【填空题】
30.省公司，地市、县供电企业在重大服务事件发生后24小时内，将事件的详细处理情况以___ 形式上报。
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相关试题
【填空题】
31. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范、___等。
【填空题】
32. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括业扩报装、___、电费电价等。
【填空题】
33. 按照客户投诉受理渠道，可将客户投诉分为95598客户投诉和___。
【填空题】
34. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为___、重大、重要和一般四个等级。
【填空题】
35. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据___，95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
【填空题】
36.《国家电网公司供电服务规范》规定，供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将___、线路、___、恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。
【填空题】
37. 《国家电网公司供电服务规范》规定，应从方便客户出发，合理设置___或满足基本业务需要的代办点，并保证___。
【填空题】
38. 《国家电网公司供电服务规范》规定，严禁利用各种方式和手段变相扩大___或___。
【填空题】
39. 根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定，供电服务奖惩坚持___、奖惩并举和专业管理与___相结合的原则。
【填空题】
40. 根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理___需要而设置的固定或___的服务场所。
【单选题】
可燃气体的危险程度与___成反比，与爆炸范围爆炸上限成正比。
A. 爆炸上限爆炸范围
B. 爆炸下限爆炸范围
C. 爆炸范围爆炸上限
D. 爆炸范围爆炸下限
【单选题】
化学品安全标签不包括___。
A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)
B. 警示词(危险、警告、注意)
C. 危险性概述
D. 化学品制作工艺
【单选题】
在一定压力下,混合气体开始冷凝,即开始出现第一个液滴时温度___。
【单选题】
V-370分子筛吸附水的过程为___。
A. 放热过程
B. 吸热过程
C. 再生过程
D. 还原过程
【单选题】
蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性，实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为：简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。
A. 相对挥发度
B. 初馏点
C. 终馏点
D. 相对密度
【单选题】
___是单位时间烧掉的可燃物质数量，
A. 火焰传播速度；
B. 反应速度；
C. 火灾速度；
D. 燃烧速度
【单选题】
烟花爆炸是属于___
A. 核爆炸；
B. 物理爆炸；
C. 化学爆炸；
D. 蒸汽云爆炸；
【单选题】
关于甲醇的性质，下列说法正确的是___。
A. 不易挥发
B. 无毒
C. 能与水作任何比例的混合
D. 不能燃烧
【单选题】
根据«工业企业设计卫生标准»(TJ36-97)规定，车间空气中甲醇的最高允许浓度是___mg/m3。
【单选题】
燃烧三要素是___。
A. 可燃物、助燃物、火源
B. 物质闪点、燃点、沸点
C. 火柴、氢气、可燃液体
D. 可燃液体、燃点、沸点
【单选题】
关于可燃液体的燃烧过程，描述正确的是___。
A. 氧化分解—气化—燃烧
B. 燃烧—气化—氧化分解
C. 气化—燃烧—氧化分解
D. 气化—氧化分解—燃烧
【单选题】
物料在管线中运动时，流速最大的是___。
A. 管线中心
B. 管壁处
C. 管线中心与管壁之间
D. 弯头处
【单选题】
提高对流传热系数的途径有___。
A. 使流体在换热器具中达到湍流流动
B. 增大流速
C. 除A、B外在管内装置添加物
D. 提高温度
【单选题】
下列选项中，不属于“三查四定”内容的是___。
A. 查设计漏项
B. 查施工质量隐患
C. 查未完工程
D. 竣工管线试压查漏
【单选题】
下列选项中，不属于“三查四定”内容的是___。
A. 查设计漏项
B. 查施工质量隐患
C. 查未完工程
D. 查材质质量
【单选题】
新建装置开展“三查四定”工作应该___。
A. 在试压及管道冲洗 前开展
B. 在系统吹扫前开展
C. 在系统气密前开展
D. 只要条件允许，越早开展越好
【单选题】
可直接承受较大径向载荷及轴向载荷的轴承是___。
A. 向心轴承
B. 向心推力轴承
C. 推力轴承
D. 滑动轴承
【单选题】
齿轮减速机构的减速比是固定的，它决定于___。
A. 设备性能
B. 设备结构
C. 设备的规格
D. 设备材质
【单选题】
转动设备应设有___，设备运转时，禁止擦拭转动部位。
A. 压力表
B. 温度表
C. 安全罩
D. 油位计
【单选题】
某管线PID图上管线号为RE开头，是表示管线里走___物料。
A. 乙烯
B. 丙烯
C. 无法确定
D. 三元冷剂
【单选题】
一叶片泵上标有YB-100，则其中的“100”指的是___。
A. 压力
B. 流量
C. 无任何意义
D. 扬程
【单选题】
当工艺压力超过某定值，自动开启泄压的阀门为___。
A. 减压阀
B. 调节阀
C. 安全阀
D. 单向阀
【单选题】
容积泵一般使用在___的工艺系统中。
A. 流量大扬程高
B. 流量大扬程小
C. 流量小扬程高
D. 流量小扬程小
【单选题】
压缩机润滑油温度控制在___。
A. 40℃以上
B. 30~50℃
C. 29~40℃
D. 65℃以下
【单选题】
某三相交流电机，使用对地电压为220V电源，其线电压___。
A. 380V
B. 220V
C. 250V
D. 120 V
【单选题】
将电气设备正常情况下不带电的金属部分与电网的保护零线进行连接，称作___。
A. 保护接地
B. 保护接零
C. 工作接地
D. 工作接零
【单选题】
流体在___过程中，不会产生静电.
