33. 按照客户投诉受理渠道，可将客户投诉分为95598客户投诉和___。_答案

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33. 按照客户投诉受理渠道，可将客户投诉分为95598客户投诉和___。

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答案

非95598客户投诉

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【填空题】

34. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为___、重大、重要和一般四个等级。

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【填空题】

35. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据___，95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。

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【填空题】

36.《国家电网公司供电服务规范》规定，供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将___、线路、___、恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。

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【填空题】

37. 《国家电网公司供电服务规范》规定，应从方便客户出发，合理设置___或满足基本业务需要的代办点，并保证___。

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【填空题】

38. 《国家电网公司供电服务规范》规定，严禁利用各种方式和手段变相扩大___或___。

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【填空题】

39. 根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定，供电服务奖惩坚持___、奖惩并举和专业管理与___相结合的原则。

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【填空题】

40. 根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理___需要而设置的固定或___的服务场所。

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【单选题】

可燃气体的危险程度与___成反比，与爆炸范围爆炸上限成正比。

A. 爆炸上限爆炸范围

B. 爆炸下限爆炸范围

C. 爆炸范围爆炸上限

D. 爆炸范围爆炸下限

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【单选题】

化学品安全标签不包括___。

A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)

B. 警示词(危险、警告、注意)

C. 危险性概述

D. 化学品制作工艺

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【单选题】

在一定压力下,混合气体开始冷凝,即开始出现第一个液滴时温度___。

A. 露点

B. 泡点

C. 沸点

D. 闪点

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【单选题】

V-370分子筛吸附水的过程为___。

A. 放热过程

B. 吸热过程

C. 再生过程

D. 还原过程

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【单选题】

蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性，实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为：简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。

A. 相对挥发度

B. 初馏点

C. 终馏点

D. 相对密度

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【单选题】

___是单位时间烧掉的可燃物质数量，

A. 火焰传播速度；

B. 反应速度；

C. 火灾速度；

D. 燃烧速度

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【单选题】

烟花爆炸是属于___

A. 核爆炸；

B. 物理爆炸；

C. 化学爆炸；

D. 蒸汽云爆炸；

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【单选题】

关于甲醇的性质，下列说法正确的是___。

A. 不易挥发

B. 无毒

C. 能与水作任何比例的混合

D. 不能燃烧

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【单选题】

根据«工业企业设计卫生标准»(TJ36-97)规定，车间空气中甲醇的最高允许浓度是___mg/m3。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 50

