所有客运乘务员必须按规定着装，佩带易于识别的___。要求仪表整洁，庄重大方，衣着得体，行为规范。_答案

【单选题】

所有客运乘务员必须按规定着装，佩带易于识别的___。要求仪表整洁，庄重大方，衣着得体，行为规范。

A. 证章

B. 标志

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相关试题

【单选题】

列车运行在隧道、桥梁、道岔、曲线、长大坡道___使用紧急制动阀。

A. 可以

B. 不准

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【单选题】

车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应立即使用___停车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A. 手制动机

B. 紧急制动阀

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【单选题】

动车组列车车内温度：冬季为___；夏季为24℃-28℃。

A. 18-20℃

B. 18-24℃

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【单选题】

乘务员在车门口立岗前时，面向旅客放行方向站立，严禁___两车厢连接处立岗。

A. 背靠

B. 面向

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【单选题】

为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带气体打火机___个。

A. 5

B. 10

C. 20

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【多选题】

关于做好冬季动车保洁作业防止塞拉门出现结冰故障的通知：绝对禁止站台折返及随车保洁人员用水冲刷塞拉门机构、翻板、脚踏板、滑道等设备或在擦抹塞拉门区域时（），防止低温高速运行下塞拉门()___。

A. 水冲地板

B. 用水量过大

C. 结冰故障

D. 打不开

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【多选题】

CRH380B型动车组列车___车防火门为电控电动结构，同时兼有内端门功能，在断电状态下具有自动关闭功能。

A. 1

B. 4

C. 5

D. 6

E. 8

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【多选题】

CRH5A型动车组在每辆车的___各设置两个，共6个烟雾报警器以预防火灾事故的发生。

A. 配电柜

B. 客室

C. 卫生间

D. 座席下

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【多选题】

CRH5A型动车组空调操作，由___。

A. 模式转换按钮

B. 温度调节旋钮

C. 应急通风

D. 应急照明

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【多选题】

CRH5A型动车组动车组电茶炉表面有___3个指示灯。

A. 制冷

B. 加热

C. 热水

D. 电源

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【多选题】

燃烧着的烟头温度能达到___℃。

A. 600

B. 700

C. 800

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【多选题】

禁止在电气化区段___和（C）。

A. 用水冲洗车皮

B. 作业

C. 登高作业

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【多选题】

加强车厢内不吸烟管理，做到“___”，无旅客在车厢内吸烟”。

A. 一宣传

B. 二罚款

C. 二劝阻

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【多选题】

从业人员在___期间，不准单独顶岗。

A. 学徒

B. 见习

C. 实习

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【多选题】

防护员上岗时必须精神饱满，班前须充分休息，___不得饮酒。如有违反立即停止其工作。

A. 班前

B. 班后

C. 班中

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【多选题】

___人员未经劳动安全培训或考试不合格，不准上岗作业。

A. 新职

B. 晋升

C. 转岗

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【多选题】

横越线路时，应___。

A. 一站

B. 二看

C. 三通过

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【多选题】

认真贯彻落实铁路总公司、铁路局劳动安全工作重点，坚持“___综合治理”的安全指导方针。

A. 标本兼治

B. 安全第一

C. 预防为主

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【多选题】

严禁在机车或车辆底下、端部、线路中心、钢轨上、枕木头、道床边坡、桥涵上、隧道内坐卧休息、___、避雪或避雨。

A. 乘凉

B. 睡觉

C. 避风

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【多选题】

列车乘务人员出入库、出退乘要集体列队行走，途中要整队上岗、换班，严格执行___制度。

A. 他控

B. 自控

C. 互控

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【多选题】

出乘前、乘务中及外地休息，不准饮酒，不___，不（C），不食用不洁的食物，以利身体健康。

A. 吸烟

B. 暴饮

C. 暴食

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【多选题】

乘务员按指定房间和铺位休息，不准在房间内饮酒、___。

A. 赌博

B. 打牌

C. 下棋

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【多选题】

工作中坚守岗位，严格遵守___，不得做与工作无关的事情。

A. 劳动纪律

B. 作业纪律

C. 工作纪律

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【多选题】

事故分为：___。

A. 任事故

B. 非责任事故

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【多选题】

在电化区段，职工不准登上机车___通过线路。

A. 车辆顶部

B. 跨域车钩

C. 翻越车顶

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【多选题】

作业场所要保证平坦、整洁，及时清除积水、杂草、___，抓好防滑措施的落实。

A. 垃圾

B. 冰

C. 雪

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【多选题】

其他列车和各种作业车与动车组会车时，相临一侧的___必须关闭，所有作业人员禁止在动车组一侧探头。

A. 车窗

B. 车门

C. 端门

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【多选题】

工作中坚守岗位，遵守纪律，不得做与工作无关的事情严禁___、私自替班、换班。

A. 漏岗

B. 离岗

C. 串岗

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【多选题】

严禁在机车或___钢轨上、枕木头坐卧休息、乘凉、避风、避雪或避雨。

A. 车辆底下

B. 端部

C. 铁路道心

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【多选题】

“三品”是指___物品。

A. 易燃品

B. 爆炸品

C. 其它危险

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【多选题】

下列化学危险品中，___不是易燃液体。

A. 液化石油气

B. 酒精

C. 敌敌畏

D. 硫酸

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【多选题】

顺线路行走时，应走路肩，不走___并随时警觉前后列车。

A. 轨心

B. 轨面

C. 枕木头

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【多选题】

配电室内应___。

A. 禁止存放任何物品

B. 禁止吸烟

C. 禁止闲杂人员进入

D. 离人加锁

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【多选题】

旅客携带“三品”包括___。

A. 易燃品

B. 爆炸品

C. 其它危险品

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【多选题】

动车组各车厢安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员___。

A. 知位置

B. 知性能

C. 会操作

D. 会使用

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【多选题】

动车组列车安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用___等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

A. 广播

B. 视频

C. 图形标志

D. 服务指南

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【多选题】

动车组列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及___等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 花生

B. 口香糖

C. 方便面

D. 瓜子

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【多选题】

动车组列车服务质量规范中，防火防爆、___等安全管理制度健全有效。

A. 人身安全

B. 食品安全

C. 现金票据

D. 结合部

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【多选题】

动车组列车服务质量规范中，出、入动车所前，由___人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接；

A. 公安

B. 车辆

C. 客运

D. 司机

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【多选题】

各车厢灭火器、紧急制动阀（手柄或按钮）、___紧急破窗锤、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网（带）、应急梯、紧急用渡板、应急灯（手电筒）、扩音器等安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。

