客户首次理财产品签约时，需进行风险测评，客户风险评估及理财签约需客户本人完成，不得由代理人代办_答案

【判断题】

客户首次理财产品签约时，需进行风险测评，客户风险评估及理财签约需客户本人完成，不得由代理人代办

A. 对

B. 错

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中银单位结算卡挂失换卡，指定持卡人办理正式挂当天可办理挂失换卡手续

A. 对

B. 错

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个人客户撤销挂失业务允许代办，网点代办撤销挂失时，应注意电话联系户主本人进行核实

A. 对

B. 错

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重空凭证库房保管、领缴、调运需双人操作，如遇特殊情况，经报备后可单人操作

A. 对

B. 错

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经办、复核人员每日营业终了盘点重空凭证，双人核对，全程操作在视频监控下完成，确保重要空白凭证实物与系统信息核碰无误

A. 对

B. 错

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不常用重空凭证实行封包管理。封包、拆封在视频监控下完成，封包重空凭证自封包日起两周内至少拆封核查一次

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柜面一旦发现伪造重空凭证，网点应及时逐级上报至总行

A. 对

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会计档案可以分次移交，也同类档案分批次进行移交。同一类型档案要求全部收齐后一次缴清

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会计档案立卷封装后原则上不得拆卷，对业务流程中明确保存原件的（或者没有注明特殊事项可以拆卷补充资料的），不能以其它理由将原件拆出或以复印件顶替

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严禁开具法律法规及行内增值税发票操作指引明令禁止的内容

A. 对

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客户信息应以核心银行等系统记录为准,如信息错误或缺失，无需修改补充

A. 对

B. 错

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【判断题】

增值税发票开票的网点应配备合格的开票人员和复核人员

A. 对

B. 错

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【判断题】

开票员应根据客户开票需求，从发票管理系统中调取本税号下对应的开票交易，可不按照号码顺序填开，但应全部联次一次打印，内容完全一致

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于确需手工开票的，根据发票种类、金额，严格履行分级审批，逐笔登记台账，及时在系统中对交易进行标记，避免重复开票

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点柜面业务印章种类必须准入，严禁使用未经准入批准的印章，严禁擅自改变用印方式

A. 对

B. 错

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【判断题】

及时清缴和销毁闲置印章，做好销毁全程录像留档，严禁违规使用已停用印章

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点负责人要每月抽查，确保各服务区域的录像资料完整、清晰

A. 对

B. 错

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【判断题】

经办人员在营业结束后在没有客户的情况下发生金融交易，自行在柜外清设备上输入密码或确认、将柜外清设备拿进柜台等不属于异常情况

A. 对

B. 错

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【判断题】

完善管理制度，加大技防力度，严防内部员工利用机构办公场所及身份私自对外开展业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

加强产品销售的风险提示和宣传引导，可通过电子显示屏、传媒电视、柜台电子相框、在营业场所醒目位置张贴“风险提示书”等形式，告知客户购买金融产品有风险、私售产品的主要表现形式和危害，以及冒充银行人员代办业务事件的防范要点与识别特征，提高客户自我保护意识

A. 对

B. 错

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【判断题】

基金公司等机构可在我行营业场所私自销售非我行准入的产品或服务

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户风险评级、可疑交易报告、中行观察名单或其他内部监控名单信息、配合有权机关开展调查及各类反洗钱调查、反洗钱规章制度等均属于保密信息，不得告知客户或其他无关人员

A. 对

B. 错

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【判断题】

与合作方联合举行的客户营销和推介活动必须合法合规并由网点审批后可进行

A. 对

B. 错

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【判断题】

高度关注和禁止不法分子冒充银行人员销售非我行产品、社会人员频繁陪同客户办理开户、频繁代办业务或替账户人在柜外清设备上确认等异常行为，要采取控制措施，并及时报告上级

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财销售时录音录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征、可明确辨识员工和消费者语音表述

