【单选题】
在途列车晚点6小时以上的,由每2小时与列车长联系,了解情况,及时指导帮助解决问题。___
A. 车队队长
B. 客运处处长
C. 担当客运段段长(副段长)
D. 客服调度
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答案
C
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相关试题
【单选题】
暴风雨雪、水害塌方、泥石流、山体滑坡等造成繁忙干线中断行车2小时以上属于恶劣天气应急预案___级应急响应。
A. I
B. II
C. Ⅲ
D. Ⅳ
【单选题】
恶劣天气运输疏解方案旅客列车终到站发生堵塞时,可根据经___会签的客调命令组织客车底不入库,在站内立折。
A. 车务部门
B. 车辆部门
C. 机务部门
D. 客运部门
【单选题】
恶劣天气运输疏解方案在铁路局应急领导小组统一领导下,由___负责组织运输疏解方案的实施。
A. 车辆处
B. 客运处
C. 运输处
D. 调度所
【单选题】
如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留时间不足4小时的情况时,原则上应采取应急___的组织模式,
A. 乘务换乘
B. 乘务连乘
C. 乘务分乘
D. 乘务轮乘
【单选题】
___内组织换乘:有本段担当的到达折返站的其他列车,由组织具备条件的乘务人员换乘。
A. 客运处
B. 运输处
C. 车队
D. 客运段
【单选题】
跨局组织换乘:不具备担当局(C段)组织换乘条件的,可由担当段向___客调提出换乘申请,由客调通报客运处,组织折返地或邻近折返地的客运段安排乘务人员担当折返乘务任务。
A. 本局
B. 总公司
C. 折返地所在局
D. 本局客运处
【单选题】
担当换乘任务的客运段接到命令后,立即组织乘务人员做好出乘准备,携带GSMR手机、无线交互手持终端、对讲机等通用的设施备品,于换乘站折返开车前___到达站台,与原担当班组进行移动补票设备、票据、服务备品、应急设施,以及沿途停站时刻和上水、吸污作业等重点事项交接。
A. 50分钟
B. 40分钟
C. 30分钟
D. 1小时
【单选题】
换乘班组值乘终到后,原担当客运段安排___带队接车并再次办理相应交接手续。
A. 主管段长
B. 车队干部
C. 列车长
D. 乘务科长
【单选题】
雪天高铁应急处置根据高铁限速情况,调度部门要全面梳理晚点列车信息,及时确定所有当日后续列车的开行计划,每隔___向客运部门进行一次更细通报。
A. 1小时
B. 1.5小时
C. 2小时
D. 30分钟
【单选题】
沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警分___种。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
遇中雪以下天气时是属于沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警___级别。
A. 黄色冰雪预警
B. 红色冰雪预警
C. 蓝色冰雪预警
D. 接触网结冰预警
【单选题】
《中华人民共和国残疾人证》为全国统一样式,视力残疾人证的封皮为___,内页“残疾类别”栏标明“视力残疾”。
A. 绿色
B. 红色
C. 黄色
D. 蓝色
【单选题】
运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向___报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 乘警
D. 列车长
【单选题】
全程运行不足___的动车组列车按始发站、中途站和终到站对车厢进行巡视。
A. 1h
B. 2h
C. 45min
D. 30min
【单选题】
CRH5型动车组停靠低站台时,到站前___客运乘务员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,
A. 5min
B. 10min
C. 15min
D. 20min
【单选题】
在列车停站或初起动时,发现危及旅客人身安全或行车安全情况,需紧急叫停列车的,使用全路统一的站车专用无线通信频率___,呼叫司机停车,停车后告之司机停车事由,处理完毕后再按规定程序通知司机关闭车门。
A. 467.200MHz
B. 467.300MHz
C. 467.400MHz
D. 467.500MHz
【单选题】
儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为___,以上缘为限,距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
