对于抄表、客户经理等客户服务人员，在工作中发现的客户服务信息事实变更，应于（）完成更新。 _答案

【单选题】

对于抄表、客户经理等客户服务人员，在工作中发现的客户服务信息事实变更，应于（）完成更新。

A. A.1个工作日内

B. B.2个工作日内

C. C.发现当日

D. D.2日内

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

营业员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用曲折调更能体现委婉意思的表达？

A. A.“请您检查一下您家的电源开关。”

B. B.“非常感谢您对我们的帮助！”

C. C.“您看我明天再和您联系，行吗？”

D. D.“是的，我已经记录。”

查看答案解析

【单选题】

供用电合同的内容包括供电方式、供电质量、供电时、用电容量、用电地址、用电性质、计量方式、电费电价结算方式、供用电设施维护责任的划分、（）、违约责任、双方共同认为应当约定的其他条款。

A. A.人员名单

B. B.人员分工

C. C.合同有效期

D. D.供用电设施维护人员

查看答案解析

【单选题】

根据广西电网公司进一步优化电力营商环境工作总体实施方案文件精神要求，一般低压用户用电报装全流程平均用时不超过（）个工作日。

A. A.3

B. B.5

C. C.8

D. D.15

查看答案解析

【单选题】

发票丢失、被窃应及时报告（），并采用有效方式声明作废。

A. A.物价部门

B. B.公安部门

C. C.税务部门

D. D.后勤部门

查看答案解析

【单选题】

按营销MIS系统计算规定，非居民用户的电费违约金跨年度欠度部分每日按欠费总额的（）计算。

A. A.0.001

B. B.0.002

C. C.0.003

D. D.0.01

查看答案解析

【单选题】

用户应按供电企业规定的期限和交费方式交清电费，不得（）电费。

A. A.提前缴纳

B. B.拖延

C. C.拖延或拒交

D. D.托转

查看答案解析

【单选题】

如果一个房产证对应住宅内有多“户”家庭合住，且其能够提供（）的户口本，则这些“一户一表”居民用户可申请调整居民阶梯电价每档用电基数。

A. A.多个同一地址、同一户主

B. B.多个不同地址、同一户主

C. C.多个同一地址、不同户主

D. D.多个不同地址、不同一户主

查看答案解析

【单选题】

《中国南方电网公司服务承诺》第八点规定，客户在营业厅平均等候时间不超过（）分钟。

A. A.1

B. B.10

C. C.15

D. D.20

查看答案解析

【单选题】

安装互感器的作用是（）。

A. A.准确计量电量

B. B.加强线损管理

C. C.扩大电能表量程

D. D.计算负荷

查看答案解析

【单选题】

对新客户应于装表后（）内进行第一次抄表，并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。

A. A.一星期

B. B.3天

C. C.一个月

D. D.半个月

查看答案解析

【单选题】

（）可为完成电力企业的重要经济指标做好基础工作。

A. A.按期抄表

B. B.按时计核电费

C. C.按时回收电费

D. D.按时上报报表

查看答案解析

【单选题】

逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对逾期超过（）日，经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A. A.10

B. B.20

C. C.30

D. D.60

查看答案解析

【单选题】

在实施停限电前（）要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A. A.10分钟

B. B.20分钟

C. C.30分钟

D. D.60分钟

查看答案解析

【单选题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第 7.4.1.12 条规定：成套接地线应由有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成。接地线截面不应小于（），并应满足装设地点短路电流的要求。

A. A.16mm²

B. B.20mm²

C. C.25mm²

D. D.30mm²

查看答案解析

【单选题】

《电业安全工作规程•电力线路部分（GB26859-2011）》第6.4.4条规定：装、拆接地线导体端应使用（）或专用绝缘绳，人体不得碰触接地线。

A. A.木棒

B. B.金属棒

C. C.绝缘棒

D. D.竹棒

查看答案解析

【单选题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.7.4条规定：风力超过（）级时，不应砍剪高出或接近导线的树木。

