【简答题】
自信
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答案
多沟通、多鼓励、学会微笑、多巴胺、循序渐进
解析
心理层面
相关试题
【单选题】
关于火灾类别的说法,错误的是（ ）。（2017 真题）
A. D 类火灾是物体带电燃烧的火灾
B. A 类火灾是固体物质火灾
C. B 类火灾是液体火灾或可溶化固体物质火灾
D. C 类火灾是气体火灾
【单选题】
固体可燃物由于其分子结构的复杂性，物理性质的不问，其燃烧方式也不问，有蒸发燃烧、分解燃烧、表面燃烧、动力燃烧和（） 五种。
A. 内燃
B. 扩散燃烧
C. 预湿燃烧
D. 阴燃
【单选题】
某地发生火灾，造成25人死亡，46人重伤，159人轻伤，直接财产损失4300万元，其他损失7100万元，该火灾属于（） .
A. 特别重大火灾
B. 重大火灾 数高
C. 较大火灾
D. 一服火实
【多选题】
按照国家标准《火灾分类》 (GB/T4968-2008) 的规定，火灾分为A、B、C、D、E、F六类，其中届于B类火灾的是（） .
A. 植物油仓库着火
B. 原油储翻着火高
C. 厨房油锅着火
D. 蜡烛仓库看火
E. 变压器着火
【多选题】
生产的火灾危险性属于丁炎的生产特征包括（） .
A. 对不燃烧物质进行加工，并在高温或焰化状态下经常产生强福射热、火花或火焰的生产
B. 在密团设备内操作湿腹不小于物质本身自燃点的生产
C. 利用气体、液体、固体作为燃科或将气体、浪体进行燃烧作其他用的各种生产
D. 常温下使用或加工可意物的生产
E. 常温下使用或加工难燃烧物质的生产
【多选题】
下列关于评定物质火灾危险性指标的说法中正确的是（） .
A. 可燃气体的自燃点越低，发生爆炸的可能性越大
B. 可燃气体的化学活泼性越强，发生爆炸的可能性越大
C. 可燃气体的爆炸上限越高，发生退效的可能性越小
D. 沸点越高的可燃液体，发生燃烧的可能性越大
E. 熔点高的可燃固体，燃烧速度较快
【单选题】
1：关于金燕信用卡申领的说法正确的是？___
A. 年满16周岁以上的，具有完全或限制民事行为能力的人可以申领主卡；
B. 只要年满18周岁，具有完全民事行为能力，有合法稳定的收入来源及偿付能力的人就可以申领成功我行个人卡主卡；
C. 客户可以通过个人金燕信用卡申请书直接申领金燕钻石信用卡；
D. 主卡、附卡申请人都必须出示有效身份证件原件并提交身份证复印件(需复印正反面且客户本人签名)
【单选题】
2：三亲一访是指？___。
A. 亲访客户本人、亲见客户填写资料、亲核客户证件，亲访客户单位或住址
B. 亲访客户本人、亲见客户签名、亲核客户证件，亲访客户单位或住址
C. 亲访客户本人及家人、亲见客户签名、亲核客户证件，亲访客户单位或住址
【单选题】
3：关于交易日及记账日的描述，正确的是？___。
A. 交易日和记账日肯定是同一天
B. 交易日主要指持卡人消费后真正入卡系统账的日期
C. 交易日和记账日可能不在同一天
D. 卡系统在计算利息时是根据交易日来计算的
【单选题】
4：贷记卡利息计算公式:利息＝日利率×计息基数×计息天数；关于利息的描述，以下哪项描述是错误的？___
A. 在计算计息天数时，从记账日到账单日是算头又算尾
B. 在计算计息天数时，从记账日到还款日是算头不算尾
C. 贷记卡消费类交易有免息期，免息期过后如没有全额还款，则利息计算是从最后还款日那天开始计算
D. 取现交易不享受免息期，即当天取现当天开始计算利息
【单选题】
5：假如违约金比例为5%，则以下关于违约金的描述正确的是？___
A. 滞纳金/违约金是上期账单未还金的5%
B. 如果您在到期还款日前的实际还款总额低于最低还款额，最低还款额未还部分要支付滞纳金/违约金
C. 滞纳金/违约金每天都会计收
D. 滞纳金/违约金收取比例是最低还款额的5%
【单选题】
6：小李去一家商场看中了一条昂贵项链，于是用我行的信用卡通过商场的POS机进行了支付，支付成功后打电话给信用卡客服，要求对这笔交易进行分期，请问小李使用的是哪种分期服务？___
A. POS分期
B. 大额分期
C. 交易分期
D. 账单分期
【单选题】
7：关于账单分期和交易分期的描述正确的是？___。