头枕片按车体定员的___配备,每天清洗,每季更新
A. 3.5倍
B. 4.5倍
C. 5.5倍
D. 6.5倍
【单选题】
头枕(套)___清洗,保持干燥整洁,每年更新。
A. 每年
B. 每季
C. 每月
D. 每天
【单选题】
动车组软卧代座车包房门框上___处有座席号牌。
A. 左上角
B. 右上角
C. 居中位置
D. 原铺位号牌
【单选题】
布制备品定位存放在储物(A藏)柜内。无储物(A藏)柜或储物(A藏)柜容量不足的,软卧车定位放置在___号卧铺下。
A. 3、7、11
B. 3、5、11
C. 3、9、11
D. 3、7、10
【单选题】
每标准编组车底配备___辆垃圾小推车。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(B桶)规格匹配,厚度不小于___毫米。
A. 0.015
B. 0.025
C. 0.035
D. 0.045
【单选题】
站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录,途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 开车前
D. 开车后
【单选题】
吧台卫生___,车内流动售货时, 及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。
A. 一客一清
B. 随脏随扫
C. 随时清理
D. 一人一清
【单选题】
指甲修剪整齐,长度不超过指尖 ___,不染彩色指甲。
A. 2毫米
B. 3毫米
C. 4毫米
D. 5毫米
【单选题】
系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
A. 黑色
B. 棕色
C. 蓝色
D. 深蓝色
【单选题】
不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过___厘米,跟径不小于(C )厘米。
A. 2.5
B. 3
C. 3.5
D. 4
【单选题】
佩戴职务标志,胸章牌(A长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋___厘米处(A无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下___处。
A. 一指
B. 两指
C. 三指
D. 四指
【单选题】
使用普通话,表达___,口齿清晰。
A. 正确
B. 准确
C. 明白
D. 标准
【单选题】
遇有失误时,向旅客表示___。对旅客的配合与支持,表示感谢。
A. 抱歉
B. 歉意
C. 道歉
D. 愧疚
【单选题】
___时,作业人员戴保洁专用手套。
A. 清洁厕所
B. 清扫车厢
C. 为旅客服务
D. 终到作业
【单选题】
不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用___食品。
A. 葱类
B. 异味
C. 姜类
D. 蒜类
【单选题】
车内照明符合规定。夜间运行___时,座车关闭半夜灯;
A. 21;00-7;00
B. 21 30 -7 00
C. 22 00--6 00
D. 2200 -7 00
【单选题】
经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的___播音。
A. 汉语
B. 英语
C. 方言
D. 民族语言
【单选题】
售货车配___,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
卧具终点站收取,贴身卧具___。
A. 途中更换
B. 单程更换
C. 一客一换
D. 返程更换
【单选题】
商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于___种,茶水全程供应。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
晚点___以上并逢用餐时间需向旅客发放免费供餐食品时,列车长要将车内人数、交接位置向调度员报告,接到免费供餐食品后与车站办理签字交接,组织乘务人员免费发放。
A. 30min
B. 45min
C. 1h
D. 2h
推荐试题
【单选题】
以下哪种情况的销票,不能按卡不可读操作?___
A. 超时有理由误按无理由操作造成销票
B. 打印机故障造成销票
C. CPU车信息不符造成销票
D. 路径不符,造成销票
【单选题】
《缴款旁证记录表》上的各个投包信息由_____自行填写,_____在表格下方签字确认___
A. 收费员 管理人员
