【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和___,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
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答案
额定功率
解析
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【填空题】
1.通票的有效期按乘车里程计算: 1000千米为___,超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按___计算。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列车共设置3 种类型___ 个卫生间。
【填空题】
3. 列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
4.车票中包括___和附加票两部分。附加票部分为___、卧铺票、空调票。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过___厘米。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,无押运员跟车作业的列车,列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件___等状况。
【填空题】
7.高铁快件装卸车作业时,严禁刮碰塞拉门及其黄色踏板和补偿器、内端门、___,不得磨蹭墙壁及地板。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,出、入动车所前,由___人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接;运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
【填空题】
9.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,商务座车正餐以___为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
【填空题】
10.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。
【填空题】
11.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,每标准编组车底配备___辆垃圾小推车,垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有___,与垃圾箱___规格匹配,厚度不小于___。
【填空题】
14.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车___。发现可能损坏车辆设施和影响___的行为及时制止。
【填空题】
15.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,行李架、大件行李存放处物品摆放___。衣帽钩限挂衣帽、服饰等___物品。使用小桌板不超过___。
【填空题】
16.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,车厢外部的电子显示屏显示列车___、车厢顺号等信息,车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、___、中国铁路客户服务中心客户服务电话___、安全提示等信息,显示及时、准确。
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈___字形。女性可双手四指并拢,交叉相握,___,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈___字形。
【填空题】
18.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,广播常播内容___。使用___。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加___播报客运作业信息。
【填空题】
19.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取___,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站___处理。
【填空题】
1.每个紧急破窗锤绳长___。
【填空题】
2.干粉灭火器使用年限:___年进行一次维修,出厂满___年报废___。
【填空题】
3.干粉灭火器使用范围:石油、___、油漆、有机溶剂和___设备。
【填空题】
4.水雾灭火器使用年限:出厂期满___年首次维修,以后每满___年进行一次维修,出厂满___年报废___。
【填空题】
5.水雾灭火器扑救电气火灾时,灭火距离不少于___。灭火后处理现场时,必须___。
【填空题】
6.水雾灭火器具有抗___电压的特点,是现阶段比较适合铁路电气化区段的新型灭火器。
【填空题】
7.安检仪配备标准:每组旅客列车车底应配备手持金属探测仪___。
【填空题】
8. 安检仪使用标准:手持金属探测仪原则上适用对___进行检查时使用。
【填空题】
11. 开车前核验电子客票自助票种:___票和___票。
【填空题】
12.全国铁路通用乘车证乘车条件是___。
【填空题】
15.反恐怖督导证执行日期___至___。
【填空题】
16.《安全监察证》除另有规定外,凭此证可乘坐各次旅客列车,免于___。
【填空题】
17. 互联网订餐通过___或___核验旅客身份,___分钟内将餐食发放完毕。无座订餐人___应在票面标记的车厢号,凭订单手机号码后___位领取餐食。
【填空题】
18.高铁快件摆放空间要求预留___的空间供旅客使用。
【填空题】
19.高铁快件中途站作业时,一个车门上下的集装件总数每分钟不得超过___件;停时1分钟的经停车站每个车门仅___作业,只___或只___。
【填空题】
20.高铁快件无押运条件是___、___车站作业。___及___、___等状况纳入途中巡视内容
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车车门管理制度有何规定?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对车厢温度有何要求?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车办理站车交接的位置有何规定?
