企业和服务人员能设身处地为顾客着想，努力满足顾客的要求，这是服务质量的___评价标准。_答案

【单选题】

企业和服务人员能设身处地为顾客着想，努力满足顾客的要求，这是服务质量的___评价标准。

A. 移情性

B. 保证性

C. 适应性

D. 可靠性

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【单选题】

我国通常把非营利组织称为 ___。

A. 医院、学校

B. 慈善机构

C. 基金会

D. 机关团体、事业单位

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【单选题】

下列哪项不是市场细分的原则 ?___

A. 可衡量性

B. 可区分性

C. 可对比性

D. 可赢利性

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【单选题】

用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是 ___。

A. 观察调查

B. 固定样本连续调查

C. 类型抽样

D. 询问调查

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【单选题】

寻求 ___是产品差别化战略经常使用的手段。

A. 价格优势

B. 良好服务

C. 人才优势

D. 产品特征

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【单选题】

形式产品是指 ___借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

A. 期望产品

B. 延伸产品

C. 核心产品

D. 潜在产品

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【单选题】

康佳电视中的“康佳”二字是 ___。

A. 招牌

B. 品牌名称

C. 品牌标志

D. 都不是

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【单选题】

在定货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付___的一种价格策略。

A. 通货膨胀

B. 经济紧缩

C. 经济疲软

D. 经济制裁

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【单选题】

财务薄弱的企业，一般采用 ___的分销方法。

A. 选择分销

B. 佣金制

C. 代理

D. 直销

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【单选题】

对于负需求市场，营销管理的任务是 ___。

A. 改变市场营销

B. 刺激市场营销

C. 反市场营销

D. 维持市场营销

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【单选题】

规划经营战略的关键是战略分析和 ___。

A. 战略选择

B. 战略计划

C. 战略部署

D. 战略调查

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【单选题】

___指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。

A. 社会习俗

B. 消费心理

C. 价值观念

D. 营销道德

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【单选题】

生产者用户自身的有关因素称为 ___。

A. 人际因素

B. 个人因素

C. 组织因素

D. 环境因素

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【单选题】

在市场具有独特的巨大需求，企业技术规模比较大的情况下，可以采用 ___。

A. 产品发明策略

B. 产品适应策略

C. 产品延伸策略

D. 品牌延伸策略

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【单选题】

加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势，这是 ___。

A. 直线趋势法

B. 时间序列分析法

C. 统计需求分析法

D. 专家意见法

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【单选题】

的卖主以产品的差异性吸引顾客开展竞争，这属于 ___。

A. 完全竞争

B. 完全垄断

C. 不完全垄断

D. 垄断竞争

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【单选题】

产品组合 ___是指一个产品线中所含产品项目的多少。

A. 宽度

B. 长度

C. 黏度

D. 深度

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【单选题】

市场总需求扩大时受益也最多的是 ___。

A. 近竞争者

B. 市场追随者

C. 市场领导者

D. 市场利基者

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【单选题】

人员推销的缺点主要表现为 ___。

A. 成本低，顾客量大

B. 成本高，顾客量大

C. 成本低，顾客有限

D. 成本高，顾客有限

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【单选题】

企业最显著、最独特的首要核心职能是 ___。

A. 市场营销

B. 生产功能

C. 财务功能

D. 推销职能

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【单选题】

从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是 ___。

A. 创造产品价值

B. 创造顾客价值

C. 技术创新

D. 产品创新

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【单选题】

一个战略经营单位是企业的一个 ___。

A. 部门

B. 车间

C. 产品

D. 环节

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【单选题】

___主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A. 供应商

B. 制造商

C. 营销中间商

D. 广告商

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【单选题】

个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是 ___。

A. 生理需要

B. 社会需要

C. 尊敬需要

D. 安全需要

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【单选题】

人员推销活动的主体是 ___。

A. 推销市场

B. 推销品

C. 推销人员

D. 推销条件