B. 收费员 班长
C. 班长 管理人员
D. 副班长 班长
【单选题】
当需要切换出入口ETC车道时,经___同意后方可切换成MTC车道
A. 所长
B. 卡票
C. 所值班管理人员
D. 班长
【单选题】
以下不属于清账销票的是 ___
A. 一车多卡销票
B. 物品质押销票
C. 路径选择错误销票
D. 出口误操作造成销票
【单选题】
以下不属于即时销票的是___
A. 车型类别误判销票
B. 计重数据不符销票
C. 公务车(CPU卡)销票
D. 免费车销票
【单选题】
拆包时除银行解款员外应有___人在场
A. 班长和值班人员
B. 值班人员和当事收费员
C. 当事收费员与缴款人员
D. 班长与缴款人员
【单选题】
以下关于识别国际集装箱的描述正确的是___
A. R表示所有的集装箱
B. J表示集装箱所配置的挂装设备
C. L表示集装箱拖挂车和地盘挂车
D. 箱号是由2位阿拉伯数字组成
【单选题】
关于发卡系统设备管理规范错误的是___
A. 现场保证自助发卡机及车牌识别仪表面清洁卫生
B. 注意避免让水渍进入发卡区域和卡机喇叭区域
C. 装卸通行卡时应防止碰撞摔打恶意破坏等行为违规行为
D. 对发卡机部件故意造成损坏的人可以不赔偿
【单选题】
赔卡收据的保管遵从________________的原则___
A. 一卡一票一车
B. 谁使用谁保管
C. 谁领用谁负责
D. 一人保管一人使用
【单选题】
一张有效公务卡损坏,无法读取信息,刷卡后付费方式选择公务卡,在请刷公务卡界面时按______键,手工输入公务卡号查询。___
A. 特情处理
B. 纸卷
C. 卡不可读
D. 卡坏
【单选题】
下列不属于超限车的是___
A. 运载树木的车辆(树木超出车尾3米,尾部挂有提醒标志)
B. 车厢为双排的商品车运输车辆
C. 车货总重为43吨的五轴货车
D. 货物高度超过4.2米的货车
【单选题】
正规集装箱车的()上经营范围一栏应标明为货物专用运输(集装箱),若标明的是普通货物运输则为非集装箱车辆。___
A. 设备交接单
B. 道路运输证
C. 货单
D. 装箱单
【单选题】
下列安全规范中描述正确的是___。
A. 员工暂停收费工作时应先放置锥形桶或关闭收费车道手动栏杆后再关闭车道雨蓬信号灯
B. 日均流量15000辆以上的收费所,单岗亭内面额100元的总金额不能超过5000元
C. 员工指挥车辆通行时,应站在通行车辆的正前或正后方
D. 如与司发生严重冲突时,关闭窗户,立刻离开岗亭
【单选题】
公务卡不可读(公务卡损坏,无法读取信息),刷卡后付费方式选择公务卡,在请刷公务卡界面时按_____键,手工输入公务卡号查询。经查询发现若公务卡无效或系统查询不出公务卡信息,则收取通行费___
A. 卡不可读
B. 卡坏
C. 纸卷
D. 免费
【单选题】
违规绿通拍照除了基础照片,增拍照片不正确的是 ___
A. 装载容积和质量不足80%增拍货物装载容积不足整体照片和系统显示屏照片
B. 车货总重量超限5%以上增拍系统显示屏
C. 与其他非鲜活农产品混装增拍混装不免费整体货物或货单照片
D. 货物不符合免费条件增拍不免费货物照片
【单选题】
班长根据公司相关管理规章制度和工作要求对所有当班员工的工作情况及收费广场进行巡查,每______巡查一次。___
A. 1小时
B. 0.5小时
C. 1.5小时
D. 2小时
【单选题】
回收的废票销毁的期限是_________
A. 当场
B. 一个小班
C. 一个大班
D. 一个星期
【单选题】
国际标准化组织规定的集装箱标记有识别标记()作业标记三类___
A. “尺寸和箱型代码”
B. 箱主代码
C. 箱号
D. 设备识别码
【单选题】
收费系统全部出现故障(瘫痪)无法正常运行时,下列说法正确的是___。
A. 出口收费员使用定额通行费发票
B. 入口收费员启用免费票
C. 司机持通行卡出口,按卡中入口站点收取通行费
D. 司机持缴费凭证出口,按司机自报站点收取通行费
【单选题】
全国联网ETC收费开通后,车道黑名单每天定时生成几次?___
A. 一 次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
正规的部队、武警车辆有三证一单,即:士兵证、部队驾驶证、部队行驶证,以及___。
A. 行车令
B. 派车单
C. 任务令
D. 行驶令
【单选题】
关于《浙江省高速公路运行管理办法》,下列表述错误的选项是___。
A. 禁止行人和非机动车进入高速公路
B. 禁止摩托车、拖拉机、农用运输车、电瓶车、轮式专用机械车、全挂牵引车进入高速公路
C. 禁止未安装危险报警闪光灯、雾灯、安全带和未配备警告标志牌以及尾灯损坏的机动车辆进入高速公路
D. 禁止超载、超限车辆以及设计时速低于70公里的机动车进入高速公路
【单选题】