A. 烟雾报警器

B. 应急照明灯

C. 防火隔断门

D. 紧急门锁

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推荐试题

【单选题】

收费员个人接车量比率的计算方式为___

A. 收费员在岗日均接车量/收费所在岗收费员日均接车量

B. 收费员在岗日均接车量/所在班组在岗收费员日均接车量

C. 收费员月接车量/收费所月接车量

D. 收费员月接车量/所在班组月接车量

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【单选题】

关于车辆所持的通行卡内路径信息缺失的业务操作，应按___组合键进入辅助软件进行登记

A. Alt+L

B. Alt+A

C. Alt+Q

D. Alt+Y

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【单选题】

以下属于规范操作的是？___

A. 争议绿通车道，已关闭手动栏杆，未摆放锥形桶。

B. 出口外广场一人坐在躺椅上,未进行有效管理

C. 离岗报备时内吃东西

D. 多名收费员在广场聊天

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【单选题】

以下哪项物品是属于上岗前必须清理的私人物品？___

A. 装有雪碧的密封杯

B. 拥有通讯功能的电子手表

C. 运动手环

D. 感冒药

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【单选题】

以下照片不是混装非农产品所必须拍摄的是？___

A. 车头照片

B. 行驶证照片

C. 申请免费物品的照片

D. 不免费货物照片

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【单选题】

若发现已知长短款不主动上报，以故意少找多收或者多收少找补齐通行费的，一经发现，按______处理。 ___

A. 通报批评

B. 记大过

C. 六大禁令

D. 处分

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【单选题】

以下哪种情况可以进行空票处理。 ___

A. 客货误判

B. 路径选择错误

C. 免费车辆误打发票

D. 打印机未联机

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【单选题】

下列不一定属于免费车辆的是___。

A. 消防车

B. 本省制式警车

C. 国安GA33.75

D. 执行救助任务并标有红十字标志的车辆

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【单选题】

班长根据公司相关管理规章制度和工作要求对所有当班员工的工作情况及收费广场进行巡查，在广场巡逻时间不少于___。

A. 1/4

B. 1/3

C. 1/2

D. 2/3

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【单选题】

收费所计重车道设置的限速标志为___公里/小时。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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【单选题】

