【单选题】
9:为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
10:临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
11:提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
12:不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
13:营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
14:十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
15:和别人说话时,得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑,不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候,把重要内容简短的记录下来
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6:受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1:微信银行无卡取款单次限额为( ),日累计限额为___。
A. 5000,20000
B. 5000,10000
C. 5000,5000
D. 5000,50000
【单选题】
2:微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3:微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款,客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4:通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息?___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5:微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 无次数限制
【单选题】
6:柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7:客户通过微信渠道进行的口头挂失,在有效期内到柜面进行解挂时,柜员先通过___交易查询挂失编号,然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8:微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9:微信银行中,___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1:“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.75‰、20
B. 5.75‰、50
C. 5.5‰、50
D. 5.5‰、20
【单选题】
2:“扶贫贷”的贷款额度不超过(),授信期限最长为(),执行利率为一年期(),一年以上利率为___。
A. 10万、2年、4.35%、4.75%
B. 5万、2年、4.75%、4.95%
C. 5万、3年、4.35%、4.75%
D. 10万、3年、4.75%、4.95%
【单选题】
3:“白领贷”指客户对象为本市行政事业单位干部职工,贷款利率适用月利率(), 授信额度()万元以下,单位高层领导最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.5‰、20、50
B. 5.5‰、10、30
C. 5.75‰、30、50
D. 5.75‰、20、30
【单选题】
4:“普惠贷”是为了满足个人小额信贷需求,授信额度为___万元以下。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
【单选题】
5:“普惠贷”执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 8‰
B. 9.63‰
C. 9.8‰
D. 10.7‰
【单选题】
6:“职贷通”的贷款对象为本市行政事业单位或金融、电力、通信等优质企业的正式职工,授信额度为___万元以下。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