计重设备中___是用来检测车辆通过状态的。
A. 计重称台
B. 轮轴识别器
C. 光幕
D. 计重仪表
【单选题】
邮政专用车辆通行,下列哪些情况出口需回收专用免费卡。___
A. 免费通行证无效
B. 专用免费卡超出有效使用时间
C. 专用免费卡超出有效使用范围
D. 专用免费卡车牌号码与实际使用车牌不符
【单选题】
卡外观破损,确认为驾驶员损坏的,卡内信息可以读出时,按_____收费,但要收取卡的成本费,班长打印收据发票。 ___
A. 卡损坏
B. 卡不可读
C. 无卡无票
D. 正常流程
【单选题】
一收费员的当前票号为001,在对一辆车收费时,因打印机卷纸原因,发票上卷,结果打印在003号票上,请问接下来如何操作?___
A. 重输票号“004”,重打票在“004”号上,“001、002、003”空票处理
B. “001”空票处理,重打票在“002”号上,“003”撕下空票处理,重输票号“004”
C. 重输票号“004”,对“001”销票,“002、003”空票处理
D. 不做任何处理
【单选题】
国安GA33--0XX标志由___核发,目前在用80块,编号为00----080号。
A. 浙江省国家安全厅
B. 浙江省交通厅
C. 浙江省公路管理局
D. 浙江省公安厅
【单选题】
出口车道收到缴费凭证时,正确的操作流程应该是___。
A. 输入车牌-输入"纸券键"→输入缴费凭证号→收费
B. 输入车牌-判车型→输入"纸券键"→输入缴费凭证号→收费
C. 输入车牌-输"纸券键"→输入缴费凭证号→输入入口站名→收费
D. 判车型-输入车牌→输"纸券键"→输入缴费凭证号→输入入口站名→收费
【单选题】
《中华人民共和国消防法》第十六条规定:机关、团体、企事业等单位应当履行___消防安全职责。
A. 确定消防安全管理人,组织实施本单位的消防安全管理工作
B. 建立消防档案。确定消防安全重点部位,设置防火标志,实行严格管理
C. 落实消防安全责任制,制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程,制定灭火和应急疏散预案
D. 对职工进行岗前消防安全培训,定期组织消防安全培训和演练
【单选题】
测量精度方面,从理论上讲,车辆低速___以下,通行称重台时,精度可以达到正负2%。
A. 10KM/H
B. 5KM/H
C. 20KM/H
D. 15KM/H
【单选题】
入口收费员刷卡后发现车型判别有误,应将已写入误判车型的通行卡置于一边,重新判车型进行发卡操作,第一张通行卡作为___。
A. 不可读卡
B. 正常卡
C. 已写未发卡
D. 损坏卡
【单选题】
由于不可抗和不可预测因素造成通讯系统断开,以下说法正确的是___。
A. 系统数据丢失
B. 数据还能传送到结算中心
C. 系统自动备份到本地机器上
D. 通讯恢复正常时,也不能传送未发的原始数据
【单选题】
车辆超限指的是___。
A. 轴载质量超过规定限值
B. 车货总重超过规定限值
C. 装载总尺寸超过规定限值
D. 全部都是
【单选题】
《劳动法》规定,提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起___日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。仲裁裁决一般应在收到仲裁申请的()日内作出。对仲裁裁决无异议的,当事人必须履行。
A. 60、60
B. 60、30
C. 30、30
D. 30、60
【单选题】
总轴限:各轴(联轴)的___之和称之为总轴限。
A. 总载值
B. 限载值
C. 承受值
D. 轴值
【单选题】
聚众堵塞高速公路或者聚集车辆强行冲卡,破坏交通秩序,抗拒、阻碍国家治安管理工作人员依法执行职务,情节严重的,对___以聚众扰乱交通秩序罪定罪处罚?
A. 参与人员
B. 聚众人员
C. 首要分子
D. 随从人员
【单选题】
入口超限车辆如内广场条件允许直接调头,入口正常发通行卡,由班长或安保员持卡引导内广场调头,出口验卡按_____放行。___
A. 有理由“U”型车
B. 无理由“U”型车
C. 卡不可读车辆
D. 无卡无票车辆
【单选题】
专用汽车具体分类以行驶证上的___为准。
A. 厂牌型号
B. 车辆类型
C. 核载吨位
D. 整备质量
【单选题】
根据国标GB/T3730.1-2001规定,专用汽车就是我们平常口语化的特种车辆,厂牌型号第一位数字为___。
A. 1
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
收费道口常见的集装箱箱体为___,是一种通用集装箱,适用于装运没有特殊要求的一般货物。
A. 散货集装箱
B. 干货集装箱
C. 开顶集装箱
D. 罐装集装箱