9：口头挂失可通过河南省农村信用社任一营业网点、客服电话、电子银行等渠道办理，口头挂失后，持卡人须在5天内凭本人有效身份_答案

【判断题】

9：口头挂失可通过河南省农村信用社任一营业网点、客服电话、电子银行等渠道办理，口头挂失后，持卡人须在5天内凭本人有效身份证件到本行任一营业网点补办正式挂失手续，否则，口头挂失不再有效。

A. 对

B. 错

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【判断题】

10：金燕借记卡业务风险分为内部风险和外部风险。内部风险包括制度风险、操作风险、道德风险和重点岗位风险等；外部风险包括特约商户风险、欺诈风险和外包风险等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：对我国法律禁止的赌博及博彩类出售违禁药品毒品黄色出版物军火弹药等其它与我国法律法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类出售违禁药品毒品黄色出版物军火弹药等其它与我国法律法规相抵触的商户为特约商户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

6：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险。

A. 对

B. 错

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【判断题】

7：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

8：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内（法定节假日顺延）结算至特约商户指定的结算账户内。

A. 对

B. 错

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【判断题】

9：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账。

A. 对

B. 错

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【判断题】

10：发展特约商户时，对一般类商户，其参考费率基本上为0.765%。

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：行内转账有两种方式可供用户选择，分别是手工输入和从常用收款人中选择。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：大额跨行汇款提供 5*8 小时服务，服务时间为9:00-17:00，节假日除外。

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：用户办理手机银行贴膜卡后，必须先激活，才能正常使用手机银行卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：贴膜卡用户可以在没有无线网络信号的地方来实现交易与查询功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：一张手机银行贴膜卡只能绑定一个电话号码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

6：同一张手机银行贴膜卡可以挂载不同银行的银行账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

7：手机银行贴膜卡与手机号必须是一对一绑定的，如果换了手机号，必须到银行柜台重新进行绑定操作，否则没法进行正常交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：男士的要求是前不覆额、侧不掩耳、后不及领，不可以留胡须但可以留鬓角。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：员工要统一着装、干净整洁，同时要佩带统一工作胸牌。

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：规范坐姿是坐椅子的三分之二。

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：当柜台有客户办理业务时，柜面人员暂时离柜，需要摆放“暂停服务”标识牌提示客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：女士头发需梳理整齐；长发可自然垂于脑后。

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：凡在河南省农村信用社营业网点开立人民币结算账户(不含存折户) 信誉良好的客户均可申请网上银行业务服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：企业客户申请注册网上银行时，应要求企业法定代表人或负责人亲临办理，若不能亲临办理的，应对经办人进行相应授权。

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：网上银行用户中企业用户只能使用数字证书认证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：网上银行的注册客户在网上银行系统中被设置有唯一的客户号。在该客户号下可下挂多个账户，被下挂的账户须是使用同一证件类型且同一证件号码在河南省农村信用社开立的同名账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：微信银行无需账户绑定即可实现无卡预约取款操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：微信银行支持绑定同一身份证号下的金燕卡，同时可绑定其他身份证号下的金燕卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：微信银行的明细查询功能支持查询任意3个月的交易明细。

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：微信银行账户绑定功可以对存折、存单等账户类型进行绑定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：微信银行“子账户查询”功能不仅可以查询已绑定金燕卡活期主账户内的余额，还可以查询其子账户内的定期存款相关信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

6：在金燕卡挂失或被冻结、控制的情况下微信银行开户行查询功能无法使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

7：客户通过微信渠道进行的口头挂失在有效期内到柜面进行解挂时，在交易提交后界面会提示错误信息“此卡不是挂失状态，不能解挂”，说明此卡状态异常，无法解挂。

A. 对

B. 错

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【判断题】

8：微信银行无卡取款单次及日累计预约取款限额均为5000元(不计算在ATM每日取款限额20000万元内)。

A. 对

B. 错

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【判断题】

9：客户当日使用微信银行无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

10：每天17:00以前可以通过微信银行进行第二天的大额取款预约；17:00以后只可以进行第三天的大额取款预约。

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：持卡人如遇金燕借记卡被自助设备吞没，应及时与自助设备所属机构联系，持卡人凭本人有效身份证件、持卡证明等可以证明为卡片持有人的材料办理领回手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：对同一台设备，担任过A 岗的操作员还能担任B 岗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：对每一台自助设备必须配备1名以上操作员。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付（）工资的标准向劳动者支付。___

