【多选题】
下班前列队讲评内容包括_____________
A. 检查收费员仪容仪表，员工整洁
B. 总结当班班次工作整体情况
C. 指出当班工作中收费员存在的问题和整改要求
D. 对当班出现的复杂业务问题进行讲评，明确此类业务的处理程序
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答案
ABCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
票据打印机是打印收费凭证的专用打印机，目前公司使用的票据打印机有三种型号 ___
A. 针式打印机STXDSP322
B. 热转印打印机GODEX863G
C. 热转印机新北洋BTP2000GIII
D. 喷墨打印机MK--U6000
【多选题】
下列关于员工安全规范正确的是___。
A. 所有员工进出收费所内外广场的工作人员穿反光背心
B. 员工进入收费所岗亭反锁岗亭门，离开岗亭关闭岗亭窗户、锁门
C. 员工打扫车道、岗亭卫生时，需先关闭手动栏杆或摆放锥形桶，再关闭车道雨棚灯
D. 收费员与司乘人员发生冲突时，应与司乘人员保持适当距离
【多选题】
以下说法正确的有___。
A. 持卡军车按未持凭证免费车操作
B. 免费车持复合卡因操作失误打印发票后，按纸券车操作
C. 无钱付费车辆以可变卖价格高于3倍欠费金额的等值物品抵押
D. 公务卡内车牌与实际车牌不符的车辆，按普通车辆收取通行费、收缴公务卡
【多选题】
ETC交接班说法正确的有___
A. 各班组应有专人负责ETC车道的交接班工作，并按交接班制度落实各类设施运行情况的检查
B. 交接班时为避免车辆误闯，在工班切换时应更改ETC车道可变情板信息，并关上手动栏杆或在ETC车道口摆放反光锥，直至ETC车道交易区域内无车时方可退出工班信息
C. 交接班时，接班人员在登陆工班时应认真核对日期、工班、工号及黑名单版本等信息
D. 每班次，清帐员及时核对ETC当班班次报表，出现问题及时查找原因
【多选题】
检查绿通过程中使用规范用语正确的：___
A. 因货物装载容积不足80%，需要核查核定载质量，请出示一下行驶证
B. 因无法看到全部的货物，请出示一下货单或检疫证作辅助检查
C. 因无法看到里面的货物，请配合搬开货物进行检查
【多选题】
下列属于违规绿通文明用语的是 ___
A. 您的车辆因为1）或2）……不能享受免费政策，需要正常缴费
B. 您的车辆因为空间不足80%，请出示行驶证
C. 根据XXX规定，您的车辆不能享受免费政策，需要正常缴费
D. 您的车辆因为车厢内部货物无法查看，请卸下部分货物，接受检查
【多选题】
ETC车辆使用CPU支付后又使用现金重复支付的ETC核销流水，在清账界面，点击（），在___中登记相关信息
A. 冲销登记
B. 销票登记
C. ETC冲销登记
D. ETC销票登记
【多选题】
对集装箱车辆违规处理说法正确的有___
A. 建立集装箱车辆信用档案，对超限运输、假冒国际标准集装箱车辆等违规车辆，实行黑名单制度；
B. 一年内发现并查实同一辆集装箱超限运输或运输假冒国际标准集装箱达三次的，该车列入黑名单；
C. 被列入黑名单的集装箱车辆，一年内均按普通货车计重收费；
D. 未办理ETC的，一年内不得办理ETC；已经办理ETC的，停止其ETC使用资格一年。
【多选题】
高速公路独立隧道（含左右洞）收费标准不包括___
A. 长度为1000-2500米（含）的，叠加收取通行费1元/辆次
B. 长度为2500-4000米（含）的，叠加收取通行费2元/辆次
C. 长度为4000－6000米（含）的，叠加收取通行费5元/辆次
D. 长度为6000-7500米（含）的，叠加收取通行费8元/辆次
E. 长度为10000米以上的，叠加收取通行费10元/辆次
【多选题】
某收费员当班负责ETC出口车道，有小车进入ETC出口车道后突遇车道报警，栏杆未抬；经检查，该车辆CPU卡入口无信息，不能自动交易，以下哪些操作是正确的___