7:“职贷通”采用批量方式授信的客户,执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
8:“职贷通”采用批量方式授信的客户,执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
9:“助学贷”的贷款金额每年不超过___万元。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
10:“助学贷”执行央行基准利率,贷款期限超过一年按年浮动。目前一年以内为( ),1至5年为___。
A. 4.3%、4.7%
B. 4.35%、4.75%
C. 4.75%、4.95%
D. 4.75%、4.85%
【单选题】
11:“助学贷”单笔最长期限___年,毕业后4年内全部还清。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
12:“购物贷”的贷款金额不超过___万元,且不超过购物总预算。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
【单选题】
13:“购物贷”的贷款期限不超过___年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
14:“装修贷”的贷款金额不超过___万元,且不超过装修总预算。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
15:“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。
A. 保证
B. 抵押
C. 质押
D. 信用
【单选题】
16:“装修贷”的贷款期限信用、保证贷款最长( )年,房产抵押最长___年。
A. 3、5
B. 5、3
C. 1、5
D. 1、3
【单选题】
17:“旅游贷”的贷款金额不超过___万元。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
18:“幸福家园”贷款利率统一执行( ),授信期限为___年。
A. 5.5‰、3-5
B. 7.5‰、1-5
C. 9.63‰、1-3
D. 5.75‰、1-10
【单选题】
19: “金太阳”产品借款金额在( )万元(含)以下的,可按信用贷款方式办理;金额超过___万元的,应当提供本行认可的抵、质押或保证担保。
A. 5、10
B. 10、15
C. 5、5
D. 10、20
推荐试题
【单选题】
某县城一交通警察王某在执勤时,发现一辆轿车闯红灯,便将该车拦住。王某向车主出示了自己的证件,随后告诉车主刘某闯红灯应该罚款30元,并告诉刘某,如果不服可向交通管理局申请行政复议或提起行政诉讼。刘某不愿掏罚款,在王某要开罚单时,用手拉住王某的手央求王某不要开罚单,反复强调自己是无意的,而且没有造成任何危害。由于王某还要继续执勤,对刘某的行为特别的反感,推开刘某的手,以其态度不好为由,加罚了10元,开了一张40元的罚单,并当场将罚款收缴。下面对本案分析正确的选项有:___
A. 王某的处罚应当适用一般处罚程序,至少应当是2人在场,因而王某的处罚程序不合法
B. 王某当场收缴罚款的行为是合法的
C. 王某对刘某加罚10元的行为是违法的
D. 王某的处罚行为及其适用的处罚程序是合法的
【单选题】
下列选项中属于违反《行政处罚法》中一事不再罚原则的是:___
A. 焦某超载运输被交管部门罚款200元后,又被查出其运输的物品是国家一级文物,被人民法院依法判刑并处以罚款2000元,实际执行了1800元
B. 工商局和卫生局在联合执法检查中以无照经营为由对陈某罚款400元,卫生局以卫生不合格为由对陈某罚款300元
C. 章某醉酒驾车,造成人员伤亡,公安机关以交通肇事罪提请检察院批捕,之前交通部门对他进行了行政拘留
D. 工商局发现陆某无照经营罚款 400元。一周后,工商局以处罚过轻,要求陆某再缴纳罚款300元
【单选题】
个体户华某在某市A区取得经营许可证,在B区违法经营。下列哪一选项是正确的?___
A. B区行政机关应当在得到A区作出行政许可决定的行政机关委托后依法对华某的违法行为予以处理
B. B区行政机关应当依法将案件移送A区作出行政许可决定的行政机关处理
C. 此案应由A、B区有关行政机关共同处理
D. B区行政机关应当依法将华某的违法事实和处理结果抄告A区作出行政许可决定的机关
【单选题】
某区公安局派出所突击检查孔某经营的娱乐城,孔某向正在赌博的人员通风报信,派出所突击检查一无所获。派出所工作人员将孔某带回调查,孔某因受到逼供而说出实情。派出所据此决定对孔某拘留10日,孔某不服提起诉讼。下列哪一选项是正确的?___
A. 在作出拘留决定前,孔某有权要求举行听证
B. 对孔某的拘留决定违法
C. 某区公安分局派出所是本案被告