A. 账单分期是指已出账单和未出账单的所有交易都可以打包进行分期，方便持卡人资金周转
B. 交易分期主要体现灵活上，对于持卡人消费的所有交易，都可以按单笔交易进行分期，已出账单的交易同样可以进行分期
C. 交易分期与账单分期最大区别是，交易分期只能单笔交易进行分期，而账单分期可以对多笔交易进行打包分期
D. 对于已出账单的交易不能采用交易分期
【单选题】
8：我行信用卡在我行自助设备上预借现金手续费收费___。
A. 金额的0.5%，每笔最低收取1元；
B. 金额的1%，每笔最低4元；
C. 金额的0.5%，每笔最低收取4元；
D. 金额的1%，每笔最低收取12元。
【单选题】
9：我行信用卡客户9月10日消费1000元，10月28日当天还款900元，如何计息___。
A. 从10月28日开始到还清日前一天，对100元计息；
B. 从9月10日开始到10月27日，对1000元计息，从10月28日开始到还清日前一天，对100元计息；
C. 从9月10日开始到还清日前一天，对100元计息；
【单选题】
贷款复核，是指市县行社大额信贷业务审批通过后，与客户签订合同前，通过系统向（ ）传送该笔业务相关影像资料。___
A. 省联社授权中心
B. 省联社复核中心
C. 省联社审批中心
D. 省联社贷款中心
【单选题】
复核中心对资料（ ）、（ ）和业务操作流程的（ ）进行在线复核。___
A. 真实性 有效性 合规性
B. 规范性 合规性 有效性
C. 有效性 完备性 有效性
D. 完备性 规范性 合规性
【单选题】
贷款复核严格遵循“（ ）”原则。___
A. 操作合规 客观公正 严谨高效
B. 依法合规 风险可控 严谨高效
C. 依法合规 客观公正 审慎高效
D. 操作合规 风险可控 审慎高效
【单选题】
对复核过程中发现的重大问题，复核岗要及时向（ ）报告，经部门研究后，向市县行社反馈或提出相关要求。___
A. 复核中心
B. 运营管理部
C. 信贷管理部
D. 运营管理部和信贷管理部
推荐试题
【多选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，有下列___行为之一，但尚未构成犯罪，涉及假人民币的，按照《中华人民共和国人民币管理条例》第四十四条的规定予以处罚。
A. 未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定组织开展机构内反假货币知识与技能考试的
B. 未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定对办理货币收付、清分业务人员的反假货币水平进行评估的
C. 办理货币收付、清分业务人员不具备判断和挑剔不宜流通人民币专业能力的
D. 未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定建立货币鉴别及假币收缴、鉴定内部管理制度和操作规范的
【多选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，有下列___行为之一，但尚未构成犯罪，涉及假人民币的，按照《中华人民共和国人民币管理条例》第四十四条的规定予以处罚。
A. 与客户发生假币纠纷，超过记录保存期限，金融机构未能提供相应存取款、货币兑换等业务记录的
B. 发现假币而不收缴的
C. 未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定收缴假币的
D. 未在规定时间内将误收误付的假币解缴中国人民银行分支机构的
【多选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，有下列___行为之一，但尚未构成犯罪，涉及假人民币的，按照《中华人民共和国人民币管理条例》第四十四条的规定予以处罚。
A. 未按规定时间将柜面和清分收缴的假币解缴中国人民银行分支机构的
B. 一次性发现假币 5 张（枚）以上应当向公安机关报告而不报告的
C. 无故拒绝受理收缴单位或者被收缴人提出的货币真伪鉴定申请的
D. 不当保管、截留或者私自处理假币，或者使已收缴、没收的假币重新流入市场的
