【单选题】
________是实现中华民族伟大复兴的重要基础、关键一步。___
A. 全面依法治国
B. 全面从严治党
C. 全面建成小康社会
D. 全面深化改革
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C
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相关试题
【单选题】
持续加大保障和改善民生力度,注重机会公平,保障基本民生,不断提高人民生活水平,实现_______。___
A. 中华民族的伟大复兴
B. “精准脱贫”
C. 城乡一体化
D. 全体人民共同迈入全面小康社会
【单选题】
关于深化机构和行政体制改革,以下说法不正确的是_____。___
A. 赋予省级及以下政府更多自主权
B. 深化简政放权,建设人民满意的服务型政府
C. 在省市县对职能相近的党政机关全面实行合署办公
D. 统筹考虑各类机构设置,科学配置党政部门及内设机构权力
【单选题】
坚持中国特色社会主义法治道路的根本目的是_______。___
A. 坚持人民主体地位
B. 体现人民意志
C. 保障人民权益
D. 维护全心全意为人民服务宗旨
【单选题】
中国特色社会主义法治之魂是_________。___
A. 依法治国
B. 党的领导
C. 依法立法
D. 严格执法
【单选题】
党的十八大以来,全面从严治党卓有成效,反腐败斗争压倒性态势____。___
A. 已经形成并巩固发展
B. 逐步形成
C. 不断深化
D. 日益稳固
【单选题】
全党要不断增强党的_____,确保我们党永葆旺盛生命力和强大战斗力。___
A. 群众领导力、思想组织力、社会凝聚力、政治向心力
B. 政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力
C. 政治领导力、思想引领力、群众发展力、社会号召力
D. 政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会向心力
【单选题】
“总体小康”和“全面建设小康社会”并无区别。___
A. 正确。两者无区别,同处于第二步到第三步的战略阶段,同处于小康阶段。
B. 正确。两者无区别,“总体小康”是指我们现在已达到的小康现状,而“全面建设小康社会”是21世纪头20年将要达到的目标,尚未见晓。
C. 错误。两者有区别,全面建设小康是将目前低水平、不全面、发展很不平衡的总体小康社会,发展成为更高水平、内容比较全面、发展较为均衡的小康社会。
【单选题】
中国共产党对台湾的方针政策一直没有改变。___
A. 正确。因为中国共产党对台湾的方针政策一直是武力解决。
B. 正确。因为中国共产党对台湾的方针政策一直是和平解决。
C. 错误。以毛泽东为主要代表的中国共产党人在解决台湾问题的方针上,经历了从武力解放到和平解放台湾的过程。以邓小平为核心的第二代中央领导集体创造性地提出了“一国两制”的科学构想。随后,逐步形成了“和平统一、一国两制”的基本方针。
【单选题】
1917年十月革命的胜利开辟了世界无产阶级社会主义革命的新时代,标志着人类历史开始了由资本主义向社会主义转变的进程,因此,中国新民主主义革命实质上是无产阶级社会主义革命。___
A. 正确,因为中国新民主主义革命以马克思列宁主义为指导、由无产阶级领导、以社会主义为前途。
B. 不完全正确(结论错误),前面两句是正确的,但结论不能说中国新民主主义革命是无产阶级革命,中国社会性质和革命任务决定了中国革命实质上是资产阶级民主革命。
C. 错误,十月革命开辟了世界资产阶级革命的新时代,因此中国新民主主义革命实际上是资产阶级民主革命。
【单选题】
毛泽东曾总结指出:中国共产党区别于其他政党的显著标志是理论和实践相结合的作风,和人民群众紧密联系在一起的作风,以及独立自主的作风。___
A. 正确
B. 错误,应该是实事求是、群众路线、独立自主
C. 错误,应该是统一战线、武装斗争、党的建设
D. 不完全正确,应将最后一条改为自我批评(或批评与自我批评)的作风
【单选题】
中央提出:毛泽东思想的活的灵魂是贯穿在其全部内容中的立场、观点和方法,主要有三个基本方面,即实事求是、群众路线、自我批评。___
A. 正确
B. 错误,应该是统一战线、武装斗争、党的建设
