【单选题】
下列关于人寿保险客户服务特点的表述,错误的是___
A. 服务提供的复杂性
B. 服务的不可控制性
C. 服务的不可分割性
D. 服务本身就是一种产品
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
下列不属于不可保人身意外伤害的是___
A. 在犯罪活动中所受到的人身意外伤害
B. 在寻衅斗殴中所受到的人身意外伤害
C. 酒醉,吸食毒品,自杀等行为所致的人身意外伤害
D. 因战争状态下所遭受的人身意外伤害
【单选题】
健康保险中保险人不负责给付___
A. 由于人体内在的原因导致精神或肉体上的痛苦
B. 因外界急剧原因引起的身体伤害
C. 因疾病,伤害不能工作而减少的收入
D. 患病期间发生的医疗费用
【单选题】
有一个订立5个线的第一溢额再保险合同,分出公司自留额是1000万元。某风险单位保险金额为5000万元,保险费15万元,发生赔款500万元,则分入公司的分入保险费和应承担的赔款分别是___万元和()万元
A. 3,100
B. 10,100
C. 12,200
D. 12,400
【多选题】
下列关于风险与保险中的风险,表述正确的是___
A. 风险是指某一事件发生的结果的不确定性
B. 保险中的风险是指损失发生的不确定性
C. 保险中的风险即损失发生的时间,地点及其后果在主观认识上难以预料和确定
D. 在没有风险的条件下,同样可以有保险的存在
E. 保险的运营是通过科学方法对大量风险标的进行观察,估测出损失率,并把损失在保险人之间进行分摊
【多选题】
关于风险管理和保险的关系,下列说法中正确的有___
A. 风险管理的范围小于保险的范围
B. 风险管理的范围大于保险的范围
C. 保险是风险管理中转移风险的一种方法
D. 风险管理中的保险主要是从企业或家庭的角度讲怎样购买保险
E. 风险管理针对的是纯粹风险,保险针对的是投机风险
【多选题】
保险的基本要素是指确立保险关系必须具备的条件,包括___
A. 可保风险事故的存在
B. 众多独立的同质风险的集合与分散
C. 公平合理的保险费率
D. 不确定风险的存在
E. 保险合同条件谈判
【多选题】
下列关于保险利益的叙述,正确的是___
A. 保险利益是指投保人对保险标的具有法律上承认的利益
B. 投保人的投保和保险人的承保基于投保人对保险标的具有保险利益
C. 如果投保人对保险标的存在经济上的利害关系,则具有保险利益
D. 保险利益是保险合同得以成立的前提条件,是保险合同的主体
E. 投保人或者被保险人对保险标的不具有保险利益的,保险合同无效或者不得向保险人请求赔偿保险金
【多选题】
下述关于保险保证的表述中,正确的有___
A. 保证是保险合同的基础
B. 保证是合同义务
C. 保证在法律上被推定是重要的
D. 保证的目的在于估计风险
E. 保证对被保险人的要求不是很严格
【多选题】
一般来说,基于保险合同所产生的权利或抗辩权,保险人或被保险人均可抛弃 ,但在___情况下,不得抛弃
A. 抛弃的权利是法律禁止抛弃的
B. 抛弃的行为是社会公德所不允许的
C. 抛弃的条件违反社会公共;利益
D. 对事实上的主张不得抛弃
E. 不得抛弃除外或包括风险
【多选题】
下列关于物上代位权的表述,正确的是___
A. 物上代位权是一种海上保险的特有制度
B. 物上代位权产生的两种情形是实际全损和委付
C. 只有发生实际全损也称绝对全损时才产生物上代位权
D. 在推定全损的情况下,保险人对于委付飞保险标的必须接受,且不得撤回
E. 保险人对于委付的保险标的,可以接受,也可以不接受
【多选题】
关于近因原则,下列说法正确的是___
A. 近因原则是指判断风险事故与保险价值之间的因果关系,从而确定赔付金额的一项基本原则
B. 近因原则是判断风险事故的损失程度,从而确定保险赔偿或给付责任的一项基本原则
C. 近因指时间上或空间上最近的原因
D. 近因指在风险和损害之间,导致损害发生的最直接,最有效,起决定作用的原因
E. 在风险与保险标的的损失关系中,如果近因属于被保风险,保险人应负赔偿责任
【多选题】
下列关于原保险合同和再保险合同,表述正确的是___
A. 再保险合同以原保险合同为基础
B. 原保险合同与再保险合同相互依存,不具有独立性
C. 再保险接受人可以向原保险的投保人要求支付保险费
D. 原保险的被保险人或受益人可以向再保险接受人提出赔偿或给付保险金的请求
E. 再保险分出人不得以再保险接受人未履行再保险责任为由拒绝履行原保险责任
【多选题】
