【填空题】
15.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,行李架、大件行李存放处物品摆放___。衣帽钩限挂衣帽、服饰等___物品。使用小桌板不超过___。
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答案
平稳、牢固、整齐|轻质|承重范围
解析
暂无解析
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【填空题】
16.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,车厢外部的电子显示屏显示列车___、车厢顺号等信息,车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、___、中国铁路客户服务中心客户服务电话___、安全提示等信息,显示及时、准确。
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈___字形。女性可双手四指并拢,交叉相握,___,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈___字形。
【填空题】
18.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,广播常播内容___。使用___。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加___播报客运作业信息。
【填空题】
19.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取___,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站___处理。
【填空题】
1.每个紧急破窗锤绳长___。
【填空题】
2.干粉灭火器使用年限:___年进行一次维修,出厂满___年报废___。
【填空题】
3.干粉灭火器使用范围:石油、___、油漆、有机溶剂和___设备。
【填空题】
4.水雾灭火器使用年限:出厂期满___年首次维修,以后每满___年进行一次维修,出厂满___年报废___。
【填空题】
5.水雾灭火器扑救电气火灾时,灭火距离不少于___。灭火后处理现场时,必须___。
【填空题】
6.水雾灭火器具有抗___电压的特点,是现阶段比较适合铁路电气化区段的新型灭火器。
【填空题】
7.安检仪配备标准:每组旅客列车车底应配备手持金属探测仪___。
【填空题】
8. 安检仪使用标准:手持金属探测仪原则上适用对___进行检查时使用。
【填空题】
11. 开车前核验电子客票自助票种:___票和___票。
【填空题】
12.全国铁路通用乘车证乘车条件是___。
【填空题】
15.反恐怖督导证执行日期___至___。
【填空题】
16.《安全监察证》除另有规定外,凭此证可乘坐各次旅客列车,免于___。
【填空题】
17. 互联网订餐通过___或___核验旅客身份,___分钟内将餐食发放完毕。无座订餐人___应在票面标记的车厢号,凭订单手机号码后___位领取餐食。
【填空题】
18.高铁快件摆放空间要求预留___的空间供旅客使用。
【填空题】
19.高铁快件中途站作业时,一个车门上下的集装件总数每分钟不得超过___件;停时1分钟的经停车站每个车门仅___作业,只___或只___。
【填空题】
20.高铁快件无押运条件是___、___车站作业。___及___、___等状况纳入途中巡视内容
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车车门管理制度有何规定?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对车厢温度有何要求?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车办理站车交接的位置有何规定?
【简答题】
.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车服务语音和对旅客的称呼有何要求?
【简答题】
电子客票发售渠道有哪些?
【简答题】
《客规》中对旅客携带品的规格和重量是如何规定的?
【简答题】
列车上丢失车票,办理挂失补车票能查询到购票记录的,列车如何办理?
【简答题】
《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车?
【简答题】
CRH5型动车组车门、卫生间是如何定义的?
【简答题】
.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车的定义是什么?
【简答题】
运输自行车有哪些规定?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组商务座免费提供的饮食品有何要求?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组列车遇空调故障时如何处置?
【简答题】
反恐设备的种类和数量是多少?
【简答题】
《客规》规定哪些物品禁止带入车内?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组商务座提供哪些服务备品?
【简答题】
.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组列车发生烟火报警时如何处置?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组列车高铁快运集装件的存放位置有何要求?
【简答题】
国铁集团《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》中客运的作业流程有哪些规定?
【简答题】
旅客在列车上丢失实名制车票的列车长如何办理?