C. 错误,应该是实事求是、群众路线、独立自主
D. 错误,应该是理论和实践相结合、密切联系群众、批评与自我批评
【单选题】
“三个代表”重要思想的集中概括是中国共产党必须始终代表先进生产力,代表先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。___
A. 正确
B. 错误,应该是:“三个代表”重要思想的集中概括是中国共产党必须始终中国代表先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。
C. 错误,应该是:“三个代表”重要思想的集中概括是中国共产党必须始终中国代表先进生产力,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。
D. 错误,应该是:“三个代表”重要思想的集中概括是中国共产党必须始终代表世界先进生产力的发展要求,代表世界先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。
【单选题】
小资产阶级是资产阶级的一部分,因此最终也是中国革命的敌人。___
A. 正确
B. 错误,小资产阶级不是资产阶级的一部分,因为它是自食其力的劳动者,而资产阶级是剥削阶级,因此小资产阶级是中国革命的动力之一。
C. 错误,小资产阶级虽然是资产阶级的一部分,但深受帝国主义、封建主义和大资产阶级的压迫,具有革命要求,因而不是革命的敌人,而是革命的动力之一。
D. 错误,小资产阶级是资产阶级的一部分,它具有两面性,即积极革命的一面和可能妥协动摇投降的一面,因此党的政策是又联合又斗争。
【单选题】
“三大优良作风”是中国共产党区别于其他一切政党的显著标志。___
A. 正确。这就是理论和实践相结合的作风,和人民群众密切地联系在一起的作风,以及自我批评的作风。它是中国共产党人在长期革命中形成的,是中国共产党所特有的,因而是中国共产党区别于其他一切政党的显著标志,
B. 正确。三大作风是毛泽东在1956年中共“八大”总结中国革命经验基础上形成的,其他政党没有这样的经历,因而是中国共产党区别于其他一切政党的显著标志。
C. 错误。三大作风只是中国共产党区别于资产阶级政党的显著标志,并不能说是区别于其他一切政党的显著标志。
【单选题】
大资产阶级是中国民主革命的主要对象之一,因此它始终被排除在统一战线之外。___  
A. 错误。大资产阶级不是中国民主革命的主要对象,中国革命的动力就包括了工人、农民、城市小资产阶级、民族资产阶级和大资产阶级,因而更不能说将之始终被排除在统一战线之外。
B. 错误。近代中国社会的主要矛盾决定了大资产阶级是中国民主革命的主要对象,但在特定条件下中国的大资产阶级有时也是民主革命的团结对象。
C. 正确。大资产阶级是中国三座大山之一,因此,它始终被排除在统一战线之外。
【单选题】
毛泽东思想就是毛泽东个人的思想___
A. 正确。毛泽东思想就是毛泽东个人思想的总和。
B. 正确。毛泽东思想指的是毛泽东个人思想中正确内容的总和。
C. 错误。毛泽东思想是中国共产党人集体智慧的结晶,毛泽东是毛泽东思想的主要创立者。
D. 错误。毛泽东思想与毛泽东个人的思想没有关系。
【单选题】
毛泽东思想是关于中国革命的正确理论原则和经验总结___
A. 正确。毛泽东为中国革命做出了重要贡献,在社会主义建设方面犯了严重错误。
B. 正确。毛泽东思想的全部内容都是关于中国革命的经验总结。
C. 错误。毛泽东关于社会主义建设的思想观点才是毛泽东思想。
D. 错误。毛泽东思想是关于中国革命和建设的正确理论原则和经验总结。
【单选题】
毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系是两个相互独立的理论体系___
A. 正确。毛泽东思想是关于中国革命的思想,中国特色社会主义理论体系是关于社会主义建设和改革的理论。
B. 正确。毛泽东思想是马克思主义与中国革命实际相结合的产物,中国特色社会主义理论体系是马克思主义与中国社会主义建设和改革实际相结合的产物。
C. 错误。毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系都是马克思主义与中国实际相结合的产物,马克思主义是二者共同的理论基础,中国特色社会主义理论体系是对毛泽东思想的继承和发展。
