【判断题】
从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是直接交往和言语交往
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程
A. 对
B. 错
【判断题】
顾客接待的基本环节是:待机、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别
A. 对
B. 错
【判断题】
高档名优绿茶都采摘于平地茶园
A. 对
B. 错
【判断题】
在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务
A. 对
B. 错
【判断题】
在茶庄实行柜台服务的场所,当有三位茶艺师时应起站在柜台的中间
A. 对
B. 错
【判断题】
在服务行业中广为流传的“三看顾客,投其所好”中的“三看是指看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐
A. 对
B. 错
【判断题】
当顾客与茶艺员目光相对时,茶艺师应主动接近顾客
A. 对
B. 错
【判断题】
茶馆的名称在历史上也被称为茶艺馆
A. 对
B. 错
【判断题】
茶馆茶艺师对销售中的茶叶要掌握“八知道”指的是要知道茶叶的产地、价格、质量、性能、特点、用途、冲泡方法、保管措施
A. 对
B. 错
【判断题】
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣,增强顾客的购买欲、争取达成交易
A. 对
B. 错
【判断题】
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是要推介利润高的商品给顾客
A. 对
B. 错
【判断题】
在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、仔细包装、帮助搬运、致以谢忱
A. 对
B. 错
【判断题】
当顾客要离开时,茶艺师道别必不可少,不分对象、不失真诚
A. 对
B. 错
【判断题】
古人对泡茶水温十分讲究,当茶浮水面,茶汤品质鲜爽味减弱,认为“水嫩”
A. 对
B. 错
【判断题】
茶艺师可以充分利用“购”在旅游活动中的伸缩性,在旅游过程中尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品
A. 对
B. 错
【判断题】
在产茶地区的风景旅游点,可开展高雅文化旅游活动,如茶文化竞赛、民族歌舞表演、赋诗作画、品茶评茶、茶道表演等
A. 对
B. 错
【判断题】
茶因其消暑解毒的药用,在旅途中多饮能调节旅游者的身心健康
A. 对
B. 错
【判断题】
茶文化旅游的特点是集文化性、趣味性、游览观光及学术考察为体
A. 对
B. 错
【判断题】
在茶艺馆为了营造宁静的品茶环境,不允许播放古典音乐
A. 对
B. 错
【判断题】
由于季节的变化,人类的饮茶调配也需要相应的调整,一般春、夏饮绿茶,秋季饮花茶,冬季饮红茶
A. 对
B. 错
【判断题】
在古代茶馆的名称有茗铺、茶坊、茶肆等
A. 对
B. 错
【判断题】
贸易性展销会的目的是为了促进商品交易
A. 对
B. 错
【判断题】
历史上泰山灵岩寺降魔师是风雅类茶道的代表性人物
A. 对
B. 错
【判断题】
按展销会的性质可将展销会分为贸易性展销会、宣传性展销会
A. 对
B. 错
【判断题】
展销会的特点是可提供与公众直接双向沟通的机会
A. 对
B. 错
【判断题】
唐代释皎然是茶艺类茶道的代表性人物
A. 对
B. 错
【判断题】
展销会的主题明确,才能提纲挈领,确定展销会的传播方式、沟通方式和接待形式,有针对性的收集各种参展资料,把所有产品做有机的排列、组合
A. 对
B. 错
【判断题】
明代饮茶,改宋代的煮茶法为撮泡法,开千古茗饮之宗
A. 对
B. 错
【判断题】
构思整个展览结构是展览会会务准备工作之一
A. 对
B. 错
【判断题】
茶席布局要求空间越大越好
A. 对
B. 错
【判断题】
“潮汕四宝”中用来煮水的是孟臣罐
A. 对
B. 错
【判断题】
陆羽在《茶经》中对茶具的选配提出了“益茶”的原则
A. 对
B. 错
【判断题】
红碎茶可分为四类,分别是片茶、叶茶、碎茶、末茶
A. 对
B. 错
【判断题】
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好
A. 对
B. 错
【判断题】
真诚守信是一种社会公德,它的基本作用是提高技术水平和竞争力
A. 对
B. 错
【判断题】
茶树性喜温暖、湿润,在南纬45°与北纬38间都可以种植
A. 对
B. 错
【判断题】
制作乌龙茶对鲜叶的采摘一叶一芽,大都为对口叶,芽叶已成熟
A. 对
B. 错
【判断题】
红、绿、乌三大茶类的香气主要特点是红茶清香,绿茶花香,乌龙茶甜香
A. 对
B. 错
【判断题】
红茶的呈味物质构成,茶黄素、茶褐素、花青素等
A. 对
B. 错
【判断题】
茶具这一概念最早出现于西汉时期王褒《僮约》中“武阳买茶,烹茶尽具”
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
