网点柜面业务印章种类必须准入，严禁使用未经准入批准的印章，严禁擅自改变用印方式_答案

【判断题】

网点柜面业务印章种类必须准入，严禁使用未经准入批准的印章，严禁擅自改变用印方式

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

及时清缴和销毁闲置印章，做好销毁全程录像留档，严禁违规使用已停用印章

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点负责人要每月抽查，确保各服务区域的录像资料完整、清晰

A. 对

B. 错

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【判断题】

经办人员在营业结束后在没有客户的情况下发生金融交易，自行在柜外清设备上输入密码或确认、将柜外清设备拿进柜台等不属于异常情况

A. 对

B. 错

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【判断题】

完善管理制度，加大技防力度，严防内部员工利用机构办公场所及身份私自对外开展业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

加强产品销售的风险提示和宣传引导，可通过电子显示屏、传媒电视、柜台电子相框、在营业场所醒目位置张贴“风险提示书”等形式，告知客户购买金融产品有风险、私售产品的主要表现形式和危害，以及冒充银行人员代办业务事件的防范要点与识别特征，提高客户自我保护意识

A. 对

B. 错

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【判断题】

基金公司等机构可在我行营业场所私自销售非我行准入的产品或服务

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户风险评级、可疑交易报告、中行观察名单或其他内部监控名单信息、配合有权机关开展调查及各类反洗钱调查、反洗钱规章制度等均属于保密信息，不得告知客户或其他无关人员

A. 对

B. 错

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【判断题】

与合作方联合举行的客户营销和推介活动必须合法合规并由网点审批后可进行

A. 对

B. 错

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【判断题】

高度关注和禁止不法分子冒充银行人员销售非我行产品、社会人员频繁陪同客户办理开户、频繁代办业务或替账户人在柜外清设备上确认等异常行为，要采取控制措施，并及时报告上级

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财销售时录音录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征、可明确辨识员工和消费者语音表述

A. 对

B. 错

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【判断题】

录音录像资料要纳入档案管理，可随时查询调阅，无需申请

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点人员不得以指纹回退方式冒用、借用他人柜员身份，不得将本人柜员身份借予他人使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点派驻业务经理或核准人员每日要现场监控离机未签退问题，二级分行应在每日视频监控过程中抽查网点是否存在柜员离机未签退问题，发现问题后要及时通报涉事网点

A. 对

B. 错

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【判断题】

各管辖支行要规范柜员EHR系统岗位设置标准，确保“先配权、后调岗”的柜员调岗流程落实到位

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于未经批准擅离工作岗位或逾期不归的，应立即取消其各项业务权限，并按行内有关规定处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

纳入登记备案制度管理的人员因私出国（境）证照，实行集中统一分行人力资源部保管制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜员尾箱经管人通过尾箱交接实现轮岗，一个月没有交接过的尾箱，要发起强制交接执行轮换

A. 对

B. 错

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【判断题】

机构尾箱经管人，至少每月轮换或强制交接2次

A. 对

B. 错

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【判断题】

尾箱监管人（AB角）每月轮换监管核点尾箱

A. 对

B. 错

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【判断题】

若检查人员发现检查内容涉及的客户为离职人员，应该重点关注其获得的交易条件是否优于相同条件下其他客户，有无与在职员工存在异常的资金往来

A. 对

B. 错

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【判断题】

业务经理离岗两天(含）以内应安排具有派驻业务经理资格人员顶岗，业务经理返岗后仅需应对返岗前一天发生的主要业务进行复检，对重大风险事项进行关注

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点负责人、理财经理、客户经理授意柜员实施违规行为，且金额巨大、性质严重，甚至形成案件苗头要在一小时内首先向派驻机构、一级分行渠道与运营管理部门报告，必要时也可直接报告总行

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现网点现金、重要空白凭证等实物严重账实不符，业务印章、重要账表数据、账册、重要空白凭证等严重损毁或丢失等重大事件业务经理应于一小时内严格执行报告制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