【多选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，有下列___行为之一，但尚未构成犯罪，涉及假人民币的，按照《中华人民共和国人民币管理条例》第四十四条的规定予以处罚。
A. 未按规定时间将柜面和清分收缴的假币解缴中国人民银行分支机构的
B. 一次性发现假币 5 张（枚）以上应当向公安机关报告而不报告的
C. 获得制造、贩卖、运输、持有或者使用假币线索的应当向公安机关报告而不报告的
D. 不当保管、截留或者私自处理假币，或者使已收缴、没收的假币重新流入市场的
【多选题】
中国人民银行及其分支机构授权的鉴定机构开展假币鉴定业务，有下列___行为之一，但尚未构成犯罪，涉及假人民币的，按照《中华人民共和国人民币管理条例》第四十四条的规定予以处罚。
A. 无故拒绝受理收缴单位或者被收缴人提出的货币真伪鉴定申请的
B. 未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定鉴定货币真伪的
C. 未公示鉴定机构授权证书的
D. 未公示鉴定机构鉴定业务范围的
【多选题】
中国人民银行及其分支机构授权的鉴定机构开展假币鉴定业务，有下列___行为之一，但尚未构成犯罪，涉及假人民币的，按照《中华人民共和国中国人民银行法》第四十六条的规定予以处罚。
A. 无故拒绝受理收缴单位或者被收缴人提出的货币真伪鉴定申请的
B. 未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定鉴定货币真伪的
C. 未公示鉴定机构授权证书的
D. 未公示鉴定机构鉴定业务范围的
【多选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，有下列___行为之一，但尚未构成犯罪，涉及假人民币的，按照《中华人民共和国中国人民银行法》第四十六条的规定予以处罚。
A. 发生假币误收行为的
B. 发生假币误付行为的
C. 误付假币，未对客户等值赔付，或者对负面舆情处置不力造成不良影响的
D. 误收、误付假币，应当向中国人民银行分支机构报告而不报告的
【多选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，有下列___行为之一，但尚未构成犯罪，涉及假人民币的，按照《中华人民共和国中国人民银行法》第四十六条的规定予以处罚。
A. 一次性发现假币 5 张（枚）以上应当向中国人民银行分支机构报告而不报告的
B. 发现利用新的造假手段制造假币应当向中国人民银行分支机构报告而不报告的
C. 向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中夹杂假币的
D. 未按本办法规定对现金机具、人员培训、冠字号码以及假币收缴鉴定业务等进行数据管理，并报送中国人民银行或其分支机构的
【多选题】
《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的制定依据有___。
A. 《中华人民共和国宪法》
B. 《中华人民共和国中国人民银行法》
C. 《中华人民共和国商业银行法》
D. 《中华人民共和国人民币管理条例》
E. 《全国人民代表大会常务委员会关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定》
【多选题】
与原《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》相比，现《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的制定依据多了___作为法律依据，更加体现了我国依法治国的基本方略。
A. 《中华人民共和国宪法》
B. 《中华人民共和国刑法》
C. 《中华人民共和国中国人民银行法》
D. 《中华人民共和国商业银行法》
E. 《中华人民共和国人民币管理条例》
【多选题】
下列货币，属于《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中所称货币的有___
