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【判断题】
20：客户办理特殊限额业务后，跨行转战时可以突破客户级限额
A. 对
B. 错
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A
解析
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【判断题】
21：微信银行无需账户绑定即可实现无卡预约取款操作
A. 对
B. 错
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【判断题】
22：微信银行支持绑定同一身份证号下的金燕卡，同时可绑定其他身份证号下的金燕卡
A. 对
B. 错
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【判断题】
23：微信银行无卡取款单次及日累计预约取款限额均为5000元（不计算在ATM每日取款限额20000万元内）
A. 对
B. 错
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【判断题】
24：客户当日使用微信银行无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制
A. 对
B. 错
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【判断题】
25：客户通过微信银行无卡取款时，取款密码输入错误，该次取款不计入当日无卡取款预约次数限制
A. 对
B. 错
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【判断题】
26：每天17:00以前可以通过微信银行进行第二天的大额取款预约；17:00以后只可以进行第三天的大额取款预约
A. 对
B. 错
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【判断题】
27：微信银行账户挂失功能支持对已绑定的金燕卡进行口头挂失，有效期五天（含挂失当日）且不可约定挂失天数，到期后自动解挂
A. 对
B. 错
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【判断题】
27：微信账户挂失可以进行多次挂失，并且对于未到期的口头挂失无须先解挂，挂失期限从再次挂失当日起重新计算
A. 对
B. 错
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【判断题】
28：客户在ATM取款时，取款密码输入错误，则当次预约码失效，并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制，但预约金额不计入当日取款限额
A. 对
B. 错
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【判断题】
29：只有绑定金燕卡的客户才可以使用微信中大额取款预约
A. 对
B. 错
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【判断题】
30：账户挂失状态下也可以在微信银行进行大额取款预约
A. 对
B. 错
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【判断题】
31：由于特约商户倒闭，无法获得有关交易单据造成的损失应由特约商户承担，并负责对发卡行进行追索
A. 对
B. 错
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【判断题】
32：对我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎
A. 对
B. 错
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【判断题】
33：涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户经调查指导后有所改正的仍可被确定为特约商户发展对象
A. 对
B. 错
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【判断题】
34：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户为特约商户
A. 对
B. 错
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【判断题】
35：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户
A. 对
B. 错
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【判断题】
36：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户
A. 对
B. 错
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【判断题】
37：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户
A. 对
B. 错
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【判断题】
38：被其他机构或组织列入“高风险客户”经我行调查条件具备的亦可发展为特约商户
A. 对
B. 错
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【判断题】
39：对于谨慎发展的商户，收单行应采取与商户协议延迟资金清算、收取机具保证金等风险防范措施
A. 对
B. 错
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【判断题】
40：收单行不得协助持卡人进行信用卡套现、交易分单等违法经营行为
A. 对
B. 错
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【判断题】
41：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险
A. 对
B. 错
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【判断题】
42：收单行对已布放POS机具的特约商户没有进行风险培训的义务，商户自行承担所有交易带来的利益和损失
A. 对
B. 错
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【判断题】
43：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接
A. 对
B. 错
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【判断题】
44： 持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，操作过程中出现没有打印签购单的情况时，商户或持卡人都应打银联客服95516进行查询
A. 对
B. 错
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【判断题】
45： 持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内（法定节假日顺延）结算至特约商户指定的结算账户内
A. 对
B. 错
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【判断题】
46：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账
A. 对
B. 错
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【判断题】
47：收单行在发展宾馆、餐饮、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类特约商户时，其参考费率为1.228%
A. 对
B. 错
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【判断题】
48：收单行在发展房地产、汽车销售类特约商户时，其参考费率为1.228%封顶79元
A. 对
B. 错
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【判断题】
49：收单行在发展航空售票、超市、家用电器、电信服务、有线和其他付费电视服务类特约商户时，其参考为0.372%
A. 对
B. 错
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【判断题】
50：发展特约商户时，对一般类商户，其参考费率基本上为0.765%
A. 对
B. 错
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【判断题】
我国66千伏及以下电压等级的电网中，中性点采用中性点不接地方式或经消弧线圈接地方式。这种系统被称为小接地电流系统
A. 对
B. 错
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【判断题】
在中性点不接地系统中，如果忽略电容电流，发生单相接地时，系统一定不会有零序电流
A. 对
B. 错
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【判断题】
在中性点直接接地系统中，如果各元件的阻抗角都是80°，当正方向发生接地故障时，3U。落后3I。110°；当反方向发生接地故障时，3U。超前3I。80°
A. 对
B. 错
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【判断题】
开关位置不对应启动重合闸是指开关位置和开关控制把手位置不对应启动重合闸
A. 对
B. 错