D. 错误。除了创立的时期不同以外,他们所面临的历史任务、具体内容、历史地位和指导意义都是一致的。
【单选题】
“三个代表”重要思想就是指“三个代表”三句话。___
A. 正确。“三个代表”重要思想就是指中国共产党要始终代表中国先进生产力发展的要求,代表中国先进文化前进的方向,代表中国最广大人民群众的根本利益。
B. 错误。“三个代表”重要思想是江泽民全部思想的总和。
C. 错误。“三个代表”重要思想不仅仅是指“三个代表”,它是江泽民关于党的建设思想的总和。
D. 错误。“三个代表”是对“三个代表”重要思想的集中概括,“三个代表”重要思想包含着包括经济政治文化社会、内政国防外交等各个方面的重要思想观点,是一个科学的理论体系。
【单选题】
“以人为本”与“以经济建设为中心”是完全一致的___
A. 正确。经济利益是核心利益,以人为本就是以要保障人民群众的经济利益为根本。
B. 正确。以经济建设为中心,就是要不断满足人民群众日益增长的物质文化生活的需要,就是以人为本。
C. 错误。以人为本,是要在满足人民群众日益增长的物质文化生活需要的基础上,促进人的全面发展。
D. 错误。“以人为本”与“以经济建设为中心”不存在任何联系。
【单选题】
教条主义和经验主义都是主观主义的表现___
A. 正确。教条主义和经验主义都是理论和实际相脱离的结果,都是主观主义。
B. 正确。马克思主义的基本原理,十月革命的斗争经验对于指导中国革命没有任何意义,指导中国革命的理论和经验,全部来自于中国革命的实践。
C. 错误。教条主义是主观主义,经验主义则强调从经验出发,是客观的。
D. 错误。经验主义是从狭隘的经验出发,是主观的。教条主义强调马克思主义对中国革命实际的指导作用,是客观的。
【单选题】
解放思想就是要敢于否定一切___。
A. 正确。邓小平说,解放思想就是要打破习惯势力和主观偏见的束缚,就是要敢于否定一切。
B. 正确。解放思想就是要放飞思想,打破一切束缚,干预否定一切。
C. 错误。解放思想是指在马克思主义指导下,打破习惯势力的束缚,破除迷信,使理论与实际,认识与实践,主观与客观相符合。
D. 错误。解放思想必须坚持马克思主义为指导,马克思主义的文本是最高权威,不能有任何质疑。
【单选题】
标新立异不等于理论创新___
A. 不准确。并非所有的标新立异都属于理论创新,那些在发达国家已经经过实践检验的理论,如果应用到中国,才可以称得上真正的理论创新。
B. 正确。理论创新必须服务于、落脚于实践,脱离实践的所谓“创新”,不是真正的理论创新。
C. 错误。理论创新就是要在理论上标新立异,否则就谈不上创新。
D. 错误。理论创新的价值不在于是否能够服务于实践,关键在于是否“新”、“异”。
【单选题】
解放思想等同于实事求是___
A. 正确。邓小平说,解放思想,就是使思想和实际相符合,使主观和客观相符合,就是实事求是。
B. 正确。解放思想是实事求是的前提,解放思想就是为了实事求是,解放思想就是实事求是。
C. 错误。解放思想是实事求是的前提,实事求是是解放思想的归宿。实事求是包含着解放思想的内容,还包含这一切从实际出发、理论联系实际、在实践中检验真理和发展真理等内容。
D. 错误。解放思想是邓小平理论的精髓,实事求是是毛泽东思想的精髓,二者是两个不同的概念。
【单选题】
中华人民共和国的成立,标志着我国已进入社会主义初级阶段。___
A. 错误。我国在十一届三中全会之后才迈入社会主义初级阶段。
B. 正确。中华人民共和国的成立本身就标志着我国已进入社会主义阶段,而且由于当时经济文化落后,所以只能是社会主义初级阶段。
C. 错误。1956年,社会主义改造基本完成后,才标志着我国已进入社会主义初级阶段。
【单选题】
新民主主义革命是资产阶级性质的革命,所以新民主主义社会也是资本主义性质的社会。___
A. 错误。这一命题的前提就是错的,新民主主义革命不是资产阶级性质的革命,而是社会主义性质的革命,所以其结论也是错的。
B. 正确。新民主主义革命的领导阶级是资产阶级,因而其要实现的社会性质是资本主义性质的社会。
C. 错误。前者因为其任务是反帝反封建,所以是资产阶级性质的革命;后者无论是政治上、经济上还是文化上,既有社会主义的因素,又有资本主义的因素,但因为社会主义的因素占主导地位,所以它是属于社会主义体系的社会。
【单选题】
