【单选题】
就《浙江省行政程序办法》的规定而言，下列说法正确的是：___
A. ：行政机关可以委托有关机关、单位转交行政执法文书
B. ：行政机关通过邮政企业邮寄送达行政执法文书，邮寄地址为受送达人与行政机关确认的地址的，送达日期为行政机关发出邮件的日期
C. ：行政机关实施行政行为所采取的方式应当必要、适当，但不需与行政管理目的相适应
D. ：行政机关撤销、撤回、变更已经生效的行政行为，造成公民、法人和其他组织的权益损失或者损害的，无论什么情况都应当予以补偿
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
提请集体讨论决定决策事项的说明材料包括___
A. ：基本情况、决策依据
B. ：按照规定开展的公众参与、专家论证、风险评估的主要工作
C. ：各方面总体意见
D. ：其他选项都是
【单选题】
在开展综合治水、违法建筑处置等综合性行政执法活动，以及其他事关经济社会发展大局、涉及面广的重大行政执法活动时，___或者其他有关行政机关可以组织联合执法。
A. ：乡级以上人民政府
B. ：县级以上人民政府
C. ：市级以上人民政府
D. ：省级以上人民政府
【单选题】
对行政执法人员的回避作出决定前，行政执法人员应当（），被决定回避的行政执法人员在回避决定作出前所进行的执法活动（）。正确答案为：___
A. ：继续履行职务；一律无效
B. ：暂停履行职务；一律无效
C. ：继续履行职务；有效与否由由作出回避决定的行政机关决定
D. ：暂停履行职务；有效与否由由作出回避决定的行政机关决定
【单选题】
依照《浙江省行政程序办法》的规定，以书面形式作出的行政执法决定，自（）起生效；依法以口头或者其他形式作出的行政执法决定，自（）起生效。 正确答案为：___
A. ：送达当事人之日；送达当事人之日
B. ：送达当事人之日；当事人应当知道之日
C. ：当事人应当知道之日；送达当事人之日
D. ：当事人应当知道；当事人应当知道
【单选题】
违法的建筑物、构筑物处置完毕前，单位或者个人以违法的建筑物、构筑物作为生产、经营场所申请办理相关证照、登记或者备案手续的，有关行政机关依法___办理。
A. ：应当
B. ：可以
C. ：不得
D. ：经领导指示可以
【单选题】
依照《浙江省行政程序办法》的规定，除法律、法规另有规定外，行政机关以公告方式送达行政执法文书的，一般公告期限为多久？ ___。
A. ：5天
B. ：10天
C. ：15天
D. ：20天
【单选题】
除法律、法规另有规定外，行政执法决定被撤销后，其撤销效力溯及至什么时候？___
A. ：行政执法决定作出之日
B. ：行政执法决定送达之日
C. ：行政执法决定生效之日
D. ：当事人知道或应当知道该行政执法决定之日
【单选题】
行政调解达成协议的，行政机关应当制作行政调解书，由当事人、调解主持人签名并加盖行政机关印章，自___起生效。
A. ：送达双方当事人之日
B. ：行政机关作出行政调解书之日
C. ：双方当事人签收之日
D. ：一方当事人签收之日
【单选题】
受委托的组织在委托权限范围内，以（）的名义实施行政行为，由（）承担相应的法律责任。 ___
A. ：委托行政机关；受委托行政机关
B. ：受委托行政机关；受委托行政机关
C. ：受委托行政机关；委托行政机关
D. ：委托行政机关；委托行政机关
【单选题】
就《浙江省行政程序办法》的规定而言，下列那一说法是错误的？___
A. ：行政机关应当提高行政效能，为公民、法人和其他组织提供方便、快捷、优质的公共服务。
B. ：行政机关实施行政执法行为可能对公民、法人和其他组织权益产生不利影响的，应当事先告知并听取其陈述和申辩。
C. ：代表人参加行政程序的行为对所代表的当事人不发生效力
D. ：不具有行政管理职能的机构不得制定行政规范性文件。
【单选题】
行政机关收到调解申请后，（）予以登记，对属于行政调解范围且另一方当事人同意调解的，行政机关___及时组织调解，
A. ：应当；可以
B. ：应当；应当
C. ：可以；应当
D. ：可以；可以
【单选题】
就《浙江省行政程序办法》的规定而言，下列说法不正确的是：___