收费所出现系统瘫痪等异常情况无法使用通行卡或通行卡不够时，经___许可后收费员方可使用缴费凭证。

A. 班长

B. 卡票员

C. 运营岗

D. 所长

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【单选题】

收费班长对当班员工的工作情况及收费广场进行巡查的时间间隔为___

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

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【单选题】

下列关于金额在100元以下的小额长短款处置不规范的是___。

A. 长款充入通行款

B. 短款需补齐再次投包

C. 如有疑义，征得所长同意后可以拆包予以更正

D. 短款需在班长或管理人员旁证下投包

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【单选题】

下列安全规范中描述正确的是___。

A. 日均流量15000辆以上的收费所，单岗亭内面额100元的总金额不能超过5000元

B. 员工暂停收费工作时应先放置锥形桶或关闭收费车道手动栏杆后再关闭车道雨蓬信号灯

C. 员工指挥车辆通行时，应站在通行车辆的正前或正后方

D. 如与司发生严重冲突时，关闭窗户，立刻离开岗亭

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【单选题】

清障车拖曳故障车出口时，故障车无通行卡，故障车司机不在场，通行费应___。

A. 免费放行，事后由清障公司追缴

B. 由收费班长垫付

C. 由清障人员垫付

D. 由值班人员垫付

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【单选题】

普通车辆U型车第二笔，收费员应按纸卷车键收取第二笔通行费，纸卷车号码输入___。

A. 站码

B. 0

C. 通行卡号

D. 111

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【单选题】

以下关于调换通行卡车辆描述不正确的为___

A. 缩短缴费距离达到少交通行费的目的

B. 通过绿色通道免费政策，与收费车辆调换通行卡，达到收费车辆缩短交费距离

C. 调换通行减轻称重数据达到少交通行费的目的

D. 调换通行卡的车辆一般都会在入口时套牌

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【单选题】

以下关于运载国际标准集装箱的车辆判型说法不正确的有 ___

A. 1只40英寸的按7类判型

B. 1只20英寸的按6类判型

C. 2只20英寸的按7类判型

D. 1只30英寸的按6类判型

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【单选题】

40英尺的国际标准普干货集装箱的箱货额定质量为___

A. 26.5吨

B. 32.5吨

C. 30.48吨

D. 30吨

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【单选题】

对从事国际标准箱运输的车辆，其行驶证上的车辆类型必须为___

A. 重型集装箱半挂车

B. 低列平板车

C. 仓栅式货车

D. 重型货车

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【单选题】

下列有关鲜活农产品绿色通道运输政策描述不正确的有___

A. 混装非免费的鲜活农产品不超过车辆核载质量20%的车辆，比照整车合法装载给予免费

B. 混装非免费的鲜活农产品不超过车辆装载容积20%的车辆，比照整车合法装载给予免费

C. 对拒绝通过指定车道或拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆，可不给予“绿色通道”免收车辆通行费的优惠政策

D. 混装其它货物不超过车辆核载质量50%的车辆，比照整车合法装载给予免费

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【单选题】

以下鲜活农产品属于免费品种的有___

A. 干红枣

B. 花蛤肉

C. 茭白

D. 速冻玉米粒

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【单选题】

以下不属于换卡车的疑点有___

A. 前后车牌不符

B. 卡内车牌与实际车牌不符

C. 卡内车型与实际车型严重不符

D. 卡内无路标信息

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【单选题】

伪造、调换通行凭证或者使用伪造的通行凭证的，由公路管理机构责令改正，可以处___以下的罚款。

A. 2000元

B. 1000元

C. 3000元

D. 5000元

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【单选题】

收费员下班后，保险箱内通行费由_______负责放入箱包。___

A. 下班人员

B. 接班人员

C. 机动人员

D. 班长

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【单选题】

