【单选题】
当物业管理员在日常接待客户时,如果无法满足客户的要求,应该___。
A. 明确拒绝
B. 表示抱歉
C. 推脱责任
D. 满口应承
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时,物业服务企业客服部的接待人员应该___。
A. 让客户找保洁服务公司负责人解决
B. 向客户表示同情
C. 表明是物业管理公司的责任并及时解决
D. 表示及时向上级领导反映
【单选题】
急修项目维修后,一般在___内电话或上门回访。
A. 8小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 一周
【单选题】
对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉,物业管理接待人员都应该___。
A. 承担责任
B. 尽力解决
C. 立即表态
D. 详细记录
【单选题】
客户投诉完毕后,必须对来电者表示___,并等投诉人先挂电话,方能轻放电话。
A. 感谢
B. 抱歉
C. 同情
D. 遗憾
【单选题】
[单选题]第968题:关于离心泵的泄漏,下列说法正确的是___。
A. 心泵泄漏是由内漏造成的
B. 于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄滹叫内漏
C. 由于叶轮和泵 体间存在间隙所造成的泄漏外漏
【单选题】
[单选题]第969题:高压蒸汽暖管至少___h。并确认各倒淋阀无水排出。
A. 2
B. 5
C. 8
【单选题】
[单选题]第970题:爆炸现象的最主要特征是___。
A. 温度升高
B. 励急剧升高
C. 周介质振动
【单选题】
[单选题]第971题:火炬气回收压缩机(螺杆式压缩机)的完好标准,不包括___。
A. 机件整洁
B. 机件材质选用符合要求
C. 易损配件要有3个以上备用
【单选题】
[单选题]第972题:演练___人员根据演练事故情景设计以及具体分工,在演练现场实施过程中展开演练评估工作,记录演练中发现的问题或不足收集演练评估需要的各种信息和资料。
A. 模拟
B. 评估
C. 观摩
【单选题】
[单选题]第973题:评估人员针对演练中观察、记录以及收集的各种信息资料,依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价并撰写___。
A. 演练评估方案
B. 书面评估报告
C. 演练总结
【单选题】
[单选题]第974题:排污单位排放大气污染物的种类、数量、浓度有重大改变的应当及时___。
A. 申报
B. 报批
C. 备案
【单选题】
[单选题]第975题:仪表风故障后裂解工序处理正确的是___。
A. 为了保障超高压蒸汽产量裂解炉继续运转
B. 裂解炉须紧急停车
C. 急冷油系统停止运转
【单选题】
[单选题]第976题:在综合应急演练前,通过安全___.确认演练所需的工具、设备、设施、技术资料以及参演人员到位。
A. 会议
B. 检查
C. 评埔
【单选题】
[单选题]第977题: ___就是根据事故情景,召开新闻发布会或事故情况通报会,通报事故有关情况。
A. 新闻发布 .
B. 社会沟通
C. 息发布
【单选题】
[单选题]第978题:下列安全泄放装置中开启排放后可自行关闭,容器和装置可以继续使用的是___。
A. 爆破片
B. 安全阀
C. 易熔塞
【单选题】
[单选题]第979题: ___是- 种填充在排放孔或控制点的低熔点合金安全附件用于温度控制的紧急切断阀、气体钢瓶。
A. 阻火器
B. 易熔塞
C. 压力表
【单选题】
[单选题]第980题:下列各项属于全面紧急停车的是___。
A. 由于三机故障引起的紧急停车
B. 所有裂解炉电磁阀故障引起的紧急停车
C. 于严重灾爆炸引起的紧急阵
【单选题】
[单选题]第981题:指令标志的基本型式是___。
A. 圆边框
B. 正三角边框
C. 方边框
【单选题】
[单选题]第982题:紧急停车后,对高低压乙烯外送系统的处理,下列说法不正确的是___。
A. 避免力波动
B. 要尽快切换到事故蒸发器
C. 其他系统处理完后在处理高低压乙烯外送系统
【单选题】
[单选题1第983题:为了防止氧点蚀锅炉给水系统的氧含量严格限制在___以下。
A. 50ppm
B. 1ppm
C. 7ppm
【单选题】
[单选题]第984题:噪音对神经系统有较大影响在___dB。
A. 80-85
B. 90-95
C. 70-80
【单选题】
[单选题]第985题:苯的急性毒作用主要对___系统。
A. 中枢神经
B. 造血系统及神经
C. 消化
【单选题】
[单选题]第986题:工业上噪声的个.人防护采用的措施为___。