A. ：公民、法人和其他组织因不可抗力耽误期限的，被耽误的时间不计算在期限内
B. ：行政机关应当公正实施行政行为，公平对待公民、法人和其他组织
C. ：起草、审查规章草案，应当广泛听取有关机关、组织、人民代表大会代表和社会公众的意见和建议
D. ：为了方便老百姓，即使申请事项不属于本行政机关职权范围，行政机关也应当受理
【单选题】
就《浙江省行政程序办法》的规定而言，下列说法不正确的是：___
A. ：行政机关实施行政行为所采取的方式应当必要、适当，并与行政管理目的相适应
B. ：行政机关作出重大行政执法决定前，不需经法制审核
C. ：行政机关应当诚实守信；非因法定事由并经法定程序，不得擅自撤销、撤回、变更已经生效的行政行为
D. ：有关部门和单位申报立法计划一类项目的，应当按照规定开展立法前评估，并提交立法前评估报告
【单选题】
根据《浙江省行政程序办法》的相关规定，什么层级以上的人民政府应当根据法律、法规和规章的规定合理界定和划分所属工作部门的职权，并以权力清单、责任清单等形式予以公布。正确答案为：___
A. ：乡级
B. ：县级
C. ：市级
D. ：省级
【单选题】
依照《浙江省行政程序办法》的规定，对阻碍行政机关依法履行调查、检查、行政强制等职责，构成违反治安管理行为的，由哪一行政机关依法予以处理？正确答案为：___
A. ：环保部门
B. ：公安机关
C. ：城市管理行政执法部门
D. ：工商部门
【单选题】
什么级别以上的人民政府应当加强行政执法管理，建立健全重大行政执法组织协调机制，强化事中事后监管。正确答案为：___
A. ：乡级以上人民政府
B. ：县级以上人民政府
C. ：省级人民政府
D. ：国务院
【单选题】
行政机关收到申请后，决定受理或者不予受理的，除什么情况外，应当出具加盖本行政机关印章的书面凭证？正确答案为：___
A. ：当事人提出不需要加盖印章
B. ：行政机关人员太忙
C. ：该申请事项不属于本行政机关职权范围
D. ：申请事项即时办结的
【单选题】
需要立即清除道路、河道、航道或者公共场所的污染物、遗洒物或者障碍物，当事人不能清除的，行政机关可以依法采取什么措施？ 正确答案为：___
A. ：拘留当事人
B. ：责令当事人在3天之内即时履行
C. ：立即实施代履行
D. ：对当事人处以按日计罚的行政处罚
【单选题】
不属于行政处罚受委托组织必须符合的条件为：___
A. ：依法成立的管理公共事务的事业组织
B. ：具有熟悉有关法律、法规、规章和业务的工作人员
C. ：对违法行为需要进行技术检查或者技术鉴定的，应当有条件组织进行相应的技术检查或者技术鉴定
D. ：成立时间在两年以上
【单选题】
尚未制定法律、行政法规的，国务院部、委员会制定的规章对违反行政管理秩序的行为，可以设定___的行政处罚。
A. ：警告或者吊销企业营业执照
B. ：一定数量罚款
C. ：警告
D. ：警告或者一定数量罚款
【单选题】
下列选项中，不可以当场收缴罚款的是___
A. ：通过简易程序依法给予二十元以下罚款的
B. ：通过简易程序不当场收缴事后难以执行的
C. ：在边远、水上、交通不便地区作出的处罚决定，当事人向指定银行缴纳罚款有困难的
D. ：在交通不便地区作出的处罚决定，当事人向指定银行缴纳罚款有困难,要求当场缴纳的
【单选题】
当场处罚决定书中不必明确载明的是哪一项？___
A. ：当事人的违法行为
B. ：行政处罚的依据
C. ：罚款数额、时间、地点
D. ：不服处罚决定时申请复议或提起诉讼的途径和期限
【单选题】
行政机关及其执法人员在作出行政处罚决定之前，应当要告知当事人的事项是___
A. ：行政处罚的事实、理由和依据
B. ：行政处罚的种类和依据
C. ：行政处罚的履行方式和期限
D. ：行政处罚的时间、地点
【单选题】
除当场作出行政处罚外，行政机关发现公民、法人或其他组织有依法应当给予行政处罚的行为的，必须___调查，收集有关证据。
A. ：全面、客观、公正
B. ：公正、公平、公开
C. ：全面、迅速、客观
D. ：客观、公正、迅速
【单选题】
某部委规章，规定对某种行政违法行为，除处罚单位以外，还要给予直接责任人罚款的行政处罚，但设定这一违法行为的行政法规并没有规定要对直接责任人给予行政处罚。部委规章的这一规定是否违法？ ___