A. 一个月

B. 二个月

C. 三个月

D. 半年

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【单选题】

劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过。___。

A. 一年

B. 五年

C. 十年

D. 十二年

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【单选题】

非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过（）的用工形式。___

A. 四小时

B. 十二小时

C. 二十四小时

D. 八小时

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【单选题】

触电急救，当采用胸外心脏按压法进行急救时，伤员应仰卧于( )上。___

A. 柔软床垫

B. 硬板床或地

C. 担架

D. 弹簧床

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【单选题】

触电急救，胸外心脏按压频率应保持在( )次/min。___

A. 60

B. 80

C. 100

D. 120

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【单选题】

进行心肺复苏法时，如有担架搬运伤员，应该持续做心肺复苏，中断时间不超过( )s。 ___

A. 5

B. 10

C. 30

D. 60

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【单选题】

被电击伤并经过心肺复苏抢救成功的电击伤员，都应让其充分休息，并在医务人员指导下进行不少于( )h的心脏监护。 ___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

烧伤急救时，强酸或碱灼伤应迅速脱去被溅染衣物，现场立即用大量清水彻底冲洗，要彻底，然后用适当的药物给予中和；冲洗时间不少于( )min。 ___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

触电急救，在医务人员（）前，不得放弃现场抢救，更不能只根据没有呼吸或脉搏的表现，擅自判定伤员死亡，放弃抢救。___

A. 未到来；

B. 未接替救治；

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【单选题】

触电急救，首先要使触电者迅速脱离（），越快越好。___

A. 电源；

B. 设备；

C. 现场；

D. 危险

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【单选题】

犬咬伤后应立即用浓肥皂水或清水冲洗伤口至少( )min，同时用挤压法自上而下将残留伤口内唾液挤出，然后再用碘酒涂搽伤口。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【多选题】

国家电网公司的公司使命（）。___

A. 推动再电气化；

B. 构建能源互联网；

C. 打造国际领头公司；

D. 以清洁和绿色方式满足电力需求

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【多选题】

电网发展理念（）。___

A. 安全；

B. 优质；

C. 经济；

D. 绿色

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【多选题】

企业精神包括（）。___

A. 独立精神；

B. 创新精神；

C. 务虚精神；

D. 民族精神

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【多选题】

国家电网公司核心价值观（）。___

A. 以利润为目标；

B. 以客户为中心；

C. 专业专注；

D. 持续改善

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【多选题】

企业形象包括（）。___

A. 物质形象；

B. 精神形象；

C. 有形形象；

D. 无形形象

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【多选题】

公司内强素质就是提高（）。___

A. 安全；

B. 质量；

C. 效益；

D. 科技；

E. 队伍素质

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【多选题】

企业文化的建设应该包括（）文化。___

A. 物质；

B. 精神；

C. 行为；

D. 制度

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【多选题】

以平等制和等级制两个维度对企业文化进行分类，可以分为（）。___

A. 家庭型文化；

B. 宝塔型文化；

C. 导弹型文化；

D. 孵化器型文化

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【多选题】

各类作业人员有权拒绝( )。___

A. 违章指挥

B. 强令冒险作业

C. 加班工作

D. 带电工作

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【多选题】

各类作业人员在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时，有权()，并立即报告。___

A. 停止作业

B. 在采取可能的紧急措施后撤离作业场所

C. 结束工作票

D. 立即离开作业现场

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【多选题】

参与公司系统所承担电气工作的外单位或外来工作人员工作前，设备运维管理单位应告知( )。___

A. 作业方法

B. 现场电气设备接线情况

C. 危险点

D. 安全注意事项

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【多选题】

倒闸操作可以通过( )完成。___

A. 就地操作

B. 模拟操作

C. 遥控操作

D. 程序操作

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【多选题】

电气设备操作后的位置检查应以设备各相实际位置为准，无法看到实际位置时，应通过间接方法，如设备( )等信号的变化来判断。___

A. 机械位置指示

B. 电气指示

C. 带电显示装置、仪表

D. 各种遥测、遥信

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【多选题】

关于总、分工作票下列说法正确的是()。___

A. 总工作票上所列的安全措施应包括所有分工作票上所列的安全措施

B. 总、分工作票在格式上与第一种工作票一致

C. 分工作票的许可和终结，由分工作票负责人与总工作票负责人办理

D. 几个班同时进行工作时，总工作票的工作班成员栏内，需填写全部工作班人员姓名

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【多选题】

工作许可手续完成后，工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待()，进行危险点告知，并履行确认手续，工作班方可开始工作。___