A. 佩戴个人防护用品
B. 隔声装置
C. 消声装置
【单选题】
[单选题]第987题:乙烯装置制冷压缩机各吸入罐液面超高可能导致___。
A. 压缩机吸入压力低
B. 压缩机吸入物料带液,损坏压缩机转子
C. 压缩机吸入流量高
【单选题】
[单选题]第988题:液化石油气的主要成份是___。
A. C3、C4
B. C5、C6
C. C5- -C7
【单选题】
[单选题]第989题:乙烯装置压缩凝液汽提塔再沸器切换时,首先打开___、防止换热器物料侧超压。
A. 液相进料阀
B. 气相出料阀
C. 蒸汽进口阀
【单选题】
[单选题]第990题:在动设备降温时,通常选用空气而不用氮气,原因在于___。
A. 公用站提供的空气温 度较氮气要高
B. 气的成本较氮气要低
C. 气冷却效果比氮气好
【单选题】
[单选题]第991题:下列选项中将会造成离心泵轴承超温的是___。
A. 流量减小
B. 油孔堵塞
C. 润滑油压力大
【单选题】
[单选题]第992题:成人口对口人工呼吸每分钟应为___次。
A. 10至12
B. 14至16
C. 16至18
【单选题】
单选题]第994题:乙烯装置乙烯球罐区应设置水喷淋防火设施,水压应维持在___MPA l以上。
A. 0.3
B. 0.45
C. 0.7
【单选题】
[单选题第995题:《生产安全事故应急演练指南》A Q/T9007- -2011 )规定了生产安全事故应急演练(以下简称应急演练)的目的、原则、类型、内容和___。.
A. 综合应急演练的组织
B. 综合应急演练的组织与实施
C. 项应急演练的组织与实施
【单选题】
[单选题]第996题:关于氮气的性质,下列说法正确的是___。
A. 在充满氮气的环境 下工作要戴过滤式防毒面具
B. 氮气无毒,所以即使进 入高浓度的氮气环境也不需防护
C. 在发生氮 窒息时抢救人员-要戴上隔离式防毒面具
【单选题】
[单选题]第997题:导致乙烯装置管式裂解炉露点腐蚀的主要原因是烟气中含有___。
A. 五氧化二磷
B. 三氧化硫.
C. 氯化氢
【单选题】
[单选题]第998题:当有毒气体在空气中的浓度很高时.应选用___式防毒护具。
A. 长管
B. 隔离
C. 过滤
【单选题】
[单选题]第999题:当离心泵机械密封泄露较大时,下列处理方法正确的是___。
A. 切换泵并报检修
B. 停泵等待检修
C. 切换泵,对该泵倒空置换并报检修
【单选题】
[单选题]第1000题:管道油漆施工需有要防火、防冻、防雨措施,且适宜的的环境温度是___。
A. 0C-40C
B. 5C-40C
C. 10C-40C
【单选题】
[单选题]第1001题:急冷油塔汽油回流带水有何危害___。
A. 顶温过低,大量轻油以及水混入急冷油造成急冷油泵不上量,装置停车的危险
B. 急冷水塔顶温上升,压缩机负荷上升,波动烈影响装置安全操作等
C. 急冷油泵黏度过高,压力不足,多开启一台,影响装置安全操作
【单选题】
[单选题]第1002题:保护听力而言对听力不会损失,一般认为每天8小时长期工作在___分贝以下。
A. 90
B. 100
C. 80
【单选题】
[单选题]第1003题:在时间或空间上失去控制的燃烧称为___。
A. 着火
B. 火灾
C. 闪燃
【单选题】
[单选题]第1004题:危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸品生产企业重大危险深没有检测、评估、监控措施的,不得颁发___。
A. 安全经营许可证
B. 危险化学品登记证
C. 安全生产许可证
推荐试题
【单选题】
击实试验中,至少应制备的不同含水量试样为___。
A. 3个
B. 4个
C. 5个
D. 6个
【单选题】
原始记录如需更改,作废数据应划___条水平线。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
【单选题】
绘制土的颗粒级配曲线时,其纵坐标为___
A. 界限粒径
B. 各粒组的相对含量
C. 小于某粒径的累计百分含量
D. 筛分时间
【单选题】
施工填料压实度是实测干密度与 ___ 之比的百分数。
A. 试验提供的最大干密度
B. 试验提供的最大湿密度
C. 试样的毛体积
D. 土颗粒密度
【单选题】
一组混凝土试件的抗压强度值分别为:24.0MP 27.2MP 20.0MPa,则此组试件的强度代表值为 ___ MPa。
A. 24.0
B. 27.2
C. 20
D. 23.7
E. 以上都不对
【单选题】
___是决定钢材性能最重要的元素,影响至钢材的强度、塑性、韧性等机械力学性能。
A. 碳
B. 硅
C. 锰
D. 磷和硫
【单选题】
土粒比重Gs的定义式为:___
A.