A. ：违法。因为规章无权规定行政处罚
B. ：违法。因为规章无权规定罚款的行政处罚
C. ：违法。因为本规章超出了行政法规规定的行政处罚范围
D. ：不违法
【单选题】
因对乙某造成人身伤害，甲某被公安局处以行政拘留15天的处罚，执行不久，乙某向人民法院提起刑事自诉。人民法院经审理，认为甲某的行为已构成犯罪，判决甲某拘役2个月。这时，甲某的行政拘留15日已经执行完毕，甲某需要执行的刑期是___
A. ：2个月
B. ：2个半月
C. ：1个半月
D. ：15天
【单选题】
1997年5月2日，卢某因协助外国人非法进入我国国境，被主管公安机关处以5日拘留。这项处罚应当由哪种规范性文件设定？___
A. ：法律
B. ：行政法规
C. ：地方性法规
D. ：规章
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【多选题】
对票据丢失赔偿说法正确的是___
A. 因个人之故发生定额发票遗失，以丢失发票面额赔偿
B. 电脑发票遗失（包含空、销票），按10元/张标准赔偿，其中，销票按丢失票面金额赔偿
C. 免费凭证、缴费凭证、重大节假日车辆通行凭证、自助发卡机专用免费凭证遗失，按5元/张标准赔偿
D. 票据遗失，必须及时上报公司领导
【多选题】
文明用语规范有哪些___
A. A、收费人员在工作期间必须微笑服务，使用普通话和文明用语，坚持唱收唱付，做到来有迎声，问有答声，走有送声。
B. B、收费人员在与司乘人员交流时应做到表情亲切自然，咬字清晰，声音适中，表达准确。节假日应使用相应的节日问候语，如遇恶劣天气等情况应主动提醒司机减速慢行、注意安全。
C. C、收费窗口文明用语以文明礼貌10字用语（您好、请、谢谢、对不起、再见）为基础，并结合收费工作的实际需要灵活使用。
D. D、文明用语标准具体按《窗口文明服务活动标准》执行。
【多选题】
查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，挽回损失金额与奖励错误的是：___
A. 100元以下每辆次奖励15元
B. 100元及以下每辆次奖励10元。
C. 100元至500元每辆次奖励20元
D. 500元以上每辆次奖励30元。
【多选题】
收费员违反《收费岗位月度绩效考核细则》规定，扣5分月度绩效考核分值的包括哪几项？ ___
A. 已知长短款操作规范，上报及时，不迟报、漏报。
B. 上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片，做到人证（照）相符。
C. 按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评。
D. 短款无遗漏投包。
【多选题】
因网络原因，支付宝手机端显示支付成功，但实际交易结果并未及时返回到车道，致使车道系统自动超时（未支付成功）回到付费方式界面，收费以下操作流程正确的是？ ___
A. 收费员再次选择扫码支付，进入“请扫付款吗…”界面
B. 在提示界面中，按【Q】键，进行查询操作
C. 若网络恢复正常，查询交易成功后，系统自动完成支付，显示“支付成功，请确认放行……”界面（不需要再次扫码）
D. 若网络仍处于断开状态，系统提示连接服务器失败，需使用其他方式支付（对账结算时会将支付宝支付成功的金额退还驾驶员）
【多选题】
班长交接班需注意事项 ___
A. 接班班长根据班组收费员收费设施检查情况与当班班长达成一致，并记录于《班长日志》，记录要求详见《工作日志填写规范》
B. 当班班长根据班组收费员上报的通行卡等信息，填写《IC卡交接登记表》，并与接班班长达成一致，并签字确认
C. 当班班长与接班班长交接班长配置的物品（赔卡收据、相机等）和各收费岗亭的卫生，如物品遗失、损坏，卫生状况不符合规定，上报负责相关事项的业务岗人员或值班人员，并做好相关记录
D. 当班班长向接班班长交接尚未处理完毕的业务或来电等遗留问题
【多选题】
为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，以下哪些是不正确的备用金管理流程___
