【判断题】
经客户同意,在营销系统内发起违约金转预交费申请流程,退还的电费违约金不可转为客户预交电费。
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
委托代收电费是指委托银行、邮政等合作单位通过柜收、网上代收、批量代扣、托收等电费代收方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
对远程自动抄表连续二个抄表周期出现抄表数据为零度的客户,应抽取不少于10%的客户进行现场核实。
A. 对
B. 错
【判断题】
对复核无误的电费应在两天内完成发行,有预收电费的客户自动冲抵应收电费。
A. 对
B. 错
【判断题】
供电营业厅柜台收费后,出具的电费发票应加盖财务专用章。
A. 对
B. 错
【判断题】
差错电费金额在1万元及以上或差错电量在1万千瓦时及以上的差错判定为重大电费差错。
A. 对
B. 错
【判断题】
“两保户”资格由物价部门负责认定和取消。
A. 对
B. 错
【判断题】
“两保户”当期未用完的免费用电基数可结转到下个电费周期。
A. 对
B. 错
【判断题】
三费率分时电价,尖峰时段为19:00-20:00。
A. 对
B. 错
【判断题】
功率因数调整电费不参与分次结算,功率因数调整电费计算应在月度最终次结算时按照全月电量电费进行。
A. 对
B. 错
【判断题】
100kVA及以下的工业用户不执行功率因数调整电费。
A. 对
B. 错
【判断题】
以变压器容量计算基本电费的客户,其备用的变压器属热备用状态的或未经供电企业加封的,不论使用与否都计收基本电费。
A. 对
B. 错
【判断题】
农业排灌、脱粒用电指粮食作物排灌、脱粒及农业防汛、抗旱临时用电。
A. 对
B. 错
【判断题】
针对新的阶梯电价,当年分档电量余额可以结转到次年。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《国家电网公司电能表质量监督管理办法》,对运行抽检不合格的计费电能表应在2个工作日内完成电表更换。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《国家电网公司低压电流互感器质量监督管理办法》,低压电流互感器发生故障时,应在24小时内完成低压电流互感器更换。更换低压电流互感器后,应在3个工作日内完成业务工单传递,以保证后续电费补退工作时限。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《国家电网公司电能表质量管控办法》,运行电能表应分别在运行后第2年、第4年、第6年、第8年开展定期抽样检测。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《国家电网公司电能表质量管理办法》,现场检测不合格及不具备现场检测条件的电能表,由地市(县)供电企业客户服务中心及时书面告知客户,获得用户签字认可后将电能表拆回,安排进行实验室检定,并应在5个工作日内完成实验室检定工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《国家电网公司电能表质量管理办法》,省计量中心、地市(县)供电企业受理客户计费电能表校验申请后,应严格执行电能表申校工作流程,按照《国家电网公司供电服务“十项承诺”》要求,在5个工作日内出具检测结果。
A. 对
B. 错
【判断题】
供电企业必须在供电后才能与用户签订供用电合同。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《电能表抽样技术规范》,在开展拆换后质量分析时,批的组成应选择由在考核期间内(考核期应不小于3个月)拆换回库且外观无损坏的电能表组成。
A. 对
B. 错
【判断题】
《电能表抽样技术规范》规定了电能表全性能试验、验收试验、样品比对、运行抽检、拆换后质量分析、检定质量核查的抽样方法和抽样结果的处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
单相电能表名牌上的电流为2.5(10)A,其2.5为额定电流,(10)为标定电流。
A. 对
B. 错
【判断题】
三相四线电能表,电压为380/220V,标定电流5A,最大额定电流20A,在名牌上标志应为380V-220V 、5(20)A。
A. 对
B. 错
【判断题】
3×1.5(6)A、3×100V三相三线有功电能表,经200/5电流互感器和10000/100电压互感器计量,倍率为4000。
A. 对
B. 错