2019年10月31日,十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出,我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势,其中有:坚持 、 ,善于 、 ,使社会始终充满生机活力的显著优势。___
A. 改革创新
B. 与时俱进
C. 自我完善
D. 自我发展
【多选题】
我们党区别于其他政党的鲜明特征,也是我们党长盛不衰的内在原因是,领导人民进行伟大的社会革命的同时领导全党进行伟大的自我革命,实现 。___
A. 自我净化
B. 自我完善
C. 自我革新
D. 自我提高
【多选题】
2019年10月31日,十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指 出,坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的总体目标是 。___
A. 到我们党成立一百年时,在各方面制度更加成熟更加定型上取得明显成效;
B. 到二〇三五年,各方面制度更加完善,基本实现国家治理体系和治理能力现代化;
C. 到新中国成立一百年时,全面实现国家治理体系和治理能力现代化,使中国特色社会主义制度更加巩固、优越性充分展现;
D. 制定国家治理体系和治理能力现代化急需的制度、满足人民对美好生活新期待必备的制度。
【多选题】
2019年10月31日,十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出,新中国成立七十年来,我们党领导人民创造了哪些奇迹:___
A. 世所罕见的经济快速发展奇迹;
B. 社会长期稳定奇迹;
C. 改革开放奇迹;
D. 市场经济奇迹。
【多选题】
党的十九届四中全会提出,坚持和完善党的领导制度体系,提高党的 、 、 水平。___
A. 科学执政
B. 民主执政
C. 依法执政
D. 全面执政
【多选题】
全党同志一定要永远与人民 、 、 ,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。___
A. 同呼吸
B. 共命运
C. 手牵手
D. 心连心
【多选题】
全党要更加自觉地增强 ,既不走封闭僵化的老路,也不走改旗易帜的邪路,保持政治定力,坚持实干兴邦,始终坚持和发展中国特色社会主义。___
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 文化自信
【多选题】
的宣传教育活动,大力弘扬宪法精神,大力弘扬社会主义法治精神,不断增强人民群众宪法意识。___
A. 学习宪法
B. 遵守宪法
C. 维护宪法
D. 运用宪法
【多选题】
“三会一课”制度的内容是。___
A. 支部党员大会
B. 党支部委员会
C. 党小组会
D. 党课
【多选题】
“三大攻坚战”是指___
A. 改革开放
B. 防范化解重大风险
C. 精准脱贫
D. 污染防治
【多选题】
十九届四中全会提出,坚持共同的 ,弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化,促进全体人民在思想上精神上紧紧团结在一起的显著优势。___
A. 理想信念
B. 价值理念
C. 道德观念
D. 情感理念
【多选题】
《中国共产党纪律处分条例》列出的形式主义、官僚主义典型行为有哪些?___
A. 贯彻党中央决策部署只表态不落实
B. 热衷于搞舆论造势、浮在表面
C. 单纯以会议贯彻会议、以文件落实文件,在实际工作中不见诸行动
D. 其他形式主义、官僚主义行为
【多选题】
制定《中国共产党纪律处分条例》的目的包括___。
A. 维护党的章程和其他党内法规
B. 严肃党的纪律,纯洁党的组织
C. 保障党员民主权利,教育党员遵纪守法,维护党的团结统一
D. 保证党的路线、方针、政策、决议和国家法律法规的贯彻执行
【多选题】
党要实现的三大历史任务是___
A. 全面建成小康社会
B. 完成祖国统一
C. 维护世界和平与促进共同发展
D. 推进现代化建设
【多选题】
党的基层组织,根据工作需要和党员人数,经上级党组织批准,分别设立 。___
A. 党的基层委员会
B. 支部委员会
C. 党小组
D. 总支部委员会
【多选题】
全国人民代表大会行使下列哪些职权?___
A. 选举中华人民共和国主席、副主席
B. 选举中华人民共和国总理、副总理
C. 选举国家监察委员会主任
D. 选举最高人民法院院长、最高人民检察院检察长
【多选题】
高级干部要清醒认识自己岗位的特殊重要性,增强 、 、 ,模范遵守党章。___
A. 自律意识
B. 标杆意识
C. 表率意识
D. 法律意识
【多选题】
对“七个有之”问题高度警觉,坚决清除对党不忠诚不老实、阳奉阴违的两面人、两面派。聚焦 、 、 和 ,强化监督执纪问责,严把选人用人政治关、廉洁关、形象关,全面净化党内政治生态。___
A. 政治立场
B. 政治原则
C. 政治担当
D. 政治纪律
【多选题】
实践没有止境,理论创新也没有止境。世界每时每刻都在发生变化,中国也每时每刻都在发生变化,我们必须在理论上跟上时代,不断认识规律,不断推进 以及其他各方面创新。___
