"票卡遗失、折损车票的，出站按（）收取费用。_答案

【单选题】

"票卡遗失、折损车票的，出站按（）收取费用。

A. 2元

B. 最低票价

C. 出闸线网最高单程票价

D. 相应票种的最高票价"

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答案

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《票务管理规则》--5.4.1.4

相关试题

【单选题】

"AFC全称为（）。

A. 自动售检票系统

B. 半自动售票机

C. 自动售票机

D. 便携式验票机"

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【单选题】

"出闸线网最高单程票价指（）至本站的最高单程票价。

A. 该线路最远车站

B. 线网其他车站

C. 相邻车站

D. 以上均不是"

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【单选题】

"单程票指城市轨道交通专用的非接触式IC卡，被赋予（），供乘客在轨道交通线网内使用，出站时被出站闸机回收的车票。

A. 一定乘车次数

B. 一定乘车里程

C. 一定乘车金额

D. 固定乘车金额"

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【单选题】

"乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时，须补交（）车费。

A. 超时

B. 超程

C. 本次车程

D. 以上均不对"

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【单选题】

"本站进、出闸按（）收取费用。

A. 2元

B. 最低票价

C. 相应票种的最低票价

D. 相应票种的最高票价"

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【单选题】

"以下哪种票卡的发票提供方式与其他票卡不同。

A. 预赋值单程票

B. 储值票

C. 纪念票

D. 计次票"

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【单选题】

"普通乘客使用 “合肥通”卡乘坐合肥市轨道交通可享受单程票票价（）优惠。

A. 7折

B. 8折

C. 9折

D. 5折"

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【单选题】

"以下哪类票卡主要在车站大客流或车站TVM、BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况下使用？

