“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由___颁发。_答案

【单选题】

“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由___颁发。

A. 总后勤部

B. 民政部门

C. 铁路部门

D. 国家有关部门

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【单选题】

“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由___颁发。

A. 有关部门

B. 国家部门

C. 部门

D. 国家有关部门

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【单选题】

季度站台票的式样和价格由___统一制定。

A. 铁路主管部门

B. 国务院铁路主管部门

C. 国务院主管部门

D. 主管部门

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【单选题】

为便于进站接送旅客，车站应积极发售站台票。对确有需要的___，可发售定期站台票。

A. 机构

B. 部门

C. 单位

D. 个人

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【单选题】

对团体旅客乘车时，车站在编制___时应优先安排。

A. 旅客日计划

B. 日计划

C. 客流调查

D. 年度调查

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【单选题】

用卡片式车票发售半价票时，应当在___剪断线处剪下票根。

A. 适当的

B. 相应的

C. 合适的

D. 合理的

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【单选题】

代用票票面填写禁止涂改，___联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

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【单选题】

填写代用票时，对票面涂改问题的规定是：___。

A. 所有栏目禁止涂改

B. 仅人数栏禁止涂改

C. 仅金额栏禁止涂改

D. 涂改处必须加盖经办人名章

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【单选题】

因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线___并随丙联上报。

A. 按原票票价剪下

B. 全部剪下

C. 不剪

D. 用笔划销

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【单选题】

中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=___

A. 原票价-（原票价÷里程×已乘区间里程）

B. 原票价-（原票价÷原票里程×未乘区间里程）

C. 原票价-（原票价÷里程×未乘区间里程）

D. 原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）

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【单选题】

验票原则上每400千米一次，运行全程不足400千米的列车应查验一次，___由列车长决定查验次数的增减。

A. 特殊区段

B. 超员区段

C. 无票人员多的区段

D. 通勤区段

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【单选题】

列车车门口验票由___负责

A. 客运员

B. 列车长

C. 列车员

D. 客运值班员

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【单选题】

符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。

A. “经由××站”

B. “变更经由××站”

C. “变更××站”

D. “变更经过××站”

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【单选题】

旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在___的情况下应予以办理。

A. 列车有能力

B. 有运输能力

C. 条件允许

D. 有剩余席位、铺位

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【单选题】

旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收___手续费。

A. 两次

B. 5元

C. 一次

D. 2元

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【单选题】

遇列车严重超员时，不能办理___。

A. 越站

B. 分乘

C. 变更

D. 变径

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【单选题】

___可以办理越站乘车。

A. 在列车严重超员的情况下

B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺时

C. 列车有能力时

D. 乘坐的是回转车,途中需要甩车时

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【单选题】

旅客乘坐回转车，途中需要甩车时，不能办理___。

A. 分乘

B. 越站

C. 变更

D. 变径

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【单选题】

分乘与旅行变更同时发生时，按变更___核收一次手续费。

A. 人数

B. 张数

C. 数量

D. 人员

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【单选题】

因站名相似或口音不同发生误售、误购时，___均应积极主动处理。

A. 站、车

B. 车站

C. 值班员

D. 列车长

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【单选题】

误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交___站。车站指定最近列车免费送回。

A. 前方停车

B. 列车终点

C. 中途站

D. 三等以上

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【单选题】

因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对___补收票价，核收手续费。

A. 往程乘车区间

B. 返程乘车区间

C. 往返乘车区间

D. 发站至中途下车站

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【单选题】

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，在免费送回区间，___均应告之旅客不得自行中途下车。

A. 列车长

B. 值班员

C. 客运主任

D. 站、车

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【单选题】

对需补收票款差额的，办理时，发售补价票___收回原票，换发代用票。

A. 或

B. 和

C. 与

D. 同

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【单选题】

到站发现车票漏剪则___。

A. 追究责任

B. 核收手续费

C. 不予追究

D. 核收一次手续费

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【单选题】

漏剪是由车站责任造成的，则列车补剪___。

A. 核收手续费

B. 追究责任

C. 不予追究责任

D. 不收手续费

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【单选题】

列车内发现旅客车票漏剪口时应___

A. 补剪不收手续费

B. 补剪并核收手续费

C. 补剪或核收手续费

D. 补剪加倍核收手续费

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【单选题】

旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予补签，或者收回原票、换发代用票。代用票上记载实际乘车的日期、车次，原票栏按原票实际填写，原票随___联上报。

A. 丙

B. 乙

C. 甲

D. 丁

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【单选题】

对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为___的依据。

A. 不予改签或退票

B. 不予改签或和退票

C. 不予改签

D. 不予退票

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【单选题】

对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交___。

A. 车站

B. 县、市车站

C. 三等以上车站

D. 二等以上车站

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【单选题】

旅客需报销退票费时，应开具___凭证。

A. 退票报销

B. 退票收据报销

C. 退票费报销

D. 退票报告报销

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【单选题】

对旅客已带入车内的猫、狗等宠物，应安排在___由旅客自己照看。

A. 座席（铺位）下

B. 行李车内

C. 车厢内

D. 列车通过台

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【单选题】

旅客将宠物小狗带入车内，小狗伤害其他旅客，由___负责。

A. 列车员

B. 携带者

C. 承运人

D. 工作人员

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【单选题】

对违章携带的物品补收运费时，一律填写___

A. 运价杂费收据

B. 客运杂费收据

C. 客运收据

D. 客运运价杂费收据

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【单选题】

对携带品超重___时，应免收运费。

A. 不足5千克

B. 不足6千克

C. 5千克

D. 6千克

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【单选题】

三等及其以上车站应设携带品___。

A. 寄存处

B. 暂存处

C. 暂放处

D. 存放处

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【单选题】

暂存票应按顺号装订，保管___。

A. 一年

B. 半年

C. 两年

D. 三年

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【单选题】

___车站应开展旅客携带品搬运业务。

A. 客流量较大的

B. 三等以上

C. 特、一等

D. 一等

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【单选题】

对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交___。

A. 前方停车站

B. 列车始发站

C. 列车终到站

D. 旅客下车站

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【单选题】

遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，交___签收。

A. 列车员

B. 列车值班员

C. 列车长

D. 列车行李员

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【单选题】

列车对已下车旅客的遗失物品应编制客运记录，注明___等移交下车站。

A. 品名、件数

B. 重量、件数

C. 重量、品名

D. 重量、包装

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推荐试题

【判断题】

配送与包装、运输、仓储、装卸搬运融为一体，构成了物流系统的功能体系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

