【判断题】
若柜员接到客户要求办理口头锁定业务电话,根据客户口述信息柜员可直接办理,无需填单。
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
客户可在任意网点打印个人电子银行电子回单。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜台可以受理手机银行客户级限额变更设置,账户级限额客户可自行在手机端变更设置。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户不再使用我行手机银行,可以持本人有效身份证件到我行任一网点办理注销业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
手机银行的申请、变更、注销、挂失等业务都可以由本人持有效身份证件办理,也可由他人代理。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户可以根据需要在加挂手机银行的所有账户中选择任一账户为收费账号, 需要本人可持有效身份证件及银行卡,到我开户行变更收费账号业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
手机银行大众版只具有查询和管理设置等服务功能,不具有转账及支付结算等业务功能,且只能自助开通。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行余额查询、明细查询、口头挂失等自助交易,可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消(仅可在柜面取消)、查询及查询密码重置等业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话银行查询密码重置只可本人办理,不得代理。
A. 对
B. 错
【判断题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为0575-96528,提供7*24小时服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话银行开通无需填单,柜员对客户身份信息进行联网核查,审核证件的真实性,无需留存有效身份证件复印件或影印件。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话银行开通、取消和查询都只可本人办理,不得代理。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话银行业务不支持自助取消,只可在柜面办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
我行电话银行可通过自助渠道取消。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户通过电话银行可以做本行借记卡的口头挂失解挂业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话银行取消需校验查询密码。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话银行查询业务可代理。
A. 对
B. 错
【判断题】
重置查询密码时不校验原查询密码。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助开通电话银行无需输入取款密码,可直接设置查询密码。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查,包括国家法定休息日。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备钞箱管理视同现金管理,每台机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行,不得任意超过或缩小额度,如需临时扩大额度或因取款量较大等实际情况需长久扩大加款额度的,须书面上报分行或一级支行相关管理部门同意后执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
存取款一体机能受理本行卡(折)存款业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助服务终端可受理所有银行卡的相关非现金业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
填制吞没卡上缴清单时,本行吞没卡和他行吞没卡需分开填制。
A. 对
B. 错
【判断题】