A. 预赋值单程票

B. 优惠单程票

C. 计次票

D. 纪念票"

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【单选题】

"票款及备用金须车站（）双人清点，清点后放入车站票务室的保险柜内保管。

A. 安检与行车值班员

B. 当班人员

C. 安检与客运值班员

D. 以上均不是"

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【单选题】

"大客流过后，车站须将领用的临时备用金在（）单独解行。

A. 三日内

B. 五个工作日内

C. 三个工作日内

D. 十个工作日内"

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【单选题】

"现金交接时，由于工作失误导致的差额，应由（）承担。

A. 客运值班员

B. 接班人

C. 交班人

D. 责任人"

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【单选题】

"以下哪一项不是报表填写及基本原则？

A. 真实

B. 准确

C. 完整

D. 认真"

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【单选题】

"必要时，（）可决定在BOM上出售普通单程票。

A. 客运值班员及其以上

B. 值班站长及其以上

C. 客运值班员

D. 值班站长"

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【单选题】

"私自制作或使用票务钥匙属于（）。

A. 一类票务事故

B. 二类票务事故

C. 三类票务事故

D. 四类票务事故"

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【单选题】

"票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于（）。

A. 一级票务违章

B. 二级票务违章

C. 一类票务事故

D. 二类票务事故"

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【单选题】

"违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入属于（）。

A. 一级票务违章

B. 二级票务违章

C. 一类票务事故

D. 二类票务事故"

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【单选题】

"变造账目、报表，未造成票务收益损坏或流失的行为属于（）。

A. 一类票务事故

B. 二类票务事故

C. 三类票务事故

D. 四类票务事故"

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【单选题】

"未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在（）属于二类票务事故。

A. 100元及以下

B. 100元至500元

C. 5000元以上10000元以下

D. 10000元以上"

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【单选题】

"丢失涉及票务收益安全的钥匙属于（）。

A. 一类票务事故

B. 二类票务事故

C. 三类票务事故

D. 四类票务事故"

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【单选题】

"未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况属于（）。

A. 一类票务事故

B. 二类票务事故

C. 三类票务事故

D. 四类票务事故"

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【单选题】

"未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在（）属于四类票务事故。

A. 100元及以下

B. 500元以上1000元及以下

C. 5000元以上10000元以下

D. 10000元以上"

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【单选题】

"一级票务违章指：员工在票务运作过程中，因违反票务规章制度（含文件通知）、设备操作规范而给票务工作造成影响或造成直接票务收益损失（）的违章行为。

A. 100元及以下

B. 100元至500元

C. 500元至1000元

D. 1000元至5000元"

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【单选题】

"以下哪种不属于AFC钥匙？

A. TVM门钥匙

B. 边门钥匙

C. 票箱钥匙

D. AGM门钥匙"

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【单选题】

"以下哪种属于AFC钥匙？

A. 保险柜钥匙

B. 票箱钥匙

C. 票卡回收箱钥匙

D. 车站票务室门钥匙"

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【单选题】

"以下哪种不属于AFC钥匙？

A. 保险柜钥匙

B. TVM门钥匙

C. 票箱钥匙

D. AGM门钥匙"

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【单选题】

"以下哪种属于AFC钥匙？

A. 保险柜钥匙

B. 车站票务室门钥匙

C. 票卡回收箱钥匙

D. AGM门钥匙"

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【单选题】

"以下哪种不属于客服中心岗上岗期间借用保管？

A. AGM门钥匙

B. 边门钥匙

C. 客服中心门钥匙

D. TVM门钥匙"

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【单选题】

"责任人接到补短款通知无异议，须在（）内（含通知下发当日）补交短款。

A. 五个工作日

B. 三个工作日

C. 五日

D. 三日"

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【单选题】

"TVM 现金收入根据( )的纸币、硬币实点金额、其他钱款登记（内部钱款）以及TVM引起的乘客事务差额，计算设备当日设备现金收入。

A. 《TVM 清点记录表》

B. 《客运营收日报》

C. 《客服中心岗结算单》

D. 《票款差异通知书》"

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【单选题】

"（）元以上现金TVM差异，须在当日《客运营收日报》中体现？

A. 5元

B. 10元

C. 50元

D. 100元"

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【单选题】

"BOM短款由（）负责补交？

A. 站务员

B. 值班站长

C. 客运值班员

D. 相关责任人"

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【单选题】

"以下哪一项为办理计次票退票的退还金额？

A. 3元

B. 4元

C. 5元

D. 6元"

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【单选题】

"非即时退票需由当班客服中心岗填写（）？

A. 《乘客事务处理单》

B. 《退款申请单》

C. 《特殊退款申请表》

D. 《退款通知书》"

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【单选题】

"乘客带超过1米3儿童进站乘车（付费区）的处理方式为（）。

A. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（成人票价）的付费出站票出站

B. 补交出闸线网最高票价的付费出站票出站

C. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（半价票价）的付费出站票出站

D. 边门出站"

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【单选题】

"乘客带多名儿童进站乘车（付费区）的处理方式为（）。

A. 补交出闸线网最高票价的付费出站票出站

B. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（半价票价）的付费出站票出站

C. 边门出站

D. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（成人票价）的付费出站票出站"

