9：李四是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通_答案

【判断题】

9：李四是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？

A. 对

B. 错

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答案

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【判断题】

10：王五开通了特殊限额设置后，咨询我行工作人员是否可以在手机银行上进行特殊限额转账，我行工作人员告知其暂时不能，只能在网银上进行，是否正确？

A. 对

B. 错

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11：手机闪付开通后，必须要打开手机银行APP才能支付

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B. 错

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12：金燕e贷中，客户将支用的额度进行归还后，该笔合同则注销

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13：客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行

A. 对

B. 错

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14：电子银行中的客户级限额，客户可以自主改动，但只可调低

A. 对

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15：电子银行中的渠道限额（认证方式限额），客户可以自主改动，但只可调低

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16：自助设备刷脸取款时，系统会把客户脸部信息存储到后台，并和你的账户直接关联

A. 对

B. 错

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17：自助设备刷脸取款时，不用输入账户取款密码即可取款

A. 对

B. 错

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18：金燕e贷，客户当天支用形成的电子合同，若发现期限选择错误，可以当天注销合同

A. 对

B. 错

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19：手机银行无卡取款，可以预约550元

A. 对

B. 错

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20：客户办理特殊限额业务后，跨行转战时可以突破客户级限额

A. 对

B. 错

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21：微信银行无需账户绑定即可实现无卡预约取款操作

A. 对

B. 错

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22：微信银行支持绑定同一身份证号下的金燕卡，同时可绑定其他身份证号下的金燕卡

A. 对

B. 错

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23：微信银行无卡取款单次及日累计预约取款限额均为5000元（不计算在ATM每日取款限额20000万元内）

A. 对

B. 错

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【判断题】

24：客户当日使用微信银行无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制

A. 对

B. 错

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25：客户通过微信银行无卡取款时，取款密码输入错误，该次取款不计入当日无卡取款预约次数限制

A. 对

B. 错

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26：每天17:00以前可以通过微信银行进行第二天的大额取款预约；17:00以后只可以进行第三天的大额取款预约

A. 对

B. 错

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27：微信银行账户挂失功能支持对已绑定的金燕卡进行口头挂失，有效期五天（含挂失当日）且不可约定挂失天数，到期后自动解挂

A. 对

B. 错

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27：微信账户挂失可以进行多次挂失，并且对于未到期的口头挂失无须先解挂，挂失期限从再次挂失当日起重新计算

A. 对

B. 错

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28：客户在ATM取款时，取款密码输入错误，则当次预约码失效，并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制，但预约金额不计入当日取款限额

A. 对

B. 错

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【判断题】

29：只有绑定金燕卡的客户才可以使用微信中大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

30：账户挂失状态下也可以在微信银行进行大额取款预约

A. 对

B. 错

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31：由于特约商户倒闭，无法获得有关交易单据造成的损失应由特约商户承担，并负责对发卡行进行追索

A. 对

B. 错

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32：对我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎

A. 对

B. 错

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【判断题】

33：涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户经调查指导后有所改正的仍可被确定为特约商户发展对象

A. 对

B. 错

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【判断题】

34：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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35：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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36：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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37：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户

A. 对

B. 错

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38：被其他机构或组织列入“高风险客户”经我行调查条件具备的亦可发展为特约商户

A. 对

B. 错

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39：对于谨慎发展的商户，收单行应采取与商户协议延迟资金清算、收取机具保证金等风险防范措施

A. 对

B. 错

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40：收单行不得协助持卡人进行信用卡套现、交易分单等违法经营行为

A. 对

B. 错

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41：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险

A. 对

B. 错

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42：收单行对已布放POS机具的特约商户没有进行风险培训的义务，商户自行承担所有交易带来的利益和损失

A. 对

B. 错

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43：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接

A. 对

B. 错

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44：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，操作过程中出现没有打印签购单的情况时，商户或持卡人都应打银联客服95516进行查询

A. 对

B. 错

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45：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内（法定节假日顺延）结算至特约商户指定的结算账户内

A. 对

B. 错

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【判断题】

46：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账

A. 对

B. 错

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47：收单行在发展宾馆、餐饮、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类特约商户时，其参考费率为1.228%

A. 对

B. 错

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48：收单行在发展房地产、汽车销售类特约商户时，其参考费率为1.228%封顶79元

