【多选题】
电话银行查询密码为___位。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
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答案
A
解析
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【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___（因多数城商行的客服均为96528，所以在拨打时要注意加拨区号），提供（ ）小时服务；
A. 96528 6*24
B. 0575-96528 7*24
C. 0575-96528 5*24
D. 96528 7*24
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消（仅可在柜面取消）、查询及查询密码重置等业务。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 自动缴费
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过___
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选___成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
A. 五
B. 六
C. 七
D. 八
【多选题】
总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___，他行吞没卡保管期限为（ ），如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过（ ）
A. 两个月，一个月，15天
B. 一个月，两个月，15天
C. 三个月，一个月，一个月
D. 三个月，两个月，一个月
【多选题】
下列说法错误的是___
A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务，自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。
B. 吞没卡领取须持卡人本人办理，不得代领。
C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记，等查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
D. 流水日志由管理网点自行保管5年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM要设立1本登记簿；
B. ATM配备专职或兼职的操作员；
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中，必须坚持双人操作；
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过一个月，并在《自助设备管理登记簿》上加以说明，同时登记持卡人的联系方式，最后期限前的___工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
A. 一至二个
B. 二至三个
C. 三至四个
D. 四个至五个
【多选题】
以下哪些情况必须增加清机次数。___
A. 自助设备软件或业务系统软件有改动的
B. 新安装的自助设备
C. 连续两次出现差错的自助设备
D. 设备故障后刚修复正常的自助设备
【多选题】
管理人员每日根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。在填写过程做到___。各分栏内容如在当日无发生情况则应填写“无”，涉及要求经办复核双人登记内容的除在操作时要严格执行双人操作，在登记时也需双人签名或盖章。
A. 日期连贯
B. 内容齐全
C. 字迹清楚
D. 责任分明
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查___
A. 自助设备附近有可疑人员出现时；
B. 在“1003尾箱查询”交易中查到自助设备钞箱余额已低于或将低于总行规定加钞额度时；
C. 有客户反映设备吐钞张数与取款数不一致的情况下；
D. 已到总行规定清机周期必须做清机加钞时；
E. 管理人员测试交易时出现吐钞不正常的情况。
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，下列符合要求的有___
A. 七成新
B. 原封新钞
C. 无褶皱
D. 无透明纸粘贴
【多选题】
下列说法正确的是___
A. 《自助设备流水登记簿》时如遇日期间断情况，可直接跳至下一日登记。
B. 持卡人要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的应登记持卡人的联系方式，最后期限前的三至五个工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
C. 对无人前来领取的吞没卡（包括本行卡和他行卡），自吞卡次日起三个工作日后，七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》，并注明吞没原因及日期，连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。
D. 流水日志由管理网点自行保管3年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
原兑换未用完的人民币兑回外币的，可由客户凭本人有效身份证件和原兑换水单（兑换有效期为自兑换日起24个月）办理。对于当日累计兑换不超过等值___以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值（A）的兑换，可凭本人有效身份证件办理。
