人际沟通可以满足个体的心理需求、消除孤独感。_答案

【判断题】

人际沟通可以满足个体的心理需求、消除孤独感。

A. 对

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大学生人际冲突发生的原因，大部分是因为沟通不畅。

A. 对

B. 错

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大学生的品德的形成与发展是社会需要与个人需要的辩证统一。

A. 对

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团体心理辅导是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询与治疗的形式。

A. 对

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A. 对

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A. 对

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传说中国历史上第一个帝王是炎帝。

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黄河中下游地区是中国古代文化的摇篮。

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办理挂失后，可在我行任一网点办理解挂新开。

A. 对

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公务卡挂失业务为不可逆转交易，交易成功后即办理了正式挂失，并收取相应的挂失费用，且不可以撤销该挂失。

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办理书面挂失业务时，可以有他人代理

A. 对

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办理密码挂失业务时，可以有他人代理

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A. 对

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由监护人替未成年人办理凭证挂失时，若户口簿户主不是父母，还应提供出生证明或由所在村镇街道出具的法定监护证明

A. 对

B. 错

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卡的凭证和密码都忘记了要挂失，挂失申请书上挂失方式只要勾上书面就可以。

A. 对

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存款证明不受理挂失，可用于质押、抵押等担保及其它用途。

A. 对

B. 错

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除已经冻结的存款（含各种冻结、预期和预留资金）外，客户对在我行存入的各储种、各币种的记名式存款（凭证式国债除外）、均可根据客户的申请开具存款证明。

A. 对

B. 错

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【判断题】

系统可一次开多份存款证明，手续费按每份证明收取

A. 对

B. 错

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【判断题】

存款证明一经签发，止付自动产生，不需要单独去做存单止付

A. 对

B. 错

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【判断题】

存款证明只能全部份数收回后，系统才自动解除止付

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户须持本人身份证明到全行任一网点申请开立存款证明（代理人代办时，还须同时出具代理人的身份证明原件）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

以个人存款证明书第二联的原件，通用凭证第一联的复印件，登记个人存款证明登记簿并专夹保管。

A. 对

B. 错

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全部存款证明收回后才可以自动解除存款证明止付，若存款证明遗失，只能等证明到期日自动解除止付。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存款证明书是网点根据客户的需要，可为客户开立现有存款时点和未来时段的存款证明。

A. 对

B. 错

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系统可一次开多份存款证明，手续费按一份证明收取。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户如要求在存款证明有效期内解冻开证存款，需持该开证资金对应的份数齐全的所有已开立的存款证明、开证卡/折/单、身份证明到原网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存款证明可在任意网点办理。账户状态和凭证状态非正常不可办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存款证明收回业务必须在原存款证明开立网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《个人存款证明书》可按照客户要求进行开立，期限根据申请人的自行设定，最短一天，最长一年，对超过一年的，应提供相关的证明材料，但原则上不允许超过二年。

A. 对

B. 错

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【判断题】

只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存款证明书面挂失有效期为30天。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若客户在境外不能提供身份证明原件时，可委托国内代理人进行申请，只须提交原存款人签章的书面委托书、卡/折/单原件和代理人身份证明原件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自动解除的存款证明，在解除日当天，放传票交事后复核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人存款证明书于柜面收回后，原开立的个人存款证明书第二联的复印件作为附件放柜员传票，原件仍专夹保管，凭通用凭证第一联的复印件再登记个人存款证明登记簿并专夹保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

挂失到期失效的，系统需要手动恢复相关凭证为正常状态，挂失申请书和挂失登记簿上不再进行处理意见的登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未成年人办理密码修改，应由其监护人办理，并提供监护人证明。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存款人死亡，继承人申请挂失时，必须持公安部门或人民法院签发的财产继承权证明书及继承人的身份证件办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

账户密码修改可在我行所辖任一网点申请，应由账户本人办理，他人可以代办。

A. 对

B. 错

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【判断题】

挂失到期失效的，系统自动恢复相关凭证为正常状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支取方式修改可由他人代办。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未成年人账户解挂、挂失新开的，必须由监护人办理，同时柜员应通过户口簿或相关证明材料确认其监护人身份。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未成年人账户申请挂失时，如能确认为监护人的，系统里代理人标志选择监护代理进行挂失操作，但在挂失申请书和挂失登记簿上须详细登记账户人和监护人信息，并在备注栏上注明为“监护人办理的挂失”，如无法证明为监护人的，按代理人申请办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

账户密码修改可在我行所辖任一网点申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何支取方式修改可在我行所辖的任一网点申请。

A. 对

B. 错

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