A. A.3

B. B.4

C. C.5

D. D.6

查看答案解析

【单选题】

当开关电器切断(包括正常操作和误操作)有电流的线路或线路、触头、绕组发生短路时，就可能产生（）。

A. A.电流

B. B.电压

C. C.电弧

D. D.电阻

查看答案解析

【单选题】

电缆分接箱正常使用寿命（）年以上。

A. A.10

B. B.15

C. C.20

D. D.25

查看答案解析

【单选题】

低压断路器是由（）等三部分组成。

A. A.主触头、操作机构、辅助触头

B. B.主触头、合闸机构、分闸机构

C. C.感受元件、执行元件、传递元件

D. D.感受元件、操作元件、保护元件

查看答案解析

【单选题】

低压线路的分段保护应满足：熔丝的额定电流不小于控制范围内的（）。

A. A.负荷电流

B. B.短路电流

C. C.最大负荷电流

D. D.最大短路电流

查看答案解析

【单选题】

电缆线路的正常工作电压一般不超过电缆额定电压的（）。

A. A.0.05

B. B.0.1

C. C .0.15

D. D.0.2

查看答案解析

【单选题】

单芯电缆线路较短且符合感应电压规定要求时，金属屏蔽（金属套）接地方式不可使用（）。

A. A.采取在线路一端直接接地，另一端经过电压限制器接地

B. B.中间部位单点直接接地，两端经过电压限制器接地

C. C.两端直接接地

D. D.以上都对

查看答案解析

【单选题】

两相邻档距中导线弛度最低点间的水平距离称为（）。

A. A.代表档距

B. B.水平档距

C. C.垂直档距

D. D.耐张段

查看答案解析

【单选题】

延长环是一种（）金具。

A. A.线夹

B. B.拉线

C. C.连接

D. D.接续

查看答案解析

【单选题】

在直线杆上安装分支横担，作业人员应先确定分支横担位置，其安装位置是距直线横担准线下方（）处划印。

A. A.600mm

B. B.750mm

C. C.450mm

D. D.900mm

查看答案解析

【单选题】

横担上下倾斜、左右偏歪，不应大于横提长度的（）。

A. A.0.04

B. B.0.03

C. C.0.02

D. D.0.01

查看答案解析

【单选题】

下列属于蝶式绝缘子的型号的为（）。

A. A.CD10-1

B. B.XP-7C

C. C.ED-3

D. D.PD-1T

查看答案解析

【单选题】

并沟线夹属于（）金具。

A. A.保护金具

B. B.连接金具

C. C.接续金具

D. D.紧固金具

查看答案解析

【单选题】

对需要进入变电站进行绝缘检测的工作，应填写（）工作票，并得到调度许可，还应得到变电站值班员的工作许可。

A. A.第一种

B. B.第二种

C. C.紧急抢修

查看答案解析

【单选题】

外委抢修单位参与抢修工作时，抢修人员必须到现场核对其工作人员是否通过公司系统组织的安规考试、（）“两种人”资格考试以及其他工作要求的能力考评。

A. A.四种人

B. B.三种人

C. C.两种人

D. D.一种人

查看答案解析

【单选题】

低压线路带电接火，应先接（），后接（），并要求（）。

A. A.火线、零线、逐相包扎

B. B.逐相包扎、火线、零线

C. C.零线，火线、逐相包扎

查看答案解析

【单选题】

对钢丝钳使用说法错误的是（）。

A. A.不能将钢丝钳当榔头或撬杆使用

B. B.不能将相线和中性线同时在一个钳口处切断

C. C.可以将不同的相线同时在一个钳口处切断

D. D.可以剪切导线

查看答案解析

【单选题】

脚扣使用前应在杆体（）高处进行人体冲击试验。

A. A.0.1 m

B. B.0.3 m

C. C.0.5 m

D. D.1.0 m

查看答案解析

【单选题】

接地电阻测量，沿被测接地极E’使电位探针P’和电流探测针C’，依直线彼此相距（）m，且电位探测针P’系插于接地极E’和电流探测针C’之间。

A. A.40

B. B.30

C. C.20

D. D.10

查看答案解析

【单选题】

按正弦规律变化的交流电的三个要素是（）。

A. A.电压值、电流值、频率

B. B.最大值、角频率、相位

C. C.最大值、角频率、初相角

D. D.有效值、频率、相位

查看答案解析

【单选题】

三相电流（或电压）幅值不一致，且幅值差超过规定范围称（）。

A. A.单相不平衡

B. B.两相不平衡

C. C.三相不平衡

D. D.突变

查看答案解析

【单选题】

起重时，吊点的合力必须在物体的（）。

A. A.形心上

B. B.中间

C. C.重心上

D. D.任何位置

查看答案解析

【单选题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第3.27条规定：高处作业是指凡在坠落高度基准面（）及以上，有可能坠落的高处进行的作业。

A. A.2.5m

B. B.1.5m

C. C.2m

D. D.1m

查看答案解析

【单选题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第16.5.1.1条规定：低压电气工作前，应用（）检验检修设备、金属外壳和相邻设备是否有电。

A. A.手背

B. B.绝缘棒

C. C.低压验电器或测电笔

D. D.绝缘绳

查看答案解析

【单选题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第7.4.1.12 条规定：成套接地线应由有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成。接地线截面不应小于（），并应满足装设地点短路电流的要求。

