【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映抢修人员为其抢修时很不耐烦，对客户询问的问题不予理睬，派发“投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度”。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组，在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。日常管理工作由总部营销部牵头负责。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电服务规范》规定，行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰。
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
在建设项目决策阶段，技术方案影响着工程造价，选择工艺流程方案的内容包括（ ）。
A. 研究工艺流程方案对产品质量的保证程度
B. 研究选择先进合理的物料消耗定额，提高收益
C. 研究分析与项目产品相关的国内外生产方法的优缺点
D. 研究拟采用的生产方法是否与采用的原材料相适应
E. 研究拟采用生产方法是否符合节能和清洁的要求
【多选题】
项目决策阶段进行设备选用时，应处理好的问题包括（ ）。
A. 进口设备与国产设备费用的比例关系问题
B. 进口设备的备件供应与维修能力问题
C. 设备间的衔接配套问题
D. 设备与原有厂房之间的配套问题
E. 进口设备与原材料之间的配套问题
【多选题】
在进行工程方案的选择时，应满足的基本要求包括（ ）。
A. 满足生产使用功能要求
B. 适应已选定的场址
C. 符合工程标准规范要求
D. 经济合理
E. 力求环境效益与经济效益相统一
【多选题】
投资估算分析应包括的内容有（ ）。
A. 工程投资比例分析
B. 各类费用构成占比分析
C. 分析影响投资的所有因素
D. 主要技术经济指标的分析
E. 与类似工程项目的比较，对投资总额进行分析
【多选题】
下列有关投资估算的各种方法描述，正确的有（ ）。
A. 单位生产能力估算法是总承包商进行投标报价常用的方法
B. 生产能力指数法可以应用于设计深度不足的情况
C. 系数估算法也称因子估算法，我国常用的有设备系数法和主体专业系数法
D. 系数估算法主要应用于设计深度充足，拟建建设项目与类似建设项目的主体工程费或主要设备购置费比重较大
E. 朗格系数法只要对各种不同类型工程的朗格系数掌握准确，估算精度较高
【多选题】
下列有关静态投资部分估算的各种方法，表述正确的有（ ）。
A. 运用生产能力指数法，一般拟建项目与已建类似项目生产能力比值不宜大于50，以在10 倍内效果较
B. 生产能力指数法是总承包商进行投标报价常用的方法
C. 指标估算法精确度较高，可用于可行性研究阶段
D. 若拟建项目和类似项目规模在2～50 之间，且拟建项目规模的扩大仅靠增大设备规模实现的，则生产能力指数取值约为0.8～0.9 之间
E. 朗格系数法以设备购置费为基数，只要对各种不同类型工程的朗格系数掌握准确，估算精度较高
【多选题】
估算建设投资后需编制建设投资估算表，为后期的融资决策提供依据。按形成资产法分类，建设投资可分为（ ）。
A. 工程费用
B. 工程建设其他费用
C. 固定资产费用
D. 无形资产费用
E. 预备费
【多选题】
下列关于工业项目建筑设计影响工程造价的阐述，错误的是（ ）。
A. 建筑物周长与建筑面积比越低，设计越经济
B. 对于多跨厂房，当跨度不变时，中跨数目越多越经济
C. 建筑物的室内外高差过小，工程造价将有所提高
D. 对于工业建筑，采用大跨度、大柱距的平面设计形式，可提高平面利用系数，从而降低工程造价
【多选题】
下列有关建筑结构选择的说法，不正确的是（ ）。
A. 对于五层以下的建筑物一般选用砌体结构
B. 对于大中型工业厂房一般选用钢筋混凝土结构
C. 对于多层房屋或大跨度结构，钢筋混凝土结构更优
D. 对于高层或者超高层结构，框架结构和剪力墙结构比较经济
【多选题】
关于建筑设计因素对工业项目工程造价的影响，下列说法中正确的是（ ）。
A. 建筑周长系数越高，建筑工程造价越低
B. 多跨厂房跨度不变，中跨数目越多越经济
C. 大中型工业厂房一般选用砌体结构，以降低造价
D. 建筑物面积或体积的增加，一般会引起单位面积造价的增加
【多选题】
下列关于设计概算的描述，错误的是（ ）。
A. 设计概算是编制固定资产投资计划、确定和控制建设项目投资的依据
B. 设计概算是签订建设工程合同和贷款合同的依据
C. 设计概算是控制投资估算的依据
D. 设计概算是考核建设项目投资效果的依据
【多选题】
单位工程概算按其工程性质可分为单位建筑工程概算和单位设备及安装工程概算两类，下列属于单
A. 通风、空调工程概算
B. 工器具及生产家具购置费概算
C. 电气设备及安装工程概算
D. 热力设备及安装工程概算
【多选题】
采用概算定额法编制设计概算的主要工作有：①列出分部分项工程项目名称并计算工程量；②搜集基础资料；③编制概算编制说明；④计算措施项目费；⑤确定各分部分项工程费；⑥汇总单位工程概算造价。下列工作排序正确的是（ ）。
A. ②①⑤④⑥③
B. ②③①⑤④⑥
C. ③②①④⑤⑥
D. ②①③⑤④⑥
【多选题】
关于设计概算的编制，下列计算式正确的是（ ）。
A. 单位工程概算=人工费+材料费+施工机具使用费+企业管理费+利润
B. 单项工程综合概算=建筑工程费+安装工程费+设备及工器具购置费
C. 单项工程综合概算=建筑工程费+安装工程费+设备及工器具购置费+工程建设其他费用
D. 建设项目总概算=各单项工程综合概算+建设期利息+预备费
【多选题】
某地拟建一办公楼，与该工程技术条件基本相同的概算指标经地区价差调整后的建安工程价格为20万元/100m2，其中，人材机费所占比例为75%。拟建工程与概算指标相比，仅楼地面面层构造不同，概算指标中楼地面为地砖面层，拟建工程为花岗石面层。该地区地砖和花岗石面层的预算单价分别为50 元/m2和300 元/m2，概算指标中每100m2 建筑面积中地面面层工程量为50m2。假定其他各项费用构成比例不变，则拟建工程概算单价为（ ）元/m2。
A. 1833.00
B. 2031.25
C. 2125.00
D. 2166.67
【多选题】
某地拟建一学校教学楼，当地类似工程的单位工程概算指标为2800 元/m2。概算指标为瓷砖地面，拟建工程为复合木地板，每100m2 该类建筑中铺贴地面面积为50m2。当地预算定额中瓷砖地面和复合木地板的预算单价分别为120 元/m2、178 元/m2。假定以人、材、机费用之和为基数取费，综合费率为30%，则用概算指标法计算的拟建工程造价指标为（ ）元/m2。
A. 2837.7
B. 2950.8
C. 3677.7
D. 3790.8
【多选题】
某地拟建一幢建筑面积为2500m2 办公楼。已知建筑面积为2700m2 的类似工程预算成本为216 万元，其人、材、机、企业管理费占预算成本的比重分别为20%、50%、10%、15%。拟建工程和类似工程地区的人工费、材料费、施工机具使用费、企业管理费之间的差异系数分别是1.1、1.2、1.3、1.15，综合费率为4%，则利用类似工程预算法编制该拟建工程概算造价为（ ）万元。
A. 233.48
B. 252.2
C. 287.4
D. 302.8