A. 工作内容

B. 人员分工

C. 带电部位

D. 现场安全措施

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【多选题】

在工作间断期间，若有紧急需要，运维人员可在工作票未交回的情况下合闸送电，但应先通知工作负责人，在得到工作班全体人员已经离开工作地点、可以送电的答复后方可执行，并应采取下列()措施。___

A. 拆除临时遮栏、接地线和标示牌

B. 恢复常设遮栏，换挂“止步，高压危险!”的标示牌

C. 应在所有道路派专人守候，以便告诉工作班人员“设备已经合闸送电，不得继续工作”

D. 守候人员在工作票未交回以前，不得离开守候地点

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【多选题】

工作地点，应停电的设备包括：带电部分在作业人员（），且无可靠安全措施的设备。___

A. 前面

B. 后面

C. 两侧

D. 上下

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【多选题】

线路停电时，应先将该线路可能来电的所有( )全部拉开，手车开关应拉至试验或检修位置，验明确无电压后，在线路上所有可能来电的各端装设接地线或合上接地刀闸(装置)。___

A. 断路器(开关)

B. 线路隔离开关(刀闸)

C. 母线隔离开关(刀闸)

D. 接地隔离开关(刀闸)

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【多选题】

值班调控人员或线路工作许可人应将线路停电检修的工作班组数目、（）做好记录。___

A. 工作班成员姓名

B. 工作负责人姓名

C. 工作地点

D. 工作任务

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【多选题】

工作结束时，应得到工作负责人(包括用户)的工作结束报告，确认( ),方可下令拆除变电站或发电厂内的安全措施，向线路送电。___

A. 所有工作班组均己竣工

B. 接地线己拆除

C. 作业人员已全部撤离线路

D. 与记录核对无误并做好记录

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【多选题】

电断、接()等设备引线时，应采取防止引流线摆动的措施。___

A. 空载线路

B. 耦合电容器

C. 避雷器

D. 阻波器

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【多选题】

进入SF6配电装置低位区或电缆沟进行工作，应先检测()是否合格。 ___

A. 含氧量

B. 可燃气体含量

C. CO2气体含量

D. SF6气体含量

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【多选题】

关于低压回路停电的安全措施，以下做法正确的是()。___

A. 将检修设备的各方面电源断开取下熔断器

B. 在断开的开关或刀开关操作把手上挂“禁止合闸，有人工作!”的标示牌

C. 工作前应验电

D. 根据需要采取其他安全措施

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【多选题】

在带电的电压互感器二次回路上工作时，以下做法正确的是()。___

A. 严格防止短路或接地

B. 应使用绝缘工具，戴手套

C. 必要时，工作前申请停用有关保护装置、安全自动装置或自动化监控系统

D. 接临时负载，应装有专用的刀闸和熔断器

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【多选题】

关于高压试验现场，以下说法正确的是()。___

A. 试验现场应装设遮栏或围栏

B. 遮栏或围栏与试验设备高压部分应有足够的安全距离

C. 遮栏或围栏上应向外悬挂“止步，高压危险!”的标示牌，并派人看守

D. 被试设备两端不在同一地点时，另一端还应派人看守

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【多选题】

电气试验，使用电压互感器进行工作时，应先将低压侧所有接线接好，然后用绝缘工具将电压互感器接到高压侧。工作时应()，并应有专人监护。___

A. 戴手套

B. 戴护目眼镜

C. 站在绝缘垫

D. 穿防电弧服

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【多选题】

使用携带型火炉或喷灯时，不准在（）附近以及在电缆夹层、隧道、沟洞内对火炉或喷灯加油及点火。___

A. 带电导线

B. 带电设备

C. 变压器、油断路器（开关）

D. 施工车辆

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【多选题】

手持电动工器具如有（）或有损于安全的机械损伤等故障时，应立即进行修理，在未修复前，不得继续使用。___

A. 绝缘损坏、电源线护套破裂

B. 电源线护套油污

C. 保护线脱落

D. 插头插座裂开

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【多选题】

起重工作中，遇有下列（）情况，应制定专门的安全技术措施，经本单位批准，作业时应有技术负责人在场指导，否则不准开工。___

A. 起重设备在带电导体下方或距带电体较近时

B. 两台及以上起重设备抬吊同一物件

C. 起吊重要设备、精密物件、不易吊装的大件或在复杂场所进行大件吊装

D. 爆炸品、危险品必须起吊时

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