A. 已停止流通的人民币的纸币硬币
B. 正在流通的人民币的纸币硬币
C. 已停止流通的法定外币的纸币硬币
D. 正在流通的法定外币的纸币硬币
【多选题】
下列货币，属于《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中所称货币的有___。
A. 第五套人民币99版100元券
B. 第五套人民币05版100元券
C. 彩版100元美钞
D. 香港10元港元硬币
【多选题】
在柜面现金业务中，下列假币应当按照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中的要求，依法按程序收缴的有.___。
A. 第一套人民币50000元假纸钞。
B. 第四套人民币1元假硬币。
C. 中国航天纪念100元假纪念钞。
D. 大头版100元假美钞。
【多选题】
下列属于假币制作方法的有___。
A. 仿照真币的图案、形状、色彩等， 采用复印或打印形式制作的货币。
B. 通过真币和假币拼凑，以升值谋求经济利益的货币。
C. 用挖补方式、揭层方式形成的行名、面额等图文倒印的货币。
D. 将价值较低或已失去法定货币地位的一国货币通过加盖、 改印等重印形式变造为价值较高的他国的货币。
【多选题】
下列给有关《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中术语的定义，正确的有___。
A. 本办法所称鉴别是指金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中， 对货币真伪进行判断的行为。
B. 本办法所称收缴是指金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中， 对发现的假币通过法定程序强制扣留的行为。
C. 本办法所称人民币是指中国人民银行依法发行的货币，包括纸币和硬币。
D. 本办法所称外币是指在中华人民共和国境内可存取、兑换的其他国家（地区）的法定货币。
【多选题】
《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中，关于假币鉴定下列陈述正确的有___。
A. 被收缴人对被收缴假币的真伪判断存在异议是货币鉴定的前提。
B. 提出鉴定申请的主体只能是被收缴人，金融机构无权提出鉴定申请，但有义务提示被收缴人有权申请鉴定。
C. 鉴定行为的主体是人民银行或人民银行授权的机构。
D. 鉴定行为的结果是对假币实施没收而不是收缴。
【多选题】
根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》，如果在金融机构向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中发现夹杂假币的，应当采取的正确措施有___。
A. 中国人民银行分支机构予以没收。
B. 中国人民银行分支机构予以收缴。
C. 向解缴单位开具《假人民币没收收据》 。
D. 向解缴单位开具《假币收缴凭证》。
E. 金融机构需补足等额人民币回笼款。
【多选题】
根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》，下列有关金融机构误收误付的陈述，正确的有.___。
A. 误收和误付是金融机构在办理存取款或兑换业务中将假币作为真币收入或者将假币作为真币付出去的行为，属于严重的业务差错。
B. 金融机构确认误收或者误付假币的，应当在3个工作日内向当地中国人民银行分支机构报告。
C. 金融机构确认误收或者误付假币的，应当在当月将假币实物解缴至当地中国人民银行分支机构。
D. 发生误收或误付的金融机构，若所在地没有中国人民银行分支机构，由该金融机构向其所在地上一级中国人民银行分支机构报告及解缴假币。
【多选题】
根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》，下列有关金融机构收缴假币的陈述，正确的有.___。
A. 金融机构在办理存取款、 货币兑换等业务时发现假币的，应当予以收缴。
B. 金融机构有收缴假币的权力，这是《人民币管理条例》授予的。
