B. 规划相关方参与
C. 管理相关方参与
D. 监督相关方参与
【单选题】
办公楼建设项目已进入内部装修阶段, 某一重要相关方来项目进行视察, 口头要求给所有办公室增加百叶窗帘。 这项工作本不在项目工作范围内。此时,项目预算还有较大结余。 作为项目经理,你最好怎么做? ( )
A. 直接拒绝他的要求
B. 请他提交正式的书面变更请求
C. 动用项目预算满足他的要求
D. 评估此项变更带来的影响.
【单选题】
在某设备制造和安装项目的执行阶段, 卖方所在城市机场的员工罢工, 导致设备不能按时启运。 根据项目的进度计划, 设备运输是关键路径上的活动。 在这种情况下, 买方 最好 ( )。
A. 允许卖方推迟项目完工时间
B. 通知卖方必须按期完工, 否则将违约
C. 从另一个卖方购买同类设备
D. 要求卖方赶工并由卖方承担赶工费用
【单选题】
项目经理要求彼得在编写招标文件时必须写明采购的原因和具体要求, 以便潜在供应商对采购有明确的了解。 这是书面沟通 5C 原则中的哪一条? ( )
A. 正确的目的和表述( Correct Purpose and Expression )
B. 简洁的目的和表述( Concise Purpose and Expression )
C. 清晰的目的和表述( Clear Purpose and Expression )
D. 受控的目的和表述( Controlled Purpose and Expression )
【单选题】
团队成员通过分析确定了本项目关键相关方为了实现项目目标愿意冒多大的风险,这一内容应该被记录在哪个文件中? ( )
A. 相关方登记册
B. 风险管理计划
C. 风险登记册
D. 组织过程资产
【单选题】
项目团队将要评估风险管理工作的有效性, 你可以提出以下建议,除了 ( )。
A. 可以在日常项目审查会上开展评估工作
B. 可以召开专门的会议开展评估
C. 必须提前明确评估的目标和程序
D. 评估工作可以随机召开, 也可以按计划召开
【单选题】
项目所在国发生了军事政变, 公司所承包的一个工程建设项目受到了极大的影响。项目经理应该如何应对这个风险? ( )
A. 暂停项目有关工作, 等待所在国的形势恢复正常
B. 号召团队成员团结一致、 共渡难关
C. 向高级管理层请示该如何应对
D. 准备向项目业主索赔相关经济损失
【单选题】
被授权的团队成员将负责小组的进度管理工作。 他对管好进度并没有十足的把握,提出可能会申请增加资源来赶工, 你应该建议他 ( )。
A. 先干着, 等接近完工时再申请增加资源赶工
B. 现在就着手申请更多资源, 防止进度延误
C. 当重要里程碑不能完成时, 申请增加资源
D. 继续完善进度计划, 避免发生赶工
【单选题】
对需求很不易确定的项目, 最好采用以下哪种项目生命周期?( )
A. 预测型生命周期
B. 混合型生命周期
C. 增量型生命周期
D. 适应型生命周期
【单选题】
你是一个大型安装项目的项目经理, 这个项目涉及 200 个潜在的项目相关方。 下列哪一项是你的最佳选择? ( )
A. 筛选掉一些项目相关方, 因为相关方太多
B. 询问项目管理办公室谁是重要相关方
C. 收集对项目有重大影响的相关方的需求
D. 收集所有相关方的需求
【单选题】
团队一致推选杰西作为公司优秀员工的候选人, 你和公司高层将作为评委进行最终评选。 你发现, 拿到手的候选人名单上, 杰西的名字被同一团队中的琳达替代。 你应该如何为处理这种情况?( )
A. 告知杰西, 并让她自己想办法
B. 与公司某个高层私下聊聊
C. 向公司说明情况, 并拒绝作为评委参与
D. 要求公司高层给予解释
【单选题】
项目经理已经提醒某团队成员, 不要在工作时间浏览购物网站, 团队成员表示接受。 但是在 3 天后的检查中, 该团队成员再次被发现浏览购物网站, 并且因此导致项目的计算机中毒, 丢失了重要的项目资料。 此时, 项目经理应该采用哪种沟通方式再次与该成员沟通? ( )
A. 正式的书面沟通
B. 正式的口头沟通
C. 非正式的书面沟通
D. 非正式的口头沟通
【单选题】
项目刚获准立项, 项目发起人要求项目经理对整个项目的成本进行类比估算。 公司一个季度前已经完成了一个类似的项目。 为了更好地进行类比估算, 项目经理应该( )。
A. 了解项目发起人愿意为项目花多少钱
B. 查看项目范围说明书
C. 查看商业论证
D. 查看项目章程
【单选题】
在风险分析过程中, 你认为某些风险的发生可能性低且影响较小。 对这些风险, 最有效的处理办法是 ( )
A. 列入观察清单并建立应急储备
B. 不需要采取任何措施
C. 等待做进一步的分析
D. 风险转移
