【单选题】
下列关于人寿保险客户服务特点的表述,错误的是___
A. 服务提供的复杂性
B. 服务的不可控制性
C. 服务的不可分割性
D. 服务本身就是一种产品
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答案
C
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相关试题
【单选题】
决定分红保险红利高低的最重要因素是___
A. 利差益
B. 死差益
C. 赔付率
D. 费差益
【单选题】
医生误诊造成的意外伤害属于___
A. 不可保意外伤害
B. 一般可保意外伤害
C. 特约保意外伤害
D. 以上答案都不对
【单选题】
下列不属于不可保人身意外伤害的是___
A. 在犯罪活动中所受到的人身意外伤害
B. 在寻衅斗殴中所受到的人身意外伤害
C. 酒醉,吸食毒品,自杀等行为所致的人身意外伤害
D. 因战争状态下所遭受的人身意外伤害
【单选题】
甲在与人斗殴中失足落水而死,这种人身意外伤害应属于___
A. 特约可保意外伤害
B. 不可保意外伤害
C. 附加可保意外伤害
D. 一般可保意外伤害
【单选题】
健康保险中保险人不负责给付___
A. 由于人体内在的原因导致精神或肉体上的痛苦
B. 因外界急剧原因引起的身体伤害
C. 因疾病,伤害不能工作而减少的收入
D. 患病期间发生的医疗费用
【单选题】
健康保险产品定价应遵循的原则是___
A. 平等原则
B. 大数原则
C. 自愿原则
D. 反应灵敏原则
【单选题】
我国首款分红终身个人健康保险于___问世
A. 1998年
B. 2001年
C. 2002年
D. 2003年
【单选题】
就再保险合同性质而言,再保险合同属于___
A. 给付性合同
B. 补偿性合同
C. 定额性合同
D. 定量合同
【单选题】
有一个订立5个线的第一溢额再保险合同,分出公司自留额是1000万元。某风险单位保险金额为5000万元,保险费15万元,发生赔款500万元,则分入公司的分入保险费和应承担的赔款分别是___万元和()万元
A. 3,100
B. 10,100
C. 12,200
D. 12,400
【单选题】
将超过自留保额的保险责任额分给再保险人的分保关系是___
A. 成数分保
B. 溢额分保
C. 险位超赔再保险
D. 事故超赔再保险
【多选题】
下列关于风险与保险中的风险,表述正确的是___
A. 风险是指某一事件发生的结果的不确定性
B. 保险中的风险是指损失发生的不确定性
C. 保险中的风险即损失发生的时间,地点及其后果在主观认识上难以预料和确定
D. 在没有风险的条件下,同样可以有保险的存在
E. 保险的运营是通过科学方法对大量风险标的进行观察,估测出损失率,并把损失在保险人之间进行分摊
【多选题】
关于风险管理和保险的关系,下列说法中正确的有___
A. 风险管理的范围小于保险的范围
B. 风险管理的范围大于保险的范围
C. 保险是风险管理中转移风险的一种方法
D. 风险管理中的保险主要是从企业或家庭的角度讲怎样购买保险
E. 风险管理针对的是纯粹风险,保险针对的是投机风险
【多选题】
保险的基本要素是指确立保险关系必须具备的条件,包括___
A. 可保风险事故的存在
B. 众多独立的同质风险的集合与分散
C. 公平合理的保险费率
D. 不确定风险的存在
E. 保险合同条件谈判
【多选题】
下列属于社会保险的有___
A. 生育保险
B. 人身保险
C. 养老保险
D. 健康保险
E. 失业保险
【多选题】
下列关于保险利益的叙述,正确的是___
A. 保险利益是指投保人对保险标的具有法律上承认的利益
B. 投保人的投保和保险人的承保基于投保人对保险标的具有保险利益
