【单选题】
携带导盲犬乘车的旅客,在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的,可以在开车时间___前通过12306电话联系铁路客服中心,提出携带导盲犬进站乘车的需求。
A. 2小时
B. 6小时
C. 12小时
D. 24小时
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答案
C
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
对在开车前___之内购票的携带导盲犬旅客,在发售车票后,应及时将旅客车票、乘车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服务部门,以便提前准备、做好相应服务工作。
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
【单选题】
《中华人民共和国残疾人证》为全国统一样式,视力残疾人证的封皮为___,内页“残疾类别”栏标明“视力残疾”。
A. 蓝色
B. 黄色
C. 橘黄色
D. 红色
【单选题】
携带导盲犬旅客候车、乘车期间,应由___负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄。
A. 公安人员
B. 铁路客运人员
C. 旅客本人或同行成年人
D. 同行人
【单选题】
对旅客、货主留言中的意见、建议和投诉,原则上___内签署回复意见
A. 2小时
B. 6小时
C. 12小时
D. 24小时
【单选题】
重点旅客专座数量依据实际客流情况自定,但不得少于___。
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
【单选题】
设置重点旅客专座标识的字体为___,
A. 蓝色
B. 黄色
C. 黑色
D. 红色
【单选题】
设置重点旅客专座标识的高为座椅背高___
A. 1/4~1/5
B. 1/4~1/6
C. 1/5~1/6
D. 1/6~1/7
【单选题】
设置重点旅客专座标识的宽为距座椅背两侧___Cm,。
A. 5~6Cm
B. 5~7Cm
C. 5~8Cm
D. 6~9Cm
【单选题】
动车组列车预留___发售给符合条件的残疾旅客
A. 2张
B. 3张
C. 4张
D. 5张
【单选题】
残疾人专用票额的车票票面标注___
A. “专”
B. “残”
C. “优”
D. “折”
【单选题】
持残疾人专用票额进站乘车时,票、证、人不一致的,___
A. 将原票退票重新购票
B. 按无票处理
C. 编记录交列车处理
D. 原票作废重新购票
【单选题】
《特殊重点旅客服务交接簿》一式___,与列车长交接签字。
A. 一份
B. 二份
C. 三份
D. 四份
【单选题】
发现使用伪造、变造中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证的,___处理。
A. 报收入部门
B. 报客运处
C. 报上级主管部门
D. 移交铁路公安部门
【单选题】
车站和列车发现持残疾旅客专用票额的旅客,判定其不符合发放证件条件的,有权要求其腾出席位、安排符合条件的旅客使用,同时记录其证件信息,每月汇总逐级上报___
A. 收入部门
B. 客运处
C. 公安部门
D. 上级主管部门
【单选题】
车站发现的特殊重点旅客,由客运值班站长(C或客运主任,下同)直接通知___。
A. 旅客所乘列车列车长
B. 12306服务中心
C. 旅客到站客运值班站长
D. 无需通知交列车
【单选题】
《特殊重点旅客服务交接簿》保管期限为___。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
客运监察证有效期___
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 长期
【单选题】
各车站、列车对发现的逾期使用客运监察证要予以收缴,并按规定上交___。
A. 公安部门
B. 局收入处
C. 局劳卫处
D. 局客运处
【单选题】
客运监察证封面为长方形___,横向左右对开,
A. 70mm*105mm
B. 75mm*105mm
C. 80mm*105mm