实事求是是马克思主义中国化各个理论成果的精髓___
A. 正确。实事求是是马克思主义中国化各个理论成果中最本质的东西,体现在马克思主义中国化各个理论成果基本内容的各个方面。
B. 错误。实事求是仅仅是毛泽东思想的精髓。
C. 错误。邓小平理论的精髓是解放思想。
D. 错误。与时俱进是马克思主义的内在理论品质,是马克思主义中国化各个理论成果的精髓。
【单选题】
中国共产党领导的武装斗争就是农民革命战争。___
A. 不准确。中国革命是共产党领导的新民主主义革命,在本质上是农民革命,但它并不能说就是农民革命。
B. 错误。中国共产党领导的武装斗争是以城市为中心,无需解决农民问题。
C. 错误。中国共产党是工人阶级的先锋队,革命的主力军是工人,因而不能简单地认为中国共产党领导的武装斗争就是农民革命战争  。
D. 正确。中国革命的主力军是农民,因此,中国共产党领导的武装斗争就是农民革命战争。
【单选题】
武装斗争是中国革命惟一的斗争形式。___
A. 错误。武装斗争是中国革命的主要斗争形式,而不是唯一形式
B. 错误。在中国,实行和平谈判也是实现社会变革的重要形式
C. 正确。在中国反对势力异常强大,只能中国革命的形式只能是武装斗争。
【单选题】
近代中国的特殊国情决定了中国革命必须走农村包围城市、武装夺取政权的道路___
A. 错误。事实上,中国反动势力在城市最为强大,因而革命应以城市为中心。
B. 正确。近代中国经济政治发展极端不平衡;微弱的资本主义和强大的半封建经济同时并存;若干近代城市与以自给自足自然经济为主体的广大农村同时并存,从而使近代中国没有形成统一的资本主义市场,城市与农村处于相对独立的状态,城市不能有效地控制全国的经济与政治,农村可以脱离城市而相对独立地存在,为农村根据地的建立提供了条件,并有可能包围城市。
C. 错误。由于中国工人阶级主要集中在城市,中国共产党应将主要精力放在城市中的工人身上。
【单选题】
中国新民主主义革命时期的统一战线包含两个联盟,它们在民主革命中的地位和作用是一样的。___
A. 错误。中国新民主主义革命时期的统一战线中两个联盟是:无产阶级和农民的联盟,以及工人阶级同非劳动人民的联盟。两个联盟的地位和作用不是一样的。第一个联盟是基本的、主要的。但不能忽视第二个联盟,做好这个联盟的工作,可以推动革命加速胜利。
B. 错误。中国新民主主义革命时期的统一战线中两个联盟是:无产阶级和农民的联盟,以及无产阶级和城市小资产阶级的联盟。两个联盟的地位和作用不是一样的。第一个联盟是基本的、主要的。但不能忽视第二个联盟,做好这个联盟的工作,可以推动革命加速胜利。
C. 正确。中国新民主主义革命时期的统一战线中两个联盟虽然在性质上有所差异,但不能由此就区分孰轻孰重。
【单选题】
建国初期,中国共产党面临的主要任务是进行大规模的社会主义改造和有计划的经济建设。___
A. 错误。建国初期,中国面临的主要任务是完成新民主主义革命遗留任务和在全国范围内建立新民主主义的政治制度和经济制度。
B. 错误。建国初期,中国共产党面临的主要任务是巩固自己的执政地位。
C. 正确。由于中国共产党革命的目标就是在中国实现社会主义,提高人民生活水平,因此,虽然也面临如追剿国民党残余势力等任务,但主要任务还是进行大规模的社会主义改造和有计划的经济建设。
【单选题】
贫穷不是社会主义,富裕才是社会主义。___
A. 正确,社会主义的最大优越性是共同富裕,这是社会主义本质的体现,所以“贫穷不是社会主义,富裕才是社会主义”是正确的。
B. 正确,该判断符合社会主义本质理论。
C. 前半句是错误的,后半句是正确的。因为,只有最终实现富裕,才能够体现社会主义制度的优越性。
D. 不准确。社会主义的富裕是共同富裕,共同富裕是社会主义的本质、目的、目标和最大优越性,没有共同富裕就没有够格的社会主义。
【单选题】
社会发展,就是指GDP的增长。___
A. 错误。广义的社会发展包括经济、政治、文化、社会等各方面,GDP只能体现一个方面。
B. 正确。因为这是老百姓感受最深刻的。
C. 正确。GDP量的增长意味着经济发展,而经济增长是社会发展最重要的一个方面。
D. 错误。社会发展是指以民生为重点的社会建设。
【单选题】
改革、发展必然破坏稳定,稳定必然阻碍改革、发展。___
A. 错误。 在我国社会主义现代化建设中,改革、发展、稳定三者是互相依存和互相促进的;发展是目的,改革是动力,稳定是前提和条件。