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【单选题】

燃烧三要素是___。

A. 可燃物、助燃物、火源

B. 物质闪点、燃点、沸点

C. 火柴、氢气、可燃液体

D. 可燃液体、燃点、沸点

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【单选题】

关于可燃液体的燃烧过程，描述正确的是___。

A. 氧化分解—气化—燃烧

B. 燃烧—气化—氧化分解

C. 气化—燃烧—氧化分解

D. 气化—氧化分解—燃烧

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【单选题】

物料在管线中运动时，流速最大的是___。

A. 管线中心

B. 管壁处

C. 管线中心与管壁之间

D. 弯头处

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【单选题】

提高对流传热系数的途径有___。

A. 使流体在换热器具中达到湍流流动

B. 增大流速

C. 除A、B外在管内装置添加物

D. 提高温度

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【单选题】

下列选项中，不属于“三查四定”内容的是___。

A. 查设计漏项

B. 查施工质量隐患

C. 查未完工程

D. 竣工管线试压查漏

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【单选题】

下列选项中，不属于“三查四定”内容的是___。

A. 查设计漏项

B. 查施工质量隐患

C. 查未完工程

D. 查材质质量

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【单选题】

新建装置开展“三查四定”工作应该___。

A. 在试压及管道冲洗前开展

B. 在系统吹扫前开展

C. 在系统气密前开展

D. 只要条件允许，越早开展越好

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【单选题】

可直接承受较大径向载荷及轴向载荷的轴承是___。

A. 向心轴承

B. 向心推力轴承

C. 推力轴承

D. 滑动轴承

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【单选题】

齿轮减速机构的减速比是固定的，它决定于___。

A. 设备性能

B. 设备结构

C. 设备的规格

D. 设备材质

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【单选题】

转动设备应设有___，设备运转时，禁止擦拭转动部位。

A. 压力表

B. 温度表

C. 安全罩

D. 油位计

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【单选题】

某管线PID图上管线号为RE开头，是表示管线里走___物料。

A. 乙烯

B. 丙烯

C. 无法确定

D. 三元冷剂

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【单选题】

一叶片泵上标有YB-100，则其中的“100”指的是___。

A. 压力

B. 流量

C. 无任何意义

D. 扬程

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【单选题】

当工艺压力超过某定值，自动开启泄压的阀门为___。

A. 减压阀

B. 调节阀

C. 安全阀

D. 单向阀

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【单选题】

容积泵一般使用在___的工艺系统中。

A. 流量大扬程高

B. 流量大扬程小

C. 流量小扬程高

D. 流量小扬程小

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【单选题】

调速油的作用是___。

A. 贮油

B. 降温

C. 调速

D. 升温

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【单选题】

压缩机润滑油温度控制在___。

A. 40℃以上

B. 30~50℃

C. 29~40℃

D. 65℃以下

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【单选题】

某三相交流电机，使用对地电压为220V电源，其线电压___。

A. 380V

B. 220V

C. 250V

D. 120 V

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【单选题】

将电气设备正常情况下不带电的金属部分与电网的保护零线进行连接，称作___。

A. 保护接地

B. 保护接零

C. 工作接地

D. 工作接零

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【单选题】

流体在___过程中，不会产生静电.