D. 因孔某起诉,公安机关应暂缓执行拘留决定
【单选题】
行政机关作出___行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求听证的权利。
A. 没收违法所得
B. 没收非法财物
C. 拘留
D. 吊销许可证
【单选题】
行政机关作出___行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利。
A. 责令停产停业
B. 行政拘留
C. 非经营活动中,对法人处以10000元以上的罚款
D. 经营活动中,对法人处以10000元以上的罚款
【单选题】
下列___不是法定可以从轻或者免予行政处罚的情形。
A. 情节特别轻微的
B. 初犯、偶犯
C. 主动承认错误及时改正的
D. 由于他人胁迫或诱骗的
【单选题】
驾驶员吴某违章,被交警李某拦住,当场罚款300元。下列对本案分析正确的选项是___。
A. 当场罚款至少应当是由两位民警在场
B. 交警李某对吴某当场罚款300元合法
C. 罚款300元应当适用一般处罚程序
D. 民警李某在征得吴某同意后,可以当场罚款300元
【单选题】
关于行政法的比例原则,下列哪一说法是正确的?___
A. 是权责统一原则的基本内容之一
B. 主要适用于羁束行政行为
C. 是合法行政的必然要求
D. 属于实质行政法治范畴
【单选题】
经甲公司申请,市建设局给其颁发建设工程规划许可证。后该局在复核中发现甲公司在申请时报送的企业法人营业执照已经超过有效期,遂依据《行政许可法》规定,撤销该公司的规划许可证,并予以注销。甲公司不服,向法院提起诉讼。市建设局撤销甲公司规划许可证的行为属于下列哪一类别?___
A. 行政处罚
B. 行政强制措施
C. 行政行为的撤销
D. 行政检查
【单选题】
某县公安局民警甲在一次治安检查中被乙打伤,公安局认定乙的行为构成妨碍公务,据此对乙处以200元罚款。甲认为该处罚决定过轻。下列哪种说法是正确的?___
A. 对乙受到的处罚决定,甲既不能申请复议,也不能提起行政诉讼
B. 甲可以对乙提起民事诉讼
C. 对乙受到的处罚决定,甲可以申请复议,但不能提起行政诉讼
D. 对乙受到的处罚决定,甲应当先申请复议,对复议决定不服可提起行政诉讼
【单选题】
张某委托刘某购书,并将一本存有1.3万元人民币的全国通兑活期存折交给刘某用于买书。刘某在途中取出该存折的3000元用于购买毒品,被公安机关当场抓获。审讯中,刘某供述存折中余下的1万元仍打算用于购买毒品。县法院对刘某判处有期徒刑15年。随后,公安机关作出行政处罚决定,关于当场查获的3000元和存折内的余款,正确的处理方法是___。
A. 没收用于购买毒品的3000元,将存折内余款返还刘某
B. 没收用于购买毒品的3000元和准备用于购买毒品的存折内余款
C. 将刘某用于购买毒品的3000元和存折内余款返还张某
D. 没收用于购买毒品的3000元,将存折内余款返还张某
【单选题】
王某擅自使用机动渔船渡客。渔船行驶过程中,被某港航监督站的执法人员发现,当场对王某作出罚款50元的行政处罚,并立即收缴了该罚款。关于缴纳罚款,下列哪一做法是正确的___。
A. 执法人员应当自抵岸之日起2日内将罚款交至指定银行
B. 执法人员应当自抵岸之日起5日内将罚款交至指定银行
C. 执法人员应当自抵岸之日起2日内将罚款交至所在行政机关,由行政机关在2日内缴付指定银行
D. 执法人员应当自抵岸之日起2日内将罚款交至所在行政机关,由行政机关在5日内缴付指定银行
【单选题】
某食品店被人举报销售不符合卫生标准的食品,经工商机关查实,该店两年前确有出售不卫生的食品的行为,获利2000元。对此行为,工商机关应怎样处理?___
A. 不再给予行政处罚
B. 给予行政处罚,但应从轻处罚
C. 给予行政处罚,但应减轻处罚
D. 给予行政处罚
【单选题】
钱某出售劣药,使购买其劣药的李某吃后中毒住院抢救,钱某这一违法行为尚未构成犯罪,对此,钱某应当___
A. 受到行政处罚
B. 依法承担给李某造成损害的民事责任
C. 受到刑事责任的追究
D. 既要受到行政处罚,又要依法承担给李某造成损害的民事责任
【单选题】
下列事项中,行政机关在作出处罚决定前不必告知当事人的是哪一项?___
A. 作出行政处罚决定的事实和理由
B. 作出行政处罚的依据
C. 行政处罚的履行方式和期限
D. 当事人依法享有的权利
【单选题】
下列关于行政处罚听证程序的表述,正确的是哪项?___
A. 听证程序由行政机关决定是否启动,与当事人无关
B. 当事人承担行政机关举行听证的费用
C. 听证由行政机关指定的本案调查人员主持
D. 可适用于吊销个体工商户营业执照的行政处罚
【单选题】
行政机关应当在宣告行政处罚决定书后将其当场交付当事人;当事人不在场的,行政机关应当在___日内依照民事诉讼法的有关规定,将行政处罚决定书送达当事人。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