委派机构需每月通过视频监控、系统筛查等方式，抽查派驻业务经理是否存在异常行为

A. 对

B. 错

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【判断题】

各行应通过突击轮岗、突击代职、突击强制休假、飞行检查等方式，检查派驻业务经理是否存在道德风险隐患

A. 对

B. 错

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【判断题】

每个派驻业务经理每半年至少被突击检查2次，对于内控管理较差机构的派驻业务经理，要适当提高检查频率

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于驻场式外包，行内设置专人专岗每日负责操作的现场管理

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于因反洗钱原因拒绝建立客户关系或办理业务的，注意安抚客户情绪，将系统提示涉及洗钱的信息及文件告知客户，争取客户理解，避免客户投诉

A. 对

B. 错

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【判断题】

坚持单位客户分类管理，重点关注类客户和异地客户开户应上门核实或委托我行本地机构上门核实

A. 对

B. 错

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【判断题】

批量开立客户号和账户时，为了系统录入方便，先统一录入财务的手机号码，待客户后续再去网点进行更改

A. 对

B. 错

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【判断题】

对公客户大额查证由业务经办人员直接与客户热线联系人进行热线验证

A. 对

B. 错

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【判断题】

跨行汇款（RCPS大小额系统）现金交易纳入临时客户需求范围，跨行汇款现金交易可创建/查询临时客户

A. 对

B. 错

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【判断题】

BANCS系统发生"000074-有折前端收费"、“001074-无折前端收费”，明确业务类型后，正确选择帐户类型并录入帐号，如不填写帐号，"客户名称"栏位必须填写

A. 对

B. 错

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【判断题】

尾箱交接时，验证交接人员身份后，无需检查尾箱箱体的完好性、锁封的齐全性及数量的准确性等

A. 对

B. 错

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【判断题】

各类尾箱的经管人长时间离岗时，才需将尾箱所保管的现金及贵重物品放入箱内，人离箱锁

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户经理应大客户要求可保管客户在我行账户的回单箱IC卡，以方便客户打印回单

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于短信通知暴露出的客户手机号预留不准确或变更不及时问题，应及时排查并联系客户更新，未更新应停止发送短信

A. 对

B. 错

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【判断题】

建立网点机构尾箱、尾数包现金定期上缴金库清零账款核对机制，各级现金出纳管理部门应制定检查计划，且做到每一年至少保证所有网点100%覆盖一次

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于在我行未曾留存或留存的被代理人联系电话无效、空号、无法接通或接通非本人的，且无其他可信方式联系被代理人的，无法确认代理关系的，应拒绝代理办卡业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中华人民共和国消防法》自2009年5月1日起施行

