外籍旅客可免费携带___的携带品。_答案

【单选题】

外籍旅客可免费携带___的携带品。

A. 20kg

B. 25kg

C. 30kg

D. 35kg

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【单选题】

一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用车，重45kg，其计费重量是___。

A. 45kg

B. 20kg

C. 25kg

D. 40kg

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【单选题】

旅客携带品的外部尺寸，每件长、宽、高相加之和不得超过___Cm 。

A. 120

B. 140

C. 160

D. 180

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【单选题】

儿童(A含免费儿童）免费携带品的重量是___kg。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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【单选题】

根据《客规》规定，允许外交人员免费携带品的重量是___。

A. 35千克

B. 30千克

C. 25千克

D. 20千克

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【单选题】

伤残旅客免费携带品最大重量为___。

A. 10kg

B. 15kg

C. 20kg

D. 35kg

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【单选题】

外交人员免费携带品的重量是___kg.。

A. 30

B. 35

C. 40

D. 50

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【单选题】

___不能凭法规规定的持枪证明佩带枪支子弹乘车。

A. 现役军人

B. 猎人

C. 公安人员

D. 射击运动员

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【单选题】

如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的___核收运费。

A. 40％

B. 0.5

C. 0.6

D. 1

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【单选题】

旅客违章携带物品补收运费时，不得___本次列车的始发和终点站。

A. 超出

B. 赶过

C. 越过

D. 超过

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【单选题】

旅客将宠物携带上车，应___。

A. 予以没收

B. 编记录交前方站

C. 补收四类包裹运费

D. 应安排在列车通过台由旅客自行看管

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【单选题】

列车发现危险物品，应交___处理，必要时移交公安部门处理。

A. 前方停车站

B. 县、市站

C. 车务段所在地车站

D. 三等及以上车站

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【单选题】

发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量___乘车站至下车站四类包裹运费。

A. 60%补收

B. 补收

C. 50%补收

D. 加倍补收

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【单选题】

发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量___乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。

A. 补收

B. 20%补收

C. 加倍补收

D. 50%补收

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【单选题】

对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___包裹运费。

A. 二类

B. 四类

C. 一类

D. 三类

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【单选题】

《铁路旅客运输规程》规定，没收危险品时，应向被没收人出具___

A. 书面证明

B. 没收危险品决定书

C. 客运记录

D. 收据

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【单选题】

对旅客的遗失物品应___归还原主。

A. 想法

B. 想招

C. 设法

D. 筹谋

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【单选题】

要本着___的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

A. 旅客至上

B. 安全第一

C. 预防为主

D. 旅客第一

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【单选题】

站车服务设施和引导标志应采用___或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。

A. 《铁路客运服务图形标志》

B. 《铁路服务图形标志》

C. 《客运服务图形标志》

D. 《铁路客运图形标志》

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【单选题】

除车票外，还可以持铁路乘车证和___乘车。

A. 特种乘车证

B. 调度命令

C. 保洁证

D. 餐饮证

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【单选题】

___为特种乘车证。

A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

B. 全年定期乘车证

C. 离休人员使用的软、硬席乘车证

D. 便乘证

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【单选题】

“中国铁路免费乘车证”由___制定和管理。

A. 国务院主管部门

B. 铁路主管部门

C. 国务院铁路主管部门

D. 国务院铁路部门

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【单选题】

有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售___车票。

A. 作废

B. 电子

C. 手工

D. 手写

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【单选题】

车站发售客票时，不能使用到站不同但___相同的车票互相代替。

A. 票款

B. 价格

C. 日期

D. 票价

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【单选题】

发售加快票时，如中间有无快车运行的区段时，则不能发售___加快票。

A. 单程

B. 全程

C. 全部

D. 区间

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【单选题】

成人无论身高多少均应购买___票。

A. 全价

B. 联合票

C. 硬座

D. 全程

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【单选题】

___不论身高多少，均按学生票办理。

A. 小学生

B. 通学的小学生

C. 通学的学生

D. 大学生

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【单选题】

学生每年仅限于购买___次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

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【单选题】

学生票应按___发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。

A. 实际径路

B. 短径路

C. 近径路

D. 直达列车

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【单选题】

学生购买___或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

A. 联程票

B. 往返票

C. 卧铺票

D. 加快票

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【单选题】

学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，___凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

A. 换乘站

B. 中转站

C. 列车

D. 中途站

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【单选题】

减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的___(B可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。