C. 如果投保人对保险标的存在经济上的利害关系,则具有保险利益
D. 保险利益是保险合同得以成立的前提条件,是保险合同的主体
E. 投保人或者被保险人对保险标的不具有保险利益的,保险合同无效或者不得向保险人请求赔偿保险金
【多选题】
财产保险合同的保险利益必须符合的条件有___
A. 法律认可的利益
B. 经济上的利益
C. 精神利益
D. 确定的利益
E. 物质利益
【多选题】
下列属于财产保险的保险利益的有___
A. 财产上的使用物权利益
B. 由现有利益而产生的期待利益
C. 责任利益
D. 财产上的现有利益
E. 财产上的盈利利益
【多选题】
下述关于保险保证的表述中,正确的有___
A. 保证是保险合同的基础
B. 保证是合同义务
C. 保证在法律上被推定是重要的
D. 保证的目的在于估计风险
E. 保证对被保险人的要求不是很严格
【多选题】
一般来说,基于保险合同所产生的权利或抗辩权,保险人或被保险人均可抛弃 ,但在___情况下,不得抛弃
A. 抛弃的权利是法律禁止抛弃的
B. 抛弃的行为是社会公德所不允许的
C. 抛弃的条件违反社会公共;利益
D. 对事实上的主张不得抛弃
E. 不得抛弃除外或包括风险
【多选题】
下列关于物上代位权的表述,正确的是___
A. 物上代位权是一种海上保险的特有制度
B. 物上代位权产生的两种情形是实际全损和委付
C. 只有发生实际全损也称绝对全损时才产生物上代位权
D. 在推定全损的情况下,保险人对于委付飞保险标的必须接受,且不得撤回
E. 保险人对于委付的保险标的,可以接受,也可以不接受
【多选题】
关于近因原则,下列说法正确的是___
A. 近因原则是指判断风险事故与保险价值之间的因果关系,从而确定赔付金额的一项基本原则
B. 近因原则是判断风险事故的损失程度,从而确定保险赔偿或给付责任的一项基本原则
C. 近因指时间上或空间上最近的原因
D. 近因指在风险和损害之间,导致损害发生的最直接,最有效,起决定作用的原因
E. 在风险与保险标的的损失关系中,如果近因属于被保风险,保险人应负赔偿责任
【多选题】
下列关于原保险合同和再保险合同,表述正确的是___
A. 再保险合同以原保险合同为基础
B. 原保险合同与再保险合同相互依存,不具有独立性
C. 再保险接受人可以向原保险的投保人要求支付保险费
D. 原保险的被保险人或受益人可以向再保险接受人提出赔偿或给付保险金的请求
E. 再保险分出人不得以再保险接受人未履行再保险责任为由拒绝履行原保险责任
【多选题】
保险标的危险程度增加的法律后果有___
A. 保险人有权拒赔
B. 保险人有权解除合同
C. 保险人有权要求增加保费
D. 被保险人有通知义务
E. 保险人有权主张合同无效
【多选题】
根据《中华人民共和国保险法》的规定,被保险人不履行维护保险标的的安全义务,保险人可以主张___
A. 保险合同无效
B. 解除保险合同
C. 增加保险费
D. 撤销保险合同
E. 修改保证条款
【多选题】
下列属于保险合同变更要件的有___
A. 以内容的变更为基础
B. 可因当事人的约定或法律的规定发生
C. 只能因当事人的约定发生
D. 必须以合法有效的保险合同的存在为前提
E. 必须有订立变更的书面协议
【多选题】
下列属于特约可保财产的是___
A. 船坞,车库
B. 矿井,矿坑内设备
C. 堤堰,桥梁
D. 邮票,艺术品
E. 未使用的房屋
【多选题】
下列属于不保财产的有___
A. 水产资源
B. 建造中的房屋
C. 处于紧急状态的财产
D. 未收割的小麦
E. 原材料,半成品
【多选题】
家庭财产保险经营的主要特征包括___
A. 保险期限多样化
B. 保险金额较小
C. 赔偿方式有特殊性
D. 业务分散
E. 险种设计更具灵活性
【多选题】