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

有关化学消毒剂的使用，错误的是___

A. 碘酊多用于皮肤的消毒

B. 氯己定对金属和织物无腐蚀性

C. 过氧乙酸可用于浸泡金属器械

D. 戊二醛可用于浸泡内镜

E. 碘附对皮肤、黏膜无刺激

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【单选题】

下列关于相对危险度(RR)的叙述正确的是___

A. 是指非暴露组与暴露组医院感染几率之比

B. 表示暴露组的住院患者中发生医院感染的危险性的倍数

C. 等于1时，表明所研究的因素与感染发生间有联系

D. 大于1时，表明该因素会减少医院感染的发生

E. 小于1时，表明该因素会增加医院感染的发生

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【单选题】

健康教育评价中效应评价的内容不包括下列哪项___

A. 倾向因素

B. 促成因素

C. 危险因素

D. 强化因素

E. 健康相关行为

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【单选题】

不属于医院感染的情况是___

A. 入院48小时内发生的感染

B. 本次感染与上次住院有关

C. 在原有感染基础上出现新的感染

D. 由于诊疗措施激活的潜在性感染

E. 新生儿经母体产道时获得的感染

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【单选题】

对主持小组讨论中的开场白，恰当的描述是___

A. 向与会者表示感谢

B. 明确讨论目的和主题

C. 鼓励发言、形成气氛

D. 生动有趣、设置悬念

E. 邀请与会者进行自我介绍

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【单选题】

动态原理对应的原则是___

A. 反馈原则

B. 动力原则

C. 能级原则

D. 弹性原则

E. 价值原则

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【单选题】

某男，30岁，吸烟10年，作为健康教育项目中被实施干预的对象，当他得知自己正在被研究时表现出了行为异常，这种现象称为___

A. 格林效应

B. 霍桑效应

C. 光环效应

D. 主观效应

E. 客观效应

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【单选题】

公共关系学的理论基础来自___

A. 人内传播

B. 人际传播

C. 群体传播

D. 组织传播

E. 公共传播

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【单选题】

在人际传播的谈话技巧中，提问时应避免使用的提问是___

A. 封闭式问题

B. 开放式提问

C. 探索式提问

D. 偏向式提问

E. 复合式提问

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【单选题】

下列对人际传播特点的描述不正确的是___

A. 是全身心的传播

B. 在传播中，情感信息的交流占重要地位

C. 在传播过程中，无论是传播者还是受传者均要用多种感宫来传递和接受信息

D. 以个体化信息为主

E. 在传播过程中，对已经确定好的传播策略、交流方式及内容不宜做调整和更改

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【单选题】

下列属于病房教育的是___

A. 生活制度

B. 发病机制

C. 医疗效果

D. 病情现状

E. 定期复查

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【单选题】

致病性行为模式是指___

A. 日常生活中危害健康的行为习惯

B. 患病过程中所表现出来的不利于疾病康复的行为

C. 可导致特异性疾病发生的行为模式

D. 违反法律法规并危害健康的行为

E. 不利于身体健康的行为

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【单选题】

留置套管针患者发生静脉炎后，对患者的护理错误的是___

A. 抬高患肢

B. 减慢输液速度

C. 更换注射部位

D. 局部50%硫酸镁湿热敷

E. 送导管尖端进行培养

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【单选题】

S-O-R行为表示式中的“S”指___

A. see看见

B. seeing看见

C. sense感觉

D. stimulus刺激

E. stimtIlate刺激

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【单选题】

关于健康教育诊断的概念正确的是___

A. 确定或推测与人群健康问题有关的行为和行为影响因素

B. 对人群疾病谱的诊断

C. 是健康干预的过程

D. 是对人群实施健康教育的过程

E. 提供健康教育的措施

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【单选题】

患者，女，60岁，糖尿病，高血脂，护士对其进行戒烟及减肥训练，这些健康教育的内容属于___

A. 一般卫生知识宣教

B. 心理卫生教育

C. 健康相关行为干预

D. 疾病防治知识宣教

E. 自我保健知识宣教

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【单选题】

用预真空压力蒸汽灭菌器对金属器皿包进行压力蒸汽灭菌时，下列叙述最正确的是___

A. 重量不超过10kg

B. 若不同类的物品，以最易达到的温度和时间为准

C. 装载量不得小于柜室容积的10%

D. 装载量不超过柜室容积的80%

E. 与敷料包同时灭菌时，放于柜室的上层

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【单选题】

下列关于乙型肝炎的叙述错误的是___

A. 被乙肝病毒污染的针头刺伤可感染乙肝

B. 被乙肝病毒污染的血液透析装置也可传播乙肝

C. 乙肝病毒可通过破损的皮肤或黏膜进行传播

D. HBsAg阳性者是传染源之一

E. 患有乙肝的妇女的婴儿一定会得乙肝

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【单选题】

某三甲医院2009年6月共收治住院患者2500人，新发医院感染中，50人发生术后切口感染。同期住院患者中共有800人接受了外科手术。这所医院在2009年6月的术后切口感染发生率约为___