D. 75mm*100mm
【单选题】
客运监察证封面面料为仿皮质___色,
A. 大红
B. 玫红
C. 紫红
D. 正红
【单选题】
对愿意接受救助但行动不便和不能表达自己意愿的残疾人、精神病人、老年人、未成年人,由___护送至救助站。
A. 车站客运人员
B. 当地救助站
C. 客运和公安人员
D. 车站民警
【单选题】
申请开办非法人经营由___审批。
A. 总公司
B. 路局
C. 站段
D. 车站
【单选题】
站车广告发布的内容、形式应当符合___等有关规定
A. 《中华人民共和国广告法》
B. 《中华人民共和国铁路法》
C. 《铁路运输安全保护条例》
D. 《中华人民共和国商业法》
【单选题】
软纸车票背面广告图案可以为___。
A. 红色
B. 蓝色
C. 黑色
D. 彩色
【单选题】
铁路客票磁介质车票广告为___。
A. 白色背景黑色文字
B. 白色背景蓝色文字
C. 黑色背景白色文字
D. 黑色背景红色文字
【单选题】
铁路客票正面广告排版:单行居中,票面最多打印___
A. 12个汉字
B. 14个汉字
C. 17个汉字
D. 22个汉字
【单选题】
铁路客票正面广告排版:两行居中,每行可打印___个汉字。
A. 12个汉字
B. 14个汉字
C. 17个汉字
D. 22个汉字
【单选题】
铁路客票正面广告排版:三行左对齐,每行可打印___个汉字。
A. 12个汉字
B. 14个汉字
C. 17个汉字
D. 22个汉字
【单选题】
铁路客票广告发布期限原则上不低于___、不超过(D )。
A. 2个月、1年
B. 1个月、1年
C. 3个月、2年
D. 3个月、1年
【单选题】
铁路客票票面广告费:客票票面广告正面底价为___元/张。
A. 0.030元/张
B. 0.025元/张
C. 0.035元/张
D. 0.015元/张
【单选题】
铁路客票票面广告费:客票票面背面底价为___元/张。
A. 0.030元/张
B. 0.025元/张
C. 0.035元/张
D. 0.015元/张
【单选题】
自助售票机仅受理___的购票和取票。
A. 二代身份证
B. 学生证
C. 户口簿
D. 中国人民解放军军人保障卡
【单选题】
挂失补车票退票时按规定核收___。
A. 补票的手续费
B. 退票费
C. 手续费
D. 票价差额
【单选题】
办理挂失补车票退票时,旅客到站后___内办理,
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 30天
【单选题】
成年人持儿童票的,___
A. 补收儿童票与全价票票价差额
B. 按无票处理
C. 重新购票
D. 退票后重新购票
【单选题】
无法在进站口实施验证的车站在___实行全面验证。
A. 出站口
B. 安检口
C. 售票室门口
D. 检票口
【单选题】
动车组列车运行时间不足2小时的,组织对车内旅客按___比例进行实名制抽验。
A. 10%
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.5
【单选题】
有条件的车站,要在___实行全面实名验证,
A. 出站口
B. 进站口
C. 售票室门口
D. 检票口
【单选题】
局管内运行动车组(A含终到哈尔滨西站动车组),采取不配固定乘警值乘,实行民警区段巡乘、___、列车长警情通报的安保勤务模式。
A. 以地保车
B. 以站保车
C. 乘警值乘
D. 民警巡乘
【单选题】
《铁路旅客运输安全检查管理办法》中的危险品安全检查是指___依法对旅客携带品以及托运人托运包裹的安全检查(以下简称安检)。
A. 公安部门
B. 客运部门
C. 铁路车站
D. 铁路部门
推荐试题
【单选题】
个人贷款是指贷款人向符合条件的( )发放的用于个人消费、生产经营等用途的本外币贷款。___
A. 法人
B. 自然人
C. 企事业
D. 国家
【单选题】
抵押担保是指借款人或第三人( )对法定财产的占有,将该财产作为贷款的担保。___
A. 转移
B. 暂时转移
C. 不转移
D. 可以转移可以不转移
【单选题】
( )不能为个人贷款作保证担保。___
A. 具有代位清偿债务能力的法人
B. 获得企业法人授权的企业分支机构
C. 具有完全民事行为能力的自然人
D. 以公益为目的的事业单位
【单选题】
下列不属于商业银行的合作机构风险的是( )。___
