所谓市场营销管理，是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与___之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。_答案

【单选题】

所谓市场营销管理，是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与___之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。

A. 目标市场

B. 潜在顾客

C. 组织市场

D. 产业市场

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相关试题

【单选题】

市场营销管理的实质是___。

A. 生产管理

B. 需求管理

C. 供给管理

D. 技术管理

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【单选题】

在绝大多数人不喜欢、甚至花费一定代价也要回避某些产品的需求状态时，企业营销管理的任务是___。

A. 改变市场营销

B. 实施“低营销”

C. 反市场营销

D. 调节市场营销

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【单选题】

认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品的观念是___。

A. 生产观念

B. 产品观念

C. 推销观念

D. 市场观念

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【单选题】

顾客需要的中心内容，也是顾客选购产品的首要因素是___。

A. 产品价值

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 形象价值

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【单选题】

一般情况下，顾客购买产品时首先要考虑___的大小。

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 精神成本

D. 体力成本

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【单选题】

___是创造价值和顾客满意的关键。

A. 全面质量

B. 生产成本

C. 价格高低

D. 技术水平

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【单选题】

___是指企业创造价值的互不相同，但有互相关联的经济活动的集合。

A. 企业价值链

B. 供应价值链

C. 销售价值链

D. 生态价值链

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【单选题】

___是指导企业经营活动的最古老的观之一。

A. 产品观念

B. 生产观念

C. 市场营销观念

D. 推销观念

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【单选题】

企业营销观念演变的根本原因是___。

A. 商品供求变化

B. 产品成本提高

C. 竞争的加剧

D. 社会两个文明水平的提高

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【单选题】

在推销观念指导下，企业的经营重点是___。

A. 产品

B. 生产

C. 顾客需要

D. 社会利益

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【单选题】

主要以促销为手段的企业采取的是___。

A. 生产观念

B. 推销观念

C. 市场营销观念

D. 社会营销观念

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【单选题】

指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症___。

A. 产品观念

B. 推销观念

C. 市场营销观念

D. 社会市场营销观念

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【单选题】

企业经营者在制定营销政策时，应统筹兼顾企业利润、顾客需要和社会可持续发展等三个方面的利益。这种市场营销管理哲学属于___。

A. 产品观念

B. 推销观念

C. 市场营销观念

D. 社会市场营销观念

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【单选题】

在现有市场上，改进产品包装成份，以满足市场需要，扩大销售，这是___。

A. 产品观念

B. 推销观念

C. 市场营销观念

D. 社会市场营销观念

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【单选题】

通过向现有市场提供新产品或改进的产品，满足现有市场上的不同需求。这是___战略路线

A. 市场渗透

B. 市场开发

C. 产品开发

D. 多角化发展

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【单选题】

企业通过收购或兼并若干商业企业或者投资，拥有和控制其分销系统，实行产销一体化，自产自销。这是___

A. 后向一体化

B. 前向一体化

C. 水平一体化

D. 营销一体化

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【单选题】

___即跨行业多角化，即开发与企业现有技术、产品、市场都无联系的新业务，新产品，把业务拓展到其他行业中去。

A. 同心多角化

B. 水平多角化

C. 综合多角化

D. 品种多角化

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【单选题】

规划经营战略的关键是___。

A. 战略分析

B. 战略选择

C. 战略分析和战略选择

D. 战略分析、战略选择和战略控制

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【单选题】

一个企业力争使其总成本降到行业最低水平，作为战胜竞争者的基本前提。此战略是___

A. 成本领先

B. 差别化

C. 多角化

D. 重点集中

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【单选题】

市场营销组合是企业为了进展目标市场、满足顾客需求，加以整合、协调使用的___。

A. 可控制因素

B. 不可控制因素

C. 宏观因素

D. 微观因素

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【单选题】

企业通过收购或兼并若干商业企业，或拥有和控制其分销系统的战略的是___。

A. 后向一体化

B. 同心多角化

C. 前向一体化

D. 水平一体化

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【单选题】

企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类的战略是___。

A. 后向一体化

B. 同心多角化

C. 前向一体化

D. 水平一体化

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【单选题】

如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和各市场的机会，则可采用___战略。

A. 密集增长

B. 一体化

C. 多角化

D. 广告

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【单选题】

企业的战略业务单位在___会从现金牛转入狗类。

A. 投入期

B. 成长期