A. 车站

B. 大站

C. 换乘站

D. 中转站

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【单选题】

超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按___办理，核收全价。

A. 一般旅客

B. 正常旅客

C. 特殊旅客

D. 普通旅客

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【单选题】

符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在___上登记盖章，作为登记一次乘车次数。

A. 减价优待证

B. 学生证

C. 火车票优惠卡

D. 学生减价证

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【单选题】

“没有工资收入的学生”，是指没有___收入的学生。

A. 工资

B. 固定生活费

C. 打工工资

D. 固定工资

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【单选题】

学生有无工资收入，由___确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

A. 国家

B. 学校

C. 承运人

D. 铁路部门

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【单选题】

华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至___车站。

A. 中转

B. 境内

C. 边境

D. 任一

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【单选题】

某高校学生当年共购买2次学生票，则其次年可使用学生票的次数为：___。

A. 6次

B. 5次

C. 4次

D. 2次

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【单选题】

“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由___颁发。

A. 总后勤部

B. 民政部门

C. 铁路部门

D. 国家有关部门

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【单选题】

“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由___颁发。

A. 有关部门

B. 国家部门

C. 部门

D. 国家有关部门

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【单选题】

季度站台票的式样和价格由___统一制定。

A. 铁路主管部门

B. 国务院铁路主管部门

C. 国务院主管部门

D. 主管部门

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【多选题】

“金兰花-尊享稳盈”、“金兰花-共享智富”系列产品销售起点金额分别为___

A. 5万；10万

B. 5万；5万

C. 10万；10万

D. 10万；5万

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【多选题】

银银平台支持签约的证券公司不包括___

A. 国泰君安

B. 方正证券

C. 华泰证券

D. 银河证券

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【多选题】

目前，我行客户申请变更理财签约账号可通过以下哪个渠道办理。___

A. 账户开户网点

B. 专业版网银

C. 理财签约网点

D. 任意网点

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【多选题】

个人理财业务是建立在___基础之上的银行业务。

A. 借贷关系

B. 法定代理

C. 委托代理

D. 指定代理

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【多选题】

理财产品风险评级结果应当以风险等级体现，由低到高至少包括___个等级，并可根据实际情况进一步细分。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【多选题】

风险评级为中等风险的理财产品，单一客户销售起点不得低于___万元人民币。

A. 5万

B. 10万

C. 20万

D. 50万

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【多选题】

理财业务人员每年接受培训的时间不少于___小时。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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【多选题】