A. 先向司机索要 CPU 卡，并询问是否有领取通行卡，班长根据现场情况将车引导出车道， 清除异常信息， 恢复 ETC 车道正常通行；
B. 司机出示通行卡，则将通行卡及 CPU 卡拿到 MTC 车道收取通行费，班长在《班长现场旁证记录表》上做好记录；
C. 司机未能出示通行卡，先在 WEB 系统核实入口信息，无法核实的，则根据司机提供的信息致电入口站点进行核实或将 CPU 卡在车道的读卡器上刷卡，根据显示的信息进行判断。核实无误后， 到MTC 车道以整车插入按卡不可读进行操作，在《卡不可读、坏卡、无卡车处理情况登记表》上做好记录。
D. 司机出示通行卡，则将通行卡及 CPU 卡拿到 MTC 车道以整车插入后收取通行费，班长在《班长现场旁证记录表》上做好记录；
【多选题】
当收费站出现以下什么情况，可将ETC车道切换成MTC模式?___
A. 出口MTC车道已开足，但内广场堵车至主线，且堵车程度呈上升趋势
B. 出口MTC 车道因维修或施工且无法开启，内广场堵车至主线，且堵车程度呈上升趋势
C. 当出现其他特殊情况需要切换出入口的ETC车道时，由收费所根据现场情况确定切换与否，并向营运监控管理中心报备。
D. 出口MTC车道已开足，但内广场堵车至主线，出口客车数量低于总车辆的五分之一
【多选题】
超限运输车辆的简易判断方法：___
A. 运载货物超过车辆自身宽度
B. 运载货物超过车辆自身长度
C. 车货总高度从地面算起超过4m（集装箱车货总高度从地面算起超过4.2m）
【多选题】
不出现迟到、早退、旷工现象，下列描述正确的？___
A. 迟到或早退每次扣5分
B. 病假1天扣1分
C. 事假1天扣3分
D. 旷工0.5天扣20分
E. 旷工1天扣40分
F. 旷工超过1天，考核分为0分
【多选题】
下列说法错误的是___
A. 上下岗时做票箱不离手，票款不外露，短时间内可由他人代拿
B. 列队时着装整齐有序，仪容端正，箱包统一左手提
C. 在规定监控范围内整理和清点现金
D. 交接班时可边聊天边开展文明服务
【多选题】
根据《浙江温州甬台温高速公路有限公司应征不漏工作奖惩管理办法》，下列说法正确的是：___
A. 收费员月接车奖励=（当月入口接车总量×0.02元）+（当月出口非计重车辆接车量×0.04元）+（当月出口1-4类计重车辆接车量×0.06元）+（当月出口5类计重车辆接车量×0.08元）。
B. 接车量取收费系统员工本人工班流水，不含ETC和自助发卡机流水。
C. 班长协助提供清障被拖车辆的超限、超载或车型收费等依据，并成功加收清障作业费的，按每辆次予以奖励15元。
D. 因未及时纠正系统故障、车辆丢轴、数据错位、车型误判等情况或营运现场的不规范操作造成的通行费损失，对当事收费员按损失通行费的50%进行惩罚，最低不少于5元。
【多选题】
收费过程中遇到一辆车门上标注39座的大客车，核实辅助查询系统无该车记录，收费应该怎么处理？___
A. 核实行驶证
B. 直接在辅助查询系统里录入该车信息
C. 车门上标注39座按3类车收费
D. 在旁证记录表中记录该车信息
【多选题】
赔卡收据的作废处理___
A. 班长填写赔卡收据作废情况处理表
B. 班长上报值班人员，值班人员签字后交所卡票员
C. 卡票员待整本使用完后，将作废收据联粘贴于原位置，连同赔卡收据作废情况处理表上交公司财务部回收处理
【多选题】
根据《浙江温州甬台温高速公路有限公司应征不漏工作奖惩管理办法》，下列说法正确的是：___
A. 在服务区通过驳货、换卡、甩挂、换牵引车头等手段偷逃通行费的车辆被服务区工作人员制止，经营运监控管理中心（以下简称“中心”）核实后给予每辆次50元奖励。实行一车一奖，同一车辆多次上报的，按上报时间的先后顺序，只奖励第一时间上报人员。
B. 查获ETC违规车辆（车型有误，货车、假冒集装箱违规办理等对通行费造成损失的），并经中心报ETC服务处核准处理的，每辆次予以奖励30元。按照“谁上报谁得奖”的原则，实行一车一奖，同一车辆多次上报的，按上报时间的先后顺序，只奖励第一时间上报人员。