C. 成熟期

D. 衰退期

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【单选题】

下列哪种情况是最好的业务___。

A. 行业吸引力大业务力量弱

B. 行业吸引力大业务力量强

C. 行业吸引力小业务力量弱

D. 行业吸引力小业务力量强

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【单选题】

___就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。

A. 竞争者

B. 公众

C. 顾客

D. 供应商

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【单选题】

提供不同产品以满足不同需求的竞争者是___。

A. 愿望竞争者

B. 属类竞争者

C. 产品形式竞争者

D. 品牌竞争者

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【单选题】

企业的员工，包括高层管理人员和一般员工，都属于___。

A. 内部公众

B. 社团公众

C. 一般公众

D. 主要公众

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【单选题】

随着家庭收入增加，用于购买食物的支出占家庭收入的比重就会___。

A. 上升

B. 下降

C. 不变

D. 不一定

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【单选题】

影响消费需求变化的最活跃的因素是___。

A. 人均国内生产总值

B. 个人收入

C. 个人可支配收入

D. 可任意支配收入

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【单选题】

购买住宅、汽车及其他昂贵消费品，___可提前实现这些商品的销售。

A. 储蓄

B. 信贷

C. 经济发展阶段

D. 经济水平

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【单选题】

由于社会文化方面的影响，使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好，从而导致社会需求的一致性，这就是___。

A. 价值观念

B. 消费习俗

C. 消费时潮

D. 宗教信仰

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【单选题】

对不同的企业而言，环境机会并非都是最佳机会，只有___才是最适宜的机会。

A. 理想业务

B. 冒险业务

C. 成熟业务

D. 理想业务和成熟业务

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【单选题】

代理中间商是属于市场营销环境的___因素。

A. 内部环境

B. 竞争者

C. 市场营销渠道企业

D. 公众环境

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【单选题】

下列属于市场营销微观环境的是___。

A. 辅助商

B. 政府公众

C. 人口环境

D. 消费者收入

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【单选题】

市场营销环境中的___被称为一种创造性的毁灭力量。

A. 新技术

B. 自然资源

C. 社会文化

D. 政治法律

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【单选题】

目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有___。

A. 数量迅速增长

B. 出生率下降

C. 老龄化

D. 人口流动性加大

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【单选题】

理想业务的特点是___。

A. 高机会高威胁

B. 高机会低威胁

C. 低机会低威胁

D. 低机会高威胁

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【单选题】

冒险业务的特点是___。

A. 高机会高威胁

B. 高机会低威胁

C. 低机会低威胁

D. 低机会高威胁

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【单选题】

成熟业务的特点是___。

A. 高机会高威胁

B. 高机会低威胁

C. 低机会低威胁

D. 低机会高威胁

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推荐试题

【多选题】

电气设备一般采用（）等作为短路保护措施.___

A. 熔断器

B. 自动空气开关

C. 过电流继电器

D. 电感

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【多选题】

短信故障处理例行工作，以下做法正确的有（）___

A. 至少指定2名故障处理维护负责人，分A/B角，并保持7*24开机

B. 根据故障影响程度，将故障分为四级

C. 根据各地市企业信息机存量，需配备一定数量的设备及部件，供客户设备出现故障时更换使用

D. 每季度定期召开“一级故障”“二级故障”分析讨论会，对当月故障进行详细的研究和分析，并对会议纪要进行存档

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【多选题】

短信设备安装例行工作，以下做法正确的有（）___

A. 为客户安装设备时，向客户提供中国移动公司各市公司7*24小时报障和咨询电话

B. 登记集团短信（企业信息机）的相关资料，如设备放置地点、硬件信息、网络信息、软件信息，并在安装完毕当天转交给网络服务中心相关负责人存档

C. 为客户安装设备后，应主动、及时向集团客户的业务接口人进行使用和维护培训培训

D. 培训前，准备相应的培训材料、培训签到表、意见反馈表；培训后，需将相关表格转交给网络服务中心相关负责人存档

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【多选题】

短信设备巡检例行工作，以下做法正确的有（）___

A. 至少指定1名设备巡检例行工作负责人，并保持7*24开机

B. A类客户每月及重大节日前定期巡检一次

C. B类客户每半年及重大节日前定期巡检一次

D. 每月定期召开“巡检情况”分析讨论会，对当月巡检情况进行详细的研究和分析，并对会议纪要进行存档。

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【多选题】

短信直连是指客户自行开发业务短信发送模块，在业务服务器上通过（）或（），直接将短信送入移动短信系统。___

A. 移动专线(CMNET)

B. GSM无线网络

C. 互联网

D. TD无线网络

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【多选题】

短信直联是中国移动对外开放的群发短信接口。客户通过业务系统短信模块的开发或者植入，使用移动短信专线，通过（）或者（）协议直联短信网关实现短信应用。___

A. CMPP

B. TCP

C. IP

D. SMPP

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【多选题】

对SDH设备进行光口port级线路侧或终端侧环回操作时，以下选项中可能会受到影响的是（）___

A. ECC

B. 时钟

C. 业务

D. 公务

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【多选题】

对于（）级别的用户，网络部技术经理和工程部项目经理需至少上门一次，亲自了解客户需求.在提供设计方案同时，工程部门必须同时提交项目实施计划，初步评估根据方案需要花费的建设时间和工程费用.___

