【多选题】
收费所的票据保管应达到“六防”标准，包括()、()、()、防虫蛀、防鼠咬、防丢失___
A. 防火
B. 防霉
C. 防盗
D. 防错号
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答案
ABC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
文明用语规范有哪些___
A. A、收费人员在工作期间必须微笑服务，使用普通话和文明用语，坚持唱收唱付，做到来有迎声，问有答声，走有送声。
B. B、收费人员在与司乘人员交流时应做到表情亲切自然，咬字清晰，声音适中，表达准确。节假日应使用相应的节日问候语，如遇恶劣天气等情况应主动提醒司机减速慢行、注意安全。
C. C、收费窗口文明用语以文明礼貌10字用语（您好、请、谢谢、对不起、再见）为基础，并结合收费工作的实际需要灵活使用。
D. D、文明用语标准具体按《窗口文明服务活动标准》执行。
【多选题】
查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，挽回损失金额与奖励错误的是：___
A. 100元以下每辆次奖励15元
B. 100元及以下每辆次奖励10元。
C. 100元至500元每辆次奖励20元
D. 500元以上每辆次奖励30元。
【多选题】
收费员违反《收费岗位月度绩效考核细则》规定，扣5分月度绩效考核分值的包括哪几项？ ___
A. 已知长短款操作规范，上报及时，不迟报、漏报。
B. 上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片，做到人证（照）相符。
C. 按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评。
D. 短款无遗漏投包。
【多选题】
因网络原因，支付宝手机端显示支付成功，但实际交易结果并未及时返回到车道，致使车道系统自动超时（未支付成功）回到付费方式界面，收费以下操作流程正确的是？ ___
A. 收费员再次选择扫码支付，进入“请扫付款吗…”界面
B. 在提示界面中，按【Q】键，进行查询操作
C. 若网络恢复正常，查询交易成功后，系统自动完成支付，显示“支付成功，请确认放行……”界面（不需要再次扫码）
D. 若网络仍处于断开状态，系统提示连接服务器失败，需使用其他方式支付（对账结算时会将支付宝支付成功的金额退还驾驶员）
【多选题】
班长交接班需注意事项 ___
A. 接班班长根据班组收费员收费设施检查情况与当班班长达成一致，并记录于《班长日志》，记录要求详见《工作日志填写规范》
B. 当班班长根据班组收费员上报的通行卡等信息，填写《IC卡交接登记表》，并与接班班长达成一致，并签字确认
C. 当班班长与接班班长交接班长配置的物品（赔卡收据、相机等）和各收费岗亭的卫生，如物品遗失、损坏，卫生状况不符合规定，上报负责相关事项的业务岗人员或值班人员，并做好相关记录
D. 当班班长向接班班长交接尚未处理完毕的业务或来电等遗留问题
【多选题】
为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，以下哪些是不正确的备用金管理流程___
A. 对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开管理，值班人员管钥匙，班长管密码。
B. 提取或存放备用金时，值班人员可单独进行操作。
C. 开启保险箱提取或存放备用金时、必须值班人员与班长两人同时在场
D. 开启备用金保险箱提取或存放备用金时、必须收费员和班长两人同时在场。
【多选题】
以下关于支付宝支付正确的是___
A. 支付宝支付在通讯信息正常的情况下才能支付
B. 支付宝支付后，如需销票，可进入销票流程。
C. 赔卡金额可进行支付宝支付。
D. 支付宝无法支付时，应要求司机改为现金支付。
【多选题】
换卡车的特征与判断，正确的是___
A. 刷通行卡后，查询行驶路径图，显示路径重叠
B. 司机在出口缴费时出示多张通行卡
C. 运载货物产地与通行卡内入口站点明显不符，同时司机又无法提供相应证明（货单或通行费发票）
D. 司机在高速公路上行驶时间严重超时，司机自称在服务区休息、修车及车辆故障抛锚等理由，而且出示一些伪造的证明进行掩饰
【多选题】
为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，收费所要按照以下___执行
A. A.开启保险箱提取或存放备用金时，必须值班人员和班长两人同时在场
B. B.班长每个晚班上岗前向卡票员或者值班人员领取出口车道所需的备用金，不需要在领用登记表上签字
C. C.对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开保管，值班人员保管密码，班长保管钥匙
D. D.日常备用金清点、兑换等管理工作由值班人员负责，备用金在各值班人员之间进行交接，卡票岗每周不少于3次对备用金进行核查
【多选题】
12.出口冲卡车能当场追回或司机自己回来缴费的该怎么处理___
A. 如车道该车信息未清除的操作同持有通行卡的正常车辆，刷通行卡，收取通行费，按模拟通过放下栏杆。
B. 如信息已清除，则需计重特情整车插入该车信息进行收费。