根据《中华人民共和国保险法》的规定,被保险人不履行维护保险标的的安全义务,保险人可以主张___
A. 保险合同无效
B. 解除保险合同
C. 增加保险费
D. 撤销保险合同
E. 修改保证条款
【多选题】
下列属于保险合同变更要件的有___
A. 以内容的变更为基础
B. 可因当事人的约定或法律的规定发生
C. 只能因当事人的约定发生
D. 必须以合法有效的保险合同的存在为前提
E. 必须有订立变更的书面协议
【多选题】
关于机动车辆保险的特点,下列说法正确的是___
A. 机动车辆保险属于定值保险
B. 机动车辆保险的赔偿方式主要是赔偿损失
C. 机动车辆保险赔偿中采用绝对免赔方式
D. 机动车辆保险采用赔款优待方式
E. 机动车辆保险中的第三者\责任保险一般采用强制保险的方式
【多选题】
相对于商业第三者保险而言,交强险具有的特点有___
A. 具有社会管理功能
B. 其基本经营原则是不盈不亏
C. 基于交强险的目的,就保险责任而言,对一部分责任限额内,采用无过错责任
D. 建立了相应的配套制度
E. 规定有免赔额,免赔率或责任免除事项
【多选题】
构成共同海损的条件有___
A. 导致共同海损的危险必须是真实存在的,危及船舶与货物共同安全的危险
B. 共同海损的措施必须是为了解除船,货的共同危险,人为地,有意识地采取的合理措施
C. 共同海损的牺牲是一般性质的,费用损失不是额外支付的
D. 共同海损的损失必须是共同海损措施的直接的,合理的后果
E. 造成共同海损损失的共同海损措施最终必须有效果
【多选题】
在理赔时,控制风险的方法主要有___
A. 计算赔款时,若为不足额保险,采用比例赔偿方式
B. 计算赔款时,若为重复保险,按实际损失赔偿
C. 在定损时,只要求准确估算出保险标的的全部损失或部分损失
D. 被保险人在索赔时,除提供事故报告外,还须提供一系列与之有关的证明
E. 在理赔时应当扣除相应的免赔额
【多选题】
下列关于责任保险的基本特征的说法中,正确的有___
A. 责任保险的基础是健全的法律制度,尤其是民法和各种专门的民事责任法律和法规
B. 责任保险的直接补偿对象是与保险人签订了保险合同的被保险人
C. 责任保险是为不确定的第三者,即受害人提供直接补偿
D. 责任保险承保的标的,是无固定金额的经济赔偿责任
E. 在理赔等具体经营环节上,责任保险与其他保险业务没有差异
【多选题】
通常被视为是雇主的过失或疏忽责任的情况有___
A. 雇主提供危险的工作地点或工作程序
B. 雇主提供的是不称职的管理人员
C. 雇主对工作的危险未履行告知义务
D. 雇主对有害工种未提供相应的合格的劳动保护产品
E. 雇主提供危险的机器工具
【多选题】
下列属于出口信用保险责任中的政治风险内容的有___
A. 买方所在国实行外汇管制,限制汇兑
B. 买方所在国实行进口管制,禁止进口贸易
C. 买方违约拒收货物
D. 买方的进口许可证被撤销
E. 买方所在国或任何有关第三国发生非常事件
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【单选题】
20世纪40年代末至60年代末,南斯拉夫、波兰、匈牙利、捷克斯洛伐克改革的共同点是 ___
A. 起因于国内爆发严重的政治危机
B. 为了避免社会主义阵营发生分裂
C. 放松了国家对经济的干预和控制
D. 迫于国内外压力半途而废
【单选题】
下列对勃列日涅夫时期苏联外交政策的叙述不正确的是 ___
A. 在欧洲推行“缓和”政策
B. 在亚洲推行侵略政策
C. 推行首脑外交,激化拉美与西欧的矛盾
D. 放松对东欧等地区的控制
【单选题】
对20世纪60---80年代美苏关系的概括,较为全面的是 ___
A. 苏联不断加强对外扩张,美苏争夺世界霸权
B. 美苏对峙,互为攻防,双方争夺世界霸权
C. 美国采取强硬政策遏制和反击苏联的全球扩张
D. 美苏争夺全球战略优势,军备竞争不断升级
【单选题】
尼克松对美国对外政策进行重大调整的实质是 ___
A. 维护美国的利益和国际地位
B. 改变美国在全球的霸权地位 、
C. 阻止苏联的全球战略攻势
D. 稳定资本主义、打击共产主义
【单选题】
50年代以来印度经济发展呈现的特点是①建立起门类齐全的工业体系 ②经济发展相对缓慢③人口膨胀、环境恶化阻碍了经济的发展④民族和宗教矛盾制约了经济发展 ___
A. ①②
B. ②③④
C. ①③
D. ①②③④
【单选题】
新加坡、韩国、马来西亚、泰国实现本国经济高速发展的相同措施 ①利用本国丰富的劳动力资源 ②引进外国资本和先进技术 ③大力发展科技教育 ④实行“不均衡增长”战略 ___