A. 房地产商欺诈风险
B. 民营担保公司的担保风险
C. 房屋评估机构的价值评估风险
D. 银行的流动性风险
【单选题】
通过( )渠道发放低风险质押贷款的,贷款人至少应当采取有效措施确定借款人真实身份。___
A. 电子银行
B. 电话银行
C. 现场咨询
D. 窗口咨询
【单选题】
社会公众对合作机构的信任和认可程度是指( )。___
A. 合作机构的信用状况
B. 合作机构的偿债能力
C. 合作机构的管理水平
D. 合作机构的业界声誉
【单选题】
关于个人贷款的贷后管理,下列说法错误的是( )。___
A. 贷款人应定期跟踪分析评估借款人履行借款合同约定内容的情况
B. 经贷款人同意,个人贷款可以展期
C. 一年以上的个人贷款,展期期限累计不得超过原贷款期限
D. 对于未按照借款合同约定偿还的贷款,贷款人应采取措施进行清收,或者协议重组
【单选题】
反映商业银行对贷款损失的弥补能力和对贷款风险的防范能力的关键风险指标是( )。___
A. 不良资产率
B. 不良贷款拨备覆盖率
C. 贷款迁徙率
D. 风险运营效率
【单选题】
贷款调查应以( )为主、( )为辅,采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。___
A. 实地调查;间接调查
B. 直接调查;间接调查
C. 间接调查;实地调查
D. 实地调查;间卷调查
【单选题】
贷款受理和调查中的风险不包括( )。___
A. 借款申请人的主体资格不符合银行相关规定
B. 借款申请人所提交的材料不真实、不合法
C. 借款申请人的担保措施不足额或无效
D. 审批人对借款人的资格审查不严
【单选题】
贷款审查和审批中的主要风险点不包括( )。___
A. 未按独立公正原则审批
B. 不按权限审批贷款
C. 未履行法定提示义务
D. 审批人员对审查内容审查不严
【单选题】
贷款人应要求借款人以( )提出个人贷款申请,并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件的相关资料。___
A. 公开形式
B. 书面形式
C. 口头形式
D. 正式形式
【单选题】
贷款管理的完整业务流程,应该包括( )个环节。___
A. 9
B. 8
C. 7
D. 6
【单选题】
贷款风险评价应以分析借款人( )为基础,采取定量和定性分析方法,全面、动态地进行贷款审查和风险评估。___
A. 现金收入
B. 诚信状况
C. 抵押比率
D. 担保情况
【单选题】
从策略理论来讲,银行常用的个人贷款营销策略不包括( )。___
A. 产品策略
B. 定价策略
C. 促销策略
D. 合作策略
【单选题】
对于一手个人住房贷款,商业银行最主要的合作单位是( )。___
A. 房地产经纪公司
B. 保险经纪公司
C. 公积金管理中心
D. 房地产开发商
【单选题】
市场细分是银行营销战略的重要组成部分,其作用不包括( )。___
A. 有利于选择目标市场和制定营销策略
B. 有利于发掘市场机会,开拓新市场
C. 有利于提高银行的经济效益
D. 有利于规避风险
【单选题】
下列不属于银行市场定位原则的是( )。___
A. 发挥优势
B. 经营绩效
C. 围绕目标
D. 突出特色
【单选题】
下列选项中,不符合个人经营贷款借款人条件的是( )。___
A. 具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力
B. 能提供贷款人认可的合法、有效、可靠的贷款担保
C. 借款人在银行开立个人结算账户
D. 借款人的年龄在 18~65 岁之间
【单选题】
农户贷款期限的确定应根据的因素不包括( )。___
A. 项目生产周期
B. 综合还款能力
C. 项目的利润率
D. 销售周期
【单选题】
农村金融机构应当建立贷款档案管理制度,及时汇集更新客户信息及贷款情况,确保农户贷款档案资料的( )。___
A. 完整性、有效性、连续性
B. 及时性、有效性、连续性
C. 及时性、完整性、连续性
D. 谨慎性、有效性、完整性
【单选题】
借款人变更还款方式,( )条件是不需要满足的。___
A. 应向银行提交还款方式变更申请书
B. 借款人的贷款账户中没有拖欠本息及其他费用
C. 借款人在变更还款方式前已还清所有贷款利息
