【单选题】
不属于安全防范设施的有:___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
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答案
C
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相关试题
【单选题】
检查工作要坚持原则,认真负责,不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书,那些人均应在检查登记簿上签字,以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的;
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的;
C. 营业终了因家里有急事,检查不认真,出现未关门或不加锁、未设防的;
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度,当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的;
B. 市场网点营业期间,大宗现金放在桌面上,长时间未入保险柜存放的;
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的;
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭,形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括:___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有:___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的;
B. 营业期间,形成一人临柜的或无人临柜的;
C. 因天气原因,交通拥堵致使款车无法正常送款的;
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度,按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按 评价,按年总结,及时整改,记录完整。___
A. 年,月
B. 月,季
C. 年,季
D. 月,年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
A. 12
B. 18
C. 24
D. 48
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息,页码连续、 、格式规范;按 归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整,月
B. 内容完整,年
C. 内容具体,月
D. 内容详细,年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾;
B. 减少客户投诉,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复;
C. 协助收集和整理客户意见与建议,及时向甲方指定人员反馈;
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检,并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、()简洁、语句清晰()___
A. 准确,音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确,音量适中
D. 准确,音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定,柜员在上班时间不得有如下举止()。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯? 。 ___
A. 在与客户沟通时,非常严肃,从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满,服务类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访,当天()时以后接收的工单,系统处理日期延长一天,双休及法定节假日顺延。___
A. 1,18
B. 2,17
C. 3,17
D. 5,18
【单选题】
建议表扬类工单应于()个工作日内做出处理并完成回访,并对客户满意的产品或体验服务做好记录,回复内容包括建议内容是否采纳,对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
A. 1,
B. 2,
C. 3,
D. 5,
【单选题】
疑难类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访。___
A. 1,
B. 2,
C. 3,
D. 5,
【单选题】
客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试,并得到客户本人 确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好,书面
B. 风险偏好,口头
C. 风险偏好,口头
D. 风险偏好,书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务 
【单选题】
新版网银个人客户证书有效期为___.
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
【单选题】
新版网银企业客户证书有效期为___.
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡,借记卡
B. 储值卡,记账卡
C. 储值卡,信用卡.
D. 借记卡,信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 0.5万,2万
B. 0.2万,0.5万
C. 5万,20万
D. 2万,5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 5万,20万
B. 20万,200万
C. 20万,100万
D. 100万,500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 5万,20万
B. 500万,2000万
C. 200万,5000万
D. 500万,5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额(),每日可进行()次无卡取款。___
A. 5000元,3次
B. 5000元,5次
C. 20000元,3次
D. 20000元,5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为?___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 20000元
【单选题】
以下哪个功能手机银行无法实现___
A. 网点查询
B. 贷款申请
C. 购买贵金属
D. 订购外卖
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
【单选题】
登录密码6次连续输入错误网银暂时冻结,第2天自动解冻;___次连续输入错误,网银永久冻结,需到柜面办理登录密码重置手续。
A. 10次
B. 15次
C. 18次
D. 20次
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
A. 1张
B. 2张
C. 3张
D. 5张
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元,日累计限额是 元。___