本行吞没卡保管期限为三个月,他行吞没卡保管期限为一个月,如有持卡人要求延长保管期限的除外,延长保管时间最长不超过二个月,对超过保管期限的吞没卡应进行截角作废处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备的保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管,相互制约,严禁同一人同时掌握钥匙和密码。保险柜密码应定期进行更换。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理,严禁将不同券别的现金混装一箱,所装钞币必须经过挑选整理,挑选七成新,无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
A. 对
B. 错
【判断题】
每台自助设备机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行,但可以视实际情况临时扩大和缩小额度。
A. 对
B. 错
【判断题】
吞没卡领取须持卡人本人办理,当本人因特殊情况无法领取时,可以由代理人带上双人身份证代为领取。
A. 对
B. 错
【判断题】
对无人前来领取的吞没卡(包括本行卡和他行卡),自吞卡次日起三个工作日后,七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》(附件1),并注明吞没原因及日期,连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于未查明的长款,应将长款在待查错账科目中挂账,在《自助设备管理登记簿》长短款栏中做好长款登记,并由经办人复核人签名盖章。
A. 对
B. 错
【判断题】
流水日志由管理网点自行保管2年,每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案,支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
保险柜密码副本密封后,由网点指定专人保管。紧急情况下启用,须经支行分管行长批准,并做好登记。
A. 对
B. 错
【判断题】
目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务,存取款一体机能受理本行卡(折)存款业务
A. 对
B. 错
【判断题】
目前我行取款机、存取款一体机和自助服务终端能受理所有银联标识卡的取款业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次,两次清钞间隔时间不能超过四天。
A. 对
B. 错
【判断题】
若出现长短款当日是节假日则可以先报告上级并延期至工作日再处理长短款。
A. 对
B. 错
【判断题】
无需打开钞箱的情况下无需双人进入自助设备机房
A. 对
B. 错
【判断题】
确定长短款及金额后,除在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记外,还要在当日按照我行长短款相关处理规定在27700101科目挂账,待查明原因再作处理,严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查,包括国家法定休息日。
A. 对
B. 错
【判断题】
境外个人经常项目项下非经营性结汇单笔等值5万美元以上的,应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户。
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
 新民主主义革命和社会主义革命的关系是  ___ 
A. 新民主主义革命与社会主义革命可以“毕其功于一役”  
B. 新民主主义革命和社会主义革命的任务相同
C. 两个革命之间需要有一个资本主义的过渡阶段  
D. 新民主主义革命是社会主义革命的必要准备   
E. 社会主义革命是新民主主义革命的必然趋势
【多选题】
根据毛泽东在《新民主主义论》中的阐述,新民主主义社会是 ___ 
A. 属于社会主义体系      
B. 有社会主义和资本主义两种因素
C. 社会主义因素居于主导地位 
D. 一种具有过渡性质的社会发展阶段
【多选题】
毛泽东指出“只有经过民主主义,才能达到社会主义,这是马克思主义的天经地义”。这句话的含义是 ___ 
A.  党的最低纲领和最高纲领的统一
B.  新民主主义革命与社会主义革命的关系 
C.  批评了“二次革命论”和“一次革命论”的错误     
D. 中国只有经过资本主义,才能进入社会主义
【多选题】
在1953年,我国不仅有必要全面开展生产资料私有制的社会主义改造,而且也具备了这样做的条件,这些条件有___ 