A. 500美元（含500美元） 1000美元（含1000美元）
B. 1000美元（含1000美元） 500美元（含500美元）
C. 1000美元（含1000美元） 1000美元（含1000美元）
D. 500美元（含500美元） 500美元（含500美元）
【多选题】
出境人员一次出境携带等值为___的外币现钞，应向存款或购汇银行申领《携带外汇出境许可证》
A. 5000美元（含）以下
B. 5000美元以上、10000美元（含）以下
C. 10000美元以下
D. 10000美元以上
【多选题】
除以下情况外，个人的结汇和购汇都应在个人结售汇系统中进行录入___。
A. 通过外币代兑点发生的结售汇；
B. 外币卡境内消费结汇.
C. 境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
D. 境内卡境外使用购汇还款
【多选题】
个人委托其直系亲属代为办理年度总额内的购汇、结汇，应分别提供___
A. 委托人和受托人的有效身份证件
B. 委托人的授权书
C. 直系亲属关系证明
D. 外汇管理局提供的结售汇批文
【多选题】
境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额结汇的有以下几种情况，对应审核材料正确的是___
A. 捐赠款项：本人有效身份证件；经公证的捐赠协议或合同；
B. 赡家款：本人有效身份证件；直系亲属关系证明或经公证的赡养关系证明；境外给付人相关收入证明（如银行存款证明、个人收入纳税凭证等）；
C. 遗产继承收入：本人有效身份证件；遗产继承法律文书或公证书；
D. 职工报酬：本人有效身份证件；雇佣合同；付款证明；协议或合同；
E. 境外投资收益：本人有效身份证件；境外投资外汇登记证明文件；利润分配决议或红利支付书或其他收益证明。
推荐试题
【多选题】
在一次奥斯卡颁奖典礼上，一位获奖女明星的长裙子绊了脚，摔倒在舞台上。她迅速站起来，从主持人手里接过奖杯，感慨地说：“为走到今天这一步，我一路走得很艰辛坎坷，付出了很多代价，包括有时跌跌撞撞。”女明星的话为她赢来更多的掌声。这给我们的启示是___
A. 要坦然面对人生中的跌倒
B. 对待意外要有幽默心态
C. 获得成功必须要有一点自嘲的精神
D. 只有勇于在跌倒后站起来才能最终获得成功
【多选题】
信奉“知识就是力量”的人，会如饥似渴地学习知识来充实自己；而信奉“金钱就是一切”的人，则可能认为读书是浪费时间，或读书就是为了赚钱。可见，信念是___
A. 一种强大的精神力量
B. 人们评判事物的标准
C. 人们认识事物的思想出发点
D. 人们对客观事物本质和发展规律的正确反映
【多选题】
从l848年《共产党宣言》问世到1917年建立第一个社会主义国家经历了70年。多少艰难的尝试，多少惨痛的失败，但社会主义和共产主义的理想与实践不但没有被扼杀掉，相反焕发出更强大的生命力。到20世纪80年代末90年代初，东欧剧变、苏联解体，世界社会主义运动遭受重大挫折，然而，社会主义并未如西方有些人预言的那样走进历史的博物馆。中国人民坚定不移地走自己的路，中国特色社会主义的成功实践使社会主义运动展现了光明的前景。由此可见___
A. 理想实现的路途是艰难曲折的
B. 共产主义是一种渺茫的幻想，可望不可及
C. 远大理想的实现需要一代一代人的不懈努力
D. 建立共产主义社会符合现阶段我国生产力发展的客观要求
【多选题】
中华民族爱国主义的光荣传统有着极其丰富的内涵。其实质概括起来是___
A. 维护祖国统一和民族团结，反对分裂
B. 维护祖国独立和主权，反对侵略
C. 热爱祖国，为发展中华文明做贡献
D. 推动祖国进步和繁荣
【多选题】
爱国主义的时代价值是___
A. 爱国主义是中华民族继往开来的精神支柱
B. 爱国主义是维护祖国统一的纽带
C. 爱国主义是维护民族团结的纽带
D. 爱国主义是实现中华民族复兴的动力
【多选题】
中华民族优良道德传统是中国古代道德文明的精华，是中国各民族共存共荣的粘合剂，是中华民族精神的集中体现，主要包括如下内容___
A. “天下兴亡、匹夫有责”的整体主义思想
B. 勤劳勇敢、热爱和平的民族精神
C. 乐群贵和、孝慈友恭的传统美德
D. 崇尚志向、重视节操的精神境界
【多选题】
爱国主义___
A. 体现了人民群众对自己祖国的深厚感情
B. 反映了个人对祖国的依存关系
C. 是人们对自己故土家园.种族和文化的归属感.认同感.尊严感与荣誉感的统一
D. 调节个人与祖国之间关系的要求.政治原则和法律规范
【多选题】
时代精神是___
A. 形成和发展与新的历史条件下
B. 体现了民族的特质
C. 是顺应时代潮流的思想观念、行为方式、价值取向、精神风貌和社会风尚的总和
D. 与民族精神紧密相连，是民族精神的时代性体现
【多选题】
下列说法正确的是___
A. 爱国情感是爱国主义的基础，是人们对祖国的一种直接感受和情绪体验。
B. 爱国思想爱国主义的灵魂，是人们对祖国的理性认识。
C. 爱国行为是爱国主义的体现，是指人们身体力行，报效祖国的实际行动。
D. 爱国行为是爱国主义精神的落脚点和归宿。
【多选题】
全球化与弘扬爱国主义的关系是___
A. 全球化条件下必须弘扬爱国主义，民族国家时代并未过时
B. 全球化条件下必须高举爱国大旗，弘扬民族精神
C. 全球化条件下要有国际主义精神
D. 全球化条件下要承担国际义务
【多选题】
大学生增强国防观念的意义___
A. 增强国防观念，是大学生报效祖国，弘扬爱国主义精神的重要体现。