B.
C.
D.
【单选题】
液塑限联合测定义测试数据表示在 ___ 图形上。
A. h~
B. lgh~
C. lgh~lg
D. h-lg
【单选题】
试拌调整混凝土时,发现拌和物的保水性较差,应采用___的措施来改善。
A. 增加砂率
B. 减小砂率
C. 增加水泥
D. 减小水灰比
【单选题】
随沥青用量的增加,沥青混合料的空隙率___。
A. 减小
B. 增加
C. 先减小后增加
D. 先增加后减小
【单选题】
在针入度、延度不变的情况下,石油沥青的软化点越低,应用性能___。
A. 越好
B. 越差
C. 不变
D. 不一定
【单选题】
混凝土的蒸汽养护可分为,静停、升温、恒温、降温四个阶段,混凝土的降温速不宜大于 ___。
A. 5℃/h
B. 10℃/h
C. 15℃/h
D. 20℃/h
【单选题】
当工地昼夜平均气温3d低于5℃或最低气温低于-3℃时,应采取冬期施工措施. 当工地昼夜平均气温高于 ___ ℃时,应采取夏期施工措施。
A. 25
B. 30
C. 35 C.40
【单选题】
预制梁主要有三种类型, 构件___不属于此三种类型。
A. 单线箱梁
B. 复式箱梁
C. 双线箱梁
D. 多片式T梁三种类型
【单选题】
铁路混凝土工程的各类质量检测报告、检查验收记录和其他工程技术管理资料,必须按规定及时填写,并且严格履行___签字确认制度。施工质量验收资料的归档整理应符合有关规定的要求。
A. 试验员
B. 责任人
C. 监理工程师
D. 项目负责人
【单选题】
见证取样检测是指在监理单位或建设单位监督下,由___单位有关人员现场取样,并送至具备相应资质的检测单位所进行的检测。
A. 施工
B. 监理
C. 建设
D. 第三方检测
【单选题】
钢筋接头的外观质量,施工单位、监理单位全部检查。焊接接头的力学性能检验以同级别、同规格、同接头形式和同一焊工完成的每接头为一批,不足___个也按一批计。
A. 200个;200个
B. 100个;100个
C. 60个;60个
D. 200个;100个
【单选题】
133当运至现场的混凝土发生离析现象时,应在浇筑前对混凝土进行二次搅拌,但___。
A. 不得加水
B. 可适量加细骨料
C. 可适量加水
D. 可适量加胶凝材料
【单选题】
后张法预应力筋张拉前,应对孔道摩阻损失、扩孔段摩阻损失和锚口摩阻损失进行实际测定;先张法折线配筋张拉前,对折线筋摩阻损失进行实际测定。根据实测结果对张拉控制应力做适当调整,并经监理单位和___认可。
A. 设计单位
B. 建设单位
C. 质量监督站
D. 检测单位
【单选题】
在进行弯曲试验前检查环氧涂层的针孔数,每米长度上检测出的针孔数不应超过___个,且不得有肉眼可见的裂缝、孔隙、剥离等缺陷。
A. 4
B. 6
C. 8
D. 10
【单选题】
混凝土拌制过程中,应对混凝土拌和物的坍落度进行测定,施工单位每拌制50 m3或每工作班测试不应少于1次。监理单位___检查测试结果。
A. 全部
B. 75%
C. 50%
D. 20%
【单选题】
焊(连)接接头在受弯构件的受拉区不得大于___,轴心受拉构件不得大于( A ) 。
A. 50%;25%
B. 25%;50%
C. 20%;20% C.50%;50%
【单选题】
混凝土的 ___性能,直接影响混凝土对钢筋的保护作用。
A. 抗渗性
B. 碳化性
C. 抗蚀性