A. 银牌级

B. 铜牌级

C. 金牌级

D. 标准级

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【多选题】

对于高空作业的施工人员，须执国家劳动部门颁发的高空作业证上岗作业.定期进行身体检查，患有（）的人和其他不适于高空作业的人，禁止高空作业.___

A. 高血压

B. 心脏病

C. 癫痫病

D. 乙肝

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【多选题】

对于故障定位的一般原则，下列总结正确的是（）。 ___

A. “先外部，后传输”，就是说在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等

B. “先单站，后单板，就是说在定位故障时，首先，要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。

C. 从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按“先线路，后支路”的顺序，排除故障

D. “先高级，后低级”的意思就是说，我们在分析告警时，应首先分析高级别的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告

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【多选题】

对于光缆长度、纤芯长度、路由长度说法不正确的是（）___

A. 光缆长度<纤芯长度<路由长度

B. 光缆长度<路由长度 <纤芯长度

C. 路由长度<光缆长度 <纤芯长度

D. 光缆长度、纤芯长度、路由长度三者近视相等，故障定位时OTDR测试长度与路由长度的误差可以忽略不计

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【多选题】

对于如下哪些情况下的安全生产事故，由代维公司负全责.（）___

A. 由于代维公司人为因素造成通信阻断、设备或设施损坏的，或由代维公司维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断的

B. 在抢修救灾和应急通信保障工作中，拒不服务移动公司的调度，或有阻挠、消极行为，并产生严重后果的

C. 由于代维公司人员超越代维工作范围，对代维工作范围外的其他设备、设备擅自进行操作，造成严重后果的

D. 由于代维公司人员、车辆、仪表或工具配置无法满足代维合同要求，或企业资质、人员资质或未达到代维合同或相关安全技术标准和规定要求，而造成各种损失的

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【多选题】

对于线路施工工艺，下列说法正确的是（）___

A. 光缆引上电杆只需钢管保护即可，不用套塑料子管

B. 直埋线路与机耕路交越需要套钢管保护光缆

C. 直埋线路落差超过0.8米需要切护砍

D. 架空吊线每隔1公里需要做隔电子做电气断开

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【多选题】

对于业主维系工作的人员，有以下哪些要求（）___

A. 技术能力强

B. 相对固定

C. 熟悉本地文化

D. 沟通能力较强

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【多选题】

二层交换机提供下列哪些特性？（ )___

A. 基于硬件地址（MAC）的桥接

B. 线速转发

C. 高延时

D. 高成本。

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【多选题】

防止触电的技术措施不包括（）___

A. 绝缘

B. 屏护

C. 穿工作服

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【多选题】

防止人身电击的技术措施包括（） ___

A. 绝缘和屏护措施

B. 在容易电击的场合采用安全电压

C. 电气设备进行安全接地

D. 采用微机保护

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【多选题】

服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是___

A. 这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩

B. 快下班，明天再说吧

C. 我解决不了

D. 这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈

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【多选题】

复用段保护环主要由哪些板完成其保护功能( )。___

A. 支路板

B. 线路板

C. 交叉板

D. 主控板

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【多选题】

高频机较工频机相比，有以下哪些优点（）___

A. 体积小重量轻

B. 输入功率因数高

C. 输入谐波分量小

D. 可有效屏蔽电网侧的扰动可能对负载造成干扰

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【多选题】

高压触电事故使触电者脱离电源的方法和措施有（）___

A. 立即通知有关部门停电

B. 戴上绝缘手套、穿上绝缘靴，用相应电压等级的绝缘工具，按顺序拉开开关

C. 抛掷裸金属线使线路短路接地，迫使保护装置动作，切断电源

D. 立即上前将触电者拉离电源线

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【多选题】

告警反转的三种模式为（）。___

A. 不反转

B. 自动恢复

C. 人工恢复

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【多选题】

给定一个IP地址192.168.19.255/20，针对该地址描述正确的是（）。___

A. 它是有效的主机地址

B. 它是广播地址

C. 它是私有IP地址

D. 它是非法的IP地址

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【多选题】

根据SLA规范，专线业务开通过程的验收接维工作环节是指集客项目售中开通转售后维护过程中涉及（）工作___

A. 初验接维

B. 试运行