B. 增强国防观念，是大学生履行国防义务，关心支持国防和军队建设的必然要求。
C. 增强国防观念，是大学生提高综合素质，促进自身全面发展的迫切需要。
D. 增强国防观念，是大学生了解自己的国家，更好地热爱祖国的重要途径。
【多选题】
爱国主义是历史的、具体的，在不同历史时代和文化背景下产生的爱国主义，具有不同的内涵。屈原“伏清白以死直”的坚决是爱国主义、魏源“师夷长技以制夷”的远见是爱国主义、孙中山“驱除鞑虏，恢复中华”的觉醒是爱国主义、中国共产党人推翻帝国主义、封建主义和官僚资本主义的决心亦是爱国主义。而在现阶段，爱国主义主要表现在___
A. 献身于共产主义事业
B. 献身于世界民族解放事业
C. 献身于促进中国统一大业
D. 献身于建设和保卫社会主义现代化事业
【多选题】
中华民族的爱国主义传统源远流长。许多为国家和民族作出杰出贡献的仁人志士，其英雄业绩为历史和人民所铭记。下列选项反映了中华民族爱国主义优良传统的有___
A. 人生自古谁无死，留取丹心照汗青
B. 怒发冲冠、还我河山
C. 王师北定中原日，家祭无忘告乃翁
D. 一年三百六十日，多是横戈马上行
【多选题】
自强不息是中华民族生生不息的力量源泉，体现了中华民族勇于进取的精神境界，激励一代代中国人发奋进取、不懈奋斗。自强不息作为中华民族精神的重要内涵，具体体现在___
A. “富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”的坚贞刚毅品质
B. “夸父追日、精卫填海、大禹治水、愚公移山”不屈不挠的精神
C. “因时而变、随时而制、与时偕行、与日俱新”的与时俱进的精神
D. “化干戈为玉帛、协和万邦”的以和为贵的精神
【多选题】
法国杰出的科学家、微生物学的奠基人巴斯德曾经说过：“科学是没有国界的，因为它是属于全人类的财富，是照亮世界的火把，但学者是属于祖国的。”这说明___
A. 科学具有超越性和国际性
B. 科学是人类智慧的结晶，理应为人类服务
C. 科学所具有的民族性决定了学者是属于祖国的
D. 科学事业的发展和科学家的命运都与自己的祖国有着密切的关系
【多选题】
下列选项中，体现了中华民族爱国主义优良传统的有___
A. “先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”
B. “人生自古谁无死，留取丹心照汗青”
C. “苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”
D. “各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”
【多选题】
1955年，钱学森冲破重重阻力，回到魂牵梦绕的祖国。当有人问他为什么回国时，他说：“我为什么要走回归祖国这条道路？我认为道理很简单。 ——鸦片战争近百年来， 国人强国梦不息，抗争不断。革命先烈为兴邦，为了炎黄子孙的强国梦，献出了宝贵的生命，血沃中华热土。我个人作为炎黄子孙的一员，只能追随先烈的足迹。在千万般艰险中，探索追求，不顾及其他，再看看共和国的缔造者和建设者们，在百废待兴的贫瘠土地上，盯住国内的贫穷，国外的封锁，经过多少个风风雨雨的春秋，让一个社会主义新中国屹立于世界东方。想到这些，还有什么个人利益不能丢弃呢？”钱学森发自肺腑的言语，对我们在新时期弘扬爱国主义精神的启示是___
A. 科学没有国界，但科学家有祖国
B. 个人的理想要与国家命运、民族命运相结合
C. 爱国主义与爱社会主义具有深刻的内在一致性
D. 爱国主义是爱国情感，爱国思想和爱国行为的高度统一
【多选题】
现实生活中，人们对待人生的态度千差万别.多种多样。培养和树立积极进取的人生态度，能够___
A. 促进人生目的的达到
B. 调整人生道路的方向
C. 有助于人生价值的实现
D. 使人一直生活在顺境之中
【多选题】
走好人生之路，创造有价值的人生，需要协调好个人与社会的关系。下列有关个人与社会关系的说法中，正确的有___
A. 个人完全由社会所决定，对社会不具能动作用
B. 个人应在社会发展中认识自我，调整和充实自我
C. 社会是个人生存和发展的基础，个人是构成社会的条件
D. 个人承担社会责任.履行社会义务是社会存在和发展必不可少的前提
【多选题】
在人生道路上，协调好人与自然的关系，必须牢固树立人与自然和谐相处的可持续发展观。根据可持续发展观，___
A. 人类自身的发展不能影响社会经济的发展
B. 这一代人的发展不能损害下一代人的发展
C. 经济的发展不能损害自然环境和生态的健康发展
D. 这一部分人的发展不能损害另一部分人的发展
【多选题】
积极进取的人生态度有助于人生价值的实现。下列选项中，属于积极进取的人生态度的有___
A. 自强不息，自制自励
B. 身处逆境而能够百折不挠
C. 用乐观的心态看待周围世界
D. 在顺境当中安于现状，得过且过
【多选题】
客观、公正地评价社会成员人生价值的大小，需要掌握恰当的评价方法，做到___
A. 坚持能力有大小与贡献须尽力相统一
B. 坚持物质贡献与精神贡献相统一
C. 坚持完善自身与贡献社会相统一
D. 坚持动机和效果相统一
【多选题】
深圳歌手丛飞在8年间，捐资上百万元资助很多贫困山区的失学儿童，而自身却是患癌症，负债17万元，有人这样评价他：“丛飞能够从帮助别人的过程中得到快乐”。丛飞的行为表明___
A. 人的价值不包含个人的价值选择和目标设计等主观方面
B. 人的价值大小取决于对社会的贡献
C. 人的价值不仅表现在物质方面，更表现在精神方面
D. 社会价值的实现总是以个人价值的牺牲为代价