关于机动车辆保险的特点,下列说法正确的是___
A. 机动车辆保险属于定值保险
B. 机动车辆保险的赔偿方式主要是赔偿损失
C. 机动车辆保险赔偿中采用绝对免赔方式
D. 机动车辆保险采用赔款优待方式
E. 机动车辆保险中的第三者\责任保险一般采用强制保险的方式
【多选题】
相对于商业第三者保险而言,交强险具有的特点有___
A. 具有社会管理功能
B. 其基本经营原则是不盈不亏
C. 基于交强险的目的,就保险责任而言,对一部分责任限额内,采用无过错责任
D. 建立了相应的配套制度
E. 规定有免赔额,免赔率或责任免除事项
【多选题】
构成共同海损的条件有___
A. 导致共同海损的危险必须是真实存在的,危及船舶与货物共同安全的危险
B. 共同海损的措施必须是为了解除船,货的共同危险,人为地,有意识地采取的合理措施
C. 共同海损的牺牲是一般性质的,费用损失不是额外支付的
D. 共同海损的损失必须是共同海损措施的直接的,合理的后果
E. 造成共同海损损失的共同海损措施最终必须有效果
【多选题】
工程保险的基本特征有___
A. 风险广泛而集中
B. 内容相互交叉
C. 保险费实际上是一种手续费
D. 涉及较多的利害关系人
E. 承保的是技术风险
【多选题】
在理赔时,控制风险的方法主要有___
A. 计算赔款时,若为不足额保险,采用比例赔偿方式
B. 计算赔款时,若为重复保险,按实际损失赔偿
C. 在定损时,只要求准确估算出保险标的的全部损失或部分损失
D. 被保险人在索赔时,除提供事故报告外,还须提供一系列与之有关的证明
E. 在理赔时应当扣除相应的免赔额
【多选题】
责任保险所承保的民事法律责任包括___
A. 法律责任
B. 约定责任
C. 违约责任
D. 绝对责任
E. 过失责任
【多选题】
下列关于责任保险的基本特征的说法中,正确的有___
A. 责任保险的基础是健全的法律制度,尤其是民法和各种专门的民事责任法律和法规
B. 责任保险的直接补偿对象是与保险人签订了保险合同的被保险人
C. 责任保险是为不确定的第三者,即受害人提供直接补偿
D. 责任保险承保的标的,是无固定金额的经济赔偿责任
E. 在理赔等具体经营环节上,责任保险与其他保险业务没有差异
【多选题】
通常被视为是雇主的过失或疏忽责任的情况有___
A. 雇主提供危险的工作地点或工作程序
B. 雇主提供的是不称职的管理人员
C. 雇主对工作的危险未履行告知义务
D. 雇主对有害工种未提供相应的合格的劳动保护产品
E. 雇主提供危险的机器工具
【多选题】
产品责任中,依照法律规定承担赔偿责任的主体有___
A. 雇主
B. 制造者
C. 销售者
D. 修配者
E. 承运人
【多选题】
信用保证保险不为信用关系中的___提供信用担保
A. 权利人
B. 义务人
C. 保证人
D. 中介人
E. 被保证人
【多选题】
下列属于出口信用保险责任中的政治风险内容的有___
A. 买方所在国实行外汇管制,限制汇兑
B. 买方所在国实行进口管制,禁止进口贸易
C. 买方违约拒收货物
D. 买方的进口许可证被撤销
E. 买方所在国或任何有关第三国发生非常事件
【多选题】
投资保险的保险责任主要包括___
A. 征用风险
B. 汇兑风险
C. 战争风险
D. 诚实信用风险
E. 特别风险
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【单选题】
C.关系数据库优化 D.关系数据库查询14222.在关系数据库中,关系是指___。
A. 二维表
B. 属性
C. 实体
D. 视图
【单选题】
数据库中的冗余数据是指___的数据。
A. 容易产生冲突
B. 容易产生错误
C. 无关紧要
D. 由基本数据导出
【单选题】