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【单选题】

非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买___。

A. 有较大自由

B. 缺乏自主性

C. 受控制少

D. 可任意选购

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【单选题】

属于产业市场细分标准的是 ___。

A. 职业

B. 生活格调

C. 收入

D. 顾客能力

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【单选题】

本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为 ___。

A. 市场领导者

B. 市场利基者

C. 强竞争者

D. 近竞争者

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【单选题】

物流系统中总成本的数学公式为 D = T + FW + VW + S ，其中 T 代表 ___。

A. 总运输成本

B. 总固定仓储费

C. 总变动仓储费

D. 总成本

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【多选题】

市场细分对企业营销具有以下哪些利益？ ___

A. 有利于发现市场机会

B. 有利于掌握目标市场的特点

C. 有利于制定市场营销组合策略

D. 有利于提高企业的竞争能力

E. 有利于节省成本费用

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【多选题】

新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是 ___以及对企业设备、资源的充分利用等。

A. 技术能力

B. 未来的市场潜在容量

C. 投资收益率

D. 生产能力

E. 销售成长率

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【多选题】

渠道的交替方案主要涉及 ___。

A. 中间商类型

B. 顾客的偏好

C. 产品性质

D. 中间商数目

E. 渠道成员的特定任务

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【多选题】

市场营销战略主要由 ___几部分构成。

A. 目标市场战略

B. 市场营销组合战略

C. 市场营销控制

D. 市场营销行为

E. 市场营销预算

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【多选题】

感知性指提供服务的有形部分，如各种 ___和人员的仪表等。

A. 设施

B. 口碑

C. 设备

D. 需求

E. 承诺

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【多选题】

服务市场营销的基本要素是 ___。

A. 产品

B. 价格

C. 分销

D. 促销

E. 人员

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【多选题】

市场营销学的研究方法很多，主要有___。

A. 传统研究法

B. 数量研究法

C. 管理研究法

D. 历史研究法

E. 系统研究法

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【多选题】

对环境威胁的分析，一般着眼于___。

A. 威胁是否存在

B. 威胁的潜在严重性

C. 威胁的征兆

D. 预测威胁到来的时间

E. 威胁出现的可能性

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【多选题】

产品销售的时间序列，其变化趋势主要是___共同作用的结果。

A. 趋势因素

B. 周期因素

C. 季节因素

D. 不确定因素

E. 复合因素

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【多选题】

优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行___现行产品组

A. 调查

B. 分析

C. 研究

D. 评价

E. 调整

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【多选题】

心理定价的策略主要有___。

A. 声望定价

B. 分区定价

C. 尾数定价

D. 基点定价

E. 招徕定价

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【多选题】

广告的设计原则包括___。

A. 真实性

B. 社会性

C. 针对性

D. 艺术性

E. 广泛性

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推荐试题

【单选题】

在坚决打好精准脱贫攻坚战中，重点解决好___问题，加强东西部扶贫协作和对口支援，做好中央单位定点帮扶。

A. 西部地区贫困

B. 中西部地区贫困

C. 老少边穷地区贫困

D. 深度贫困

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【单选题】

全面建成小康社会，“小康”讲的是___.

A. 发展水平

B. 发展程度

C. 发展阶段

D. 发展目标

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【单选题】

到 2020 年国内生产总值和城乡居民人均收入比___翻一番，主要经济指标平衡协调，发展质量和效益明显提高。

A. 2000 年

B. 2005 年

C. 2010 年

D. 2015 年

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【单选题】

___深入实施，创业创新蓬勃发展，全要素生产率明显提高。科技与经济深度融合，创新要素配置更加高效，重点领域和关键环节核心技术取得重大突破，自主创新能力全面增强，迈进创新型国家和人才强国行列。

A. “双创”战略

B. 创新驱动发展战略C.可持续发展战略 D.科教兴国战略

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【单选题】

在全面建成小康社会的目标要求中，___农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困。

A. 我国现行标准下

B. 联合国标准

C. 世界银行标准

D. 参照其他发展中国家标准

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【单选题】

党的十九大进一步明确了决胜全面建成小康社会的战略安排，从现在到___是全面建成小康社会决胜期。

A. 2020 年

B. 2030 年

C. 2035 年

D. 2050 年

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【单选题】

2013 年 11 月 12 日，中共十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出全面深化改革的总目标是___