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【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定,对管理不力、屡查屡犯及账外经营等严重违法违规问题,除对直接责任人进行严肃问责外,还要追究上级管理人员责任
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定,银行业金融机构要将“低风险”业务全口径纳入统一授信范围,认真履行尽职调查、审核、审批职责
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于银行业重大案件(风险)约谈告诫有关事项的通知》规定,约谈告诫原则上采取会议通报的形式进行。会议由银监会会领导或相关部门负责人主持,案发地银监局负责人参加
A. 对
B. 错
【判断题】
上级机构成立专案组总体负责,案防部门参与,并按照内部职责分工做好案件调查、责任认定和资产清收等工作,不得由案发分支机构主导
A. 对
B. 错
【判断题】
排查管理办法》,对于排查中发现的案件疑点和线索,可有分支机构自行开展自查
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于严格执行案件风险防控制度依法追偿涉案债权有关事项的通知》规定,银行业金融机构要改进绩效考评体系,突出合规经营和风险管理的重要性,合规经营类指标和风险管理类指标权重应当明显高于其他类指标
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于严格执行案件风险防控制度依法追偿涉案债权有关事项的通知》规定,发现内部员工存在失职渎职、违纪违法等行为的,要从严惩处,构成犯罪的,一律移送公安司法机关
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于严格执行案件风险防控制度依法追偿涉案债权有关事项的通知》规定,银行业金融机构要持续优化内部保卫、监察、法律、合规、风险、保全、内审、稽核等案防部门的组织架构和职责,强化对案防职能的条线管理,实行“条线主导、‘双线’报告”
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于严格执行案件风险防控制度依法追偿涉案债权有关事项的通知》规定,对于涉案资产的责任认定和清收,应由案发分支机构成立专案组总体负责,案防部门参与,并按照内部职责分工做好案件调查、责任认定和资产清收等工作
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于严格执行案件风险防控制度依法追偿涉案债权有关事项的通知》规定,银行业金融机构要认真执行《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》等有关案件问责的制度,对于主动反映、举报案件线索的,可以免予追究案发分支机构和上级机构有关责任人员的责任
A. 对
B. 错
【判断题】
防范和处置非法集资,关系人民群众切实利益,关系经济金融健康发展,关系社会稳定大局,关系银行业金融机构防范自身风险、维护良好声誉、保护金融消费者合法权益
A. 对
B. 错
【判断题】
各银监局要承担对社会公众的宣传教育义务,加强对广大群众的金融知识和风险警示教育,通过宣传让群众辨清什么是合法、什么是非法,不轻易上当、不主动参与,自觉抵制非法集资
A. 对
B. 错
【判断题】
定期存单、非融资性担保、P2P网络借贷、农村专业合作社等领域涉及非法集资问题严重,大案要案高发
A. 对
B. 错
【判断题】
各银监局、银行业金融机构要建立防范处置非法集资工作责任制,建立健全考核奖惩和责任追究制度,明确风险防控、宣传教育、监测预警、涉案账户查控等各项工作职责分工,对直接责任人、机构负责人和业务条线管理人员等严格厘清责任并明确相应的奖惩措施
A. 对
B. 错
【判断题】
各银行业金融机构在严格执行大额可疑资金报告制度基础上,应对各类账户交易中具有分散转入集中转出、定期批量小额转出等资金异动进行监测分析
A. 对
B. 错
【判断题】
各银监局和银行业金融机构要根据银监会和高法院、公安部相关工作部署,大力推进涉案账户资金网络查控平台建设应用,切实提高涉案资金查控的合法性、及时性、准确性
A. 对
B. 错
【判断题】
银监会及其派出机构在处罚银行业金融机构时,应当依法对直接负责的董(理)事、高级管理人员和其他直接负责人员追究法律责任,区别不同情形给予行政处罚
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于银行业打击治理电信网络新型违法犯罪有关工作事项的通知》规定,若新开银行卡客户预留非本人实名登记的手机号码,一经发现,银行业金融机构有权停用该银行卡,待客户更新本人实名登记的手机号码再恢复使用
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于银行业打击治理电信网络新型违法犯罪有关工作事项的通知》规定,对已办理4张以上借记卡的客户,银行业金融机构要主动与开卡客户进行联系,开展核查工作,发现非本人意愿办理的,应当中止服务
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于印发商业银行信息科技风险动态监测指标(试行)及试点实施方案的通知》规定,信息科技风险动态监测指标由商业银行信息科技基础运行数据经采集、加工、计算形成,综合反映了商业银行信息科技风险水平及风险管控能力
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于印发商业银行信息科技风险动态监测指标(试行)及试点实施方案的通知》规定,信息科技风险动态监测指标分为稳定性指标、安全性指标和规模性指标3类共8个指标
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国人民银行 工业和信息化部 公安部 财政部 工商总局 法制办 银监会 证监会 保监会 国家互联网信息办公室关于促进互联网金融健康发展的指导意见》规定,互联网金融本质不属于金融,完全改变了金融风险隐蔽性、传染性、广泛性和突发性的特点