商业银行销售理财产品，应遵循___原则。

A. 风险可控

B. 风险匹配

C. 效益最优

D. 成本可算

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【多选题】

目前，我行客户申请变更理财签约账号可通过___办理。

A. 账户开户网点

B. 账户所属一级分支行

C. 我行任意网点

D. 电子渠道

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【多选题】

___是指投资人所投资理财产品为封闭式产品，以及投资人不可提前终止理财产品，当市场上出现更高收益的产品时，将有可能因此丧失其他投资机会。

A. 信息传递风险

B. 市场风险

C. 流动性风险

D. 交易对手风险

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【多选题】

银行对65岁以上（含）的投资人进行风险评估时，充分考虑到投资人年龄、相关投资经验等因素，其风险承受能力上限限定为___

A. 中低

B. 中

C. 中高

D. 低

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【多选题】

理财质押贷款中作为质物的是___

A. 理财产品权利凭证

B. 理财产品认购确认单

C. 理财产品权利凭证确认书

D. 理财产品止付联系函

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【多选题】

目前，商业银行在售的理财产品可供投资者网上查询“身份”，且拥有唯一___

A. 产品备案编码

B. 产品批复编码

C. 产品登记编码

D. 产品注册编码

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【多选题】

下列符合监管当局对个人理财业务规定的有___

A. 商业银行不得承诺或变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益

B. 商业银行不得销售不能独立测算收益率的理财计划

C. 商业银行无需为理财计划制作明细记录

D. 商业银行应明确个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作界限，禁止一般产品销售人员向客户提供咨询顾问意见、销售理财计划和产品

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【多选题】

与理财顾问服务相比，综合理财服务的特点体现在___

A. 综合理财服务是指商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建泌、个人投资产品推介等专业化服务

B. 综合理财服务活动中客户授权银行代表客户按合同约定的投资方式和方向，进行投资和资产管理

C. 在综合理财服务中产生的投资收益和风险由客户自行承担

D. 综合理财服务更强调个性化的服务

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【多选题】

商业银行个人理财业务中的理财计划包括的种类有___

A. 保证收益理财计划

B. 保证最高收益理财规划

C. 投资保险理财计划

D. 保本浮动收益理财计划

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【多选题】

商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度，相关人员必须具备的条件有___

A. 具备必要的专业知识、行业经验和管理能力

B. 充分了解所从事业务的有关法律法规和监管规章

C. 理解所推介产品的风险特性

D. 遵守从业人员职业道德

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【多选题】

以下金融工具中，货币市场基金不可以投资于___

A. 可转换债券

B. 剩余期限在 397 天以内(含 397 天)的资产支持证券

C. 国家信用评级机构评定的 A-1 级或相当于 A-1 级的短期信用级别及该标准下的短期融资券

D. 流通受限的债券

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【多选题】

以下属于非系统性风险的是___

A. 利率风险

B. 信用风险C.经营风险 D.财务风险

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【多选题】

证券投资基金按组织形式可分为___

A. 封闭式投资基金

B. 契约型投资基金

C. 开放型投资基金

D. 公司型投资基金

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【多选题】

按客户群划分销售对象，客户可分为___

A. 普通客户理财

B. 有投资经验的客户

C. 高净值客户

D. 私人银行客户

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【多选题】

风险评估的内容主要包括___

A. 投资目的

B. 财务状况

C. 投资人年龄

D. 收益预期

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【多选题】

产品风险等级为中低等级适合风险等级为___的客户。

A. 低

B. 中低

C. 中等

D. 中高

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【多选题】

以下理财产品，认购起点金额为5万的有___

A. 珠联璧合.金兰花

B. 金兰花-尊享创盈

C. 金兰花-尊享稳盈

D. 金兰花-共享聚富

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【多选题】

在我行客户端版手机银行中，下列关于理财功能描述错误的有___

A. 支持撤销柜面渠道的认购委托

B. 支持查询各渠道在售理财产品信息

C. 不支持单日多次重做风险评估

D. 支持跨渠道查询理财交易明细.

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【多选题】

根据我行理财质押贷款管理办法和规程，必须由理财产品销售行出具的有___

A. 理财产品权利凭证委托书

B. 理财产品权利凭证确认书

C. 理财产品权利凭证

D. 理财产品止付联系函

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【多选题】

在电子渠道购买理财产品后，可在___对该笔认购进行撤销。

A. 理财产品认购当天

B. 理财产品募集期(除最后一天外)

C. 任意网点

D. 理财签约网点

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【多选题】

我行目前在售的理财产品系列包括 ___

A. 金兰花-尊享系列

B. 珠联璧合.金兰花系列

C. 金兰花-共享系列

D. 金兰花系列

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【多选题】

封闭式理财产品销售文件应当载明收取___等相关收费项目、收费条件、收费标准和收费方式。

A. 销售费

B. 认申赎费

C. 投资管理费

D. 手续费

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【多选题】

客户在下列哪些情况下可申请变更签约账号___

A. 仅有封闭期产品

B. 无任何在途产品

C. 募集期无认购

D. 募集期有认购但无封闭期产品

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【多选题】

理财产品销售文件包括但不限于___

A. 理财产品说明书

B. 理财产品协议书

C. 风险揭示书

D. 理财产品宣传页

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【多选题】

按照客户获取收益方式的不同,理财计划可以分为___

A. 保证收益型理财计划

B. 保本收益型理财计划

C. 非保证收益型理财计划

D. 保本浮动收益理财计划

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【多选题】

在保证收益理财计划中，承担投资风险的是___

A. 银行

B. 投资者

C. 银行与投资者分摊风险

D. 理财产品设计者

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【多选题】

下列有关我行共享聚富理财产品说法错误的有___

A. 属于非保本浮动理财产品

B. 属于封闭式理财产品

C. 认购起点10万

D. 销售对象为中高端客户和机构客户

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【多选题】

保证收益理财产品保证支付___本金和（）收益的理财产品

A. 全额、不承诺

B. 部分、承诺

C. 按合同约定、不承诺

D. 全额、承诺

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【多选题】

与客户接触时，___可避免吃闭门羹的尴尬，也有助于提高拜访效率。

A. 事先预约

B. 事先准备

C. 直接上门

D. 陌生拜访

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【多选题】

___的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信任与合作。

A. 情感维护

B. 知识维护

C. 顾问式维护

D. 上门维护

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【多选题】

个人名义购买的保本理财产品质押率不得高于___。

A. 0.8

B. 0.7

C. 0.6

D. 0.5

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【多选题】

个人客户理财签约交易需用以下哪一凭证？___

A. 个人客户业务开户（注册）申请书

B. 绍兴银行理财业务申请表

C. 个人客户综合开户申请表

D. 个人客户综合变更申请表

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【多选题】

风险评级为中风险、中高风险的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于___万元人民币

A. 5万

B. 10万

C. 20万

D. 50万

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