A. 过滤；
B. 喷射；
C. 静止；
D. 冲刷；
【单选题】
选择高压（6000伏特）电机驱动离心泵的根本原因是___。
A. 该泵要求达到较高的扬程
B. 该泵输送介质粘度较大
C. 该泵所需的额定功率较大
D. 该泵结构较为特殊
【单选题】
下列情况下，压力表可以不更换而继续使用的是___。
A. 表盘刻度模糊不清
B. 指针断裂
C. 接口漏
D. 外壳腐蚀
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【多选题】
煤进入炉膛到烧完,大致经历那些阶段___。
A. 给煤阶段
B. 着火前的准备阶段
C. 燃烧阶段
D. 燃尽阶段
【多选题】
根据外力作用的性质不同，金属强度可分为___。
【多选题】
观测流体运动的两种重要参数是___。
A. 压力
B. 流量
C. 流速
D. 流体状态
【多选题】
燃料中的___对锅炉热力工况影响较大。
A. 发热量
B. 水分
C. 灰分
D. 挥发分
【多选题】
当风机在不稳定区工作时，所产生的___的脉动现象，称为喘振。
【多选题】
当风机在不稳定区工作时，所产生的___的脉动现象，称为喘振。
【多选题】
表示灰渣熔融特性的三个温度分别是___。
A. 变形温度
B. 软化温度
C. 熔化温度
D. 着火温度
【多选题】
煤的成分分析法有___
A. 元素分析
B. 物理分析
C. 工业分析
D. 化学分析
【多选题】
减温器一般有哪几种___。
A. 表面式
B. 混合式
C. 喷水式
D. 不固定
【多选题】
阀门按用途分哪几种___。
A. 调节阀
B. 安全阀
C. 逆止阀
D. 截止阀
【多选题】
过热器按传热方式可分___。
A. 对流式过热器
B. 辐射式过热器
C. 半辐射式过热器
D. 导热式过热器
【多选题】
锅炉水处理可分为___。
A. 锅炉外
B. 炉内
C. 汽包内
D. 省煤器内
【多选题】
锅炉外水处理可分为___。
A. 软化
B. 化学除盐
C. 物理除盐
D. 蒸发除盐
【多选题】
自然循环锅炉水循环的主要故障有___
A. 循环停滞
B. 循环倒流
C. 汽水分层
D. 漩涡
【多选题】
锅炉排污可分为___。
A. 定期排污
B. 周期排污
C. 连续排污
D. 间接排污
【多选题】
锅炉的燃烧设备包括___。
A. 给煤装置
B. 布风装置
C. 点火装置
D. 返料回灰装置
【多选题】
锅炉的蒸发设备包括___。
A. 汽包
B. 下降管
C. 水冷壁
D. 省煤器
【多选题】
锅炉按照水循环方式可分为___。
A. 自然循环锅炉
B. 强制循环锅炉
C. 直流锅炉
D. 复合循环锅炉
【多选题】
完全燃烧的必要条件包括___。
A. 充足的燃烧时间
B. 合适的空气量
C. 相当高的炉膛温度
D. 煤与空气的良好混合
【多选题】
循环流化床锅炉布风板装置有___组成。
A. 布风板
B. 风帽
C. 水冷壁
D. 水冷风室
【多选题】
循环流化床锅炉的燃烧区域有___。
A. 炉膛下部密相区
B. 炉膛上部稀相区
C. 高温气固分离器区
D. /
【多选题】
锅炉燃煤的主要性质指标有___。
A. 发热量
B. 挥发分
C. 水份
D. 灰分
【多选题】
水蒸汽在T---S图和P---V图上可分为三个区分别是___。
A. 未饱和水
B. 饱和水
C. 湿蒸汽
D. 过热蒸汽
【多选题】
流体在管道内的流动阻力分为___。
A. 摩擦阻力
B. 沿程阻力
C. 局部阻力
D. 三通阻力
【多选题】
火力发电厂的除灰方式一般有___。
A. 水力除灰
B. 气力除灰
C. 正压除灰
D. 机械除灰
【多选题】
蒸汽监督的主要项目___。
A. 含盐量
B. 杂质
C. 含硅量
D. 磷酸根
【多选题】
影响过热汽温变化的主要因素有___。
A. 锅炉负荷
B. 燃烧工况
C. 给水温度
D. 减温水量
【多选题】
机组控制的主要方式有___。
A. 机跟炉
B. 炉跟机
C. 机炉协调
D. 手动控制
【多选题】
煤中硫常以___形态存在。
A. 有机硫
B. 固定硫
C. 硫化铁硫
D. 硫酸盐硫
【多选题】
燃料的工业分析基准有___。
A. 应用基
B. 分析基
C. 可燃基
D. 干燥基
【多选题】
膨胀指示器一般装设在___。
A. 联箱处
B. 汽包处
C. 返料器处
D. 管道上
【多选题】
循环流化床锅炉风帽按照结构形式可分为___。
A. 导向风帽
B. T形风帽
C. 钟罩式风帽
D. S形风帽
【多选题】
循环流化床锅炉燃烧器的布置方式有___
A. 床下布置
B. 床上布置
C. 床下+床上布置
D. 前墙布置
【多选题】
循环流化床锅炉气固分离器按进口烟气温度可分为___。
A. 绝热式分离器
B. 高温分离器
C. 中温分离器
D. 低温分离器
【多选题】
影响高温旋风分离器分离特性的因素有___。
A. 切向进口风速
B. 烟气温度
C. 颗粒粒径
D. 中心管长度和直径
【多选题】
循环流化床锅炉回料阀可分为___。
A. U形阀
B. J形阀
C. L形阀
D. V形阀