A. 对

B. 错

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【判断题】

录音录像资料要纳入档案管理，可随时查询调阅，无需申请

A. 对

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【判断题】

网点人员不得以指纹回退方式冒用、借用他人柜员身份，不得将本人柜员身份借予他人使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点派驻业务经理或核准人员每日要现场监控离机未签退问题，二级分行应在每日视频监控过程中抽查网点是否存在柜员离机未签退问题，发现问题后要及时通报涉事网点

A. 对

B. 错

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【判断题】

各管辖支行要规范柜员EHR系统岗位设置标准，确保“先配权、后调岗”的柜员调岗流程落实到位

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于未经批准擅离工作岗位或逾期不归的，应立即取消其各项业务权限，并按行内有关规定处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

纳入登记备案制度管理的人员因私出国（境）证照，实行集中统一分行人力资源部保管制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜员尾箱经管人通过尾箱交接实现轮岗，一个月没有交接过的尾箱，要发起强制交接执行轮换

A. 对

B. 错

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【判断题】

机构尾箱经管人，至少每月轮换或强制交接2次

A. 对

B. 错

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【判断题】

尾箱监管人（AB角）每月轮换监管核点尾箱

A. 对

B. 错

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【判断题】

若检查人员发现检查内容涉及的客户为离职人员，应该重点关注其获得的交易条件是否优于相同条件下其他客户，有无与在职员工存在异常的资金往来

A. 对

B. 错

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【判断题】

业务经理离岗两天(含）以内应安排具有派驻业务经理资格人员顶岗，业务经理返岗后仅需应对返岗前一天发生的主要业务进行复检，对重大风险事项进行关注

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点负责人、理财经理、客户经理授意柜员实施违规行为，且金额巨大、性质严重，甚至形成案件苗头要在一小时内首先向派驻机构、一级分行渠道与运营管理部门报告，必要时也可直接报告总行

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现网点现金、重要空白凭证等实物严重账实不符，业务印章、重要账表数据、账册、重要空白凭证等严重损毁或丢失等重大事件业务经理应于一小时内严格执行报告制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

委派机构需每月通过视频监控、系统筛查等方式，抽查派驻业务经理是否存在异常行为

A. 对

B. 错

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【判断题】

各行应通过突击轮岗、突击代职、突击强制休假、飞行检查等方式，检查派驻业务经理是否存在道德风险隐患

A. 对

B. 错

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【判断题】

每个派驻业务经理每半年至少被突击检查2次，对于内控管理较差机构的派驻业务经理，要适当提高检查频率

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

下列哪项是变质性炎( )

A. 流行性脑脊髓膜炎

B. 细菌性痢疾

C. 大叶性肺炎

D. 阿米巴肝脓肿

E. 化脓性胆囊炎

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【单选题】

肉芽肿指( )

A. 结缔组织增生而形成境界清楚的结节状病灶

B. 淋巴、网状组织增生形成的结节状病灶

C. 多核巨噬细胞形成的结节状病灶

D. 巨噬细胞及其演化细胞呈局部浸润和增生形成的境界清楚的结节状病灶

E. 黏膜上皮、腺体和结缔组织增生并向黏膜表面突出的蒂状肿物

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【单选题】

炎症时白细胞定向移动的主要原因是( )

A. 白细胞的阿米巴样运动

B. 轴流消失

C. 化学刺激物

D. 血管壁的通透性增高

E. 血管内压增高

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【单选题】

在大多数类型的组织损伤中血管通透性升高的速发反应主要是下列哪种因素影响

A. 补体

B. 细菌毒素

C. 过敏毒素

D. 组胺

E. 坏死分解产物

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【单选题】

炎症局部疼痛的主要原因是( )

A. 细胞增生压迫神经末梢

B. 局部组织变性坏死

C. 局部充血及血流量增多

D. 组织分解代谢增强

E. 渗出物压迫及炎症介质刺激

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【单选题】

炎症时液体渗出的部位是( )