C. 严重违规的绿通车辆被列入灰名单库的，每辆次予以奖励15元，审核依据参照收费操作指南，经中心核准录入，实行一车一奖，同一车辆多次上报的，按上报时间的先后顺序，只奖励第一时间上报人员。奖励按比例分配至各查获人员。
D. 成功追缴出口冲卡车辆通行费的，按追缴金额的20%予以奖励给实际参与追缴的人员。
【多选题】
查获假冒军警车、假冒集装箱车、甩挂、换卡、套牌等违法车辆和其他非免费车辆，下列说法正确的是： ___
A. 按挽回通行费损失的10%予以奖励
B. 按挽回通行费损失的20%予以奖励
C. 当事收费员获得奖励的60%，剩余的奖励由现场核查旁证等人员按收费所设定的比例分配
D. 当事收费员获得奖励的50%，剩余的奖励由现场核查旁证等人员按收费所设定的比例分配
推荐试题
【单选题】
《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定,用人单位应当依照本条例和其他有关法律、行政法规的规定,采取有效的防护措施,预防___的发生,依法参加工伤保险,保障劳动者的生命安全和身体健康。
A. 事故
B. 职业中毒事故
C. 火灾
【单选题】
《危险化学品经营许可证管理办法》适用范围是___。
A. 民用爆炸品、放射性物品
B. 在中华人民共和国境内从事列入《危险化学品目录》的危险化学品的经营(包括仓储经营)活动
C. 核能物质和城镇燃气的经营
【单选题】
《生产安全事故应急演练指南》(AQ/T9007—2011)规定了生产安全事故应急演练(以下简称应急演练)的目的、原则、类型、内容和___。
A. 综合应急演练的组织
B. 综合应急演练的组织与实施
C. 专项应急演练的组织与实施
【单选题】
《安全生产法》规定,生产经营单位对___应当登记建档,进行定期检测、评估、监控,并制定应急预案,告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施。
A. 设备
B. 重大危险源
C. 危险化学品
【单选题】
《安全生产法》规定，生产经营单位对___未登记建档，或者未进行评估、监控，或者未制定应急预案的，责令限期改正，可以处十万元以下的罚款；逾期未改正的，责令停产停业整顿，并处十万元以上二十万元以下的罚款，对其直接负责人的主管人员和其他直接责任人员处二万元以上五万元以下的罚款；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
A. 危险化学品
B. 储存设备
C. 重大危险源
【单选题】
《危险化学品安全管理条例》规定,危险化学品单位应当制定本单位危险化学品事故应急预案,配备应急救援人员和必要的应急救援器材、设备,并定期组织应急救援___。
A. 演练
B. 学习
C. 讲解
【单选题】
危险化学品的___的单位,应当在危险化学品的包装内附有与危险化学品完全一致的化学品安全技术说明书,并在包装(包括外包装件)上加贴或者拴挂与包装内危险化学品完全一致的化学品安全标签。
A. 经营
B. 生产
C. 储存
【单选题】
申请剧毒化学品和其他危险化学品经营许可证的企业和单位,___具有资质的安全评价机构对本单位的经营条件进行安全评价。
A. 由安全监督部门指定的
B. 自主选择
C. 由公安部门定点的
【单选题】
企业应对工厂的___负责,在对重大危险源进行辨识和评价后,应对每一个重大危险源制定出一套严格的管理制度,采取技术措施和组织措施对重大危险源进行严格的控制和管理。
A. 职工
B. 安全生产
C. 财产
【单选题】
应急救援指挥领导小组负责本单位预案的制订、修订,组建___,组织预案的实施和演练,检查督促做好重大危险源事故的预防措施和应急救援的各项准备工作。
A. 应急救援队伍
B. 基干民兵队伍
C. 生产骨干队伍
【单选题】
《中国人民共和国消防法》规定,进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员和自动消防系统的操作人员,必须___,并严格遵守消防安全操作规程。
A. 持证上岗
B. 经过培训
C. 服从领导