B. 正确。改革是是解放和发展生产力的必经之路,因此,改革必然要改变原有社会束缚生产力发展的各种制度,从而导致社会的不稳定。
C. 正确。改革、发展与稳定是有着矛盾关系的概念,稳定意味着维持原有秩序,而改革是指破坏原有秩序,建立新的更为合理的秩序。
【单选题】
坚持公有制主体地位,就是说在任何地方、任何产业中,公有制必须居主体地位。___
A. 正确。坚持公有制的主体地位是社会主义的一条根本原则,而这种主体地位应该体现在所有地区、所有产业和领域。
B. 错误,公有制的主体地位是指在整个社会总资产中的地位而言的,公有资产只需要在社会总资产中占优势,而不必一定要控制国民经济命脉。
C. 错误。公有制经济的主体地位体现在两个方面——公有资产在社会总资产中占优势和国有经济控制国民经济命脉。因此,公有制对经济发展起主导作用是就全国范围来说的,有的地方、有的产业是可以有所差别的。
【单选题】
陈云在中共八大提出了关于社会主义经济制度实行“三个主体,三个补充”的设想,其中在工商业经营方面,国家经济和集体经济是工商业的主体,一定数量的个体经济是国家经济和集体经济的补充。___
A. 正确,陈云的这个设想,不仅突破了苏联的高度集中统一的计划经济模式,而且涉及到非公有制经济成分合法存在并充分发挥其作用的问题。
B. 错误,陈云在 中国共产党“七大”上提出了“三个主体,三个补充”的设想,而非中共八大。
C. 错误,在工商业经营方面,个体经济是工商业的主体,国家经济和集体经济是个体经济的补充。
D. 正确,这是对原有社会主义模式从理论和实践两方面的否定,富有独创性。
【单选题】
社会主义制度建立以后,工人阶级同民族资产阶级的矛盾仍然存在,而且是对抗性的矛盾。___
A. 正确,社会主义制度建立后,民族资产阶级仍然存在,仍然存在着对工人的剥削,因此,属于敌我矛盾的范畴。
B. 错误,社会主义改造基本完成以后,工人阶级和民族资产阶级的矛盾已经解决,在中国民族资产阶级不再存在,已改造成为自食其力的劳动者。
C. 正确,社会主义社会存在着两类不同性质的矛盾,即敌我矛盾和人民内部矛盾。在我国,工人阶级同民族资产阶级的矛盾属于敌我矛盾。
D. 错误,社会主义制度建立后,民族资产阶级仍然存在,但由于社会主义制度的约束,已经不能够对工人进行剥削,因此属于一般的阶级矛盾,而非敌我矛盾。
【单选题】
社会主义初级阶段与新民主主义社会是一致的。___
A. 错误,社会主义初级阶段已经建立了社会主义制度,指1956年到2050年基本实现社会主义现代化的历史阶段,而新民主主义社会是从中华人民共和国成立到社会主义社会的过渡阶段,两个阶段的性质、任务和前途都不同。
B. 正确,社会主义初级阶段和新民主主义社会都是我国由不发达阶段进入比较发达阶段的过渡时期。
C. 错误,新民主主义社会指1919年五四运动到1949年中华人民共和国成立,而社会主义初级阶段特指新中国成立到社会主义现代化全面实现。
D. 正确,社会主义初级阶段指的是1949年到1956年的改造时期,即新民民主社会到社会主义社会的过渡时期。
【单选题】
“社会主义初级阶段不是泛指任何国家进入社会主义都经历的起始阶段,而是特指我国生产力落后、商品经济不发达必然要经历的特定阶段。”这一说法是否正确。___
A. 错误,任何国家都存在发展的初级阶段,不仅仅适用于中国。
B. 正确,党的十三大明确指出社会主义初级阶段有两层含义:第一,我国已经是社会主义社会。我们必须坚持而不能离开社会主义。第二,我国的社会主义社会还处在初级阶段。我们必须从这个实际出发,而不能超越这个阶段。因此,社会主义初级阶段特指我国这一相对落后的特定阶段。至于别国怎么称呼,是人家的事。
C. 错误,社会主义国家在发展过程中,都会经历一个生产力落后、商品经济不发达的特定阶段,因此,这一提法同样适用于其他社会主义国家。
D. 正确,社会主义初级阶段特指我国在改革开放前经历的生产力落后与商品经济不发达的特定历史阶段。
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【多选题】
特约商户包括()和()。___
A. 实体特约商户
B. 封顶商户
C. 互联网特约商户
D. 非封顶商户
【多选题】
除___等有预授权需求的商户外,关闭终端设备的预授权功能。
A. 宾馆
B. 餐厅