A. 细静脉和毛细血管

B. 细动脉和细静脉

C. 毛细血管

D. 细静脉和淋巴管

E. 细动脉和毛细血管

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【单选题】

在慢性炎症中，下列哪种细胞最常见

A. 嗜酸性粒细胞

B. 淋巴细胞

C. 嗜中性粒细胞

D. 肥大细胞

E. 巨噬细胞

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【单选题】

急性炎症反应中出血的机制是( )

A. 化学介质引起的血管通透性增高

B. 白细胞释放的溶酶体酶

C. 纤维蛋白溶解

D. 血管壁的损伤

E. 凝血因子缺乏

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【单选题】

同时累及脑膜、肾、肺、肠及骨的肉芽肿性病变常是( )

A. 风湿小体

B. 伤寒小体

C. 麻风小结

D. 矽结节

E. 结核结节

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【单选题】

下列哪一项不是渗出性炎( )

A. 卡他性炎症

B. 乙型脑炎

C. 白喉

D. 肾盂肾炎

E. 小叶性肺炎

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【单选题】

关于炎症的叙述，下列哪项是正确的( )

A. 炎症对机体均有利

B. 任何机体都会发生炎症反应

C. 急性炎症也可出现以增生为主的病变

D. 慢性炎症均由急性炎症发展而来

E. 炎症反应不会损伤机体

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【单选题】

大量细菌毒素入血，导致实质细胞变性、坏死及全身中毒症状的称( )

A. 菌血症

B. 毒血症

C. 败血症

D. 白血病

E. 脓毒血症

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【单选题】

下列哪项不具有防御作用( )

A. 纤维蛋白渗出

B. 白细胞游出

C. 血浆渗出

D. 炎性增生

E. 红细胞漏出

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【单选题】

关于嗜酸性粒细胞下列哪一种是错误的( )

A. 来源于骨髓

B. 运动能力弱

C. 无吞噬功能

D. 见寄生虫病及过敏性疾病

E. 见于某些部位的亚急性或者慢性炎症

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【单选题】

炎症灶内有较多红细胞说明( )

A. 局部血管受损严重

B. 局部血管内静水压较高

C. 局部血管内渗透压较低

D. 局部有较多的内毒素

E. 局部有较多的外毒素

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【单选题】

肺炎双球菌感染最常引起肺的( )

A. 蜂窝织炎

B. 脓肿

C. 纤维素性炎

D. 伪膜性炎

E. 出血性炎

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【单选题】

炎症早期出现炎性充血时，最先累及的血管为( )

A. 细动脉

B. 小动脉

C. 细静脉

D. 小静脉

E. 毛细血管

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【单选题】

败血症指的是( )

A. 细菌大量入血，血中可查到细菌，但可无中毒症状

B. 细菌毒素入血，引起中毒症状

C. 细菌产物被吸收入血引起中毒症状

D. 细菌入血繁殖并产生毒素从而引起中毒症状，并在一些器官形成脓肿

E. 细菌入血，繁殖并产生毒素，并有中毒症状

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【单选题】

下列哪项肉芽肿中无多核巨细胞( )

A. 风湿小体

B. 伤寒小结

C. 血吸虫卵结节

D. 矽结节

E. 树胶肿

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【单选题】

下列哪项是变质性炎症？

A. 肾盂肾炎

B. 菌痢

C. 大叶性肺炎

D. 阿米巴肝脓肿

E. 阑尾炎

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【单选题】

多核细胞不见于下列哪项疾病( )

A. 伤寒

B. 结核

C. 霍奇金病

D. 血吸虫虫卵结节

E. 异物肉芽肿

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【单选题】

关于败血症，以下哪项不准确( )

A. 血液中有细菌生长繁殖

B. 常有较重的全身症状

C. 在皮肤、黏膜处可发现出血点

D. 血培养是最有价值的诊断

E. 常形成转移性脓肿

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【单选题】

炎症反应的中心环节是( )

A. 白细胞的渗出

B. 吞噬作用

C. 血管反应

D. 坏死溶解

E. 免疫反应

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【单选题】

脓肿最常见的致病菌是( )