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国人民银行 工业和信息化部 公安部 财政部 工商总局 法制办 银监会 证监会 保监会 国家互联网信息办公室关于促进互联网金融健康发展的指导意见》规定,加强互联网金融监管,是促进互联网金融健康发展的内在要求
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国人民银行 工业和信息化部 公安部 财政部 工商总局 法制办 银监会 证监会 保监会 国家互联网信息办公室关于促进互联网金融健康发展的指导意见》规定,互联网支付应始终坚持服务电子商务发展和为社会提供小额、快捷、便民小微支付服务的宗旨
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国人民银行 工业和信息化部 公安部 财政部 工商总局 法制办 银监会 证监会 保监会 国家互联网信息办公室关于促进互联网金融健康发展的指导意见》规定,互联网信托业务、互联网消费金融业务由证监会负责监管
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国人民银行 工业和信息化部 公安部 财政部 工商总局 法制办 银监会 证监会 保监会 国家互联网信息办公室关于促进互联网金融健康发展的指导意见》规定,互联网金融监管应遵循“依法监管、适度监管、分类监管、协同监管、创新监管”的原则
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国人民银行 工业和信息化部 公安部 财政部 工商总局 法制办 银监会 证监会 保监会 国家互联网信息办公室关于促进互联网金融健康发展的指导意见》规定,网络借贷包括个体网络借贷(即P2P网络借贷)和网络小额贷款
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构在提供信贷支持和服务时,要根据借款主体和项目实际情况,按照国家规定的资本金制度要求,对资本金的真实性、投资收益和贷款风险进行全面审查和评估,坚持风险可控、商业可持续原则,自主决定是否发放贷款以及具体的贷款数量和比例
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于金融支持工业稳增长调结构增效益的若干意见》,建立应收账款交易制度,解决中小微企业拖欠大企业资金问题
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于金融支持工业稳增长调结构增效益的若干意见》,发挥政府在兼并重组中的决定性作用,引导金融机构与企业自主协商、妥善解决工业企业兼并重组中的金融债务重组问题
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于金融支持工业稳增长调结构增效益的若干意见》,对于暂时困难,未来现金流有合理市场预期的工业企业,通过债务重组等多种方式有效降低其债务负担和杠杆率
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于金融支持工业稳增长调结构增效益的若干意见》,加强对工业企业“走出去”的融资支持,鼓励中国企业采用政府和社会资本合作(PPP)模式开展境外项目合作
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于金融支持工业稳增长调结构增效益的若干意见》,推动工业企业用好“内保外贷”政策,支持“走出去”企业以境外资产和股权、矿产等权益为抵押获得贷款
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《关于金融支持工业稳增长调结构增效益的若干意见》,切实防范化解金融风险,充分发挥金融信用基础数据库作用,建立健全部门间联合惩戒机制,对恶意逃废银行债务和“恶意脱保”企业、个人形成强有力约束
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《国务院关于印发推进普惠金融发展规划(2016-2020年)的通知》,积极运用差别化存款准备金等货币政策工具,鼓励和引导金融机构更多地将新增或者盘活的信贷资源配置到小微企业和“三农”等领域
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《国务院关于印发推进普惠金融发展规划(2016-2020年)的通知》,金融机构要负担起受理、处理金融消费纠纷的次要责任,不断完善工作机制,改进服务质量
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《国务院关于印发推进普惠金融发展规划(2016-2020年)的通知》,鼓励开发性政策性银行以批发资金转贷形式与其他银行金融机构合作,降低小微企业贷款成本
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《国务院关于印发推进普惠金融发展规划(2016-2020年)的通知》,鼓励地方各级人民政府建立小微企业信用保证保险基金,用于大型企业信用保证保险的保费补贴和贷款本金损失补偿
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于2016年推进普惠金融发展工作的指导意见》,银行业金融机构要根据小微企业的融资特点和实际用款需求创新贷款产品,合理设置贷款期限和还款方式,降低企业资金周转成本
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于2016年推进普惠金融发展工作的指导意见》,小微企业不良贷款率高出当年全行各项贷款不良率目标3各百分点以内(含)的,在无违反法律法规和有关监管规章行为的前提下,可免予追究小微企业信贷人员的合规责任
A. 对
B. 错