C. 金融机构应当履行收缴假币的法定义务，否则就是违规违法行为。
D. 金融机构发现假币而不收缴或是未按程序进行收缴的，涉及假人民币或假外币的，均处以1000元以上3万元以下的罚款。
【多选题】
根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》，下列关于柜面收缴的行为，处置失当的有___。
A. 一名业务人员收缴假币时，叫一名保安连同被收缴人一起在柜台外观看，业务人员和保安一起双人实施当面收缴。
B. 被收缴人对货币鉴别有异议并要求观看假币特征，叫一名保安在被收缴人旁监督后，将疑似假币交还给持有人观察。
C. 对被收缴的人民币纸币，加盖“假币”字样戳记并用统一格式专用袋加封，袋上填写完整信息。
D. 向被收缴人出具《假币收缴凭证》，其上加盖收缴单位业务公章。
【多选题】
按照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的要求，下列关于柜面收缴时“假币”章的使用，叙述正确的有___。
A. “假币”章为矩形，使用红色印油。
B. “假币”章加盖在正面正中间，背面水印窗。
C. 所有柜面收缴的人民币纸币均应加盖“假币”章，包括纪念钞如航天钞等。
D. 对于各类假外币，包括纸币硬币，票面均不盖章而用专用袋封装，在封口加盖“假币”章。
【多选题】
按照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的要求，下列有关柜面收缴假币的处置情况，行为失当的有.___。
A. 被收缴人对收缴行为不支持，因担心影响网点工作秩序和发生舆情，同意将假币交还给持有人，但要求有保安或其它工作人员在持有人身边监督。
B. 被收缴人对收缴行为不支持，坚持拒绝在《假币收缴凭证》上面签字，收缴单位可在收缴凭证上注明“被收缴人拒签”。
C. 被收缴人对收缴行为不支持，对被收缴的货币真伪有异议，告知其在3个工作日内可向鉴定单位提交鉴定申请。
D. 被收缴人对收缴行为不支持，对假币收缴的程序有异议，告知其在60个工作日内向监管该金融机构的人民银行分支机构申请行政复议或依法提起行政诉讼。
【多选题】
下列有关柜面收缴和清分收缴的陈述，正确的有.___。
A. 不管是柜面收缴还是清分收缴，都要由2名以上业务人员予以收缴。
B. 柜面收缴的假纸币都要盖章，清分收缴假纸币都不盖章。
C. 柜面收缴需主动告知被收缴人相关权利，清分收缴由于被收缴人不在现场，无需履行告知义务。
D. 不管是柜面收缴还是清分收缴，都需要在当月向人民银行当地分支机构报告并报送假币实物。
【多选题】
按照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的要求，金融机构在收缴假币过程中有下列哪些情形，应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关。___
A. 一次性发现假币10张（枚）以上和当地中国人民银行分支机构和公安机关发文另有规定的两者较小者。
B. 利用新的造假手段制造假币的。
C. 获得制造、贩卖、运输、持有或者使用假币线索的。
D. 被收缴人不配合金融机构收缴行为的。
【多选题】
按照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的要求，金融机构在收缴假币过程中有下列哪些情形，应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关。___
A. 某外国人进行的货币兑换业务中，发现2张100美元为痕迹明显的假美钞。
B. 机具无法准确鉴别，但经人工鉴别为假的。
C. 被收缴人说假币是低价从他人处购得的。
D. 被收缴人不配合收缴，无理取闹甚至有打砸情况，影响网点内正常工作秩序的。
【多选题】
若被收缴人对被收缴货币的真伪有异议，可通过下列哪些方式向鉴定单位提出鉴定申请.___
A. 被收缴人亲自持《假币收缴凭证》前往当地鉴定单位提出书面鉴定申请。
B. 被收缴人通过收缴单位向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。