【判断题】
现场检定客户不能满意的,流程选择室内检定进行换表。工作人员需在2个工作日内进行现场换表并将拆回表计送达计量班。
A. 对
B. 错
【判断题】
供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别,分别安装用电计量装置。
A. 对
B. 错
【判断题】
单相电能表,电压为220V,标定电流为 2.5A,最大额定电流为10A,在名牌上标志应为220V、 2.5-10A。
A. 对
B. 错
【判断题】
居民用电申请用电户名须与房屋所有权人一致,可以以租赁户名义办理
A. 对
B. 错
【判断题】
低压居民客户其计费电能表的出线端处为双方产权分界点。
A. 对
B. 错
【判断题】
电梯用户不需采购漏保,产权分界点为表箱断路器出口与进户线搭接处为双方产权分界点。
A. 对
B. 错
【判断题】
设计单位应取得建设部门颁发的电力行业专业丙级及以上的设计资质和其它必备的资质条件。
A. 对
B. 错
【判断题】
施工单位应取得电力监管机构颁发的四级及以上的《承装(修、试)电力设施许可证》。
A. 对
B. 错
【判断题】
跨省勘察设计单位应在浙江省建设厅登记备案,跨地区设计单位应在地(市)级建设局登记备案。
A. 对
B. 错
【判断题】
设计文件未经我公司审核同意,不得据此施工,否则,我公司将依据相关规定,不予竣工检验和接电。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户所购买的高压电气设备应取得国家认定机构出具的型式试验报告,低压电气设备应获得国家强制性产品认证证书(即3C证书),提倡使用节能电气产品,酌情可以使用国家明令淘汰的电气产品。
A. 对
B. 错
【判断题】
对竣工检验中发现的问题,客户整改完成后到我公司办理复验手续。但自第二次检验起,每次检验前客户须按规定交纳重复检验费,直至验收合格。
A. 对
B. 错
【判断题】
低压非居民增容需要客户提供房屋合法产权证明
A. 对
B. 错
【判断题】
原用电户为增值税客户的,过户时必须办理增值税信息变更业务。如客户未办理的,过户流程结束后新客户的发票类型将改为普通发票。
A. 对
B. 错
【判断题】
自然人原用电户无法提供资料和签字的,但房屋产权已过户的不可由申请人单方办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
更名需提供用电户主体变更证明材料,如工商局更名证明书等,不需房屋产权证明
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
家庭组网有线承载方式包括()___
A. 网线
B. 电力线
C. 同轴电缆
D. 电话线
E.
F.
【多选题】
下列属于POE交换机+AP面板组网模式的优势有( )。___
A. 精致美观
B. 无外置设备
C. 价格便宜,经济性好
D. 信号覆盖均匀
E.
F.
【多选题】
在一个网线综合布线完善的大户型场景下,需要做到Wi-Fi全方位无死角覆盖,且对美观度要求很高,你会选择下列哪些设备为用户构建家庭局域网( )。___
A. 无线路由器
B. POE供电交换机
C. 无线AP面板
D. WOC无线面板
E.
F.
【多选题】
组网方案设计下列说法正确的是()___
A. 推荐最好的设备
B. 宜在装修的家庭内部弱电网络规划设计阶段进行设计,网络布线方法参见《基于光纤入户的家庭装修布线指导手册》
C. 对于已完成装修及家庭内部弱电网络部署的家庭,只能在已有信息点的基础上进行调整或增加,应尽可能达到用户预期效果
D. 包括有线组网和无线(Wi-Fi)组网,需要从经济、性能、美观等多方面去平衡
E.
F.
【多选题】
以Wi-Fi覆盖为主的区域,可以按单AP覆盖单层100平方米的范围来估计AP数量。布放策略是:()___
A. 各层AP分别部署;各层AP位置尽量上下错开
B. 单层单AP时放中间,双AP时放两头,三AP时一直线,四AP时放四角……尽量不要有与AP隔二堵墙的区域
C. 中间不要有障碍物
D. 选用双频AP
E.
F.
【多选题】
实际组网中多SSID和单SSID的区别:()___
A. 多AP情况下,不同AP可发布相同的SSID,也可发布不同的SSID。两种方式的主要区别在于Wi-Fi终端在AP间漫游时的切换。
B. 相同SSID时的切换相对较快,但用户一般分不清终端关联到了哪个AP
C. 不同SSID时基本不能自动切换,需要手工切换,但用户能完全知道由哪个AP提供业务
D. 在用户无特殊要求时,优选配置相同SSID,便于后续的管理
E.