C. 如有造成设备、设施损失的，应控制冲卡车辆并上报营运监控管理中心通知高速路政到场处理。
【多选题】
员工出现下列严重违反企业规章制度的行为，公司予以解除劳动合同，并追究法律责任的有 ___
A. 贪污（私自放车视为贪污）、挪用通行票款和备用金
B. 本人或指使他人辱骂、殴打司乘人员
C. 收受贿赂
D. 私自干扰、屏蔽、挪移、或损坏监控设施等逃避监控行为
【多选题】
以下收费人员岗位形象描述中，正确的是___
A. A.上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片，做到人证（照）相符
B. B.遵守着装规定，避免混穿，换季时上岗可着两种服装，不可出现三种着装，上下岗列队做到班内统一
C. C.列队时着装整齐有序，仪容端正，工作包统一左手提
D. D.遇司乘人员做到请字当头，耐心解释，态度亲切，言行得体，不使用服务忌语
【多选题】
计算个人接车量比率时，收费员在岗日均接车量=该收费员月接车量/（应出勤天数-部分法定假期合计天数），其中法定假期包含 ___
A. 婚丧假
B. 护理假
C. 工伤假
D. 产假（计划生育假）
E. 年休假
【多选题】
个人岗位业绩加分下列正确的是：___
A. 打击换卡、套牌、甩挂车辆
B. 获得上级部门通报表扬
C. 积极参加公司组织的各项活动
D. 接车量比率1.05
E. 个月月度业绩指标完成突出
【多选题】
下列哪些安全规定扣分项规定班长挂钩的有：___
A. A.上下岗做到集体进出缴款室，做到及时反锁防盗门。
B. 做好岗前准备工作，备足票证、备用金、通行卡。
C. C.在规定监控范围整理、清点现金（通行费清点整理统一在缴款室）。
D. D.妥善保管票证、票款，不发生丢失、被盗事件。
【多选题】
9.服务证是指员工为司乘人员提供服务及接受司乘人员监督的公开性凭证。公司服务证分为（ ）、（ ）两类服务证。 ___
A. A、正式服务证
B. B、临时服务证
C. C实习服务证
D.
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-安全规定的扣分标准，以下表述错误的是___
A. 做好上下岗交接班，交接班时应逐亭交接，违反每次酌情扣3-10分
B. 上下岗时做到票箱不离手，票款不外露，不由他人代拿，违反每次扣5分
C. 上下岗按规定放置收费箱包，妥善保管，箱包柜上锁，违反每次扣5分
D. 离岗时关闭门窗、抽屉，违反每次扣5分
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-劳动纪律的扣分标准，以下表述正确的是___
A. 按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评，违反每次扣3分
B. 在岗工作时不聊天、不喧哗、不睡觉、不吃零食、不看报刊，不做与工作无关的事，违反每次酌情扣3-10分
C. 不出现酒后上岗，违反每次扣5分
D. 不在收费现场吸烟，违反每次扣5分
【多选题】
上岗证由上级主管部门制作，证件内容由等八个部分组成，制作要求由发放单位确定 ___
A. A.证件名称、姓名、
B. B.照片、收费单位、
C. C.收费项目、收费地点
D. D.收费证号、发放单位
【多选题】
现行查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，奖励标准为___
A. A.挽回损失金额100元以下（含）每辆次奖励10元，
B. B.101元至500元（含）每辆次奖励20元
C. C.500元以上每辆次奖励30元，
D. D.500元-1000元（含）每辆次奖励30元
【多选题】
文明服务进步之星、文明服务之星评比基本条件___
A. A、员工当月出勤达到20个班次，且无重大违规违纪现象。
B. B、员工当月月度绩效1.1及以上
C. C.员工当月出勤达到18个班次，且无重大违规违纪现象。
D. D.员工当月月度绩效1.0及以上。
【多选题】
收费员月度考核上岗时不能带私人现金、私人通讯工具下列正确的是＿＿。___
A. A.未按规定交至缴款室每次扣10分
B. B.上岗时携带上述物品每次扣20分
C. C.上交通讯工具弄虚作假每次扣30分
D. D.六大禁令考核0
【多选题】
下列说法正确的是＿＿。___
A. A.收费所月度文明服务考核排名末位的班组，其收费班长、联系班组管理人员各扣200元。
B. B.年度内月度考核累计6次及以上排名末位的，收费班长重新竞聘。
C. C.累计6次及以上排名末位且班组考核平均分80分以下的，免去班长职务，取消重聘资格。
D. D.收费所年度内文明服务考核累计4次及以上排名末位且所平均分85分以下的，报公司审批后，免去所长职务，收费所业务岗职级降一级。
【多选题】
出口碰到公务卡处理正确的是: ___
A. A.在打印发票后司机才出示公务卡，将打印的发票作销票处理。
B. B.刷公务卡显示公务卡超过有效路段的，则按规定收费，操作方法同普通车。
C. C.刷公务卡显示公务卡超时严重的，则按规定收费，操作方法同普通车。
D. D.发现公务卡是U型车，直接刷公务卡放行。
【多选题】
13.出口冲卡车当场无法追回或故意逃费的车辆怎么处理___
A. A在岗收费员记录车辆信息，包括收费车道、冲卡车辆车牌、冲卡时间、称重数据、车辆外观等，并报班长，由班长上报收费所值班人员。