A. A.16mm²

B. B.20mm²

C. C.25mm²

D. D.8mm²

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

以下哪个命令是DDL命令___。

A. CREATE

B. INSERT

C. COMMIT

D. SELECT

查看答案解析

【单选题】

第一步用DELETE命令删除了表A中的数据(但并没有提交)，第二步成功创建了一个表B，第三步执行了一个ROLLBACK回滚操作。请问以下叙述正确的是___。

A. 表A中的数据被恢复回来，创建的表B被从数据库中被删除，恢复为未建表之前的状态

B. 表A中的数据被恢复回来，表B被创建在数据库中

C. 表A中的数据被彻底从数据库中删除，但表B被从数据库中被删除,恢复为未建表之前的状态

D. 表A中的数据被彻底从数据库中删除，表B被创建在数据库中

查看答案解析

【单选题】

某个表的创建语句如下: CREATE TABLE USER_TAB01(COL1, COL2, COL3) TABLESPACE USER01 STORAGE(INITIAL 64K NEXT 128K PCTINCREASE 100); ORACLE为该表的数据段分配的前3个区的大小依次为多大?___

A. 64KB, 128KB, 128KB

B. 64KB, 128KB, 192KB

C. 64KB, 128KB, 64KB

D. 64KB, 128KB, 256KB

查看答案解析

【单选题】

假定有一张表用户表users，其中一身份证字段ID_card。为了维护数据的完整性，在设计数据库时，最好对ID_card字段添加约束，请问应该添加什么约束___。