C. 被收缴人可委托其他人代理，除正常所需材料外，还需提供本人身份证明及被收缴人委托证明。
D. 被收缴人可先通过电话、电子邮件等方式向鉴定单位表达申请意愿，预申请货币鉴定。
【多选题】
下列有关货币鉴定，说法正确的有___
A. 申请鉴定的货币应当是在金融机构柜面办理现金业务时被收缴的货币，个人主动上缴至人民银行的不需要履行鉴定程序。
B. 提出鉴定申请的时间为收缴之日起3个工作日内，超过此时可以不予受理。
C. 申请货币鉴定的可以是被收缴人或是收缴单位，也可以是被收缴人的委托代理人。
D. 货币鉴定作为收缴处置后的救济手段，应当无偿提供。
【多选题】
下列有关货币鉴定过程中时限要求的叙述，正确的有.___
A. 提出鉴定申请的时间为收缴之日起3个工作日内。
B. 鉴定单位应当自收到鉴定申请之日起2个工作日内，通知收缴单位报送待鉴定货币。
C. 收缴单位应当自收到鉴定单位通知之日起2个工作日内，将待鉴定货币送达鉴定单位。
D. 鉴定单位应当自拿到待鉴定货币之日起15个工作日内完成鉴定并出具《货币真伪鉴定书》。
E. 因情况复杂不能在规定期限内完成的，可以延长至30个工作日。
【多选题】
下列有关货币鉴定结果的叙述，说法错误的有.___。
A. 若被收缴的人民币纸币经鉴定为真，应将实物退还收缴单位按损伤券处理，同时收缴单位按原面额兑换完整券退还被收缴人并收回《假币收缴凭证》。
B. 若被收缴的人民币纸币经鉴定为假，由鉴定单位没收并向收缴单位和被收缴人开具《货币真伪鉴定书》 和《假人民币没收收据》。
C. 若被收缴的外币和各种硬币经鉴定为真，应将实物返还收缴单位，同时收缴单位将实物退还给被收缴人并收回《假币收缴凭证》。
D. 若被收缴的外币和各种硬币经鉴定为假，由鉴定单位没收并向收缴单位和被收缴人开具《货币真伪鉴定书》 和《假人民币没收收据》。
【多选题】
下列有关货币鉴定和结果的处理，其中正确的有.___
A. 被收缴的人民币纸币经鉴定为真，则鉴定单位将实物按照不宜流通处理，并向收缴单位和持有人开具《货币真伪鉴定书》。
B. 被收缴的人民币纸币经鉴定为真，货币实物退回收缴单位按照不宜流通货币处理，收缴单位收回持有人《假币收缴凭证》并按照原面额兑换完整券给持有人。
C. 被收缴的外币纸币经鉴定为真，货币实物退回收缴单位，由收缴单位将货币实物直接返还给持有人并收回《假币收缴凭证》。
D. 被收缴的货币经鉴定为真，可以不用开具《货币真伪鉴定书》。
【多选题】
下列制度规范，其中哪些是由中国人民银行负责制定与实施？___
A. 现金机具鉴别能力管理相关制度规范
B. 反假货币培训管理相关制度规范
C. 金融机构冠字号码数据信息管理相关制度规范
D. 假币收缴鉴定相关制度规范
【多选题】
金融机构建立货币鉴别及假币收缴、鉴定内部管理制度和操作规范的主要依据有.___
A. 《中华人民共和国人民银行法》
B. 《中华人民共和国人民币管理条例》
C. 《中华人民共和国银行业监督管理法》
D. 《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》
【多选题】
根据《货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》文件的要求和主要精神，金融机构应当建立健全的货币鉴别制度包括.___。
A. 现金机具鉴伪能力管理制度
B. 现金从业人员鉴伪能力管理制度
C. 假币实物保管与解缴制度
D. 假币纠纷处理制度
【多选题】
金融机构应当按照中国人民银行有关规定，对下列哪些业务进行数据管理，并需要将相关数据报送中国人民银行或其分支机构。___
A. 现金机具
B. 人员培训
C. 冠字号码
D. 假币收缴鉴定
【多选题】
以下哪些行为虽未构成犯罪，但会受到由中国人民银行给予警告和1000元以上5万元以下的罚款，并且相关人员会受到纪律处分___。
A. 金融机构所用机具不符合《人民币鉴别仪通用技术条件》或《人民币现金机具鉴别能力技术规范》。
B. 金融机构未组织对第三方清分服务外包人员的培训效果评估和岗位考核。
C. 金融机构收缴假美元未采集冠字号码。
D. 金融机构一次性发现并收缴5张假人民币未及时上报。