月度绩效业绩指标制定程序：每月底，公司各经营业绩相关部门制定下月业绩指标金额，经业绩考核组审核后，提交公司薪酬绩效委员会审议，审议通过后下发给各单位，收费所将下月的业绩指标分解到各个班组，并在___个工作日内上报给人资部存档。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

员工调离单位，应在调离本单位___日内注销该工号

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

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【单选题】

下列不属于有效避免投诉的方法是________。___

A. 安抚

B. 移情

C. 倾听

D. 强硬

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【单选题】

因事故，收费所入口往福建方向封道，中心下达指令至________。___

A. 收费班长

B. 所长

C. 值班人员

D. 收费员

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【单选题】

清障车将故障车拖出出口时，如故障车司机不在现场，通行卡在车内，故障车的通行费______。___

A. 免缴

B. 清障车驾驶员垫付

C. 记住车牌等待司机来缴费

D. 收费员垫付

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【单选题】

对在全省高速公路网中通行的车辆，原则上按照_________计收通行费。___

A. 最短路径

B. 实际行驶路径

C. 司机自述

D. 参考路径

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【单选题】

车辆用户对称重结果有异议，要求重新称重，_________。___

A. 需按照用户要求对车辆称重，直到客户满意为止

B. 允许复称两次

C. 允许复称一次

D. 原则上不在车道进行复称

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【单选题】

根据《收费隧道所营运质量月度考核细则》要求，第二次被稽查发现因车道开通不足导致单车道3分钟5辆（含）以上车辆排队通过的，扣除收费所月度考核分值_____分。___

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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【单选题】

收费员如果被认定为一般有理投诉，则_______。___

A. 此类投诉事件经沟通解释投诉人表示满意后，直接责任人当月考核不得评为1.0以上

B. 直接责任人当月考核不得评为0.9以上

C. 直接责任人当月考核不得评为0.8以上

D. 直接责任人当月绩效考核为0

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【单选题】

收费员查验设备交接单是一种较好的辅助检查国际标准集装箱的方法，请问一般情况下，集装箱设备交接单的免费使用时间是___天。

A. 5

B. 7

C. 15

D. 30

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【单选题】

防电击警示标志是___集装箱的必须要标打的标记。

A. 通用集装箱

B. 动物集装箱

C. 保温冷藏集装箱

D. 罐式集装箱

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【单选题】

下列属于允许与运输鲜活农产品的绿色通道车辆少量混装的是？___

A. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以内的其他农产品

B. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以内的其他产品

C. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以内的非农产品

D. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以上的其他农产品

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【单选题】

一国际标准集装箱上标打了45G1，请问5代表___。

A. 2.6米

B. 8英尺6英寸

C. 2.9米

D. 45英尺

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【单选题】

绿色通道整车装载的含义___。

A. 鲜活农产品占车辆核载质量且车厢容积80%以上

B. 鲜活农产品占车辆核载质量或车厢容积80%以上

C. 运输货物占车辆核载质量且车厢容积80%以上

D. 运输货物占车辆核载质量或车厢容积80%以上

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【单选题】

收费班长在检查一辆集装箱运输方式的绿通车辆时，根据车货总重计算鲜活农产品重量，应减去集装箱的空箱重量。根据集装箱知识，___代表空箱重量。

A. MAX GROSS

B. TARE

C. CU.CAP

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