F.
【多选题】
AC+瘦AP的组网架构,适用于AP较多的场景,下列说法正确的是:()___
A. AP需要开启DHCP功能
B. AC能统一管控、配置各个瘦AP,瘦AP可以做到即插即用
C. 缺点是,AC基本只能管理同厂商的瘦AP,且组网成本较高
D. AC+瘦AP的组网模式中必须使用路由模式
E.
F.
【多选题】
AP面板有哪些模式可以选择( )。___
A. FAT
B. FIT
C. HIGH
D. LOW
E.
F.
【多选题】
下列对智能家居描述正确的是( )。___
A. 智能家居是在互联网影响之下物联化的体现
B. 智能家居最基本的目标是为人们提供一个舒适、安全、方便和高效的生活环境
C. 智能家居系统设计时要遵循实用便利、可靠性、标准型、方便性、轻巧性等原则
D. 智能家居每个子系统都可以脱离交互平台独立运行
E.
F.
【多选题】
智能家居的通信协议有哪些( )。___
A. RF射频
B. 蓝牙
C. aWi-Fi
D. Zigbee
E. Z-wave
F.
【多选题】
智能家居设备的常见网络接入方式主要包含哪些( )。___
A. Wi-Fi
B. Zigbee
C. 蓝牙
D. CDMA
E.
F.
【多选题】
客户端终端设备安装应符合下列要求()___
A. 设备安装位置一般由客户指定
B. 终端设备安装位置需通风、防晒、防潮、远离其他热源
C. 安装位置不宜距离线路接口和市电电源接口过远
D. 避免与空调等大功率设备共用同一电源插座
E. 避免在铜线上并接太多固定电话
F.
【多选题】
设备安装下列说法正确的是___
A. 尽量用FTTH接入终端设备的多端口满足家庭网络的业务需求
B. 如需端口扩展,应优先采用多端口千兆交换机,也可利用多端口AP的交换功能
C. 尽量使用高端路由器
D. 如PON上行的网关设备不安装在家庭信息箱内或固定在墙上,应采用光纤面板插座并通过光跳纤连接终端设备,避免因终端经常移动损坏光缆接头。
E.
F.
【多选题】
多媒体通信箱是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。主要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、市电、有线电视等接入。能实现( )的分配及家庭安防等功能。___
A. 电话
B. 上网
C. IPTV
D. 有线电视
E.
F.
【多选题】
家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点,且宜尽量安装在( )的地方。___
A. 靠近门口
B. 通风
C. 满足家庭无线覆盖
D. 便于维护
E.
F.
【多选题】
在安装智能家居产品时,下列哪些做法是正确的( )。___
A. 安装时,对于不熟悉的各类线缆,都可按网络线处理
B. 安装设备时,尽量应该将所有产品安装在同一个无线网络内
C. 安装智能墙壁开关时,应该先拿电笔进行验电操作
D. 安装智能灯泡时,应先关闭电源,确保用电安全
E.
F.
【多选题】
下列关于智能音箱的安装,说法正确的是( )。___
A. 智能音箱可安装在离声源较近的位置
B. 智能音箱可通过家庭局域网(即外网中断的情况下)实现对万能遥控器的语音控制
C. 一套房子可安装多个智能音箱实现来全屋语音控制
D. 智能音箱应安装在离声源较远的地方,以提高其工作稳定性
E.
F.
【多选题】
下列家居产品通过现有技术可实现智能化的有( )。___
A. 抄表功能
B. 花草浇灌
C. 厨卫系统
D. 电锁门禁
E.
F.
【多选题】
下面哪些属于智能家居产品( )。___
A. 窗帘电机
B. 智能会议系统
C. 智能网关
D. 门窗磁传感器
E.
F.
【多选题】
云计算平台的特点 ( )。___
A. 虚拟化
B. 基于互联网
C. 大型的集中计算
D. 按需使用
E.
F.
【多选题】
传感器朝什么方向发展?( )___
A. 微型化
B. 智能化
C. 网络化
D. 大型化
E.