A. primary key

B. check

C. default

D. not null

查看答案解析

【单选题】

下面哪一个like命令会返回名字象HOTKA的行？___

A. where ename like ‘_HOT%'

B. where ename like ‘H_T%'

C. where ename like ‘%TKA_'

D. where ename like ‘%TOK%'

查看答案解析

【单选题】

命令sqlplus /nolog的作用是___

A. 仅创建一个ORACLE实例,但并不打开数据库.

B. 仅创建一个ORACLE实例,但并不登录数据库.

C. 启动sqlplus,但并不登录数据库

D. 以nolog用户身份启动sqlplus

查看答案解析

【单选题】

下列哪个命令是用于ORACLE中数据导出的___

A. expdp

B. impdp

C. input

D. output

查看答案解析

【单选题】

___是用于控制数据访问的语言。

A. DML

B. DDL

C. DCL

D. DLL

查看答案解析

【单选题】

NULL表示什么___。

A. 0

B. 空格

C. 值

D. 没有值

查看答案解析

【单选题】

___锁用于锁定表，允许其他用户查询表中的行和锁定表，但不允许插入.更新和删除行。

A. 行共享

B. 行排他

C. 共享

D. 排他

查看答案解析

【单选题】

___包用于显示PL/SQL块和存储过程中的调试信息。

A. DBMS_OUTPUT

B. DBMS_STANDARD

C. DBMS_INPUT

D. DBMS_SESSION

查看答案解析

【单选题】

下列属于运算符是___。

A. 变量运算符

B. 符号运算符

C. 关系运算符

D. 数值运算符

查看答案解析

【单选题】

在Oracle中，有一个名为seq的序列对象，以下语句能返回序列值但不会引起序列值增加的是___。

A. select seq.ROWNUM from dual

B. select seq.ROWID from dual

C. select seq.CURRV AL from dual

D. select seq.NEXTV AL from dual

查看答案解析

【单选题】

DBA可以使用下列哪一个命令查看当前归档状态___。

A. ARCHIVE LOG LIST

B. FROMARCHIVE LOGS

C. SELECT * FROM V$THREAD

D. SELECT * FROM ARCHIVE_LOG_LIST

查看答案解析

【单选题】

oracle数据库有多种启动状态，其中___是在数据库备份和恢复中使用最多的状态。

A. startup force

B. startup

C. startup nomount

D. startup mount

查看答案解析

【单选题】

要让scott能够导入自身方案给别的用户，需要他必须具有___。

A. resource角色

B. exp_full_ddatabase角色

C. imp_full_database角色

D. dba角色

查看答案解析

【单选题】

设置闪回区域大小的参数是___。

A. DB_RECOVERY_FILE_DEST

B. DB_RECOVERY_FILE_DEST_SIZE

C. DB_FLASHBACK_RETENTION_TARGET

D. FLASHBACK_ON

查看答案解析

【单选题】

启用系统的闪回使用___。

A. alter database set flashback_on=true

B. alter database flashback on

C. alter system set flashback_on=true

D. alter system set flashback on

查看答案解析

【单选题】

使用序列，为数据表添加数据的时候，一般使用___。

A. currval

B. nextval

C. 序列名.currval

D. 序列名.nextval

查看答案解析

【单选题】

导出scott的表，然后导入到另外一个方案中，要用的到核心关键词是___。

A. directory

B. dumpfile

C. tables

D. remap_schema

查看答案解析

【单选题】

___能查询数据的名称.归档状态.闪回状态。

A. v$instance

B. v$database

C. dba_users

D. dba_tablespaces

查看答案解析

【多选题】

PL/SQL中，对变量赋值有哪两种方式___。

A. ==

B. =

C. :=

D. select into 语句

查看答案解析

【多选题】

关于表的主键，说法正确的两项是___。

A. 主键字段的值最多允许有一条记录为Null

B. 主键字段的值可以重复

C. 主键字段的值不能为Null

D. 主键字段的值不能重复

查看答案解析

【多选题】

在以下概要文件的陈述中，哪两个是正确的___?

A. 概要文件不能被用来为账户加锁

B. 概要文件不能被用来控制资源使用

C. 数据库管理员可以使用概要文件来使口令衰老和过期

D. 不能删除默认的概要文件

查看答案解析

【多选题】

在一个新的数据库中，如果要限制一个用户的并行会话(同时连接)数，需要使用以下哪3个步骤?___

A. 使用SESSION_PER_USER参数创建一个角色

B. 使用create profile创建一个概要文件

C. 使用ALTER SYSTEM 语句强制开启资源限制

D. 使用ALTER USER 语句将概要文件赋予用户

查看答案解析

【多选题】

下列有关子查询的说法，正确的是___？

A. 子查询要包含在括号内

B. 不要在子查询中使用order by子句

C. 子查询放在比较条件的右侧

D. 单行子查询是指返回一列数据的子查询语句

查看答案解析

【多选题】

在Oracle中，下列比较运算符表示不等于的有___？

A. >

B. !=

C. ≠

D. =!

查看答案解析

【多选题】

下俩属于Oracle数据类型的有___？

A. 字符类型

B. 日期时间类型

C. LOB类型

D. ROWID类型

查看答案解析

【多选题】

程序包由哪几部分组成___？

A. 规范

B. 包主体

C. 声明部分

D. 执行过程部分

查看答案解析

【多选题】

以下属于物理存储结构的是___。

A. 数据文件

B. 控制文件

C. 用户文件

D. 日志文件

查看答案解析

【多选题】

在Oracle，可用于提取日期时间类型特定部分（如年.月.日.时.分.秒）的函数有___

A. DATEPART

B. EXTRACT

C. TO_CHAR

D. TRUNC

查看答案解析

【多选题】

在Oracle中，游标都具有下列属性的是___。

A. %NOTFOUND

B. %FOUND

C. %ROWTYPE

D. %ISOPEN

E. %ROWCOUNT

查看答案解析

【多选题】

下列查询姓张的学生的语句不正确的是？___

A. select * from 表名 where 姓名 = '%张%'

B. select * from 表名 where 姓名 like '张'

C. select * from 表名 where 姓名 like '张%'

D. select * from 表名 where 姓名 = '张'

查看答案解析

【多选题】

PL/SQL中游标操作包括___

A. 声明游标

B. 打开游标

C. 提取游标

D. 关闭游标

查看答案解析

【多选题】

关于游标说法正确的是___

A. 是从数据表中提取出来的数据

B. 以临时表的形式存放在内存中

C. 在游标中有一个数据指针

D. 在初始状态下指向的是首记录

E. 利用FETCH语句可以移动该指针

查看答案解析

【多选题】

Oracle内存结构可以分为___。

A. 备份区

B. 程序全局区

C. 系统全局区

D. 还原区

E. 调度区

查看答案解析

【多选题】

ORACLE系统异常分为以下___。

A. 抛出异常

B. 预定义异常

C. 处理异常

D. 自定义异常

查看答案解析

【多选题】

数据库是为了满足管理___的共享数据的需要而产生的。

A. 大量的

B. 持久的

C. 多元化的

D. 少量的

查看答案解析

【多选题】

SQL*Plus的特点包括___。

A. 可以用它运行SQL查询和PL/SQL代码块并接受结果信息

B. 可以发布DBA命令并自动工作

C. 可以启动和关闭数据库

D. 一种创建数据库管理报告的便利方法

查看答案解析

【多选题】

一个事务的必备属性有___。

A. 原子性

B. 隔离性

C. 一致性

D. 持久性

查看答案解析