A. 对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开管理，值班人员管钥匙，班长管密码。
B. 提取或存放备用金时，值班人员可单独进行操作。
C. 开启保险箱提取或存放备用金时、必须值班人员与班长两人同时在场
D. 开启备用金保险箱提取或存放备用金时、必须收费员和班长两人同时在场。
【多选题】
以下关于支付宝支付正确的是___
A. 支付宝支付在通讯信息正常的情况下才能支付
B. 支付宝支付后，如需销票，可进入销票流程。
C. 赔卡金额可进行支付宝支付。
D. 支付宝无法支付时，应要求司机改为现金支付。
【多选题】
换卡车的特征与判断，正确的是___
A. 刷通行卡后，查询行驶路径图，显示路径重叠
B. 司机在出口缴费时出示多张通行卡
C. 运载货物产地与通行卡内入口站点明显不符，同时司机又无法提供相应证明（货单或通行费发票）
D. 司机在高速公路上行驶时间严重超时，司机自称在服务区休息、修车及车辆故障抛锚等理由，而且出示一些伪造的证明进行掩饰
【多选题】
为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，收费所要按照以下___执行
A. A.开启保险箱提取或存放备用金时，必须值班人员和班长两人同时在场
B. B.班长每个晚班上岗前向卡票员或者值班人员领取出口车道所需的备用金，不需要在领用登记表上签字
C. C.对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开保管，值班人员保管密码，班长保管钥匙
D. D.日常备用金清点、兑换等管理工作由值班人员负责，备用金在各值班人员之间进行交接，卡票岗每周不少于3次对备用金进行核查
【多选题】
12.出口冲卡车能当场追回或司机自己回来缴费的该怎么处理___
A. 如车道该车信息未清除的操作同持有通行卡的正常车辆，刷通行卡，收取通行费，按模拟通过放下栏杆。
B. 如信息已清除，则需计重特情整车插入该车信息进行收费。
C. 如有造成设备、设施损失的，应控制冲卡车辆并上报营运监控管理中心通知高速路政到场处理。
【多选题】
员工出现下列严重违反企业规章制度的行为，公司予以解除劳动合同，并追究法律责任的有 ___
A. 贪污（私自放车视为贪污）、挪用通行票款和备用金
B. 本人或指使他人辱骂、殴打司乘人员
C. 收受贿赂
D. 私自干扰、屏蔽、挪移、或损坏监控设施等逃避监控行为
【多选题】
以下收费人员岗位形象描述中，正确的是___
A. A.上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片，做到人证（照）相符
B. B.遵守着装规定，避免混穿，换季时上岗可着两种服装，不可出现三种着装，上下岗列队做到班内统一
C. C.列队时着装整齐有序，仪容端正，工作包统一左手提
D. D.遇司乘人员做到请字当头，耐心解释，态度亲切，言行得体，不使用服务忌语
【多选题】
计算个人接车量比率时，收费员在岗日均接车量=该收费员月接车量/（应出勤天数-部分法定假期合计天数），其中法定假期包含 ___
A. 婚丧假
B. 护理假
C. 工伤假
D. 产假（计划生育假）
E. 年休假
【多选题】
个人岗位业绩加分下列正确的是：___
A. 打击换卡、套牌、甩挂车辆
B. 获得上级部门通报表扬
C. 积极参加公司组织的各项活动
D. 接车量比率1.05
E. 个月月度业绩指标完成突出
【多选题】
下列哪些安全规定扣分项规定班长挂钩的有：___
A. A.上下岗做到集体进出缴款室，做到及时反锁防盗门。
B. 做好岗前准备工作，备足票证、备用金、通行卡。
C. C.在规定监控范围整理、清点现金（通行费清点整理统一在缴款室）。
D. D.妥善保管票证、票款，不发生丢失、被盗事件。
【多选题】
9.服务证是指员工为司乘人员提供服务及接受司乘人员监督的公开性凭证。公司服务证分为（ ）、（ ）两类服务证。 ___
A. A、正式服务证
B. B、临时服务证
C. C实习服务证
D.