A. ①②
B. ③④
C. ①③
D. ①②③④
【单选题】
新加坡、韩国经济发展方式的相似之处有 ___
A. 利用石油财富发展本国经济
B. 吸收外资、技术,发展劳动密集型产业
C. 改革单一的经济结构类型
D. 以其他国家的成功范例为指导
【单选题】
1997年,东亚、东南亚一些国家出现金融危机,其主要原因是 ___
A. 推行国营经济、私营经济共同发展
B. 加强与邻国的经济合作
C. 过度依赖国际资本
D. 对科技、教育投资比例过大
【单选题】
与新加坡、韩国相比,泰国、马来西亚等亚洲新兴国家推动经济快速发展的不同点是 ___
A. 引进外资和先进技术
B. 适时调整经济结构
C. 制定经济发展的五年计划
D. 加强与邻国的经济合作
【单选题】
伊朗和伊拉克是西亚的政治军事大国,也是石油生产大国,70、80年代两国经济受阻的原因不包括 ___
A. 人口多、消耗大
B. 经济利益冲突
C. 边界争端、教派纷争、
D. 受“欧佩克”的束缚
【单选题】
80年代末90年代初东欧社会主义国家发生剧变,这表明①国际社会主义运动在全世界遭到失败 ②社会主义国家发展道路不可能一帆风顺 ③东欧社会主义建设事业缺乏经济支持不够成熟 ④社会主义国家应走符合本国实际的道路 ___
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①②④
D. ③④
【单选题】
存在于1922~1991年的苏联,最后完全解体的标志是 ___
A. 公布《苏维埃主权共和国联盟条约》
B. 签署明斯克协定
C. “八•一九”的事件发生
D. 签署《阿拉木图宣言》
【单选题】
当前世界正处在新旧格局交替的时期,这一“交替”是指 ___
A. 由资本主义向社会主义过渡
B. 由意识形成的对立到政治军事对抗
C. 由两极格局向多极化发展
D. 由民族冲突向地区性冲突发展
【单选题】
下列是两极格局结束后世界形势的论述、不正确的是 ___
A. 国际形势更趋紧张,各种冲突不断
B. 世界形势总趋势是走向缓和,但天下并不太平
C. 有利于世界和平与发展,有利于第三世界发展经济
D. 社会主义力量受到重大挫折,国际社会主义吸取教训,向更加健康的方向发展
【单选题】
当前世界形势所包括的特点有①冷战局面结束,苏美争霸不复存在 ②世界呈现多极化、多元化的发展趋势③世界处在新旧格局交替的过渡时期 ④民族冲突和地区冲突此起彼伏 ___
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①②④
D. ①③④
【单选题】
两极格局结束后,美国进一步加强了全球战略攻势,一方面积极推动北约的东扩,另一方面加强与日本的战略合作,其目的是①压缩俄罗斯的势力空间②向中国等社会主义国家施压 ③推动全球一体化进程④加速世界格局的多极化趋势___
A. ①②
B. ②④
C. ①②③
D. ①②③④
【单选题】
以下对知识经济表述不正确的是 ___
A. 它是一种可持续发展的经济
B. 它具有低失业、低通货膨胀的特点
C. 它具有低财政赤字、高增长的特点
D. 它能使人类社会的发展观念更加注重速度和数量
【单选题】
经济全球化在90年代发展迅速的主要原因有①市场经济制度被普遍认可和接受 ②世界各国发展军备的推动 ③国际金融的发展和跨国公司的推动 ④新科技革命的发展⑤贸易保护主义的作用 ___
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ③④⑤
【单选题】
经济全球化的本质是 ___
A. 资本在全球范围内的新一轮扩张
B. 有发达资本主义国家主导
C. 经济全球化在90年代成为经济发展的主要趋势
D. 全球化带来的利益和风险是不均衡的
【单选题】
以下对世界贸易组织(WTO)的表述正确的是 ___
A. 它是少数发达国家控制世界市场的工具
B. 它是囊括当今世界经济各领域的多边贸易体制
C. 它是由欧洲联盟、北美自由贸易区和亚太经合组织合并而成
D. 它的正式运转标志着世界“一超多强”格局的结束
【单选题】
关于“恐怖主义”的论述,正确的一项是①是人类共同面临的问题之一②被称为“21世纪的政治瘟疫” ③由于技术的不断发展,恐怖组织所能造成的伤害已经非常巨大 ④迄今为止几乎所有的国家的政府,都已经发表声明,强烈谴责大规模杀伤平民的恐怖主义活动 ⑤国家性的毒品贩卖走私问题和艾滋病不断蔓延的问题其实也是恐怖主义的问题 ___
A. ①②③④⑤
B. ②③④⑤
C. ①②③④
D. ①③④⑤