【单选题】
根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案>的通知》的规定，重大突发事件是指涉及一家或多家银行业金融机构发行的同类型理财产品，且影响范围涉及两个或两个以上省（自治区、直辖市）的银行业金融机构正常经营，进而有可能影响全国范围经济社会秩序稳定的突发事件。___
A. 正确
B. 错误
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案>的通知》的规定，发生突发事件的银行业金融机构应当及时向银监会派出机构更新报送事件发展情况，并随时接受银监会派出机构的询问要求。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》的规定，银信理财合作业务是指商业银行将客户理财资金委托给信托公司，由信托公司担任受托人并根据信托文件的约定进行管理、运用和处分的行为。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》的规定，信托公司的理财要积极落实国家宏观经济政策，引导资金投向有效益的新能源、新材料、节能环保、生物医药、信息网络、高端制造产业等新兴产业，为经济发展模式转型和产业结构调整做出积极贡献。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，某商业银行制定销售专区录音录像资料管理细则，规定产品终止之日起6个月后，录音录像资料一律销毁。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号）规定，银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）的规定，对于涉及金融消费者权益保护的重大突发事件，地方人民政府负责协调本行政区域内各方力量做好应急处置工作。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定，银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定，披露收费项目和标准，不得随意增加收费项目或提高收费标准。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定，银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）的规定，消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况，必要时可向社会披露相关工作情况。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）的规定，银行业金融机构特别要关怀老弱病残孕，以及因出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，开办个人业务的银行业金融机构应在董（理）事会下设立专门的消费者权益保护委员会，同时，在法人机构层面设立专职的消费者权益保护部门。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应建立产品信息查询平台，收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，银行业金融机构未经消费者授权，不得向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址及其他敏感信息。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，凡未在产品信息查询平台上收录的产品，一律不得销售，切实保障消费者知情权和自主选择权。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系，分解细化工作落实和责任承载主体，增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查，根据业务的复杂程度在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复，不能按预定时间处理完毕的，需向客户说明原因。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应定期向高级管理层报告投诉处理情况，对于重大的投诉问题要及时向银行业监管机构报告。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题，银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议，并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施；发现违法违规行为的，应当依法予以查处。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构在营业场所销售理财产品的，应进行销售专区建设并安装配备录音录像设备，个别面积较小、确实不具备设置对销售专区条件的营业场所，可设置固定销售专柜。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构代销国债及实物贵金属，也应参照规定纳入专区“双录”管理。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，某客户接收营销人员推介后愿意购买理财产品，但不同意进行录音录像，推介人员可引导客户通过电子渠道自行购买该产品。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构在产品查询平台上宣传私募产品时不得使用诱惑性，误导性语言，不得承诺收益。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构在代销的理财产品宣传资料上应标明“本产品由XX机构发行与管理，代销机构不承担责任。”___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行分支机构因地区性明显差异需要实行差别化服务价格的，应当由总行统一制定服务价格，并由总行根据本办法规定统一进行公示。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，2011年7月1日起，银行业金融机构不得收取已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（不含小额账户管理费）。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，银行业金融机构代理国家有关部门或者其他机构的收费，应在办理业务前，明确告知客户，尊重客户对相关服务的自主选择权。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