F.
【多选题】
可以用于环境监测的传感器有( )。 ___
A. 温湿度传感器
B. 粉尘检测器
C. PM2.5传感器
D. 花草检测器
E.
F.
【多选题】
智慧家庭利用的技术包括( )。___
A. 物联网
B. 云计算
C. 移动互联网
D. 大数据
E. 自动控制
F.
【多选题】
智慧家庭服务内容包括哪几个层面,分别是( )。___
A. 光宽接入
B. 智能硬件
C. 智能组网
D. 智慧家庭应用
E.
F.
【多选题】
家庭智慧门锁可以实现的功能包括( )。___
A. 指纹开门
B. 通过互联网遥控开门
C. 孩子安全到家,发送短信到家长手机
D. 钥匙开门
E. 虚位密码
F.
【多选题】
下列动作哪些是在组网施工环节必须要做的( )。___
A. 全屋同SSID
B. 设置最优的信道
C. 施工结束后进行网络测试
D. 重要信息的交付
E.
F.
【多选题】
根据确定的施工方案,进行施工前材料准备,其中包括( )等。___
A. 光缆路由
B. 管材配置
C. 蝶形光缆配盘
D. 架空铁件配置
E.
F.
【多选题】
室内管材采用的( ),其管身应光滑无伤痕、管孔无变形、孔径、壁厚应符合设计要求___
A. 金属管
B. 塑料管
C. 钢管
D. 软管
E.
F.
【多选题】
布、跳线施工中,根据客户端实际情况可选择( )。___
A. 暗管暗线
B. 明管暗线
C. 钉固式明线
D. 暗管明线
E.
F.
【多选题】
线槽安装方式有()___
A. 双面胶粘帖方式
B. 螺钉固定方式
C. 墙钉方式
D.
E.
F.
【多选题】
以下关于尾纤布放原则正确的是:( )。___
A. 布放尾纤时拐弯处不应过紧或相互缠绕成对尾纤要理顺绑扎且绑扎力度适宜不能有扎痕
B. 尾纤在线扣环中可自由抽动不能成直角拐弯
C. 布放后不应有其它电缆或物品压在上面
D. 尾纤机柜外布放时须采取保护措施如加保护套管或槽道等
E.
F.
【多选题】
在光缆敷设过程中,应严格注意光纤的( ),避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。___
A. 拉伸强度
B. 弯曲半径
C. 接口干净
D. 放线长度
E.
F.
【多选题】
缆线的布放应自然整齐,不得产生( )等现象,不要受外力的挤压和损伤。___
A. 扭绞
B. 打圈
C. 接头
D.
E.
F.
【多选题】
天线的安装方式上又分为( )和( )两种。___
A. 外置
B. 内置
C. 潜入式
D. 整合式
E. 组合式
F.
【多选题】
通信线路在施工与维护作业中,涉及到的工作有()等多种形式___
A. 打洞挖沟
B. 架设拆除线缆
C. 登高爬杆
D. 立杆换杆
E.
F.
【多选题】
基于铜缆的传统业务装维工具配备有()___
A. 电钻
B. RJ45和RJ11接头压线钳
C. 查线仪
D. 光纤清洁器具
E.
F.
【多选题】
对用户引入线的维护要求有()___
A. 对使用年久老化的用户引入线进行更换
B. 对属于影响宽带质量的平行线更换为双绞线
C. 接线端子无严重锈蚀
D. 保证用户引入线的接头良好、架设高度及与电力线的间距符合要求
E.
F.
【多选题】
对大楼通信综合布线系统的维护要求有()___
A. 机柜、机架安装牢固
B. 电缆桥架、线槽、吊架和支架安装牢固
C. 信息插座安装牢固
D. 资源标识完整、清晰、准确
E.
F.
【多选题】
网络/系统割接提前公告包括()等可预见原因的通知___
A. 检修线路
B. 设备搬迁
C. 工程割接
D. 网络及软件升级
E.
F.
【多选题】
在进行装拆移修工作的同时,要求对小区内的哪些设备进行巡查()___
A. 交接箱
B. 人(手)井
C. 管道
D. 光电缆
E.
F.