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【单选题】

"办理无效票处理时，乘客事务处理单上注明详情及卡面号，《无效票处理申请表》编号等信息，（）人员确认。

A. 客运值班员及以上

B. 值班站长

C. 客运值班员

D. 客服中心岗"

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【单选题】

"以下哪一项不是纪念单程票超程的处理。（）

A. 更新票卡

B. 收取乘客超程费用

C. 发售免费出站票

D. 填写《乘客事务处理单》"

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【单选题】

"外服卡申请须按规定缴纳相关费用，当月（）（含）前提交《公务票申请表》的，需缴纳当月使用费。

A. 10日

B. 5日

C. 3日

D. 7日"

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【单选题】

"公务票丢失后本人（本站进出卡由所在车站人员负责办理）须及时办理黑名单公务票申请，票务处根据黑名单信息，将原卡设置为（）。

A. 暂停

B. 封存

C. 黑名单

D. 开通"

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【单选题】

"公务票遗失后（）内未及时挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。

A. 五个工作日

B. 三日

C. 七个工作日

D. 5日"

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推荐试题

【单选题】

开启过的疫苗，有效时间是___

A. 室温24小时内

B. 室温6小时内

C. 室温2小时内

D. 冷藏6小时内

E. 冷藏2小时内

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【单选题】

上消化道大出血可表现为呕血和便血主要决定于___

A. 出血的速度和量

B. 出血的部位

C. 病人的体位

D. 凝血机制

E. 胃肠蠕动情况

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【单选题】

以下不属于脑震荡的临床表现是___

A. 短暂昏迷，不超过30分钟

B. 逆行性健忘

C. 头痛、头晕

D. 神经系统检查无明显异常

E. 化验脑脊液有大量红细胞

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【单选题】

病情观察中，可能提示肝性脑病的最早的临床表现是___

A. 定向力障碍

B. 性格改变和行为失常

C. 睡眠障碍

D. 神志丧失

E. 昏睡

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【单选题】

急性白血病患者化疗过程中预防感染的护理措施哪项不妥___

A. 观察体温变化

B. 保持病人口腔清洁

C. 保持皮肤清洁

D. 勿用手挖鼻腔以防出血

E. 严格执行无菌操作

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【单选题】

确诊椎动脉型颈椎病的首选检查是___

A. X线平片检查

B. CT检查

C. MRI检查

D. 椎动脉血流图

E. 腰椎管造影检查

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【单选题】

关于剖宫产术的描述，正确的是___

A. 最常使用的术式是子宫下段剖宫产术

B. 紧急情况下可使用腹膜外剖宫产术

C. 子宫腔严重感染者可行子宫体剖宫产术

D. 麻醉方式一般为全麻

E. 伴胎儿宫内窘迫的产妇可取仰卧位

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【单选题】

剖宫产术后24小时，患者宜采用的体位是___

A. 垫枕平卧位

B. 去枕平卧位

C. 半卧位

D. 侧卧位

E. 自由体位

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【单选题】

恶性肿瘤化疗时应掌握的原则不包括___

A. 诊断必须明确

B. 有手术指征不可错过手术时机

C. 注意不良反应

D. 每周查白细胞

E. 白细胞在0.4×10/L以下时应停药

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【单选题】

胰腺癌最常见的首发症状是___

A. 上腹痛及上腹饱胀不适

B. 黄疸

C. 食欲不振

D. 消化不良

E. 乏力消瘦

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【单选题】

做尿脱落细胞学检查，应收集___

A. 晨起第一次尿

B. 任何时间的尿均可

C. 晨起第二次尿

D. 收集24h尿

E. 收集12h尿

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【单选题】

诊断慢性硬膜下血肿的检查应除外___

A. 脑超声波检查

B. 诊断性锥孔穿刺

C. 空气脑室造影

D. 脑血管造影

E. 头颅CT

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【单选题】

良性前列腺增生症最早出现的症状是___

A. 尿线变细

B. 尿频及夜尿次数增多

C. 尿滴沥

D. 急性尿潴留

E. 尿失禁

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【单选题】

不符合枕骨大孔疝表现的是___

A. 剧烈头痛

B. 反复呕吐

C. 意识改变出现早

D. 没有瞳孔改变

E. 呼吸骤停发生早

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【单选题】

对外阴尖锐湿疣的处理错误的___

A. 病灶小可用三氯醋酸涂局部

B. 局部用5%5-氟尿嘧啶液贴敷

C. 病灶较大可行手术切除

D. 以全身应用抗生素为主

E. 可用激光或冷冻治疗

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【单选题】

SLE药物治疗首选___

A. 青霉素

B. 泼尼松

C. 布洛芬

D. 硫唑嘌呤

E. 环磷酰胺

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【单选题】

下列属于全杀菌药的抗结核药物是___

A. 链霉素

B. 异烟肼

C. 对氨基水杨酸

D. 乙胺丁醇

E. 阿司匹林

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【单选题】

关于消化性溃疡疼痛特点错误的是___

A. 长期性，周期性，节律性

B. 胃溃疡疼痛部位于剑突下正中偏左

C. 十二指肠溃疡疼痛位于腹上区偏右