如果集合 A 含 2 个元素,集合 B 含 3 个元素,则 A 与 B 的笛卡尔积包含___个元素。
A. 6
B. 5
C. 3
D. 2
【单选题】
候选关键字的属性可以有___。
A. 1 个或多个
B. 0 个
C. 1 个
D. 多个
【单选题】
C.实体完整性 D.实体完整性、参照完整性和域完整性14227.在概念模型中,一个实体集对应于关系模型中的一个___。
A. 关系
B. 字段
C. 属性
D. 元组
【单选题】
数据库技术的基础是___。
A. 数据管理技术
B. 数据传输技术
【单选题】
C.计算机技术 D.数据安全技术14230.在关系运算中,选择运算是___。
A. 在基本表中选择满足条件的记录组成一个新的关系
B. 在基本表中选择字段组成一个新的关系
C. 在基本表中选择满足条件的记录和属性组成一个新的关系
D. 以上均正确
【单选题】
规范化理论是关系数据库进行逻辑设计的理论依据,根据这个理论,关系数据库中的关系必须满足:每一个属性都是___。
A. 不可分解的
B. 长度不变的
C. 互相关联的
D. 互不相关的14234.专门的关系运算不包括下列中的( )。
【单选题】
对关系 s 和关系 r 进行集合运算,结果中既包含 s 中元组也包含 r 中元组,这种集合运算称为___。
A. 并运算
B. 交运算
C. 差运算
D. 积运算
【单选题】
关系代数运算是以___为基础的运算。
A. 集合运算
B. 谓词演算
C. 关系运算
D. 代数运算
【单选题】
___操作。
A. 选择
B. 连接
C. 投影
D. 复制
【单选题】
数据库设计可分为 6 个阶段,每个阶段都有自己的设计内容,“为哪些关系,在哪些属性上、建什么样的索引”这一设计内容应该属于___设计阶段。
A. 逻辑设计
B. 概念设计
C. 物理设计
D. 全局设计
【单选题】
把实体-联系模型转换为关系模型时,实体之间一对一联系在关系模型中是通过___ 来实现。
A. 两个关系各自增加对方的关键字为外部关键字
B. 建立新的主关键字
C. 建立新的关系D.建立新的实体
【单选题】
数据库物理设计完成后,进入数据库实施阶段,下述工作中___一般不属于实施阶段的工作。
A. 系统调试
B. 建立库结构
C. 加载数据
D. 扩充功能
【单选题】
假如采用关系数据库系统来实现应用,在数据库设计的___阶段,需要将 e-r 模型转换为关系数据模型。
A. 逻辑设计
B. 物理设计
C. 概念设计
D. 运行阶段
【单选题】
以下错误的说法是,需求阶段的主要目标包括___。
A. 画出数据流图
B. 建立数据项之间的关系
C. 编写数据字典
D. 创建视图
【单选题】
C.课程和成绩 D.课程和课程号14252.关系数据库操作的处理单位___。
A. 关系
B. 记录
C. 数据库
D. 字段
【单选题】
下面的选项中,不是关系数据库基本特征的是___。
A. 不同的列应有不同的数据类型
B. 不同的列应有不同的列名C.与行的次序无关 D.与列的次序无关
【单选题】
对照标准衡量实际工作成效是控制过程的___。
A. 第二步
B. 第一步
C. 第三步
D. 目的
【单选题】
控制具有整体性是控制的___。
A. 特点
B. 基本条件
C. 基本功能
D. 基本前提
【单选题】
MS SQL Server2000 是___。
A. 操作系统支持下的系统软件
B. 操作系统的一部分C.一种编译程序 D.一种操作系统
【单选题】
C.事件探查器 D. 服 务 管 理 器 14264. FMS 的管理控制系统的设备软件模块中不包括___。
A. 网络模块
B. 系统管理程序模块
C. 接口模块
D. 调速模块
【单选题】
SQL Server 是支持客户-服务器结构(C/S)的数据库管理系统,以下对于 C/S 结构描述不正确的是___。