A.  建立了以无产阶级领导的,工农联盟为基础的人民民主专政的国家政权
B.  国营经济的力量已经相对强大,掌握了国民经济的命脉 
C.  积累了对农业、手工业和民族资本主义工商业改造的经验  
D.  社会主义国家正充满活力,并给予中国建设事业以援助
【多选题】
中华人民共和国的成立标志着  ___ 
A. 半殖民地半封建社会结束  
B. 中国进入新民主主义社会   
C. 中国进入社会主义社会  
D. 新民主主义革命基本胜利
【多选题】
956年召开的中共八大通过的政治报告指出,我国国内的主要矛盾是___ 
A. 工人阶级同民族资产阶级之间的矛盾 
B. 人民对建立先进的工业国的要求同落后的农业国的现实之间的矛盾
C. 发展重工业和发展农业、轻工业之间的矛盾 
D. 人民对于经济文化迅速发展的需要同当前经济文化不能满足人民需要的状况之间的矛盾
【多选题】
在社会主义改造基本完成以后,正确处理人民内部矛盾成为国家政治生活的主题。中国共产党提出的正确处理人民内部矛盾的方针政策主要有  ___
A. 统筹兼顾,适当安排  
B. 有理、有利、有节  
C. 百花齐放、百家争鸣 
D. 长期共存、相互监督  
E. 和平共处五项原则
【多选题】
中国由新民主主义社会向社会主义社会转变的主客观条件和必然性在于  ___  
A. 政治上实现了全国大陆的解放和统一,建立了各级地方人民政权,提供了强有力的政治保障 
B. 经济上没收了官僚买办资本,建立了社会主义性质的国家经济,奠定了相当的物质基础 
C. 初步积累了利用、限制、改造私营工商业和引导农民进行互助合作的实践经验
D. 二战后欧亚一批国家先后走上社会主义道路,形成了以苏联为首的社会主义阵营
【多选题】
毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中对人民内部矛盾性质进行分析的主要观点是  ___ 
A. 是在人民利益根本一致基础上的矛盾
B. 是非对抗性的矛盾 
C. 要用民主的方法、说服教育的方法加以解决 
D. 正确认识和处理人民内部矛盾成为国家政治生活的主题 
【多选题】
1956 年底,三大改造的实现标志着  ___     
A.  过渡时期的总路线总任务提前完成 
B.  我国已由农业国转变为工业国 
C.  我国开始进入社会主义初级阶段
D.  国内主要矛盾发生变化 
E.  以生产资料私有制为基础的阶级剥削制度已经被消灭
【多选题】
改革开放前我国社会主义建设经历了严重挫折,主要原因有___
A. 忽视生产力发展规律
B. 机械地理解马克思主义
C. 没有完全摆脱苏联模式的影响
D. 没有大量的专业人才
E. 混淆社会主义本质、特征和体制的区别
【多选题】
毛泽东指出,敌我矛盾和人民内部矛盾的性质和解决方法分别是___
A. 前者是分清是非的问题,后者是分清敌我的问题。
B. 前者是分清敌我的问题,后者是分清是非的问题。
C. : 前者采用专政方法,后者采用民主方法。
D. : 前者采用专政方法,后者采用团结方法。
【多选题】
我国在社会主义建设道路初期遭到了严重挫折,给后世留下了深刻的教训,主要有___
A. 走中国特色社会主义道路,必须把马克思主义与中国实际相结合
B. 必须集中力量发展社会生产力
C. 必须符合客观规律,建设规模和速度要和国力相适应
D. 必须坚持对外开放
【多选题】
邓小平理论形成的历史根据有 ___
A. :我国社会主义建设道路探索的经验
B. :我国社会主义建设道路探索的教训
C. :苏联社会主义建设的教训
D. :其他社会主义国家兴衰成败的历史经验
【多选题】
党的十一届三中全会___
A. : 恢复了实事求是的思想路线
B. : 停止使用“以阶级斗争为纲”的提法
C. : 作出了改革开放的决策
D. : 开展了真理标准问题的大讨论
【多选题】
社会主义初级阶段是___
A. : 当代中国的基本国情
B. 当代中国的最大实际
C. : 建设中国特色社会主义的总依据
D. : 至少需要上百年的时间
【多选题】
中国社会主义改革是___
A. 当代中国最鲜明的特点
B. : 社会主义制度的自我完善
C. 社会主义发展的直接动力
D. 中国的又一次阶级斗争
【多选题】
“三个有利于”标准的内容有___
A. :是否有利于发展社会主义的生产力
B. 是否有利于巩固统一战线
C. 是否有利于增强我国综合国力
D. :是否有利于提高人民的生活水平
【多选题】
下列关于市场经济的判断正确的是 ___
A. 市场经济是发展经济的手段
B. 市场经济是社会主义的创造
C. 市场经济是体制而不是制度
D. 市场经济是资源配置的一种方式
【多选题】
完成祖国统一大业是___
A. 中华民族的根本利益所在
B. 是全中国人民的共同愿望
C. 是台湾同胞、港澳同胞的愿望
D. 是海外侨胞的愿望
【多选题】
江泽民同志认为,中国共产党必须解决好的两大历史性课题是___。