【简答题】
.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车服务语音和对旅客的称呼有何要求?
【简答题】
电子客票发售渠道有哪些?
【简答题】
《客规》中对旅客携带品的规格和重量是如何规定的?
【简答题】
列车上丢失车票,办理挂失补车票能查询到购票记录的,列车如何办理?
推荐试题
【单选题】
能使甲基橙指示剂变红,酚酞指示剂不显色的溶液是( ) 溶液。
A. 盐酸
B. 氢氧化钠
C. 氯化钠
D. 碳酸氢钠
【单选题】
对水中钠离子进行测定时,加入碱化剂的作用是(   )。
A. 防止水中阴离子的干扰
B. 调节水样pH值>10,防止氢离子的干扰
C. 维持水样为中性
D. 防止水样中阳离子的干扰
【单选题】
溶解固形物含量高,则说明水中(  )高
A. 总含盐量
B. 硬度
C. 悬浮物含量
D. 硫酸盐含量
【单选题】
一般情况下,电渗析膜极化沉淀大多发生在(  )。
A. 淡水室的阴膜
B. 浓水室的阳膜
C. 浓水室的阴膜
D. 淡水室的阳膜
【单选题】
电渗析器正常运行时,一般淡水侧压力(  )浓水侧压力。
A. 高于
B. 低于
C. 等于
D. 不高于
【单选题】
循环式冷却水中,二氧化碳含量的减少将使(  )析出。
A. CaCO3
B. CaSO4
C. CaCl2
D. Ca(OH)2
【单选题】
离子交换树脂的(  )是离子交换树脂可以反复使用的基础。
A. 可逆性
B. 再生性
C. 酸碱性
D. 选择性
【单选题】
当强酸阳离子交换树脂由Na+型变成H+型时,或当强碱阴离子交换树脂由Cl-型变成OH -型时,其体积会(  )。
A. 增大
B. 不变
C. 缩小
D. 或大或小
【单选题】
工业盐酸带黄色的原因是含有(  )杂质。
A. Ca2+
B. Cl-
C. Fe3+
D. Al3+
【单选题】
能有效去除水中硅化合物的是(  )。
A. 强酸阳树脂
B. 强碱阴树脂
C. 弱碱阴树脂
D. 弱酸阳树脂
【单选题】
离子选择性电极的性能主要决定于(  )。
A. 膜的种类和制造技术
B. 使用方法
C. 温度
D. 溶液的搅拌
【单选题】
强碱阴离子交换树脂可耐受的最高温度是(  ) ℃。
A. 100
B. 60
C. 150
D. 30
【单选题】
火力发电厂的主要生产系统为水、汽系统,电气系统和(  )。
A. 锅炉系统
B. 燃烧系统
C. 排污系统
D. 输煤系统
【单选题】
自然通风冷却塔一般多设计为(  )。
A. 圆柱形
B. 双曲线形
C. 圆形
D. 长方形体
【单选题】
活性炭过滤器用于水处理时,对脱(  )和除去有机物有很重要的实际意义。
A. 碳
B. 氯
C. 氧
D. 杂质
【单选题】
在线电导率表测定水样的电导率时,常要通过(  )以后再测定。
A. 钠离子交换柱
B. 氢离子交换柱
C. 阴离子交换柱
D. 混合离子交换柱
【单选题】
混凝处理的目的主要是除去水中的胶体和(  )。
A. 悬浮物
B. 有机物
C. 沉淀物
D. 无机物
【单选题】
阴离子交换树脂受污染后,出现一些特征,下面叙述错误的是(  )。
A. 树脂的交换容量下降
B. 树脂的颜色变深
C. 再生后正洗时间延长
D. 出水显碱性
【单选题】
热力发电是将(  )转变为机械能进行发电的。
A. 化学能
B. 电能
C. 热能
D. 风能
【单选题】
各种蒸汽管道和用汽设备中的(  ),称为疏水。
A. 除盐水
B. 凝结水
C. 软化水
D. 澄清水
【单选题】
要除硅必须采用(  )型离子交换树脂。
A. 弱碱
B. 强碱OH-
C. 弱酸HSO4-
D. 强酸H+
【单选题】
给水加氨的目的是(  )。
A. 防止铜腐蚀
B. 防止给水系统结垢
C. 防止给水系统氧腐蚀
D. 调节给水pH值,防止钢铁腐蚀
【单选题】
过热蒸汽是指(  )的蒸汽。
A. 高温高压
B. 温度高于同压力下饱和温度
C. 压力大于一个大气压
D. 温度大于100℃
【单选题】
在火电厂内,通常使用的安全电压等级有36、24和(  ) V。
A. 6
B. 12
C. 14
D. 18
【单选题】
现在国内的离子交换树脂都进行了统一编号,例如强酸阳离子交换树脂型号为001×7。这里"7"表示(  )。
A. 树脂密度
B. 树脂含水量
C. 树脂孔隙率
D. 树脂交联度
【单选题】
进入卷式反渗透装置的水,必须经过较为严格的预处理,使其污染指数小于(  )。
A. 1
B. 10
C. 8
D. 5
【单选题】
在水中不能共存的离子是(  )。
A. OH -和HCO3-
B. CO32-和HCO3-
C. Ca2+和OH -
D. OH -和CO32-
【单选题】
在水流经过滤池的过程中,对水流均匀性影响最大的是(  )。
A. 滤层高度
B. 配水装置
C. 进水装置
D. 滤料的配比
【单选题】
用EDTA滴定法测定凝结水硬度时,常出现终点色为灰蓝色的情况,说明(  )干扰较大,需要加掩蔽剂。
A. 硫酸盐
B. 铁
C. 硅
D. 磷酸盐
【单选题】
鼓风式除碳器一般可将水中的游离CO2含量降至(  ) mg/L以下。
A. 50
B. 5
C. 10
D. 15
【单选题】
玻璃器皿洗净的标准是(  )。
A. 无污点
B. 无油渍
C. 透明
D. 均匀湿润,无水珠
【单选题】
离子交换器失效后再生,再生液流速一般为(  ) m/h。
A. 1~3
B. 8~10
C. 4~6
D. 8~15
【单选题】
以甲基橙作指示剂,测定碱度,终点色为(  )。
A. 橙黄色
B. 砖红色
C. 无色
D. 黄色
【单选题】
相同条件下,消耗再生剂最多的是(  )。
A. 顺流再生固定床
B. 浮动床
C. 移动床
D. 逆流再生固定床
【单选题】
在除盐设备前设置预脱盐设备,除盐设备的酸、碱耗(  )。
A. 降低
B. 增加
C. 不变
D. 酸耗降低,碱耗不变
【单选题】
柱塞泵与离心泵的启动方法不同之处是(  )。 
A. 柱塞泵是先开出、入口门,再启泵;离心泵是先开入口门,启泵后开出口门。   
B. 柱塞泵是先开入口门,启泵后开出口门;离心泵是先开出、入口门,再启泵。
C. 柱塞泵是先开出、入口门,再启泵;离心泵是先启泵,再开出、入口门。
D. 柱塞泵是先启泵,再开出、入口门;离心泵是先开出、入口门,再启泵。
【单选题】
逆流再生过程中,压实层树脂在压实情况下,厚度一般维持在中间排水管上(  )mm范围内。
A. 0~50
B. 150~200
C. 250~350
D. 100
【单选题】
用络合滴定法测定水中的硬度时,pH应控制在( )左右。
A. 6
B. 8
C. 10
D. 12
【单选题】
火电厂排出的烟气会对大气造成严重污染,尤其是(  )能造成酸雨污染。
A. 氮氧化物
B. 二氧化碳
C. 二氧化硫
D. 微量重金属微粒
【单选题】
计算离子交换器中装载树脂所需湿树脂的重量时,要使用(  )密度。
A. 干真
B. 湿真
C. 湿视
D. 真实