C. 酒店
D. 物流
【多选题】
以下哪个业务在柜面可以进行操作?___
A. 代扣水费
B. 代缴有线电视费
C. 代缴移动话费
D. ETC储值卡充值
【多选题】
A岗操作员主要负责___
A. 自助设备的日常运行管理
B. 财务核对及差错处理
C. 解决自助设备故障
D. 编制自助设备报表
【多选题】
B岗操作员主要负责___
A. 自助设备现金收付、清点、领缴、装取、等级簿填写
B. 自助设备保险和钞箱钥匙保管
C. 保管上箱体的钥匙和保险柜密码
D. 处理自助设备吞没卡
【多选题】
以下描述正确的是___
A. A、B岗操作员调阅录像时,必须经网点负责人批准,在网点负责人陪同下进行调阅。
B. 其他部门调阅录像时,必须经县级行社安保部门批准并在安保部门陪同下调阅。
C. 司法机关调阅录像时,经网点负责人批准后,可在网点负责人的陪同下调阅。
D. 县级行社应根据实际情况指定监控系统调阅登记簿,详细记录调阅事由、调阅人、调阅时间等,并由相关人员签字确认。
【多选题】
自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘粘、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞
C. 禁止使用潮湿的现钞
D. 自助设备备付现钞在装机前,须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
【多选题】
同号换卡业务中涉及的空白卡要严格落实___管理制度。
A. 双人押运
B. 双人保管
C. 专人保管
D. 出入库登记
【多选题】
同号换卡业务支持___
A. 正常换卡损坏换卡
B. 挂失换卡
C. 以折换卡
【多选题】
在对客户信息管理时,识别客户的要素包括哪些内容___
A. 客户名称
B. 证件类型
C. 证件号码
D. 联系电话
【多选题】
下列交易码的功能描述中,正确的是___
A. 0123用于客户信息维护,常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称;
B. 0131交易用于客户证件信息(证件类型、证件号码、客户名称)的修改;
C. 1132交易用于账户信息维护,包括基本信息维护、核准信息维护等;
D. 0123可用于增加机构客户除开户主证件外的客户基础信息。
【多选题】
关于【0104个人客户开户信息维护】交易,以下维护事项说法正确的是___
A. 联网核查
B. 电话号码
C. 证件失效日期
D. 单位信息、家庭信息等
【多选题】
关于【7217柜员尾箱卡管理】的处理方式,以下说法正确的是___
A. 作废是针对柜员尾箱中丢失的卡进行处理;
B. 待销毁是针对柜员尾箱中丢失的卡进行处理;
C. 处理方式为作废时,需提供上级部门审批资料;
D. 处理方式为待销毁时,不需提供上级部门审批资料。
【多选题】
关于【7107凭证行内使用】交易的相关规定,以下说法正确的是___
A. 转待销毁处理:县级行社统一更换凭证样式和凭证内容,或者柜员发现领取的重要空白凭证有印刷问题的,将凭证转入待销毁后,可按规定上报上级部门批准后将待销毁凭证销毁;
B. 转使用处理:由于特殊原因凭证不能销号,可以通过7107凭证行内使用交易进行维护,该凭证号码可以更新为使用状态;
C. 转作废处理:由于柜员操作错误或其他原因,凭证不能正常使用的,可由柜员手工维护为作废进行处理;
D. 转遗失处理:柜员碰库时发现尾箱中凭证丢失,应由机构主管上报县级行社清算中心或财务部门,经批准后转为遗失状态。
【多选题】
【1129协定存款设置】交易适用的账户类型有___
A. 基本户
B. 一般户
C. 临时户
D. 专用户
【多选题】
关于【1291法院定时扣划】交易,下列说法正确的是___
A. 每月定时扣划,扣划总金额可以不用是每次扣划金额的整数倍;
B. 每月定时扣划,扣划总金额必须是每次扣划金额的整数倍;
C. 此交易不对账户进行控制;
D. 扣划时点检索账户余额不足时,将扣划失败。
【多选题】
办理企业电子银行业务,授权时上传的企业有效证件包括:___
A. 营业执照
B. 开户许可证
C. 组织机构代码证
D. 机构信用代码证
【多选题】
下列有权机关可以依法到银行营业网点办理存款扣划业务:___
A. 人民法院