D. 耐久性
【单选题】
分项工程应由监理工程师组织施工单位分项工程___等进行验收。
A. 技术负责人
B. 工班长
C. 项目副经理
D. 项目经理
【单选题】
工程施工质量在施工单位自行检查评定的基础上,参与建设活动的有关单位共同对检验批、分项、分部、单位工程的质量按有关规定进行检验,根据相关标准以___形式对工程质量达到合格与否做出确认。
A. 书面
B. 口头
C. A和B均可
【单选题】
铁路工程当中,玄武岩在用于大于等于C30混凝土时的压碎指标为小于等于___。
A. 10%
B. 12%
C. 13%
D. 16%
【单选题】
公路高性能混凝土配合比设计中当粉煤灰掺量大于30%时,混凝土的水胶比不得大于___。
A. 0.40
B. 0.45
C. 0.50
D. 0.55
【单选题】
通用硅酸盐水泥按___的品种和掺量分为硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥、矿渣硅酸盐水泥、火山灰质硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥和复合硅酸盐水泥。
A. 混合材料
B. 硅酸盐熟料
C. 原材料
D. 原材料的矿物成份
【单选题】
《公路土工试验规程》(JTGE40-2007)规定液塑限试验锥重与入土时间为___
A. 100g,5s
B. 100g,10s
C. 76g,5s
D. 76g,10s
【单选题】
在进行水泥密度测定时室内温度应控制在___。
A. 20±5℃;
B. 20±2℃;
C. 20±1℃
D. 20±3℃
【单选题】
水泥化学分析方法,对烧失量、三氧化硫含量、氧化镁含量分别采用___基准法。
A. 灼烧差减法、硫酸钡重量法、EDTA滴定差减法
B. 灼烧差减法、硫酸钡重量法、原子吸收光谱法
C. 原子吸收光谱法、灼烧差减法、硫酸钡重量法
D. 原子吸收光谱法、EDTA滴定差减法、硫酸钡重量法
【单选题】
铁路工程岩石抗冻性试验前应将试件在___温度下烘24h。
A. 105±5℃
B. 100-105℃
C. 105-110℃
D. 110±5℃
【单选题】
铁路混凝土的强度未达到设计强度的___时,不应与直接流动的水接触。
A. 100%
B. 90%
C. 80%
D. 75%
【单选题】
公路高性能混凝土C4O以下混凝土的胶凝材料限值是___㎏/m3。
A. 400     
B. 450     
C. 500    
D. 350
【单选题】
最大粒径31.5㎜碎石或卵石的针片状含量试验所需试样的最少数量为___㎏。
A. 20
B. 15
C. 63
D. 25
【单选题】
钢筋的___是结构设计的确定钢材许用应力的主要依据。
A. 抗拉强度
B. 屈服强度
C. 伸长率
D. 冷弯
【单选题】
水泥出厂日期达___,施工单位抽检一次,监理单位见证检验。
A. 六个月
B. 三个月
C. 一个月
D. 一年
【单选题】
砂浆的保水性是采用___来表示的。
A. 稠度
B. 塌落度
C. 维勃稠度
D. 分层度
【单选题】
钢材中___的含量过高,将导致其热脆现象发生。
A. 碳
B. 磷
C. 硫
D. 硅
【单选题】
砌筑砂浆中掺入石灰是为了___。
A. 提高砂浆的强度
B. 提高砂浆的粘接力
C. 提高砂浆的抗裂性
D. 改善砂浆的和易性