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-安全规定的扣分标准，以下表述错误的是___
A. 做好上下岗交接班，交接班时应逐亭交接，违反每次酌情扣3-10分
B. 上下岗时做到票箱不离手，票款不外露，不由他人代拿，违反每次扣5分
C. 上下岗按规定放置收费箱包，妥善保管，箱包柜上锁，违反每次扣5分
D. 离岗时关闭门窗、抽屉，违反每次扣5分
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-劳动纪律的扣分标准，以下表述正确的是___
A. 按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评，违反每次扣3分
B. 在岗工作时不聊天、不喧哗、不睡觉、不吃零食、不看报刊，不做与工作无关的事，违反每次酌情扣3-10分
C. 不出现酒后上岗，违反每次扣5分
D. 不在收费现场吸烟，违反每次扣5分
【多选题】
上岗证由上级主管部门制作，证件内容由等八个部分组成，制作要求由发放单位确定 ___
A. A.证件名称、姓名、
B. B.照片、收费单位、
C. C.收费项目、收费地点
D. D.收费证号、发放单位
【多选题】
现行查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，奖励标准为___
A. A.挽回损失金额100元以下（含）每辆次奖励10元，
B. B.101元至500元（含）每辆次奖励20元
C. C.500元以上每辆次奖励30元，
D. D.500元-1000元（含）每辆次奖励30元
【多选题】
文明服务进步之星、文明服务之星评比基本条件___
A. A、员工当月出勤达到20个班次，且无重大违规违纪现象。
B. B、员工当月月度绩效1.1及以上
C. C.员工当月出勤达到18个班次，且无重大违规违纪现象。
D. D.员工当月月度绩效1.0及以上。
【多选题】
收费员月度考核上岗时不能带私人现金、私人通讯工具下列正确的是＿＿。___
A. A.未按规定交至缴款室每次扣10分
B. B.上岗时携带上述物品每次扣20分
C. C.上交通讯工具弄虚作假每次扣30分
D. D.六大禁令考核0
【多选题】
下列说法正确的是＿＿。___
A. A.收费所月度文明服务考核排名末位的班组，其收费班长、联系班组管理人员各扣200元。
B. B.年度内月度考核累计6次及以上排名末位的，收费班长重新竞聘。
C. C.累计6次及以上排名末位且班组考核平均分80分以下的，免去班长职务，取消重聘资格。
D. D.收费所年度内文明服务考核累计4次及以上排名末位且所平均分85分以下的，报公司审批后，免去所长职务，收费所业务岗职级降一级。
【多选题】
出口碰到公务卡处理正确的是: ___
A. A.在打印发票后司机才出示公务卡，将打印的发票作销票处理。
B. B.刷公务卡显示公务卡超过有效路段的，则按规定收费，操作方法同普通车。
C. C.刷公务卡显示公务卡超时严重的，则按规定收费，操作方法同普通车。
D. D.发现公务卡是U型车，直接刷公务卡放行。
【多选题】
13.出口冲卡车当场无法追回或故意逃费的车辆怎么处理___
A. A在岗收费员记录车辆信息，包括收费车道、冲卡车辆车牌、冲卡时间、称重数据、车辆外观等，并报班长，由班长上报收费所值班人员。
B. B、刷下一辆车辆通行卡后要进行计重特情整车删除处理，班长旁证。
C. C、所业务岗人员将冲卡车监控录像、图片资料下载保存。
D. D事后通行费追缴。