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【判断题】
为保证选择性，对相邻设备和线路有配合要求的保护和同一保护内有配合要求的两个元件，其灵敏系数及动作时间，在一般情况下应相互配合
A. 对
B. 错
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【判断题】
本侧收发信机的发信功率为20W，如对侧收信功率为5W，则通道衰耗为6dB
A. 对
B. 错
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【判断题】
一般允许式纵联保护比用同一通道的闭锁式纵联保护安全性更好
A. 对
B. 错
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【判断题】
变压器励磁涌流含有大量的高次谐波分量，并以2次些波为主
A. 对
B. 错
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【判断题】
高频保护用的高频同轴电缆外皮应在两端分别接地，并紧靠高频同轴电缆敷设截面不小于100平方毫米两端接地的铜导线
A. 对
B. 错
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【判断题】
动车组，就是由若干动力车和拖车或全部由动力车短时间内固定连挂在一起组成的车组。
A. 对
B. 错
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【判断题】
按动车组动力轮
A. 对
B. 错
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【判断题】
CRH是中国高速铁路China Railway Highspeed的简称
A. 对
B. 错
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【判断题】
按动车组动力轮
A. 对
B. 错
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【判断题】
ZEC代码表示动车组二等座车。
A. 对
B. 错
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【判断题】
客运管理信息系统中旅客列车运行信息动态查询：以页面查询方式，输入客运车站名称，查询经由该站在途旅客列车运行动态，包括所在位置和正晚点情况。
A. 对
B. 错
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【判断题】
列车配送单位应配置调度命令查询、本站列车正晚点、列车在途信息查询客户端。
A. 对
B. 错
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【判断题】
“铁路畅行”常旅客会员服务客服语音平台在二级菜单0号键下设置三级菜单，为自助信息查询模块
A. 对
B. 错
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【判断题】
动车组列车互联网订餐各列车餐食配送站间运行时间不小于20分钟。
A. 对
B. 错
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【判断题】
动车组列车互联网订餐在12306网订餐，配餐站图定开车前120分钟内系统不接受旅客下单和取消。
A. 对
B. 错
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【判断题】
动车组列车互联网订餐列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食，应在20分钟内将餐食发放完毕，
A. 对
B. 错
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【判断题】
商务座提供人民铁道报，以及列车始发、折返当地日报或早、晚报等，种类不应少于2种
A. 对
B. 错
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【判断题】
商务座正餐（午、晚餐）以常温链为主，配用速溶汤，份量适中
A. 对
B. 错
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【判断题】
涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在48小时内，其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的属于严重失信行为。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的，不属于严重失信行为。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定站车现场采集严重失信行为的证据只包括：失信人本人书面证明或音视频记录。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定一年内三次发生无票或越站（席）、持无效车票乘车，暂不能办理购票业务。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的属于严重失信行为。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的不属于严重失信行为。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定站车工作人员发现严重失信行为时，应按照“谁采集，谁录入”的原则。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自修改、删除、损毁。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为2年。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为5年。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《总公司客运部关于增加互联网订餐供餐站和特产预订配送站的通知》增加济南、北京、温州南、重庆西4个互联网订餐站。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定12306网站信息发布权限分为总公司和铁路局集团公司两级。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定
A. 对
B. 错
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【判断题】
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定
A. 对
B. 错
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【判断题】
《总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》
A. 对
B. 错
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【判断题】
《总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》
A. 对
B. 错
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【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定配备范围一是旅客列车，二是客运车站，三是其他客运乘务人员、车站客运人员应按需配备到位，但动车组商务座和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定新采购音视频记录仪的应符合技术要求。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定要建立服务质量分析制度，加强视频分析专业力量配备，形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的集中储存管理，涉及诉讼的保存期限不低于诉讼时效期限。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的储存管理，涉及诉讼的保存期限不低于180天。
A. 对
B. 错
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【判断题】
《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》中规定站车厕所管理建立“ 双所长”制。
A. 对
B. 错
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【判断题】
客运管理信息系统中不良旅客查询功能：点击功能按钮后显示当日当次不良旅客信息，可选择始发车次和始发日期，可选择按照证件号查询或姓名查询指定旅客的不良记录。
A. 对
B. 错
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【判断题】
乘意险查询功能：只要输入旅客二代身份证号，就能查询旅客购买乘意险的相关信息。
A. 对
B. 错
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【判断题】
铁路旅客车站服务台颜色不宜超过四种，色相应合理搭配。
A. 对
B. 错
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【判断题】
高铁大站宜设置岛式服务台；其他车站可根据条件设置岛式、靠墙、嵌入等形式服务台；客流较小车站可不设服务台，实行流动服务。
A. 对
B. 错
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