【单选题】
在控制质量过程中, 发现了某个可交付成果存在质量缺陷。 项目团队提出的缺陷补救建议已经获得批准。 接下来, 项目团队应该做什么?( )
A. 在管理质量过程中实施缺陷补救措施
B. 在建设团队过程中实施缺陷补救措施
C. 在控制质量过程中实施缺陷补救措施
D. 在指导与管理项目工作过程中实施缺陷补救措施
【单选题】
如果集团能与供应商签订长期合作协议, 本项目的采购成本就能大幅下降。 项目经理找到集团采购部门协商此事。 这是采取了以下哪种机会应对策略? ( )
A. 分享
B. 上报
C. 开拓
D. 提高
【单选题】
项目被项目章程的变更所困扰, 确定这些变更是否必要是下述哪位的责任? ( )
A. 项目经理
B. 项目团队
C. 项目发起人
D. 项目相关方
【单选题】
某个新产品研发项目, 研发小组与项目相关方一起罗列出了新产品可以具备的所有功能以及目标用户的各种潜在需求。 由于资源有限, 研发小组必须对各种功能能够满足用户需求的程度进行排序。 研发小组应该使用以下哪个工具? ( )
A. 联合应用设计或开发
B. 头脑风暴法
C. 亲和图
D. 质量功能展开
【单选题】
项目已经进入收尾阶段, 项目经理正在组织团队编写项目的最终报告。 这份报告将最可能用于以下哪个目的?( )
A. 作为项目后评价的主要依据之一
B. 作为开展奖励或处罚的主要依据之一
C. 作为主要相关方提出变更请求的主要依据之一
D. 作为考核团队成员业绩的主要依据之一
【单选题】
某电子结算设备研发项目已进入试生产阶段。 项目的主要相关方书面提出要对电子结算设备的一项技术参数进行变更, 这一变更甚至可能导致整个电子结算系统的功能发生变化。 项目经理下一步应该怎么做? ( )
A. 全面评估变更的影响
B. 向变更控制委员会提交申请, 等待审批
C. 要求工厂马上停止生产以减少损失
D. 拒绝这项变更
【单选题】
团队成员不知道用什么技术来确定本项目拟建系统的功能需求, 只知道该系统必须与现存的多个系统之间发生密切的联系。 你应该建议他绘制以下哪种图形? ( )
A. 思维导图
B. 影响图
C. 系统交互图
D. 亲和图
【单选题】
当地空气污染严重, 政府部门制定了《 空气重污染应急预案》, 规定了四种预警信号。你刚收到明天空气重污染的红色预警信号, 按规定应该停止项目上的一切土方作业。你应该如何向团队成员下达指令? ( )
A. 马上停止土方作业
B. 等明天空气重污染情况出现, 再要求停止土方作业
C. 向高级管理层请示是否停工
D. 分析对项目进度的影响之后再决定是否停工
【单选题】
乔治将被派到项目上负责采购有关工作, 他在以下哪个文件中可以找到有关他的角色和职责描述? ( )
A. 采购管理计划
B. 采购策略
C. 采购工作说明书
D. 资源管理计划
【单选题】
项目的 3 名重要相关方参与项目的程度见下表, 其中 C 表示当前参与程度, D 表示所需参与程度。 根据目前3 名相关方的表现, 在制定相关方管理策略时应注意 ( )。表格如下(自己画下图):相关方有1、2、3三名,参与层度有 不知晓 抵制 中立 支持 领导五种,相关方1 为C:不知晓,D支持;相关方2 为C:中立, D支持;相关方3为 CD都为领导。
A. 对 3 名相关方都要制定管理策略
B. 对相关方 1 制定管理策略, 因为他最不符合项目的需要
C. 对相关方 3 制定管理策略, 因为需要他保持对项目的大力支持
D. 用分析技术做进一步分析
【单选题】
在项目执行阶段, 一位新任项目经理发现客户对项目状态报告极度不满。 他首先要做的是什么? ( )
A. 与客户面谈, 允诺满足客户的需求
B. 审查所有变更, 并重新制订项目基准计划
C. 通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息
D. 与项目团队成员一起分析客户的需求
【单选题】
项目团队中的质量管理专家正在采用精益六西格玛技术做过程分析, 采用这一技术可以帮助团队 ( )。
A. 使质量管理计划更加合理
B. 把产品质量做得超过要求
C. 重新评价质量标准是否合理
D. 识别出不增加价值的活动
【单选题】
项目经理给虚拟团队的专家发送了工作邮件, 该专家一直未回复, 项目团队本周内就要提交整合的报告。 项目经理应该如何行动?( )
A. 向整个团队发送邮件, 批评该专家并要求他立即回复
B. 逾期不回复就视为无意见
C. 主动打电话向该专家询问
D. 在报告中不记录该专家的意见
【单选题】
在某个大型土木施工合同中, 你注意到合同一般条件要求承包商在规定的时间提交某个可交付成果。 现在规定的时间已经过去, 但是你没有收到该可交付成果。 在询问承包商的合同管理员后得知, 合同专用条件中已经取消了这个可交付成果。 你应该 ( )