B. B、刷下一辆车辆通行卡后要进行计重特情整车删除处理，班长旁证。
C. C、所业务岗人员将冲卡车监控录像、图片资料下载保存。
D. D事后通行费追缴。
推荐试题
【多选题】
/第十章/第五节 多选题 下列关于生态文明新理念表述不正确的是___。 易 4
A. 绿水青山不如金山银山
B. 先污染后治理
C. 宁要绿水青山，不要金山银山
D. 绿水金山就是金山银山
【多选题】
/第十章/第五节 多选题 习近平提出：“建设生态文明，把生态文明建设放在突出地位，融入___文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展”。 易 4
A. 制度建设
B. 法律建设
C. 经济建设
D. 政治建设
【多选题】
/第十章/第五节 多选题 下列描述中，明确阐述正确处理好经济发展同生态环境保护的关系的是___ 易 4
A. “我们既要绿水青山，也要金山银山。宁要绿水青山，不要金山银山，而且绿水青山就是金山银山”
B. “生态文明就是生产力”
C. “牢固树立保护生态环境就是保护生产力、改善生态环境就是发展生产力的理念”
D. “我们要认识到山水林田湖是一个生命共同体，人的命脉在田，田的命脉在水，水的命脉在山，山的命脉在土，土的命脉在树”
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 中国共产党区别于其他任何政党的显著标志___ 易 4
A. 把为人民服务作为自己的最高原则
B. 把公有制作为社会目标
C. 把代表工人阶级和全国各族人民的利益，作为党的一切活动的出发点和落脚点
D. 把共产主义作为最终目标
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 当前改善党的领导，应着力解决以下问题___ 考察如何改善党的领导 难 4
A. 要正确处理党的领导和依法治国的关系
B. 要改革、完善党和国家的领导制度
C. 要改革、完善党和国家的民主制度
D. 要进一步解决提高党的领导水平和执政水平、提高拒腐防变和抵御风险能力
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 中国共产党“两个先锋队”地位是指___ 中 4
A. 中国无产阶级先锋队
B. 中国人民与中华民族的先锋队
C. 国际进步人士的先锋队
D. 中国农民阶级的先锋队
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 坚持中国共产党领导的根本原则包括___ 中 4
A. 坚持党管干部与人才的原则
B. 坚持中国共产党领导的多党合作
C. 坚持党对军队的绝对领导
D. 坚持当对全局工作的政治领导
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 中国共产党除面临四大执政考验外，还包括其他一些危险，主要有___ 易 4
A. 能力不足的危险
B. 脱离群众的危险
C. 精神懈怠的危险
D. 消极腐败的危险
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 党的能力不足表现在___ 易 4
A. 一些党员干部不善于学习、不愿意学习
B. 一些党员干部思想理论水平不高
C. 一些党员干部组织纪律松懈
D. 一些党员干部对群众危难视而不见
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 下列论述正确的是___ “两个务必 ”是七届二中全会毛泽东提出的 难 4
A. 毛泽东把执政比作“进京赶考”
B. 邓小平提出执政能力的新要求
C. 毛泽东从作风和本领两方面提出党的执政能力问题
D. 邓小平提出“两个务必”
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 以改革创新精神推进党的建设新的伟大工程，必须作到___ 易 4
A. 全面提高党的建设法治化水平
B. 以科学理论指导党的建设
C. 以科学制度保障党的建设
D. 以科学方法推进党的建设
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 下列有关党的先进性和纯洁性的论述，正确的有___ 考察党的先进性和纯洁性的关系 难 4
A. 纯洁性是先进性的前提和基础
B. 先进性是纯洁性的体现和保证
C. 二者在本质上是一致的
D. 都随着形势和任务的发展变化而不断丰富与发展
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 中国共产党的先进性体现在___ 易 4
A. 理论和路线、方针、政策顺应时代发展的潮流
B. 各级党组织不断提高创造力、凝聚力、战斗力
C. 广大党员不断提高自身素质
D. 保持长期执政的历史地位
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 党章规定，中国共产党___ 易 4
A. 是中国工人阶级的先锋队，中国人民和中华民族的先锋队
B. 是中国特色社会主义事业的领导核心
C. 代表中国先进生产力的发展要求和中国先进文化的前进方向
