其他列车和各种作业车与动车组会车时，相临一侧的___必须关闭，所有作业人员禁止在动车组一侧探头。_答案

【多选题】

其他列车和各种作业车与动车组会车时，相临一侧的___必须关闭，所有作业人员禁止在动车组一侧探头。

A. 车窗

B. 车门

C. 端门

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【多选题】

工作中坚守岗位，遵守纪律，不得做与工作无关的事情严禁___、私自替班、换班。

A. 漏岗

B. 离岗

C. 串岗

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【多选题】

严禁在机车或___钢轨上、枕木头坐卧休息、乘凉、避风、避雪或避雨。

A. 车辆底下

B. 端部

C. 铁路道心

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【多选题】

“三品”是指___物品。

A. 易燃品

B. 爆炸品

C. 其它危险

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【多选题】

下列化学危险品中，___不是易燃液体。

A. 液化石油气

B. 酒精

C. 敌敌畏

D. 硫酸

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【多选题】

顺线路行走时，应走路肩，不走___并随时警觉前后列车。

A. 轨心

B. 轨面

C. 枕木头

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【多选题】

配电室内应___。

A. 禁止存放任何物品

B. 禁止吸烟

C. 禁止闲杂人员进入

D. 离人加锁

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【多选题】

旅客携带“三品”包括___。

A. 易燃品

B. 爆炸品

C. 其它危险品

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【多选题】

动车组各车厢安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员___。

A. 知位置

B. 知性能

C. 会操作

D. 会使用

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【多选题】

动车组列车安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用___等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

A. 广播

B. 视频

C. 图形标志

D. 服务指南

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【多选题】

动车组列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及___等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 花生

B. 口香糖

C. 方便面

D. 瓜子

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【多选题】

动车组列车服务质量规范中，防火防爆、___等安全管理制度健全有效。

A. 人身安全

B. 食品安全

C. 现金票据

D. 结合部

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【多选题】

动车组列车服务质量规范中，出、入动车所前，由___人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接；

A. 公安

B. 车辆

C. 客运

D. 司机

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【多选题】

各车厢灭火器、紧急制动阀（手柄或按钮）、___紧急破窗锤、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网（带）、应急梯、紧急用渡板、应急灯（手电筒）、扩音器等安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。

A. 烟雾报警器

B. 应急照明灯

C. 防火隔断门

D. 紧急门锁

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【多选题】

餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___，规范使用，使用中不离开操作区域，用后及时断电、清洁。

A. 数量

B. 规格

C. 额定功率

D. 工作时间

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【多选题】

开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方___完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。

A. 开车铃声结束

B. 旅客乘降

C. 高铁快件

D. 餐车物品装卸

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【多选题】

当发生火情时，立即通知司机，司机立即实施最大常用制动停车,不得停于隧道内，尽量避免停在___等重要建筑物以及居民区，并立即报告列车调度员。

A. 分相

B. 长大下坡道

C. 平交道

D. 油库

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【多选题】

动车组热备乘务中任何人不得离岗、缺岗，确保在车站的热备动车组___或在动车所热备的动车组（D）内具备车站发车条件。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

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【多选题】

动车组客运乘务员值乘中严格按照作业区域划分，执行车门监控及翻板___工作。

A. 开启

B. 开合

C. 锁闭

D. 关闭

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【多选题】

动车组列车要利用广播和电子显示屏等做好儿童乘车宣传，营造车厢内___的乘车环境。

A. 安静

B. 清洁

C. 整洁

D. 舒适

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【多选题】

动车组禁烟广播。因旅客吸烟报警引发动车组降速或停车后，播报“___播放。

A. 禁烟规定

B. 禁烟宣传

C. 手动

D. 自动

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【多选题】

冻伤在临床上分为___两种。

A. 非冻结性损伤

B. 冻结性损伤

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【判断题】

出乘前要做到充分休息，不得做过于疲劳的劳动或激烈的文体活动

A. 对

B. 错

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【判断题】

出乘前、乘务中及外地休息，可以少量饮酒，不暴饮，不暴食，不食用不洁的食物，以利身体健康

A. 对

B. 错

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【判断题】

折返站遇有特殊情况必须外出时，须经请假批准后，一人以上集体行动，并指定一名安全负责人，随时与车长保持通信联系

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘务员按指定房间和铺位休息，不准在房间内饮酒、赌博、打牌

