铁路旅客运输规程自1997年12月31日起施行。铁道部1991年4月2日发布的《铁路旅客及行李包裹运输规程》（铁运〔19_答案

【判断题】

铁路旅客运输规程自1997年12月31日起施行。铁道部1991年4月2日发布的《铁路旅客及行李包裹运输规程》（铁运〔1991〕57号）届时废止。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为规范铁路运输企业办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》（以下简称《客规》）制定本细则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

除另有规定者外，《细则》适用于国家铁路与地方铁路办理直通运输业务的其他铁路。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前50天报国务院铁路主管部门审批。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站车服务设施和引导标志应采用《铁路服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客运输组织工作要全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济的使用运输能力，均衡地组织运输。

A. 对

B. 错

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【判断题】

要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，真心热情为旅客服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

特种乘车证中邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证包括押运员、视导员（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

特种乘车证中邮局押运人员免费乘车证只限乘坐邮车及铁路指定的位置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的中国铁路免费乘车证属于特种乘车证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

用于到外站装卸作业及抢险可使用一次硬席乘车证

A. 对

B. 错

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【判断题】

全国铁路通用乘车证是特种乘车证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证（限乘指定的乘车位置）属于特种乘车证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“中国铁路免费乘车证”由国务院铁路部门制定和管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

除售票系统设备故障等特殊情况外，不得手工改签车票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售电子车票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站发售客票时，不能使用到站不同但价格相同的车票互相代替。

A. 对

B. 错

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【判断题】

成人无论身高多少均应购买全价票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

通学的小学生不论身高多少，均按学生票办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“没有工资收入的学生”，是指没有工资收入的学生。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电视大学学生也可以购买学生票

A. 对

B. 错

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【判断题】

学生有无工资收入，由国家确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至境内车站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

补收携带品超重时，代用票事由栏填写“超重”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的可分段购票

A. 对

B. 错

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【判断题】

学生有无工资收入，由铁路确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。

A. 对

B. 错

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【判断题】

华侨学生和港澳台学生不回家去境内其他地方旅行观光或探亲访友时，可发售学生票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时，列车、车站均可以拒绝发售学生票，并通知学校处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

通学的学生无论身高多少都应买学生票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。

A. 对

B. 错

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【判断题】

普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合国家教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在列车上，旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站，同行人同样办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷里程×已乘区间里程）

A. 对

B. 错

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【判断题】

一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过5个到站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在其他条件相同的情况下，最愿意购买保险的人是那些最可能需要它的人，这种现象称为道德风险

A. 对

B. 错

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【判断题】

中央银行出售证券导致准备金减少

A. 对

B. 错

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【判断题】

央行在公开市场业务上大量抛售有价证券，意味着货币政策收紧

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据内外均衡的理论，当一个经济体处于通货膨胀和国际收支逆差的经济状况时，应该采用紧缩国内支出，本币贬值政策搭配

A. 对

B. 错

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【判断题】

可转换债券兼具债券和股票的特征_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

欧元对人民币的汇率，一般可以看作是基本汇率_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

私人购买住房的支出，包含在私人消费之中_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行发行金融债券，核心资本充足率不能低于5%_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行的核心资本包括实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润、少数股权等_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

某银行业务人员向当地一家集团公司争取存款的时候，为了避免商业贿赂的嫌疑，自己掏钱请该公司相关负责人去国外旅游一次，使该负责人感到应当与该银行进行交易，并最终使该银行得到了这笔业务。这种行为属于正常的营销手段_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

资产负债表详细反映公司在某一个时间段资产、负债和所有者权益的状况_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国人民银行公布的存贷款基准利率属于名义利率，各家金融机构实际操作中在规定范围内与客户商定的利率属于实际利率_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

某银行的一家营业部发现每天在其公告的营业时间最后20 分钟已经没有客户办理业务了，这种情况下其部门负责人可以提前停止营业_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行金融创新应当遵循一定的基本原则，应做好客户评估和识别工作，针对不同客户群提供不同的金融产品和服务_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

抵押权可以与债权分离而单独转让或者作为其他债权的担保_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

我国债券市场由银行间债券市场与交易所债券市场共同组成_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行可以进行短期融资券的承销和投资业务_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

甲企业从乙银行贷款500 万元，其中甲企业以自己的机器设备抵押，又请丙企业作为保证人。如果甲企业到期不能还款，丙企业应对500 万元承担保证责任_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人住房贷款的期限最长可达30年 _______

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户还款方式一旦确定，就不得变更 _______

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行市场定位时只能采用一种策略_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人住房贷款的计息结息方式由央行确定 _______

A. 对

B. 错

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【判断题】

一笔借款合同可以选择多种还款方式 _______

A. 对

B. 错

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【判断题】

公积金个人住房贷款利率相对较低 _______

A. 对

B. 错

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【判断题】

质押贷款档案管理中，贷款发放后，“贷款转存凭证”的业务部门留存联并进行存档 _______

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款档案主要包括借款人相关资料和贷后管理相关资料，应为资料的原件 _______

A. 对

B. 错

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【判断题】

抵押是指债务人或者第三人转移对法定财产的占有，将该财产作为债权的担保 _______

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的口头授权 _______

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据《巴塞尔新资本协议》，在信用风险评级标准法下，商业银行不得通过信用衍生工具进行信用风险缓释 _______

A. 对

B. 错

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【判断题】

申请授信的单一法人客户应向商业银行提交的基本信息包括近3年经审计的资产负债表.利润表等;成立不足3年的客户，提交自成立以来各年度的报表_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

实践表明，单一法人客户的各项周转率越高，盈利能力和偿债能力必然就越好 _______

A. 对

B. 错

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【判断题】

一个债务人只能拥有一个债项评级 _______

A. 对

B. 错

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【判断题】

压力测试主要采用敏感性分析和情景分析方法 _______

A. 对

B. 错

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【判断题】

风险信息在各业务单元的流动是单向循环的 _______

A. 对

B. 错

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【判断题】

经济资本能够用于弥补银行的预期损失和非预期损失_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

其他条件不变，贷款增加意味着融资缺口减少_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行采用情景分析的目的是测试单一风险因素的假设变动对组合价值的影响_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行交易账户的项目通常按历史成本定价_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

操作风险是指由于不完善或有问题的内部程序，人员及系统或外部事件所造成损失的风险_______

A. 对

B. 错

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【判断题】

培养开放、互信、互助的机构文化是声誉风险管理的内容_______

A. 对

B. 错

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