A. 实现中国梦

B. 全面建立社会主义市场经济体制

C. 实现和完成社会主义四个现代化建设

D. 完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化

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【单选题】

面对十分复杂的国际形式和艰巨繁重的国内改革发展稳定任务，党和政府坚持的工作总基调是___

A. 稳中求进

B. 提质增效

C. 又快又好

D. 多快好省

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【单选题】

深化经济体制改革要紧紧围绕使市场在资源配置中起___

A. 基础性作用

B. 决定性作用

C. 关键性作用

D. 核心性作用

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【单选题】

全面深化改革的重点是___

A. 政治体制改革

B. 经济体制改革C.文化体制改革 D.社会体制改革

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【单选题】

使市场在资源配置中起决定性作用的基础是___

A. 健全宏观调控体系

B. 深化行政体制改革

C. 建设法制政府和服务型政府

D. 建设统一开放、竞争有序的市场体系

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【单选题】

建设法治中国，必须坚持___共同推进，坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设，不断开创依法治国新局面。

A. 党的领导、人民当家作主

B. 依法治国、依法执政、依法行政C.党的领导、依法治国

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【单选题】

D.依法治党、依法治国、依法执政 36.深化行政体制改革的核心是___

A. 简政放权

B. 转变政府职能

C. 建设廉洁政府

D. 建设服务型政府

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【单选题】

经济体制改革是全面深化改革的重点，核心问题是___

A. 处理好政府和市场的关系，使政府在资源配置中起决定性作用和更好发挥市场作用

B. 处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用

C. 处理好政府和市场的关系，使政府在资源配置中起基础性作用和更好发挥市场作用

D. 处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起基础性作用和更好发挥政府作用 39.国际经济竞争说到底是（A）的竞争。

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【单选题】

制约城乡发展一体化的主要障碍是___

A. 城乡不同步

B. 城乡二元结构C.城乡分割结构 D.城乡经济不协调

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【单选题】

全面深化改革的总目标是完善和发展___，推进国家治理体系和治理能力现代化。

A. 中国特色社会主义制度

B. 科学发展观

C. 社会体制

D. 经济体制

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【单选题】

在“四个全面”战略布局中，___是战略目标。

A. 全面建成小康社会

B. 全面深化改革

C. 全面依法治国

D. 全面从严治党

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【单选题】

中国共产党在以下哪次会议中提出了全面深化改革：___

A. 十八届三中全会

B. 十八届四中全会

C. 十八届五中全会

D. 十八届六中全会

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【单选题】

对涉及风险因素和敏感问题的改革试点，要确保___。

A. 优先推进

B. 落实到位

C. 风险可控

D. 蹄疾步稳

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【单选题】

党的___通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》，是指导我国改革发展的纲领性文件。

A. 十八届三中全会

B. 十八届四中全会

C. 十八届五中全会

D. 十八届六中全会

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【单选题】

要准确把握改革试点方向，把___作为核心任务，发挥试点对全局改革的示范、突破、带动作用。要加强试点工作统筹，科学组织实施，及时总结推广。要对试点项目进行清理规范，摸清情况，分类处理。