A. 口头要求承包商提交这个可交付成果
B. 书面要求承包商提交这个可交付成果
C. 不能要求承包商提交这个可交付成果
D. 通过合同变更控制系统来解决合同一般条件和专用条件之间的矛盾
【单选题】
项目经理使用责任分配矩阵在团队成员之间分配工作任务。 他把对工作的责任分成Responsible ( R ).Accountable (A )、 Consulting (C ) % Informing (I ) 4 种。 为了鼓励成员之间的合作和共担责任, 他对每项工作的每种角色都安排了至少 2 个成员来承担。 他的这种做法是 ( )。
A. 正确的, 因为有利于团队合作
B. 错误的, 因为违反了唯一责任点的原则
C. 错误的, 因为只能有一个人承担 R 的责任
D. 错误的, 因为只能有一个人承担 C 的责任
【单选题】
你在一个多民族聚集地区做项目, 团队成员也来自不同的民族, 文化习惯和宗教信仰都有较大差异, 有的民族有较多的民族宗教节日。 针对这种多样性的团队, 你应该怎么办?( )
A. 忽略团队成员之间的民族差异
B. 制定适用于所有成员的行为标准指南
C. 统一按照你公司的政策放假, 不考虑民族宗教节曰
D. 制订管理计划时尊重并考虑不同文化之间的差异
【单选题】
由于原定的工厂建设所在地的环保措施要求越来越严格, 公司研究后决定将建设地点改为另一个环境承载力相对较高的地区。 这是采取了哪项风险应对策略?( )
A. 减轻
B. 规避
C. 接受
D. 上报
【单选题】
下周将召开项目团队的第一次全体会议, 项目经理意识到需要一份团队章程来规范大家的行为规则。 接下来项目经理应该怎么做? ( )
A. 使用组织过程资产中类似项目的团队章程
B. 提前制定好团队章程, 第一次全体会的时候下发给大家
C. 要求团队中的人力资源专家拟定团队章程
D. 把制定团队章程列为下周团队会议的重要议程
【单选题】
项目经理带领团队完成了对各种材料涨价风险的定量分析, 得出了不同材料的涨价对项目总成本会有不同程度影响的结论。 为了更直观地展示分析结果, 他们应该使用以下哪种图形?( )
A. 决策树
B. 累计概率分布图
C. 龙卷风图
D. 贝塔概率分布图
【单选题】
项目经理要求持续监测某一条流水线的产品质量, 以评价过程改进是否达到了预期的改进效果,应使用以下哪种工具与技术?( )
A. 控制图
B. 因果图
C. 统计抽样
D. 直方图
【单选题】
项目团队加入一名新成员,你希望他和其他人的沟通更具互动性, 让其他人更容易判断他是否正确地理解了相关工作指示。 你应该引导他加强沟通中的哪个环节?
A. 确认已收到
B. 反馈
C. 解码
D. 编码
【单选题】
对于某个工作包的任务,项目团队已经做出从外部采购的决定, 接下来应该 ( )。
A. 编制采购管理计划
B. 制定采购策略
C. 编写采购工作说明书
D. 确定合同类型
【单选题】
你负责一个大型复杂项目, 参与的团队成员众多。 客户的苛刻要求让团队承受了巨大压力, 年轻的团队成员之间经常因为琐事闹矛盾而无法全力合作, 内部人际关系也变得越来越微妙。 作为项目经理, 你最好使用以下哪项来缓解这种情况? ( )
A. 培训
B. 谈判
C. 智商
D. 情商
【单选题】
项目进行了一次精密仪器采购, 这种设备只有唯一的一家供应商。 由于项目未能按合同要求提供场地, 仪器中转途中多支付了保管费用, 供应商向你提出索赔。 项目为购买这种昂贵仪器已经没有多余资金, 作为项目经理, 你应该如何处理? ( )
A. 告诉供应商已经没有资金支付索赔费用
B. 向管理层申请追加预算来支付索赔费用
C. 答应供应商在项目完工后的仪器维护阶段再支付索赔费用
D. 把索赔交给高级管理层来处理
【单选题】
项目经理组织编写项目管理计划, 经过与发起人及其他相关方的多次沟通, 并基于大家的意见反复修改, 终于完成了项目计划。 项目经理下一步应该怎么做?( )
A. 按计划开展项目执行工作
B. 让所有相关方在计划上签字确认
C. 提交给主要相关方并获得批准
D. 开始组建项目团队
【单选题】
当地气象台刚刚发布了紧急暴风雨警报, 预计2 小时后有大暴风雨。 你们正在执行的项目的某个部位需要特别保护。 团队中的两名成员对如何保护这个部位有很大的意见分歧, 并为此争论不休。 你发现这个情况之后, 应该如何解决他们之间的争论? ( )
A. 鼓励他们继续争论, 以求得最好的保护方法
B. 要求他们采用折中的保护方法
C. 强行要求采用某种保护方法
D. 要求他们征求其他成员的意见