A. 纠正党的不良作风
B. 进一步提高党的领导水平和执政水平
C. 防范“四大危险”
D. 提高拒腐防变和抵御风险的能力
【多选题】
2000年5月,江泽民在上海主持党建工作座谈会,强调:“三个代表”重要思想是___。
A. 立党之本
B. 执政之基
C. 强国之路
D. 力量之源
【多选题】
江泽民强调,我们想事情,做工作,想得对不对,做得好不好,根本的衡量尺度,就是___。
A. 人民拥护不拥护,
B. 人民赞成不赞成
C. 人民高兴不高兴
D. 人民答应不答应
【多选题】
“三个代表”的相互关系是___。
A. 发展先进生产力,是发展先进文化的、实现最广大人民根本利益的基础和前提
B. 发展先进文化,是发展先进生产力和实现最广大人民根本利益的重要思想保证
C. 发展先进生产力和先进文化,归根到底都是为了实现最广大人民的根本利益
D. 三者是统一的整体,相互联系,相互促进
【多选题】
在十六大报告中,江泽民把社会主义___一起确立为社会主义现代化建设的目标。
A. 物质文明
B. 政治文明
C. 生态文明
D. 精神文明
【多选题】
江泽民要求领导干部一定要___。
A. 讲公正
B. 讲学习
C. 讲政治
D. 讲正气
【多选题】
“三个代表”重要思想是___。
A. 马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展
B. 中国特色社会主义理论体系的重要组成部分
C. 中国特色社会主义理论体系的接续发展
D. 推进中国特色社会主义事业的强大理论武器
【多选题】
坚持中国共产党的领导,就是要___。
A. 坚持党在建设中国特色社会主义事业中的领导核心地位,发挥党总揽全局、协调各方的作用
B. 坚持党对国家大政方针和全局工作的政治领导
C. 坚持党管干部的原则
D. 坚持党对意识形态领域的领导
【多选题】
“三个代表”重要思想从___方面,揭示了社会主义制度自我完善和发展的途径,
A. 物质基础
B. 文化支撑
C. 政治保证
D. 社会基础
【多选题】
之所以要全面建设小康社会,是因为___。
A. 总体小康社会是低水平的、不全面的、不平衡的。
B. 我国人均生产的物质产品和物质财富较少,劳动生产率较低。
C. 总体小康社会偏重于满足物质消费,而文化消费还得不到有效满足。
D. 存在地区之间、城乡之间的发展不协调、不平衡问题。
【多选题】
坚持以人为本的根本含义主要有___
A. 坚持全心全意为人民服务,始终把最广大人民的根本利益作为党和国家工作的根本出发点和落脚点
B. 坚持尊重社会发展规律与尊重人民历史主体地位的一致性
C. 坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享
D. 坚持为崇高理想奋斗与为最广大人民谋利益的一致性
【多选题】
党的十六届三中全会提出要做好这几个方面的统筹___
A. 统筹城乡发展
B. 统筹区域发展
C. 统筹经济社会发展
D. 统筹人与自然和谐发展
【多选题】
社会主义核心价值体系的基本内容是___
A. 中国共产党的领导
B. 社会主义荣辱观
C. 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神统
D. 中国特色社会主义共同理想
【多选题】
下列属于构建社会主义和谐社会的总要求内容的是___
A. 充满活力
B. 诚信友爱
C. 公平正义
D. 民主法治
【多选题】
科学发展观强调,建设生态文明,要坚持节约资源和保护环境的基本国策,坚持___的方针。
A. 保护优先
B. 节约优先
C. 发展优先
D. 自然恢复为主
【多选题】
中国共产党人的精神支柱和政治灵魂是___,也是保持党的团结统一的思想基础。
A. 共产主义远大理想
B. 中国特色社会主义共同理想
C. 共产主义崇高理想
D. 新时代中国特色社会主义共同思想
【多选题】
党的十九大明确了坚持和发展中国特色社会主义总任务,包括 ___
A. 实现社会主义现代化
B. 实现中华民族伟大复兴
C. 实现社会主义的工业化
D. 分两步走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国
【多选题】
江泽民同志认为,中国共产党必须解决好的两大历史性课题是___。
A. 纠正党的不良作风
B. 进一步提高党的领导水平和执政水平
C. 防范“四大危险”
D. 提高拒腐防变和抵御风险的能力
【多选题】
2000年5月,江泽民在上海主持党建工作座谈会,强调:“三个代表”重要思想是___。
A. 立党之本
B. 执政之基
C. 强国之路
D. 力量之源
【多选题】
江泽民强调,我们想事情,做工作,想得对不对,做得好不好,根本的衡量尺度,就是___。
A. 人民拥护不拥护,
B. 人民赞成不赞成
C. 人民高兴不高兴
D. 人民答应不答应