D. 十二指肠溃疡疼痛常在进食后0．5～1h出现

E. 十二指肠溃疡疼痛时服抗酸药即能缓解

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【单选题】

糖尿病患儿出现生长发育迟缓和抵抗力降低的主要原因是___

A. 肝糖原合成减少

B. 蛋白质合成减少

C. 脂肪分解增加

D. 糖原异生增加

E. 电解质失衡

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【单选题】

肘关节骨折脱位最可能导致的严重并发症___

A. 动静脉损伤

B. 周围神经损伤

C. 缺血性肌痉挛

D. 缺血性骨坏死

E. 损伤性骨化

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【单选题】

轻度营养不良患儿体重低于正常均值的___

A. 10%以下

B. 10%～15%

C. 15%～25%

D. 25%～40%

E. 40%以上

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【单选题】

护理少尿与无尿病人，最主要的措施是___

A. 卧床休息

B. 严格控制钾摄入

C. 预防感染

D. 限制蛋白质的摄入

E. 保证饮食总热量

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【单选题】

血清壁细胞抗体阳性多见于___

A. 急性单纯性胃炎

B. 慢性胃体胃炎

C. 慢性胃窦胃炎

D. 胃溃疡

E. 十二指肠壶腹部溃疡

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【单选题】

妊娠7个月，胎死宫内，下述哪项是错误的___

A. 自感胎动停止

B. 长大的子宫又缩小

C. 孕妇感觉全身疲倦，食欲不振

D. 胎死宫内超过两周即发生凝血功能障碍

E. X线照片"颅骨重叠，脊柱成角弯曲"

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【单选题】

确诊胃癌最可靠的方法___

A. 消化道钡餐

B. 大便潜血阳性

C. 胃B超

D. 纤维胃镜

E. 胃CT检查

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【单选题】

有关肝动脉插管化疗的患者护理叙述不正确的是___

A. 严格无菌操作

B. 若出现发热，应使用抗菌药物

C. 注药后用肝素液冲洗导管

D. 定期局部换药

E. 剧烈腹痛时应警惕其他部位动脉栓塞及胆囊坏死等并发症

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【单选题】

急性胃炎的健康教育不包括___

A. 保持愉快，稳定的情绪，积极配合治疗原发病

B. 嘱患者戒酒，养成良好的饮食卫生习惯

C. 避免性生活

D. 进行疾病相关知识宣教，避免病因及诱因

E. 在医生严格指导下应用非甾体抗炎药物

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【单选题】

脑出血最常见的发病部位是___

A. 延髓

B. 内囊

C. 小脑

D. 脑室

E. 脑叶

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【单选题】

关于胃镜检查术后患者饮食护理的描述，错误的是___

A. 术后2小时即可进食温流质饮食

B. 术后30～60分钟咽喉部无麻木感即可饮少量水

C. 术后患者如无不适即可进食温流食

D. 术后如无特殊变化，第2餐可恢复正常饮食

E. 术后第1餐一般不给予普食

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【单选题】

淋巴瘤的首发症状多为___

A. 腋下淋巴结肿大

B. 颈部或锁骨上淋巴结无痛性肿大

C. 长期不明原因发热

D. 肝、脾大

E. 深部淋巴结肿大

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【单选题】

肾盂肾炎患者尿路感染最常见的致病菌是___

A. 葡萄球菌

B. 变形杆菌

C. 大肠杆菌

D. 副大肠杆菌

E. 粪链球菌

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【单选题】

与原发性肝癌发病无关的因素是___

A. 肝脓肿

B. 病毒性肝炎

C. 肝硬化

D. 黄曲霉素

E. 酗酒

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【单选题】

急性心肌梗死24小时内禁用的药物是___

A. β受体阻滞剂

B. 钙离子拮抗剂

C. 硝酸酯制剂

D. 洋地黄制剂

E. 镇痛剂

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【单选题】

急性心肌梗死患者应绝对卧床休息至少达___

A. 一周

B. 48小时

C. 24小时

D. 2周

E. 3~5周

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【单选题】

1型糖尿病患者的主要死亡原因是___

A. 酮症酸中毒

B. 感染

C. 心脑血管病变

D. 糖尿病肾病

E. 非酮症性糖尿病性高渗性昏迷

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【单选题】

导致糖尿病患者失明的主要原因是___

A. 白内障

B. 角膜溃疡

C. 视神经炎

D. 视网膜微血管病变

E. 玻璃体积血

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【单选题】

有机磷杀虫剂中毒引起昏迷时，最佳的解毒方案是___

A. 阿托品

B. 解磷定或氯解磷定

C. 解磷定+阿托品

D. 纳洛酮

E. 尼可刹米（可拉明）

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【单选题】

扩张型心肌病第一阶段的临床表现为___

A. 无症状，X线检查可有心脏轻度增大

B. 极度疲劳、乏力症状

C. 气促、心悸等症状

D. 肝脏肿大、水肿

E. 腹水等充血性心力衰竭表现

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【单选题】

对可疑糖尿病患者最有价值的检查是___

A. 空腹血糖

B. 饭后2小时尿糖

C. 24小时尿糖定量

D. 口服葡萄糖耐量试验

E. 糖化血红蛋白测定

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【单选题】

糖尿痫患者控制饮食的目的是___

A. 减轻体重、防止肥胖

B. 控制血糖、减轻胰岛B细胞的负担

C. 减慢肠蠕动、防止腹泻

D. 减少胰液分泌

E. 延缓消化道吸收

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