D. 代表中国最广大人民的根本利益
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 中国共产党从成立之日起起，就是中国工人阶级的政党，始终坚持工人阶级先锋队的性质。这是因为___ 易 4
A. 中国共产党是以中国工人阶级为其阶级基础的
B. 中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士
C. 中国共产党是以马克思主义为理论基础和行动指南
D. 中国共产党只代表中国工人阶级利益
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 在中国能够团结和带领全国各族人民实现宏伟目标的政治力量，只有中国共产党。这是因为___ 易 4
A. 坚持中国现代化建设的正确方向需要党的领导
B. 维护国家统一、社会和谐稳定需要党的领导
C. 正确处理各种矛盾，凝聚亿万人民力量，需要党的领导
D. 应对复杂国际环境需要党的领导
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 坚持党的领导必须加强和改善党的领导，它所要解决是进一步___的问题 易 4
A. 加强事事由党做决定
B. 改革和完善党领导方式和执政方式
C. 充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用
D. 提高党的领导水平和执政能力
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用就是充分发挥党在国家发展中带有___重大问题上领导核心和决定性作用 易 4
A. 全局性
B. 战略性
C. 根本性
D. 关键性
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 正确处理党的领导和依法治国的关系，就要提高依法执政的水平。这是因为___ 易 4
A. 要解决党大还是法大的问题
B. 依法治国是党领导人民治理国家的基本方略
C. 党的领导和社会主义法治是一致的
D. 全面推进依法治国是不断提高党执政能力和水平，促进国家治理体系和治理能力现代化的内在需要
【多选题】
/第十四章/第二节 多选题 党高度重视在思想上建党，坚持用马克思主义理论教育和武装全体党员，党思想建设的根本任务是___ 易 4
A. 要求党员在组织上入党
B. 要求党员在形式上入党
C. 要求党员首先在形式上入党
D. 要求党员首先在思想上入党
【多选题】
/第十一章/第三节 多选题 全面推进依法治国，总目标是___ 易 4
A. 完善和发展中国特色社会主义制度
B. 建设中国特色社会主义法制体系
C. 严密的法制监督体系
D. 建设社会主义法治国家
【多选题】
/第十一章/第三节 多选题 中国特色社会主义法治体系的内容有___ 易 4
A. 完备的法律规范体系
B. 高效的法治实施体系
C. 严密的法制监督体系
D. 完善的党内法规体系
【多选题】
/第十一章/第三节 多选题 实现全面依法治国的总目标，必须坚持中国共产党的领导，还必须___ 易 4
A. 吸收西方宪政的基本做法
B. 坚持人民主体地位
C. 坚持法律面前人人平等
D. 坚持依法治国和以德治国相结合
【多选题】
/第十一章/第三节 多选题 全面推进依法治国，要坚定不移走中国特色社会主义法治道路。中国特色社会主义法治道路的核心要义是___ 易 4
A. 坚持党的领导
B. 坚持中国特色社会主义制度
C. 坚持人民民主专政
D. 贯彻中国特色社会主义法治理论
【多选题】
/第十一章/第三节 多选题 为了实现总体要求，我国政治体制改革应该坚持的基本原则是___ 易 4
A. 坚持党总揽全局、协调各方的领导核心作用
B. 坚持国家一切权力属于人民
C. 全面落实依法治国基本方略
D. 坚持社会主义政治制度的特点和优势
【多选题】
/第十一章/第三节 多选题 改革开放以来，党和国家领导人一再强调要毫不动摇地坚持党的基本路线，这主要是因为，实践已经证明党的基本路线是___ 易 4
A. 党和国家的生命线
B. 兴国、立国、强国的重大法宝
C. 实现科学发展的政治保证
D. 人民群众的幸福线
【多选题】
/第十一章/第三节 多选题 民族区域自治制度具有很大的优越性，体现了三个结合，即___。 中 4
A. 民族因素和区域因素相结合
B. 政治因素和经济因素相结合
C. 历史因素和现实因素相结合
D. 文化因素和经济因素相结合
【多选题】
/第十一章/第三节 多选题 党的十八届三中全会提出深化政治体制改革的主要任务，包括___ 易 4
A. 推动人民代表大会与时俱进
B. 推进协商民主广泛多层制度化发展
C. 发展基层民主
D. 推动同步富裕
【多选题】
/第十一章/第三节 多选题 实现建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家的目标，必须坚持 ___ 易 4
A. 中国共产党领导
B. 人民主体地位
C. 法律面前人人平等
D. 依法治国和以德治国的结合
【多选题】
/第十一章/第四节 单选题 遵守党的政治纪律，最核心的就是___ 易 4
A. 强化党的组织意识
B. 严格执行民主集中制
C. 扩大党的群众基础
D. 坚持党的领导，同党中央保持高度一致