A. 过滤；

B. 喷射；

C. 静止；

D. 冲刷；

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【单选题】

选择高压（6000伏特）电机驱动离心泵的根本原因是___。

A. 该泵要求达到较高的扬程

B. 该泵输送介质粘度较大

C. 该泵所需的额定功率较大

D. 该泵结构较为特殊

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【单选题】

下列情况下，压力表可以不更换而继续使用的是___。

A. 表盘刻度模糊不清

B. 指针断裂

C. 接口漏

D. 外壳腐蚀

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【单选题】

测定值与真实值间的误差称为___。

A. 精密度

B. 精确度

C. 绝对误差

D. 相对误差

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【单选题】

在调节系统中，将测量的参数转化为统一信号的装置叫___。

A. 控制器

B. 变送器

C. 调节阀

D. 继电器

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【单选题】

气动调节阀模头严重漏气，易使仪表失去___。

A. 调节范围

B. 调节作用

C. 输入信号

D. 输出信号

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推荐试题

【单选题】

用于描述空腔器官各结构相互位置关系的是 ___

A. :前和后

B. :内侧与外侧

C. :内和外

D. :浅和深

E. :上和下

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【单选题】

复层扁平上皮不存在于___

A. :口腔的腔面

B. :食管的腔面

C. :胃的腔面

D. :阴道的腔面

E. :皮肤的表面

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【单选题】

由细胞膜和细胞质共同形成的突起，能增加细胞表面积的是___

A. :纤毛

B. :微绒毛

C. :基膜

D. :质膜

E. :质膜内褶

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【单选题】

分布于血管腔面的上皮是 ___

A. :单层扁平上皮

B. :单层立方上皮

C. :单层柱状上皮

D. :复层扁平上皮

E. :变移上皮

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【单选题】

分布于气管腔面的上皮是 ___

A. :单层扁平上皮

B. :单层立方上皮

C. :单层柱状上皮

D. :假复层纤毛柱状上皮

E. :变移上皮

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【单选题】

上皮组织的特点不包括___

A. :细胞多而密集、细胞间质少

B. :有游离面与基底面

C. :血管丰富

D. :有神经末梢

E. :一般无血管

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【单选题】

关于红细胞的描述，错误的是 ___

A. :呈双凹圆盘形

B. :成熟的红细胞没有细胞核，也没有细胞器

C. :胞质中充满血红蛋白

D. :未完全成熟的红细胞称网织红细胞

E. :女性红细胞数量多于男性，成人多于新生儿

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【单选题】

与过敏反应有关的细胞___

A. :成纤维细胞

B. :巨噬细胞

C. :浆细胞

D. :肥大细胞

E. :未分化的间充质细胞

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【单选题】

由B细胞分化而来的是___

A. :巨噬细胞

B. :成纤维细胞

C. :浆细胞

D. :肥大细胞

E. :脂肪细胞

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【单选题】

来源于单核细胞的是 ___

A. :成纤维细胞

B. :巨噬细胞

C. :肥大细胞

D. :浆细胞

E. :脂肪细胞

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【单选题】

患过敏性疾病或寄生虫感染时，增多的是___

A. :中性粒细胞

B. :嗜酸性粒细胞

C. :嗜碱性粒细胞

D. :血小板

E. :红细胞

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【单选题】

是骨髓巨核细胞胞质脱落的小碎___

A. :红细胞

B. :中性粒细胞

C. :嗜酸性粒细胞

D. :嗜碱性粒细胞

E. :血小板

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【单选题】

脓细胞是什么细胞坏死后形成的___

A. :中性粒细胞

B. :嗜酸性粒细胞

C. :嗜碱性粒细胞

D. :浆细胞

E. :巨噬细胞

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【单选题】

白细胞中数量最多的是___

A. :中性粒细胞

B. :嗜酸性粒细胞

C. :嗜碱性粒细胞

D. :单核细胞

E. :淋巴细胞

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【单选题】

能合成免疫球蛋白的细胞是___

A. :成纤维细胞

B. :巨噬细胞

C. :浆细胞

D. :肥大细胞

E. :脂肪细胞

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【单选题】

含有肝素和组胺的细胞是 ___

A. :成纤维细胞

B. :巨噬细胞

C. :浆细胞

D. :肥大细胞

E. :未分化的间充质细胞

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【单选题】

能合成基质和纤维的细胞是___

A. :成纤维细胞

B. :巨噬细胞

C. :浆细胞

D. :肥大细胞

E. :脂肪细胞

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【单选题】

骨骼肌细胞收缩的基本单位是 ___

A. :肌膜

B. :肌浆网

C. :肌丝

D. :肌节

E. :终池

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【单选题】

神经元与神经元之间或神经元与效应器之间的连接，称为___

A. :受体

B. :神经节

C. :突触

D. :尼氏体

E. :感受器

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【单选题】

感受肌张力变化的是 ___

A. :游离神经末梢

B. :环层小体

C. :触觉小体

D. :肌梭

E. :运动终板

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【单选题】

又称为神经－肌接头的是 ___

A. :游离神经末梢

B. :环层小体

C. :触觉小

D. :肌梭

E. :运动终板

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【单选题】

属于感受器的是 ___

A. :肌丝

B. :肌节

C. :肌浆

D. :肌梭

E. :肌膜

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【单选题】

可感受压觉和振动觉的结构 ___

A. :肌梭

B. :触觉小体

C. :环层小体

D. :游离神经末梢

E. :运动终板

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【单选题】

能感受痛、冷、热刺激的是 ___

A. :游离神经末梢

B. :触觉小体

C. :环层小体

D. :肌梭

E. :神经肌突触

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【单选题】

下列哪一结构不在颅中窝 ___

A. :垂体窝

B. :圆孔

C. :卵圆孔

D. :棘孔

E. :筛孔

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【单选题】

关于骨的化学成分描述，不正确的是___

A. :成人骨有机物占1/3，无机物占2/3

B. :老年人骨有机物占1/2，无机物占1/2

C. :幼儿骨容易变形，不易骨折

D. :有机物使骨具有韧性和弹性

E. :无机物使骨具有硬度和脆性

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【单选题】

在体表不能摸到的结构___

A. :肩峰

B. :肩胛冈

C. :肩胛骨下角

D. :肩胛下窝

E. :喙突

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【单选题】

计数肋序数的骨性标志是___

A. :隆椎

B. :肩峰

C. :胸骨角

D. :肋弓

E. :以上都不是

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【单选题】

可在体表摸到椎骨的骨性标志是___

A. :椎体

B. :上关节突

C. :下关节突

D. :横突

E. :棘突

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【单选题】

两髂嵴最高点的连线平对 ___

A. :第1腰椎棘突

B. :第2腰椎棘突

C. :第3腰椎棘突

D. :第4腰椎棘突

E. :第5腰椎棘突

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【单选题】

垂体窝位于___

A. :颅中窝，蝶骨体

B. :颅前窝，筛骨水平板

C. :颅前窝，额骨前部

D. :颅后窝，枕骨枕髁

E. :颅中窝，颞骨岩部

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【单选题】

翼点位于___

A. :额骨、顶骨、蝶骨和筛骨邻接处

B. :额骨、顶骨、颞骨和筛骨邻接处

C. :额骨、顶骨、蝶骨和枕骨邻接处

D. :额骨、顶骨、颞骨和蝶骨邻接处

E. :以上都是

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【单选题】

不成的面颅骨___

A. :上颌骨

B. :鼻骨

C. :泪骨

D. :颧骨

E. :舌骨

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【单选题】

确定骶管裂孔的骨性标志___

A. :骶角

B. :骶骨岬

C. :骶前孔

D. :骶后孔

E. :耳状面

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【单选题】

关于胸骨的描述，错误的是___

A. :由胸骨柄、胸骨体和剑突组成

B. :属于长骨

C. :胸骨柄上缘的凹陷称颈静脉切迹

D. :胸骨角位于胸骨柄与胸骨体交界处

E. :胸骨两侧与锁骨和肋相连结

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【单选题】

胸椎特有的结构 ___

A. :椎体

B. :椎弓

C. :横突

D. :棘突

E. :肋凹

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【单选题】

颈椎特有的结构 ___

A. :椎体

B. :椎弓

C. :椎孔

D. :横突孔

E. :棘突

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【单选题】

骨的基本结构包括 ___

A. :骨干和骺

B. :骨质、骨膜和骨髓

C. :骨密质和骨松质

D. :骨板与骨小梁

E. :骨质和骨膜

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【单选题】

临床上抽取骨髓常选择___

A. :肱骨

B. :股骨

C. :锁骨

D. :胫骨

E. :髂骨

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【单选题】

属于膜内成骨的骨 ___

A. :肱骨

B. :指骨

C. :股骨

D. :顶骨

E. :胫骨

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