A. 对

B. 错

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坐姿要保持上身挺直，双手重叠，放于工作台上

A. 对

B. 错

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严禁客户在场时，临柜人员接打手机、电话

A. 对

B. 错

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营业场所内外只有看到的地方不能有灰尘、杂物

A. 对

B. 错

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营业人员可以拒收客户的零、残币

A. 对

B. 错

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营业网点员工应坚持客户至上的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务

A. 对

B. 错

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临时身份证可以办理正式挂失，以及挂失的后续处理

A. 对

B. 错

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柜员应严格执行规章制度，牢固树立竞争意识、服务意识，认真做好服务工作

A. 对

B. 错

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营业期间在无村镇领导或保卫人员陪同下敲门即开违规接受检查的，给予单位负责人及责任人记过以上处分，并处以1000元以上罚款

A. 对

B. 错

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营业期间，对重要空白凭证、印章、密押、有价单证等乱扔乱放，未妥善保管的，对责任人处以100元以上罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

处置突发事件的方针是预防为主，严密防守；统一指挥，各负其责；快速反应，协同处置；科学决策，依法处置

A. 对

B. 错

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上级部门和公安机关进行安全检查必须有保卫人员陪同或经领导授意

A. 对

B. 错

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守库值班人员在守库值班期间发现异常情况，但最终未造成损失的，或歹徒最终未能有效实施犯罪的，不必报告单位领导

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全保卫责任追究中纪律处分具体包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除

A. 对

B. 错

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【判断题】

由于思想麻痹大意、有章不循、隐患不整改、安全保卫制度不落实、违规操作等给工作带来不良影响，不论造成后果与否，分别给予责任人和主管领导经济处罚

A. 对

B. 错

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【判断题】

临柜人员酒后上岗，形成重大安全隐患的，给予责任人警告以上处分，并处以500元以上罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。

A. 对

B. 错

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【判断题】

信息交换不应考虑本组织的利益

A. 对

B. 错

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【判断题】

信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法

A. 对

B. 错

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【判断题】

不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务

A. 对

B. 错

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【判断题】

公安部门破案缴获的假币应及时上交中国人民银行当地分支机构

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国人民银行授权的鉴定机构拒绝受理持有人、金融机构提出的人民币真伪鉴定申请的，中国人民银行可对该授权的鉴定机构处以1千元以上5万元以下罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

各商业银行要对使用的现钞处理设备的测试升级情况要有书面记录，以备阅读

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》所称外币是指目前其它国家或地区现在流通的法定货币

A. 对

B. 错

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【判断题】

流通钞票受到磨损后，凹印触感会有所降低

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国人民银行应当将纪念币的主题、面额、图案、材质、式样、规格、发行数量、发行时等予以公告

A. 对

B. 错

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【判断题】

持币人在办理假币收缴业务时，如果对货币真伪有异议，就不能在假币收缴凭证上签字

A. 对

B. 错

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【判断题】

第五套人民币1元的正面主景图案是使用凹印方式印制而成的

A. 对

B. 错

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动态鉴别是指自动连续鉴别纸币真假的方式

A. 对

B. 错

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【判断题】

为方便消费者查询，原则上采用在业务发生网点查询的方式

A. 对

B. 错

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【判断题】

假币鉴定专用章可由货币鉴定授权单位按照假币鉴定专用章样式自行制作

A. 对

B. 错

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【判断题】

从第三套人民币开始，我国形成了独立的钞票印制体系

A. 对

B. 错

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【判断题】

接线技术是指钞券在印制过程中，正、背面同一部位分别印有花纹或图案，迎光透视两面花纹或图案完全重合或互补，它是通过胶印一次印刷完成的，具有较强的防伪功能

A. 对

B. 错

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【判断题】

暗记是第一套人民币的一项重要防伪特征

A. 对

B. 错

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【判断题】

当金融机构业务人员办理业务发现假币时，假币持有人可以不将假币交给金融机构收缴

A. 对

B. 错

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【判断题】

“假币”印章在使用时应使用蓝色油墨

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行业金融机构反假货币联络会议召集人由国务院反假货币工作联席会议办公室文任但任

A. 对

B. 错

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【判断题】

第五套人民币50元纸币正面左侧及背面左下角的面额数字“50”字样，采用凹印接线印刷，紫色和绿色两种墨色对接完整

A. 对

B. 错

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