A. 数据存储在客户机上,方便用户查询
B. 客户机负责系统与用户的交互和数据显示
C. C/S 结构是把整个数据处理的任务划分为在客户机上完成的任务和在服务器上完成的任务D.服务器负责数据的存储和管理
【单选题】
下列关于启动查询分析器叙述错误的是___ 。
A. 从企业管理器启动查询分析器,有时会显示登录对话框
B. 如果访问本地服务器,无论以哪种方式启动查询分析器,都不会显示登录对话框
C. 从 Windows “开始”菜单启动查询分析器时,肯定会显示登录对话框
D. 如果不登录到服务器,则不能在查询分析器中设计查询
【单选题】
根据不同的业务需求来建立数据模型,抽取最有意义的向量,决定选取哪种方法的数据 分析角色人员是___。
A. 研究科学家
B. 数据分析员
【单选题】
C.数据管理人员 D.软件开发工程师14271.___反映数据的精细化程度,越细化的数据,价值越高。
A. 颗粒度
B. 活性
C. 关联度
D. 规模
【单选题】
数据清洗的方法不包括___。
A. 重复数据记录处理
B. 噪声数据清除
C. 一致性检查
D. 缺失值处理
【单选题】
智慧城市的构建,不包含___。
A. 联网监控
B. 物联网
C. 数字城市
D. 云计算
【单选题】
大数据的最显著特征是___。
A. 数据规模大
B. 数据类型多样
C. 数据处理速度快
D. 数据价值密度高14277.软件需求规格说明的内容不包括( )。
【单选题】
C.用户界面及运行环境 D.软件的性能14278.面向对象的分析方法主要是建立三类模型,即___。
A. 对象模型、动态模型、功能模
B. 对象模型、动态模型、应用模型C.ER 模型、对象模型、功能模型 D.系统模型、ER 模型、应用模型
【单选题】
在 ER 模型中,包括以下基本成分___。
A. 实体、联系、属性
B. 控制、联系、对象
【单选题】
C.数据、对象、实体 D.实体、属性、操作14280.各种软件维护的类型中最重要的是___。
A. 完善性维护
B. 纠错性维护
C. 适应性维护
D. 预防性维护
【单选题】
若有一个计算类型的程序,它的输入量只有一个 X,其范围是[-2.0,2.0],现从输入的角度考虑一组测试用列-2.001,-2,20,2.001,设计这组测试用列的方法是___。
A. 边界值分析法
B. 等价分类法
C. 条件覆盖法
D. 错误推测法14282.下列白盒测试法,哪种是最强的覆盖准则(A)。A.条件组合覆盖 B.条件覆盖
【单选题】
确定测试计划是在___阶段制定的。
A. 总体设计
B. 详细设计
C. 编码
D. 测试
【单选题】
生命周期方法设计软件的过程中,画用例图属于___阶段的工作。
A. 需求分析
B. 概要设计
C. 详细设计
D. 软件维护
【单选题】
PDL 属于___语言。
A. 伪码
B. 高级程序设计语言
【单选题】
C.中级程序设计语言 D.低级程序设计语言14288. FMS 的管理控制系统必备软件模块中不包括___。
A. 网络模块
B. 系统管理程序模块
C. 接口模块
D. 调度模块
【单选题】
维护过程的本质是___的过程。
A. 压缩的修改软件定义和开发
B. 修改文档
C. 修改位置
D. 修改程序
【单选题】
RFID 卡(___可分为:有源(Active)标签和无源(Passive)标签。
A. 按供电方式分
B. 按工作频率分
C. 按通信方式分
D. 按标签芯片分
【单选题】
ZigBee___增加或者删除一个节点,节点位置发生变动,节点发生故障等等,网络都能够自我修复,并对网络拓扑结构进行相应的调整,无需人工干预,保证整个系统仍然能正常工作。
A. 自愈功能
B. 自组织功能
C. 碰撞避免机制
D. 数据传输机制