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车服务质量规范，列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。大站巡视,保持通道畅通

A. 对

B. 错

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【判断题】

车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知乘警处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由列车长做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员下车参与处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车旅客吸烟，对未配备乘警的由列车长交旅客到站，由车站公安机关依法处置

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车旅客吸烟，对配备乘警的由乘警依法处置

A. 对

B. 错

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【判断题】

在动车组车厢发现幼儿过道单独行走、打水、上厕所等时，应主动询问并提供必要的帮助

A. 对

B. 错

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【判断题】

在动车组车厢发现儿童奔跑、吵闹、攀爬座椅、手扶门缝、触碰电茶炉等时，应及时劝阻

A. 对

B. 错

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【判断题】

全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处

A. 对

B. 错

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【判断题】

衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型电器正常使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组终到后，由列车长、机械师、乘警对全列进行检查，确认设备状态正常，无遗留火种和闲杂人员

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组因空调故障开放车门挂网运行，运行速度为限速60km/h（通过高站台时限速40km/h运行）

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组登顶梯放在7车工具室内，机械师登顶作业时使用，在登顶作业时客运人员负责防护

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车车体出库期间、运行途中、折返站停留期间、终到车体入库期间绝对禁止任何人员在动车组列车的任何区域吸烟

A. 对

B. 错

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推荐试题

【判断题】

管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得出解决的办法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。

A. 对

B. 错

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【判断题】

组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对基层管理人员最重要的管理技能是人际技能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

管理实践中产生管理思想，管理思想反过来验证管理实践。

A. 对

B. 错

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【判断题】

泰罗指出在管理的全过程中都可实行例外原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

法约尔的统一指挥原则是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。

A. 对

B. 错

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【判断题】

韦伯认为高度结构的、正式的、人格化的理想行政组织体系是对人们进行强制控制的最合理手段。

A. 对

B. 错

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【判断题】

著名的“霍桑试验”分为四个阶段：工场照明试验、电器装配室试验、大规模的访问与普查及电话线圈装配工试验。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业中的主管人员要同时具备经济技能和管理技能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

19世纪末20世纪初，西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

古典管理理论的代表人物是泰罗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

法约尔被誉为“科学管理之父”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。

A. 对

B. 错

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【判断题】

科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外原理等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

韦伯是一般管理理论的创始人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

法约尔是“组织理论之父”

A. 对

B. 错

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【判断题】

韦伯认为理想的组织形态是行政性组织。

A. 对

B. 错

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【判断题】

泰罗对科学管理的研究是从差别计件工资制开始的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

科学管理对人性的假设是“社会人”假设。

A. 对

B. 错

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【判断题】

泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

管理科学强调应用计量和数学工具来解决管理中存在的问题。

A. 对

B. 错

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【判断题】

组织是一个封闭的系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Y理论是以积极的态度看待工人的，它代表了人际关系学派的假设。

A. 对

B. 错

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【判断题】

梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人际关系学说侧重于人际关系的研究，它研究按人的心理发展规律来激发人的积极性和创造性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本观点之一。

A. 对

B. 错

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【判断题】

权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此，解决问题的方法可以是相同的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。

A. 对

B. 错

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【判断题】

法约尔的统一领导原则是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。

A. 对

B. 错

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【判断题】

组织的管理活动主要取决于其内部的管理人员及其所有的资源，而与其所处的环境关系不大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于机械制造企业来说，银行无法为企业提供原材料，所以其不属于企业的供应商。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一般来说，组织的任务环境相对容易采取对策，而对一般环境则较难产生作用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的显性内容。

A. 对

B. 错

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【判断题】

组织文化是由相对稳定不变的特征组成的，一旦形成就很难改变。

A. 对

B. 错

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