D. 借款人在变更还款方式前应归还当期的贷款本息
【单选题】
个人商用房贷款期限最长不超过( )年。___
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
个人经营贷款信用风险的主要内容不包括( )。___
A. 借款人所控制企业经营情况发生变化
B. 抵押物价值发生变化
C. 借款人还款能力发生变化
D. 贷款人贷款能力发生变化
【单选题】
贷款人应根据( ),完善授权管理制度,规范审批操作流程,明确贷款审批权限,实行审贷分离和授权审批,确保贷款审批人按照授权独立审批贷款。___
A. 可靠性原则
B. 相关性原则
C. 准确性原则
D. 审慎性原则
【单选题】
( )是指借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式及时、足额地偿还贷款本息。___
A. 贷款的提前偿还
B. 贷款的发放
C. 贷款的回收
D. 贷款的缴存
【单选题】
贷款支付管理中的风险不包括( )。___
A. 贷款资金发放前,未审核借款人相关交易资料和凭证
B. 业务不合规,业务风险和效益不匹配
C. 直接将贷款资金发放至借款人账户
D. 在未接到借款人支付申请和支付委托的情况下,直接将贷款资金支付给汽车经销商
【单选题】
( )不属于个人征信系统的社会功能。___
A. 随着该系统的建设和完善,通过对个人重要经济活动的影响和规范,逐步形成诚实守信、遵纪守法、重合同讲信用的社会风气
B. 推动社会信用体系建设
C. 提高社会诚信水平,促进文明社会建设
D. 帮助商业银行等金融机构控制信用风险
【单选题】
是征信机构把依法采集的信息,依法进行加工整理,最后依法向合法的信息查询人提供的个人信用历史记录。___
A. 个人信用征信
B. 个人征信系统
C. 个人信用报告
D. 个人征信报告
【单选题】
个人基础数据库信用信息查询主体不包括( )。___
A. 个人
B. 企业
C. 商业银行
D. 政府机构
【单选题】
一手个人住房交易时,在借款人购买的房屋办好抵押登记之前,由( )提供阶段性或全程担保。___
A. 经纪公司
B. 有担保能力的第三人
C. 开发商
D. 借款人
【单选题】
对开发商及楼盘项目本身的审查内容不包括( )。___
A. 项目资料的完整性审查
B. 项目合法性审查
C. 项目工程进度审查
D. 项目实地考察
【单选题】
关于个人住房贷款信用风险防范的说法,正确的是( )。___
A. 保持“重抵押物、轻还款能力”的审批思路
B. 可靠的证明材料包括至少过去 3 个月的工资单、工资卡或存折入账流水等
C. 借款人收入审核是指审核借款人的工资收入和租金收入两个方面
D. 由于自雇人士收入水平高.在审核此类个人住房贷款申请时,可放松其收入证明审核
【单选题】
在个人住房贷款中,合作机构的主要风险表现形式不包括( )。___
A. 担保公司担保放大倍数过大
B. 评估机构房产评估价值失实
C. 开发商的“假个贷”
D. 住房公积金管理中心贷款期限调整
【单选题】
下列不属于个人住房贷款合作机构风险的是( )。___
A. 担保公司的担保风险
B. 房产交易中心的操作风险
C. 房地产开发商的欺诈风险
D. 中介机构的欺诈风险
【单选题】
个人贷款是指银行向个人发放的用于满足其( )的贷款。___
A. 各种资金需求
B. 购买自住房
C. 购买商用房
D. 投资需要
【单选题】
个人贷款业务是以( )为标准进行贷款分类的一种结果。___
A. 贷款对象
B. 主体特征
C. 贷款主体
D. 贷款额度
【单选题】
关于我国现有个人贷款业务的特征,下列说法不正确的是( )。___
A. 个人贷款业务的办理较为便利
B. 客户可在网上银行、金融超市办理个人贷款业务
C. 可采取灵活多样的还款方式,但还款方式一经确定中途不可变更
D. 还款方式有等额本息还款法、等额本金还款法、等比累进还款法、等额累进还款法及组合还款法等多种方法
【单选题】
个人经营类贷款不能用于( )。___
A. 定向购买或租赁商用房、机械设备
B. 满足个人控制的企业生产经营流动资金需求
C. 个人购买耐用消费品
D. 个人助业贷款
【单选题】
下列不属于按照担保方式划分的个人贷款产品的是( )。___
A. 个人抵押贷款
B. 个人质押贷款
C. 个人信用贷款
D. 个人流动资金贷款