调拨物资配送计划应依据调拨单或调拨通知编制；移库配送计划应依据移库单编制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

配送管理是指为了最低成本达到客户所满意的服务水平，对配送活动进行计划、协调与控制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

配送作业流程的管理就是对流程中各项活动进行计划、组织和配送。

A. 对

B. 错

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【判断题】

配送路线是否合理，对配送速度、成本、效益影响不大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对配送系统的意义包括：完善配送系统；强化配送系统功能和提高配送系统效率。

A. 对

B. 错

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【判断题】

配送作业的基本环节是集货、分拣、配货、配装、配送运输和配送加工。

A. 对

B. 错

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【判断题】

配送的分类包括分散配送和集中配送。

A. 对

B. 错

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【判断题】

通过配送管理，将更强地体现配送运作乃至整体物流运作的系统性，使运作中的各个环节紧密衔接、互相配合，达到系统最优的目的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

配送作业的一般流程，也就是配送活动的非典型作业流程模式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

配送作业流程包括一般流程；中、小件杂货性物品的配送作业流程；长条及板块形物品配送作业流程；粉状类物品的配送作业流程。

A. 对

B. 错

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【判断题】

配送增值服务的内容包括以顾客为核心的增值服务；以促销为核心的增值服务；以制造为核心的增值服务；以时间为核心的增值服务；以成本为核心的增值服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

按配送中心的功能侧重分类分为储存性配送中心、流通型配送中心。

A. 对

B. 错

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【判断题】

配送中心是具有采购、集货、储存、分拣、流通加工、送货、信息处理等多种功能有机结合的统一体。

A. 对

B. 错

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【判断题】

分拣功能不是配送中心与普通仓库的主要区别，但它是配送中心的主要功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

配送中心运作成本的高低直接关系到配送中心的经济利益。

A. 对

B. 错

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【判断题】

降低运营成本的策略分为降低仓储成本的策略、降低配送成本的策略和降低加工成本的策略。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现代物流要靠速度取胜，而配送作业的速度取决于对订单的反应速度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在配送路线的设计中，当由一个配送中心向多个客户进行共同送货，在同一条路线上的所有客户的需求量综合大于一量车的额定载重时，由这一辆车配装着所有客户需求的货物，这种情况下一般采用节约里程法进行配送路线设计。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车辆装货时，必须将重货置于顶部，避免压坏货物，从而保证运输的安全。

A. 对

B. 错

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【判断题】

怕压、易碎、易变形的产品，在装载时要采取防护措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

积载时不允许超过车辆所允许的最大载重量，并且积载时车厢内货物重量应分布均匀，避免整箱货物的重心发生偏离，影响运输安全。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车辆装载与卸载作业是指不在同一地域范围进行的，以改变货物的储存状态及空间位置为主要内容和目的的活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

配送运输一般是较小批量、较短距离、运送次数少的一种运输形式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

移库物资配送主要指仓库库容调整移库、一级仓库集中储备物资移至二级仓库、急救包待领、闲置、报废物资转移至集中存放仓库等的配送。

A. 对

B. 错

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【判断题】

物资部门根据移库需要生成移库单，移库单应载明移出仓库和移入仓库，物资部门汇集移库配送单提交承运商配送。

A. 对

B. 错

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【判断题】

按需求紧急程度分为紧急配送计划和一般配送计划。

A. 对

B. 错

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【判断题】

物资部门汇总供应计划，于5个工作日内完成月度物资配送计划的编制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

物资部门对月度物资配送计划进行分解，编制周物资配送计划，并于每周四将下周的配送计划传本单位项目管理部门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

地市级供电局物资部门根据自购储备、寄售储备、协议储备不同储备形式，分别编制一级仓补货配送计划。

A. 对

B. 错

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【判断题】

协议储备是指供应商依照协议储存物资但所有权属于供应商的储备方式

A. 对

B. 错

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【判断题】

物资部门组织开展在库储备物资的定期检测、试验、维护、保养、修理等工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

有需要和有条件的急救包可按定额存储应急装备

A. 对

B. 错

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【判断题】

储备物资分级存储在一、二级仓、急救包内

A. 对

B. 错

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【判断题】

战略储备物资纳入常规储备周转率统计

A. 对

B. 错

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【判断题】

专项应急储备物资未经许可不得挪作他用

A. 对

B. 错

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【判断题】

二级仓、急救包按“定期补货为主、紧急补货为辅”原则，一般采取每月定期不少于2次方式巡回补货

A. 对

B. 错

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【判断题】

物资使用管理部门应根据周转率等数据，定期评价和优化本专业储备定额需求的物资品类运作情况，动态优化储备定额

A. 对

B. 错

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【判断题】

储备物资可超储备定额存储，各级物资部门应根据储备定额运行实际、储备需求定额调整等情况，及时动态调整、优化储备定额

A. 对

B. 错

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【判断题】

储备物资定期检测由物资部门按照相关规定进行试验检测。

A. 对

B. 错

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