C. 交付

D. 终验

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【多选题】

根据不同的业务恢复时限和对业务不同的影响程度，故障处理等级划分为（）三个级别。___

A. 紧急

B. 较急

C. 重要

D. 一般

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【多选题】

根据放大器在光传送网络中的位置，分为哪几种?（）___

A. 功率放大器（OBA）

B. 线路放大器（OLA）

C. 前置放大器（OPA）

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【多选题】

工艺检查中下列哪些以属于槽道、桥架检验内容（）___

A. 槽道、桥架的安装位置、高度

B. 槽道的穿过楼板孔或墙洞的地方

C. 吊挂、吊挂构件的吊挂安装、涂漆颜色、补漆颜色

D. 水平槽道、垂直槽道的安装规范性、偏差度

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【多选题】

故障定位的一般原则是什么（）___

A. 先外部,后传输

B. 先高级,后低级

C. 先线路,后支路

D. 先单站,后单板

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【多选题】

故障管理部分是T-MPLS OAM功能中最关键的部分，它的管理办法包括（）___

A. 连续性检查

B. 告警指示

C. 帧丢失测量

D. 链路追踪

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【多选题】

故障现场抢修小组负责的工作包括（）___

A. 现场故障点定位

B. 抢通、修复故障光缆

C. 反馈现场抢修情况和进度

D. 收集故障现场照片

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【多选题】

故障预处理包括（）___

A. 登录行业网关或者省市IOD的维测台

B. 查看投诉客户服务代码所对应的账号以及数据配置情况

C. 根据账号查看其接口状态，如果客户端服务器无法连接，则需要进一步定位故障点

D. 进行该账号下的信令跟踪

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【多选题】

关于10/100M自协商的描述，正确的是（）___

A. 自协商机制的引入主要是为减少对接失败的情况和人工配置的复杂度

B. 以太网的自动协商是建立在数据链路层上的一种以太网机制

C. 双方通过发送和接收FLP/NLP携带的信息来完成协商的过程

D. 协商完成后，将工作在双方都支持的最优组合（包括速率和双工模式）

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【多选题】

关于HUB以下说法正确的是(）。___

A. HUB可以用来构建局域网

B. 一般HUB都具有路由功能

C. HUB通常也叫集线器，一般可以作为地址翻译设备

D. 一台共享式以太网HUB下的所有PC属于同一个冲突域

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【多选题】

关于IAD，下列叙述不正确的是（）___

A. 主要面向小区用户、密度较低的商业楼宇和小型企业集团用户

B. 主要面向小区、高密度商业楼宇和大型集团用户

C. 属于媒体接入层，只能提供语音接入能力

D. 属于媒体接入层，只能提供数据接入能力

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【多选题】

关于MCC的配置原则叙述正确的是（ ) ___

A. PTN设备的每个线路端口都要配置VLAN，且每个VLAN都要配置逻辑IP地址

B. 6200/6300支持持OSPF协议，无需配置静态路由，但是6200和6300需要配置路由通告

C. 属于同一个VLAN的不同物理接口的IP地址必须在同一个子网内

D. 属于不同VLAN的物理接口的IP地址可以在同一个网段内

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【多选题】

关于OTDR测试说法正确的是（）___

A. 设置的测试脉宽越大，测试盲区越短

B. 中继段长度越长需要设置更大的测试脉宽

C. 测试时，脉宽300ms比3µs的发光功率大

D. OTDR可以测试光纤长度、接头损耗和进行光纤故障定位

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【多选题】

关于冲突域和广播域下列说法正确的有（） ___

A. Hub的所有端口都属于同一个冲突域

B. 以太网交换机的一个VLAN是一个广播域

C. 以太网交换机上的端口都分别属于不同的冲突域

D. 以太网交换机的上VLAN实际上是一个冲突域

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【多选题】

关于大客户电路丢包的常见原因有（）___

A. 光信号太强

B. 网间互联互通

C. 光缆衰耗过大

D. 局方2M虚焊

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【多选题】

关于代维信息保密管理，以下说法不正确的是（）___

A. 代维工作开展前，移动公司需与代维公司签订信息保密协议

B. 代维公司未经许可不得擅自向外泄漏包含企业信息和客户信息的移动公司商业信息，可以将上述商业信息提供给为执行本职工作而需要了解的雇员

C. 代维公司对移动公司商业信息的保密义务只在双方合作期间，合作结束后保密义务失效

D. 未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过任何形式带离客户现场，未经许可不得擅自带无关人员进入移动公司机房、基站

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【多选题】

关于电感线圈，下列说法中正确的有（）___

A. 电感线圈对交变电流的阻碍作用是因为交变电流的周期性变化，使电感线圈产生自感电动势，自感电动势阻碍了交变电流

B. 电感线圈对交变电流的阻碍作用是因为线圈电阻对交变电流有更大的电阻率

C. 电感线圈与自感线圈的工作原理是相同的

D. 电感线圈与自感线圈的工作原理是不相同的

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