B. 海关
C. 检察院
D. 税务机关
【多选题】
有权机关冻结扣划客户存款时,因案件移交、委托执行等原因,现执行单位与原判决或裁定单位不一致时,相关资料中能明确表明移交、委托事实的,授权时可直接办理;相关资料不能明确表明的,授权应出具特殊业务申请省中心授权通过表,授权通过表需:___
A. 说明原因
B. 执法人员签字
C. 机构主管签字
D. 盖业务章
【多选题】
【1203法定机关冻结维护】交易,对于老系统移植的,到期未自动解冻的账户进行解冻时,授权应出具:___
A. 有权机关出具的解冻通知书
B. 原始冻结资料
C. 执行公务证
D. 特殊业务申请省中心授权通过表(说明冻结已到期,因系统原因未自动解冻,机构主管签字,盖业务章)
【多选题】
关于保证金账户转账付出款项需要远程授权时,下列说法正确的是:___
A. 审批权限的规定:能出具保证事项已履行完毕的相关依据时,如:贷款到期清偿完毕时,应出具还款证明单;贷款未发放时,应出具审批未通过材料或情况说明等。由信用社审批,信用社主任签字,盖信用社业务章;
B. 审批权限的规定:无法出具保证事项已履行完毕的相关依据时,由联社相关业务部门审批;
C. 授权时上传保证金账户划款申请(审批)书;
D. 需要联社相关部门审批的,授权时上传经联社审批的特殊业务申请省中心授权通过表。
【多选题】
对公业务授权应提交资料涉及法定代表人或单位负责人身份证件的,应上传身份证原件,如遇特殊情况,在授权时无法上传原件的,应上传申请授权行社员工已核实其身份证原件的相关佐证资料。佐证资料包括:___
A. 法定代表人或单位负责人本人签字(在银行员工见证下)、加盖单位公章、标注使用范围的身份证复印件;
B. 特殊业务申请省中心授权通过表,注明“身份证原件已核实无误,复印件上客户签字系客户本人在我行(社)员工XX见证下签署,因XX原因,授权时无法提供原件”,副主任签字,盖业务章;
C. 单位公函;
D. 法定代表人或单位负责人身份证复印件上需加盖“与原件核对一致”章及银行方核对人名章或签字。
【多选题】
【1204账户控制及维护】交易用于控制、扣划不良贷款客户存款账户资金时,下列说法正确的是:___
A. 由贷款行一名工作人员前往柜面办理;
B. 由贷款行两名工作人员前往柜面办理;
C. 提供经审批的借款人(保证人)存款内部止付、解除止付、扣划申请表;
D. 贷款行工作人员身份证件。
【多选题】
法定机关扣划,产生待销账后转至法定机关指定账户,授权时提交:___
A. 冻结通知书
B. 扣划通知书
C. 产生待销账时打印的凭证
D. 有权机关的判决书
【多选题】
下列关于单位定期存款的说法正确的有___
A. 【1057】单位账户开户后,通过资金模块入账,然后使用【1060】打印单位存款证实书;
B. 需要做质押贷款时,使用【1101】交易将存款证实书转换为单位定期存单;
C. 履约事项完成后,通过【1079】交易可对单位定期存单直接销户;
D. 履约事项完成后,使用【1101】把单位定期存单转为存款证实书,最后通过1079交易,对单位存款证实书销户。
【多选题】
下列久悬账户管理相关业务中,必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户;
B. 久悬户转正常户;
C. 营业外支出转正常户;
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
对公客户办理业务时,下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
安全保卫检查的主要内容:___
A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况;
B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况;
C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况;
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况
【多选题】
安全保卫检查人员的职责:___
A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习,自觉遵守各项规章制度,恪尽职守,严格履职;