A. 理论创新
B. 实践创新
C. 制度创新
D. 文化创新
【多选题】
水平。___
A. 社会化
B. 法治化
C. 智能化
D. 专业化
【多选题】
要深刻认识党面临的 的长期性和复杂性。___
A. 执政考验
B. 改革开放考验
C. 市场经济考验
D. 外部环境考验
【多选题】
下列关于全国人大代表大会常务委员会表述正确的是___
A. 负责解释宪法、监督宪法的实施;
B. 组成人员中应当有适当名额的少数民族代表;
C. 可撤销国务院制定的同宪法、法律相抵触的行政法规、决定和命令;
D. 组成成员可担任国家行政机关职务。
【多选题】
党章规定,各项工作都要把 作为总的出发点和检验标准。___
A. 有利于发展社会主义社会的生产力
B. 有利于推进现代化建设
C. 有利于提高人民的生活水平
D. 有利于增强社会主义国家的综合国力
【多选题】
对“党纪面前一律平等”原则理解正确的是。___
A. 各级党组织和全体党员都必须受党纪约束
B. 党内不允许有任何不受纪律约束的党组织和党员
C. 不管你是正式党员,还是预备党员,违反党的纪律,同样受党纪处分
D. 对违犯党纪的党组织和党员必须严肃、公正执行纪律
【多选题】
党的十九大报告指出,我们党最鲜明的品格是 。___
A. 勇于自我革新
B. 勇于自我革命
C. 从严管党治党
D. 勇于自我纠错
【多选题】
我们党面临的执政环境是复杂的,影响党的先进性、弱化党的纯洁性的因素也是复杂的,党内存在的 等突出问题尚未得到根本解决。___
A. 思想不纯
B. 组织不纯
C. 党性不纯
D. 作风不纯
【多选题】
在党内搞 等非组织活动,或者通过搞利益交换、为自己营造声势等活动捞取政治资本的,给予严重警告或者撤销党内职务处分;导致本地区、本部门、本单位政治生态恶化的,给予留党察看或者开除党籍处分。___
A. 团团伙伙
B. 结党营私
C. 拉帮结派
D. 培植个人势力
【多选题】
“不忘初心、牢记使命”主题教育中漠视侵害群众利益问题专项整治涉及哪几方面?___
A. 扶贫领域腐败和作风问题
B. 教育医疗、环境保护、食品药品安全等民生领域侵害群众利益问题
C. 发生在群众身边的不正之风和“微腐败”问题
D. 统计造假问题
【多选题】
2012年12月4日,十八届中央政治局第一次会议审议通过《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》的八项规定是指哪些?___
A. 改进调查研究,改进警卫工作
B. 改进新闻报道,精简会议活动
C. 精简文件简报,规范出访活动
D. 严格文稿发表,厉行勤俭节约
【多选题】
改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因是:___
A. 开辟了中国特色社会主义道路
B. 形成了中国特色社会主义理论体系
C. 确立了中国特色社会主义制度
D. 发展了中国特色社会主义文化
【多选题】
涉黑涉恶腐败和“保护伞”主要有哪三类问题,是纪检监察机关在扫黑除恶专项斗争中重点打击的方向?___
A. 群众身边的涉黑涉恶腐败
B. 充当黑恶势力“保护伞”
C. 专项斗争不力等失职失责问题
D. 威胁政治安全
【多选题】
派出巡视组的党组织可以根据工作需要,针对所辖地方、部门、企事业单位的 ,开展形式多样的专项巡视。___
A. 重点人
B. 重点事
C. 重点问题
D. 巡视整改情况
【多选题】
建立健全党的领导干部插手干预重大事项记录制度,发现利用职务便利违规干预 等问题,应当及时向上级党组织报告。___
A. 干部选拔任用
B. 工程建设
C. 执纪执法
D. 司法活动
【多选题】
领导干部在民主生活会上进行述责述廉的重点内容是。___
A. 执行政治纪律和政治规矩
B. 履行管党治党责任
C. 推进党风廉政建设和反腐败工作
D. 执行廉洁纪律
【多选题】
党的问责工作是由党组织按照职责权限,追究在党的建设和党的事业中失职失责党组织和党的领导干部的 。___
A. 直接责任
B. 主体责任
C. 监督责任
D. 领导责任
【多选题】
监察机关办理职务违法和职务犯罪案件,应当与 相互配合,相互制约。___
A. 审判机关
B. 检察机关
C. 行政机关
D. 执法部门
【多选题】
国家监察工作严格遵照宪法和法律,以事实为依据,以法律为准绳, 。___
A. 权责对等,注重监督
B. 在适用法律上一律平等,保障当事人的合法权益
C. 权责对等,严格监督
D. 惩戒与教育相结合,宽严相济
【多选题】
监察机关应当依法公开监察工作信息,接受 。___
A. 民主监督
B. 社会监督
C. 舆论监督
D. 行政监督
【多选题】
监察机关可以对涉嫌职务犯罪的被调查人以及可能隐藏被调查人或者犯罪证据的人的 进行搜查。___
A. 身体
B. 物品
C. 住处
D. 其他有关地方
【多选题】
有下列行为之一的,给予开除党籍处分。___
A. 领导干部不重视家风建设,对配偶、子女及其配偶失管失教,造成不良影响或者严重后果,情节严重的。
B. 违背社会公序良俗,在公共场所有不当行为,造成不良影响,情节严重的。
C. 与他人发生不正当性关系,造成不良影响,情节严重的
D. 生活奢靡、贪图享乐、追求低级趣味,造成不良影响,情节严重的。