A. 2%

B. 5%

C. 6%

D. 8%

E. 10%

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【单选题】

"计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划"体现了计划的___

A. 整体性原则

B. 重点性原则

C. 系统性原则

D. 组织性原则

E. 统筹性原则

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【单选题】

某手术的器械护士，手术前进行外科手消毒，下列做法正确的是___

A. 甲沟炎处涂0．5％碘附溶液，再进行洗手和手消毒

B. 用灭菌刷蘸取0．5％碘附溶液，先刷前臂，再刷手部

C. 用同一灭菌刷按照上一步骤再刷手一次

D. 以无菌巾擦干双手，先擦前臂，再擦手部

E. 手消毒后，双手保持高过肘部，以背开门进入手术室

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【单选题】

医院消毒隔离质量标准规定灭菌合格率为___

A. 99％

B. 95％

C. 100％

D. 98％

E. 85%

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【单选题】

主持小组讨论时播放短小录像片常用于___

A. 讨论开场

B. 引起兴趣

C. 打破僵局

D. 建立融洽关系

E. 引出讨论问题

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【单选题】

"组织文化区别于组织其他内容的根本点"描述的是组织文化的___

A. 文化性

B. 实践性

C. 自觉性

D. 整合性

E. 综合性

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【单选题】

外科手消毒，做法错误的是___

A. 先刷指尖、然后刷手、腕、前臂、肘部、上臂下1／2段

B. 按规定顺序刷洗3遍，共6分钟

C. 特别要刷净甲沟、指间、腕部

D. 每遍刷完用流动水冲净

E. 水由手、上臂至肘部流下

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【单选题】

护士小张发现紫外线灯管积聚大量灰尘．应用下列哪种棉球擦拭灯管___

A. 无水酒精棉球

B. 75%酒精棉球

C. 生理盐水棉球

D. 次氯酸钠棉球

E. 碘伏棉球

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【单选题】

以下有关内源性和外源性医院感染的叙述不正确的是___

A. 外源性感染的微生物可来自于其他患者或医院工作人员

B. 内源性感染又称不可预防性感染

C. 外源性感染又称可预防性感染

D. 外源性感染的微生物可来自患者体表的正常菌群

E. 内源性感染的微生物可来自患者体内的潜在病灶

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【单选题】

"目标管理中，对人、财、物、信息、技术等作横向协调，合理使用，为目标管理活动的正常开展创造条件"描述的是目标管理过程中___

A. 咨询指导

B. 调节平衡

C. 反馈控制

D. 考评结果

E. 总结经验

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【单选题】

在影响行为的因素归类中，制度与法规属于___

A. 遗传因素

B. 人文因素

C. 环境因素

D. 教育因素

E. 学习因素

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【单选题】

下列不属于控制条件的是___

A. 有明确可衡量的标准

B. 与组织文化相匹配

C. 畅通的信息传递渠道

D. 控制人员有较高的素质

E. 以目标和执行者的积极性为基础

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【单选题】

下列应采取血液一体液隔离的是___

A. 鼠疫

B. 艾滋病

C. 伤寒

D. 肺结核

E. 新生儿脓疱疮

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【单选题】

行为的构成要素包括环境及___

A. 主体、客体、结果、反馈

B. 主体、客体、手段、结果

C. 主体、客体、结果、反馈

D. 机体、行为、结果、反馈

E. 主体、行为、结果、反馈

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【单选题】

人类一般通过三种学习方式来发展行为，分别是___

A. 无意模仿、有意模仿和刻意模仿

B. 无意模仿、有意模仿和强迫模仿

C. 自愿模仿、强迫模仿和被动模仿

D. 自愿模仿、有意模仿和强迫模仿

E. 无意模仿、有意模仿和被动模仿

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【单选题】

属于护理组织文化中显性内容的是___

A. 护理哲理

B. 价值观念

C. 组织形象

D. 道德规范

E. 组织精神

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【单选题】

按照决策的重复性划分，可以将决策划分为___

A. 个人决策和团体决策

B. 确定型决策和风险型决策

C. 程序化决策和非程序化决策

D. 战略决策和战术决策

E. 常规决策和不确定型决策

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【单选题】

某三甲医院2009年6月共收治住院患者2500人，其中有200人新发医院感染，同期共有375人存在医院感染。经过感染监测实查，发现6月份漏报新发感染人数50人，实际医院感染发生率为___

A. 8%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

E. 25%

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【单选题】

导管管尖培养阳性说明细菌菌落数超过___

A. 每平板≥Scfu

B. 每平板≥10cfu

C. 每平板≥15cfu

D. 每平板≥10cfu/ml

E. 每平板≥15cfu／ml

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【单选题】

重视沟通细节的处理属于___

A. 有效沟通的要求

B. 有效沟通的原则

C. 有效沟通的方法

D. 有效沟通的策略

E. 有效沟通的意义

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【单选题】

王某，男，44岁，急性化脓性阑尾炎，急诊行开腹阑尾切除术，术前检查各项指标均正常。手术结束后，手术器械的消毒灭菌方法应首选___

A. 压力蒸汽灭菌

B. 环氧乙烷灭菌

C. 2%戊二醛浸泡

D. 75%酒精擦拭

E. 3%过氧化氢浸泡

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【单选题】

提出需要层次理论的是___

A. 赫茨伯格

B. 马斯洛

C. 亚当斯

D. 弗洛姆

E. 斯金纳

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