【单选题】
行政执法人员当场作出的行政处罚决定,必须报所属行政机关___。
A. 审批
B. 备案
C. 批准
D. 审核
【单选题】
下列规范性文件中可以设定行政处罚的是___。
A. 国务院发布的决定
B. 商务部文件
C. 江苏省公安厅文件
D. 苏州市政府规章
【单选题】
被处以罚款行政处罚的当事人到期不缴纳罚款的,每日按罚款数额的___加处罚款。
A. 3‰
B. 3%
C. 5‰
D. 5%
【单选题】
行政机关在收集证据时,可以采取抽样取证的方法;在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下,经行政机关负责人批准,可以先行登记保存,并应当在___内及时作出处理决定。
A. 5日
B. 7日
C. 10日
D. 15日
【单选题】
行政机关在作出行政处罚决定之前,___告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据,并告知当事人依法享有的权利。
A. 可以
B. 不得
C. 应当
D. 可以有选择地
【单选题】
违法行为在___内未被发现的,不再给予行政处罚。法律另有规定的除外。
A. 六个月
B. 一年
C. 二年
D. 五年
【单选题】
行政执法人员对公民作出___以下罚款或者警告的行政处罚的,可以当场作出行政处罚决定。
A. 10元
B. 20元
C. 50元
D. 100元
【单选题】
行政执法人员对法人或者其他组织作出___以下罚款或者警告的行政处罚的,可以当场作出行政处罚决定。
A. 50元
B. 500元
C. 1000元
D. 5000元
【单选题】
国务院或者经国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权,但限制人身自由的行政处罚权只能由___行使。
A. 公安机关
B. 人民检察院
C. 人民法院
D. 司法局
【单选题】
行政机关在调查或者进行检查时,执法人员不得少于___,并应当向当事人或者有关人员出示证件。
A. 一人
B. 二人
C. 三人
D. 四人
【单选题】
___的人有违法行为的,从轻或者减轻行政处罚。
A. 已满十周岁不满十四周岁
B. 已满十二周岁不满十四周岁
C. 已满十二周岁不满十六周岁
D. 已满十四周岁不满十八周岁
【单选题】
2003年3月9日,卢某因协助外国人非法进入我国国境,被主管公安机关处以5日拘留。按照《行政处罚法》的规定,这项处罚应当由___设定。
A. 规章
B. 地方性法规
C. 行政法规
D. 法律
【单选题】
行政处罚由违法行为发生地的___人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖。
A. 地市级以上
B. 乡镇级以上
C. 县级以上
D. 省级以上
【单选题】
黄州市交警大队以赵某违章停车为由,依有关规定,决定暂扣赵某1个月的驾驶执照。这一行为属于下列哪个选项?___
A. 行政强制执行
B. 行政监督检查
C. 行政处罚
D. 行政强制措施
【单选题】
行政机关在调查或者进行检查时,在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下,经行政机关负责人批准,可以先行登记保存,并应当在___日内及时作出处理决定,在此期间,当事人或者有关人员不得销毁或者转移证据。
A. 5
B. 7
C. 9
D. 15
【单选题】
地方性法规可以设定除限制人身自由、___以外的行政处罚。
A. 吊销企业营业执照
B. 没收违法所得
C. 没收非法财物
D. 责令停产停业
【单选题】
行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人;当事人不在场的,行政机关应当在___内依照民事诉讼法的有关规定,将行政处罚决定书送达当事人。
A. 三日
B. 七日
C. 十日
D. 三十日
【单选题】
根据《行政处罚法》规定,对情节复杂或者重大违法行为给予较重的行政处罚,由行政机关___决定。
A. 法定代表人
B. 负责人
C. 执法人员
D. 负责人集体讨论
【单选题】
下列不属于行政处罚种类的是:___
A. 警告
B. 罚款
C. 责令停产停业
D. 刑事拘留
【单选题】
行政机关___因当事人申辩而加重处罚。
A. 不得
B. 可以
C. 可以视申辩事实
D. 可以根据申辩态度
【单选题】
下列行为中是行政处罚行为的是___。
A. 责令限期治理
B. 责令停产停业
C. 责令赔偿损失
D. 责令停止违法行为
【单选题】
当事人应当自收到行政处罚决定书之日起___日内,到指定的银行缴纳罚款。
A. 7日
B. 10日
C. 15日
D. 30日