甲于2013年12月1日前往银行卡开户行打印纸质对账单，根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》银行要求收取打印对账单的相关手续费。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》甲的银行卡开户银行未经甲以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权，不得对甲强制收取短信服务费。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，各商业银行总行应根据“银行与客户共同分担制卡成本”的原则定价。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，商业银行推广IC卡时应当坚持客户自愿原则，并不断提高服务质量。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，国家鼓励商业银行对客户实行银行卡工本费减免优惠。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，商业银行在保障持卡人的自主选择权，确保既有磁条卡继续正常使用的同时，可以要求客户在一定期限内将磁条卡更换为IC卡。___
A. 正确
B. 错误
推荐试题
【多选题】
【多选题】某路段由某站的A/B小区覆盖，整段路上RSRP在-85dBm到-70dBm左右，但切换经常掉话，以下排查方法哪些有效？（ ）
A. 查验是否存在外部干扰及其他运营商同频段基站信号造成干扰
B. 利用扫频仪测试，看是否有有本频段内其他非主覆盖小区信号（除A/B小区），尽量减少或降低非主覆盖小区的信号强度，提升主覆盖小区信号SINR
C. 检查主覆盖小区是否与此路段信号强的邻区PCI存在MOD3相同关系
D. 检查附近小区是否存在与本小区DL/UL配比不一致，如有则并纠正错误
E. 检查附近基站及本基站是否存在GPS失步，如有则反馈排障
【多选题】
【多选题】在哪些环境中，可以配置小区的属性为高速小区？（ ）
A. dense urban
B. near high speed railway
C. move in open area at the speed of 120km/h
D. near shopping mall
【多选题】
【多选题】关于LTE系统A3事件的说法，正确的有（ ）。
A. A3事件指服务小区质量低于一定门限
B. A3事件用于ICIC用户类型判决
C. A3事件指而同频邻区质量高于一定门限
D. A3事件主要用于触发同频切换
【多选题】
【多选题】基于SSB的NR测量，小区的信号质量除了由最好的beam合成这种情况外,其余情况取决于以下哪些因素？（ ）
A. nrofSS-BlocksToAverage
B. reportQuantityRsIndexes
C. absThreshSS-BlocksConsolidation
D. maxNrofRSIndexesToReport
【多选题】
【多选题】 以下哪些参数会影响射频直放站下行（前向）增益的设置？( )
A. 直放站的施主天线与业务天线之间隔离度
B. 施主基站业务信道及手机最大发射功率
C. 施主基站及直放站天线增益
D. 施主基站与直放站间距离
【多选题】
【多选题】移动互联网业务感知主要通过哪些方式获取用户业务信息?( )
A. 获取投诉信息方式
B. 移动互联网业务感知测试APP方式
C. 信令及DPI方式
D. 用户调查方式
【多选题】
【多选题】无线特性在终端和基站进行测量，并在网络中向高层进行报告。其包括：（ ）
A. 定时测量
B. 同频切换的测量
C. 用于不同无线接入技术（Radio Access Technology，RAT）之间切换的测量
D. 异频切换的测量
【多选题】
【多选题】P-CSCF的主要作用( )。
A. 将其他网络传来的SIP请求路由到S-CSCF
B. 提供Gm接口上的SIP压缩和完整性保护
C. 将终端的请求路由到正确的I-CSCF或者S-CSCF
D. 查询HSS为用户分配提供服务的S-CSCF
【多选题】
【多选题】目前系统已实现的干扰数据采集手段包括（ ）
A. 在MTS工具实时查看每个RB上的上行干扰情况
B. 通过OMC网管上的性能统计工具采集一段时间内的小区平均RSSI数据
C. 通过OMC网管上的频谱扫描工具，针对待定位小区开启频谱扫描功能
D. 在诊断测试模块中实时查看RSSI数据
【多选题】
【多选题】NB-IOT系统中，以下说法正确的是（ ）。
A. NSSS在偶数无线帧的子帧9上发送
B. NPSS用于完成时间和频率同步
C. NSSS携带504个小区ID信息
D. NPSS在每个无线帧的子帧5上发送
【多选题】
【多选题】关于软切换，下列说法正确的是（ ）。
A. CDMA系统中设置的邻区列表是为了提高软切换的成功率
B. 对于多载频网络，同一个基站不同载频之间的切换属于软切换
C. 同一个BTS下，不同扇区之间的切换称为更软切换
D. 同一个BSC下，不同基站之间的切换称为软切换
【多选题】
【多选题】以下关于CL互操作中涉及的网元功能描述正确的有：( )。
A. 3GPP2AAA提供eHRPD网络的终端认证．授权功能；
B. 3GPP2AAA提供EVD0接入EPC网络提供MAproxy;
C. IMS-HSS提供SRVCC用户数据功能，为避免数据冗余可以与EPCHSS融合
D. EPC-HSS提供eHRPD网络通过AAA实现的鉴权．路由．位置．签约业务数据管理功能；
【多选题】
【多选题】专用承载建立过程中，如果eNB未等到RRC重配完成消息，eNB将( )。
A. eNB给核心网发送UE-Context-Release-response消息
B. eNB回复核心网e-RAB-Setup-Response带e-RAB失败list
C. eNB发送UE-Context-Release-Complete给核心网
D. eNB发送RRConnection-Release消息给UE
【多选题】
【多选题】与SRVCC相比，CSFB的优势在于( )。
A. 由现网提供CS业务，用户业务感受一致
B. 无需部署IMS，新增网元少， 网络部署快
C. 语音和LTE数据业务能够并行
D. 跨运营商接口少，易于实现跨网漫游
【多选题】
【多选题】关于切换区说法正确的是（ ）。
A. 而切换区太大，有可能过多占用系统资源，容易产生乒乓效应。
B. 如果切换区太小的话，那么在车速过快的情况下，可能没有足够的时间完成切换流程，从而导致切换失败。
C. 如果切换区域过大，可以减小下倾角或者增大功率解决。
D. 切换的问题一般在于切换区的长度和切换区里各个信号的强弱变化。
【多选题】
【多选题】LTE中的同步信号与NB-IOT中同步信号差异有（ ）。
A. LTE中PSS时域上占用一个OFDM符号，NB-IOT中NPSS时域上也占用1个OFDM符号
B. LTE中SSS和NB-IOT中NSSS的周期不同
C. LTE中PSS的周期为5ms，而NB-IOT中NPSS的周期为10ms
D. LTE中PSS序列有3条，而NB-IOT中PSS序列仅有1条
【多选题】
【多选题】NR测量根据RS接收信号的类型可以分为：5G NR中SSB组成。
A. 基于CSI的测量
B. 基于SSB的测量
C. 基于PSS的测量
D. 基于CSI-RS的测量
【多选题】
【多选题】以下说法正确的有( )。
A. PCRF可动态生成QoS策略，并将该策略下发给SGW
B. P-GW是QoS策略执行单元
C. PCRF是策略和计费控制单元
D. P-GW按照SDF模板（TFT, Traffic Flow Template）识别服务数据流（SDF），并将服务数据流聚集映射到一个EPS承载上