A. 规划布局

B. 督查落实

C. 重大改革推进

D. 制度创新

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【单选题】

供给侧结构性改革与全面深化改革、落实新发展理念是相通的，核心是体制机制创新，最终目标是形成___。

A. 去产能、去库存、去杠杆

B. 结构转型升级

C. 经济快速增长

D. 经济增长新机制

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【单选题】

公正、公平、公开原则贯穿立法全过程，完善立法体制机制，坚持___并举，增强法律法规的及时性、系统性、针对性、有效性。

A. 立废

B. 立改

C. 立改废

D. 立改废释

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【单选题】

每年___为国家宪法日。在全社会普遍开展宪法教育，弘扬宪法精神。

A. 七月一日

B. 十月一日

C. 十一月四日

D. 十二月四日

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【单选题】

全面推进政务公开，坚持___原则，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。

A. 公开没有例外

B. 以公开为常态、不公开为例外C.一律网上公开

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【单选题】

最高人民法院设立巡回法庭，审理___案件。

A. 涉及国计民生的重大

B. 跨行政区域重大刑事

C. 跨行政区域重大行政和民商事D.所有类别的民事和刑事

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【单选题】

对因违法违纪被开除公职的司法人员、吊销执业证书的律师和公证员，___从事法律职业。

A. 三年内不得

B. 五年内不得

C. 十年内不得

D. 终身禁止

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【单选题】

作为法治理念的公平正义是指___

A. 社会成员之间的社会地位、经济收入、消费水平接近

B. 每个人拥有平等的生存、发展的权利和机会

C. 社会成员能够依法公平地实现权力和义务，并受法律保护

D. 人们享有的权利与所承担的责任相一致

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【单选题】

___是社会主义法治的根本保证。

A. 依法治国

B. 党的领导

C. 执法为民

D. 公平正义

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【单选题】

___是社会主义法治的基石和精神支柱，也是衡量法治实现程度的重要标尺。

A. 依法治国

B. 公平正义C.执法为民 D.党的领导

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【单选题】

___是构建社会主义和谐社会的两大支柱。

A. 安定和有序

B. 公平和正义

C. 诚信和友爱

D. 民主和法治

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【单选题】

_是执法为民的根本出发点，是执法为民的基本要求，是执法为民的客观需要。___

A. 以人为本、保障人权、文明执法

B. 有法可依、有法必依、执法必严

C. 保障人权、文明执法、以人为本

D. 有法可依、执法必严、违法必究

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【单选题】

中国的国防属于___

A. 隐性扩张型

B. 积极防御自卫型

C. 不结盟中立型

D. 统一战线联盟型 2．发展中国特色社会主义，实现中华民族伟大复兴的两大基石是（ A ）。

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【单选题】

A．富国和强军 B．改革与创新 C．革命与改革 D．文化和历史3．军队建设的政治方向是___

A. 正规化

B. 革命化

C. 现代化

D. 信息化4．军队建设的中心任务是（ C ）

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【单选题】

A．正规化 B．革命化 C．现代化 D．信息化5．军队建设的基础是___

A. 正规化

B. 革命化

C. 现代化

D. 信息化6．中国人民解放军的唯一宗旨是（ B ）

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【单选题】

C．一切听党指挥 D．坚决保卫国家安全7.一个国家国防的最主要手段是___

A. 政治手段

B. 经济手段

C. 文化手段

D. 军事手段

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【单选题】

深刻回答“新时代建设一支什么样的强大人民军队、怎样建设强大人民军队”这一时代课题的是___

A. 邓小平新时期军队建设思想

B. 江泽民国防和军队建设思想

C. 胡锦涛国防和军队建设思想

D. 习近平强军思想

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【单选题】

实现建设世界一流军队的目标，首先要确定强军标准。无论过去、现在和将来，始终是军事领域衡量利弊得失的重要标准，也是我国强军建设根本标准的是___

A. 战斗力标准

B. 忠诚度标准

C. 保障力标准

D. 纪律标准 15.人民军队的根本原则，也是我军战无不胜的根本保证是（ A ）

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【单选题】

A.政治建军 B.改革强军 C.科技兴军 D.依法治军 18.人民军队的立军之本是___

A. 政治建军

B. 改革强军

C. 科技兴军

D. 依法治军 19.属于我国战略威慑的核心力量的是（ C ）

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【单选题】

在我国，人民军队的最高领导权和指挥权属于___

A. 党中央和中央军委

B. 全国人民代表大会及其常委会

C. 国防部

D. 各战区司令部和参谋部

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