A. 溶血性链球菌

B. 志贺菌

C. 白色葡萄球菌

D. 金黄色葡萄球菌

E. 草绿色链球菌

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【单选题】

白细胞在游出时会引起( )

A. 血管扩张

B. 血管内皮细胞损伤

C. 血管基底膜损伤

D. 血管无明显变化

E. 整个血管壁受损

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【单选题】

下列哪项不是败血症的表现( )

A. 细菌入血并产生毒素

B. 高热寒战

C. 一些内脏器官的多发性小脓肿

D. 皮肤、黏膜点状出血

E. 脾肿大

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【单选题】

下列哪项不是炎性息肉的特点( )

A. 突出于黏膜表面

B. 仅由实质细胞增生形成

C. 属于慢性炎症

D. 常有蒂与黏膜相连

E. 常发生于鼻黏膜和子宫颈

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【单选题】

炎症灶内红细胞是( )

A. 主动渗出

B. 主动漏出

C. 被动渗出

D. 被动漏出

E. 有时是主动渗出，有时是被动漏出

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【单选题】

炎症灶内下述哪种成分不是由血液中渗出来的( )

A. 浆液

B. 淋巴细胞

C. 浆细胞

D. 单核细胞

E. 纤维蛋白原

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【单选题】

速发性短暂反应时血管壁通透性增高的机制是( )

A. 细静脉内皮细胞收缩

B. 细动脉内皮损伤

C. 基膜降解

D. 内皮细胞胞饮作用增强

E. 以上都不是

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【单选题】

白细胞渗出与红细胞漏出是( )

A. 同时在相同的机制下发生

B. 相互独立的两个过程

C. 先有白细胞渗出再有红细胞漏出

D. 白细胞渗出后产生炎症介质可对红细胞漏出产生趋化作用

E. 同时渗出

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【单选题】

下列疾病或病变中属于化脓性炎的是( )

A. 结肠嗜酸性脓肿

B. 肝阿米巴脓肿

C. 脊柱旁冷脓肿

D. 睾丸树胶样肿

E. 淋病尿道炎

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【单选题】

具有高比重，静置凝固，黄色浑浊等性状的腹水见于( )

A. 门静脉高压

B. 右心衰竭

C. 慢性肾炎

D. 低蛋白血症

E. 腹膜炎

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【单选题】

炎症的全身反应中下列哪项是不正确的( )

A. 发热

B. 外周血中性粒细胞增多

C. 单核巨噬细胞系统增生

D. 抗体形成增强

E. 实质器官变性、坏死、功能降低

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【单选题】

关于浆细胞下列哪项是错的( )

A. 正常时不存在于血液中

B. 无吞噬功能

C. 来源于T淋巴细胞

D. 椭圆形，核位于胞质一端，核染色呈车轮状分布

E. 胞质内有丰富的粗面内质网

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【单选题】

下列哪一种不是渗出性炎症

A. 卡他性炎症

B. 乙型脑炎

C. 流行性脑膜炎

D. 肾盂肾炎

E. 脓肿

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【单选题】

白细胞游出前必有的过程是( )

A. 血流加快

B. 血流变慢甚至停滞

C. 白细胞边集

D. 白细胞附壁，粘着

E. 血管通透性升高

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【单选题】

下列哪项不属肉芽肿性炎( )

A. 风湿病

B. 伤寒

C. 矽肺

D. 乙脑

E. 麻风

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【单选题】

炎性浸润是指( )

A. 白细胞自血管内进入炎区组织

B. 血浆蛋白自血管进入炎区组织

C. 液体成分自血管内进入炎区组织

D. 生物病原体进入炎区组织

E. 炎症向周围组织扩展

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【单选题】

炎症介质的主要作用是使( )

A. 局部组织合成代谢增强

B. 组织分解代谢增强

C. 血管壁通透性增加

D. 细胞酶系统障碍

E. 组织损伤

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