B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查,包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项;
C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况,被查单位不得拒绝、拖延、谎报;
D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。
【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括:___
A. 直接违规人;
B. 违规人员部门负责人;
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人;
D. 经过集体研究造成违规行为的,追查参加研究的主要负责人。
【多选题】
下列产品属于技术防范设施的有___
A. 视频监控系统、报警系统
B. 门禁系统、对讲系统
C. 消防设施、防卫防护器材
D. 自助设备防护舱
【多选题】
根据《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》《河南银行业金融机构从业人员三十个严禁》等有关规定给予以下处理的处理方式有:___
A. 经济处罚
B. 行政处分
C. 其它处理
D. 触犯刑法的移交司法部门处理
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内,采取相应措施,保障客户人身和财产安全;
B. 当客户遭遇金融诈骗时,应采取适当措施制止;
C. 建立客户信息保护内控制度,妥善保护客户资料,尊重客户隐私;
D. 积极对公众开展金融知识教育
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求?___
A. 按照文明规范服务监测制度,按季自查,按年评价,按年总结,及时整改,记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检,记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查,征求客户意见、建议和需求,相关信息记录真实、完整,分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整;及时落实整改上级行监测发现问题,过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求有___
A. 按照客户投诉处理制度,畅通客户投诉渠道,明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息,页码连续、内容完整;按年归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程;发生客户投诉时,大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间,有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员主要负责处理日常交易业务,要做到___
A. 回答客户问题
B. 服务热情
C. 操作熟练
D. 及时准确
【多选题】
柜员职业道德是___
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 精诚合作、密切配合
C. 诚信亲和、尊重客户
D. 求真务实、不断创新
【多选题】
柜面服务要求有___
A. 真诚服务
B. 文明服务
C. 规范服务
D. 优先服务
【多选题】
在处理客户投诉是,以下表述不恰当的是___
A. “不可能,绝对不会有这种事情发生的”
B. “我绝没有说过那种话”
C. “这是我们银行的规定”
D. “我不大清楚”
【多选题】
银行可以通过___获得客户满意与否的信息。
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查问卷
C. 客户主动反馈
D. 柜面人员同客户的接触