A. 5000,10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是( )元,日累计限额最高是( )元。___
A. 1亿,10亿
B. 10亿,100亿
C. 100亿,100亿
D. 不限制,不限制
【单选题】
自助设备需___操作。
A. 单人
B. 双人
C. 三人
D. 多人
【单选题】
自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制,保存时间不少于___个月。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 长期
【单选题】
自助设备每周至少做()次轧账,时间间隔不得超过___天。
A. 两,三
B. 三 三
C. 三,两
D. 两 ,两
【单选题】
吞卡的所有资料保管时间为___年。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 永久
【单选题】
有下列哪种行为,应给予开除处分___。
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
推荐试题
【单选题】
(48) 下列科学概念中,事关人体健康与发展的是 ___
A. 引力
B. DNA
C. 板块构造
D. 宇宙大爆炸
【单选题】
(49) 基因工程、干细胞技术和纳米材料研究的共同特点是 ___
A. 关注宏观领域的技术
B. 关注中观领域的技术
C. 关注微观领域的技术
D. 关注不同领域的技术
【单选题】
(50) 智能手机与非智能手机最大的区别在于: ___
A. 播放音乐
B. 浏览网页
C. 拍照片
D. 操作系统
【单选题】
(52) 农业生产中有这样的谚语:“清明前后,栽瓜种豆。”而今随着科技的发展,随时可以生产反季节蔬菜。这说明___。
A. 规律具有主观性
B. 规律既能被创造也能被消灭
C. 科技是认识发展的动力
D. 人可以认识并利用规律
【单选题】
(53) 中国古代四大发明中什么对航海有了直接的促进作用?___
A. 印刷术
B. 造纸术
C. 指南针
D. 火药
【单选题】
(54) 中国古代四大发明中,影响最为久远,对文明发展和社会进步的积极作用最为显著的是___
A. 印刷术
B. 造纸术
C. 指南针
D. 火药
【单选题】
(57) 电话、网络给我们带来了极大的方便,但也有不少诈骗电话、短信骚扰我们,网络上存在很多虚假消息、谣言等。你怎么看待?___
A. 技术在应用过程中,会随着使用者的不同产生不同的价值,是正常现象,不用管;
B. 会给人类带来负面作用的技术,应该限制其发展、使用;
C. 继续大力发展、应用该技术,不用太多考虑该技术应用带来的问题;
D. 继续发展、应用该技术,同时加强监管,遏制该技术的不正当使用。
【单选题】
(58) 国家提出了大力发展电动汽车的政策,但目前废旧电池的处理可能带来环境污染,你认为?___
A. 终止这一政策的实施;
B. 大力推行政策实施,电池处理问题以后考虑;
C. 推进电动汽车政策,同时建议国家组织力量解决电池处理污染难题;
D. 暂停该政策实施,待电池处理污染问题解决后再启动。
【单选题】
(61) 关于人与自然的关系,你比较认同的观点是 ___
A. 人类生存决定自然环境
B. 自然环境决定人类生存
C. 人类生存与自然环境相互影响
D. 人类生存与自然环境没有关系
【单选题】
(66) 2008年爆发的金融海啸,不仅席卷了美国,还波及其他发达国家,也波及许多发展中国家,世界经济举步维艰,这说明___
A. 联系是人为创造的
B. 联系是主观随意的
C. 否认了联系的多样性
D. 世界是一个有机联系的整体
【单选题】
(67) 气候变化是一个 ___
A. 发达国家环境问题
B. 发展中国家环境问题
C. 全球性的环境问题
D. 北半球国家环境问题
【单选题】
(68) 海平面上升是一个全球性的环境问题,其主要原因是 ___
A. 地面沉降
B. 气候变暖
C. 土地沙漠化
D. 雨水增多
【单选题】
(69) 以下不是造成土地沙漠化的原因是 ___
A. 长期超采地下水
B. 降水少
C. 气候干旱
D. 减少草场放牧时间
【单选题】
(71) 对保护生态系统,你的看法是:___
A. 树砍了只要再种下去还会长,没必要保护森林;
B. 河水是流动的,污染了也没事,都能流走;
C. 先把经济搞上去,有了钱再治理、恢复污染的环境来得及;
D. 草原一旦退化成沙漠,就很难再恢复成草原,破坏容易重建难。
【单选题】
(72) 可持续发展的意识主要是指具有 ___
A. 人与自然协调意识
B. 资源开发意识
C. 保护能源意识
D. 经济发展意识
【单选题】
(73) 为了使森林资源保持其可再生的特性,我们应该 ___
A. 加快砍伐来促其再生
B. 全面造林来促其再生
C. 适度利用来促其再生
D. 停止利用来促其再生
【单选题】
(74) 即使不可再生资源,通过技术也可找到替代物,所以人类应该 ___
A. 不必担忧其枯竭
B. 使用与开发替代物兼顾
C. 加快利用求发展
D. 找到替代物后才能利用
【单选题】
(75) 对于不可再生的资源和能源,比较可取的利用方式是 ___
A. 暂时不用
B. 用完再说
C. 加快使用
D. 循环使用
【单选题】
(78) 我国目前存在资源、能源短缺的问题,最主要原因是 ___
A. 储藏总量少
B. 利用率低
C. 人均量小
D. 缺少技术
【单选题】
(79) 电饭锅煮同样多的米饭,用以下哪种锅更省电 ___
A. 功率大的锅
B. 容积大的锅
C. 可以调节的锅
D. 容积小的锅
【单选题】
(81) 地球生命活动所需的能量,最主要来源是___
A. 太阳光
B. 月球反射光
C. 地热资源
D. 矿产资源
【单选题】
(82) 科学家公认,未来人类最合适、最安全、最绿色、最理想的替代能源是___。
A. 原子能
B. 太阳能
C. 风能
D. 潮汐能
【单选题】
(83) 以下哪一种废弃物还没有专门回收利用 ___
A. 废电视机
B. 空易拉罐
C. 过期食品
D. 陈旧衣被
【单选题】
(85) 社区中有一个垃圾箱的标志如图,它表示收取的是: ___
A. 有害垃圾
B. 装修垃圾
C. 可回收垃圾
D. 厨房垃圾
【单选题】
(86) “竹外桃花三两枝,春江水暖鸭先知。”诗人用拟人手法告诉我们这样的哲理:___。
A. 实践是认识的来源
B. 实践是获得知识的唯一途径
C. 创新源于人们想象
D. 认识是不断向前发展的
【单选题】
(91) 对于大年初五放鞭炮可以迎财神的观点,你认为下面哪一种说法较为合理 ___
A. 不可全信,不可不信
B. 这是一种风俗,不妨随俗
C. 放鞭炮增信心能发财
D. 放鞭炮和发财没有相关性
【单选题】
(93) 验证是否迷信,你一般会认同以下哪种方式? ___
A. 考察反映的事实是否可重复
B. 分析它能否说出一些道理
C. 回忆自己是否曾经听说过
D. 看看身边其他人是否相信
【单选题】
(96) 下列关于动物行为与天气变化关系的谚语中,不正确的是___
A. 喜鹊枝头叫,出门晴天报
B. 蛤蟆哇哇叫,大雨就要到
C. 小狗乱打架,出门防雷打
D. 蚯蚓路上爬,雨水乱如麻
【单选题】
(98) 网络信息往往有真伪,你对信息查询结果的看法是 ___
A. 充分相信
B. 不能相信
C. 需要甄别
D. 无所谓
【单选题】
(102) 对互联网的信息安全破坏性最大的是: ___
A. 病毒
B. 软件
C. 硬件
D. 防火墙
【单选题】
(103) 安全而健康地使用计算机,就要注意 ___
A. 经常下载视频信息
B. 经常删除不良信息
C. 不断更新电脑硬件
D. 定期开展信息交流
【单选题】
(104) 对获得的二手信息,如要使用,最可靠的方法是 ___
A. 仔细甄别
B. 相信名家
C. 不断修正
D. 少量选用
【单选题】
(105) 想获取第一手信息,就不能借助于 ___
A. 实地调查
B. 走访当事人
C. 查找原始资料
D. 听相关评论
【单选题】
(108) 目前速度最快的信息是源于 ___
A. 报纸的信息
B. 网络的信息
C. 电视的信息
D. 电台的信息
【单选题】
(111) 所谓“终身学习”是指 ___
A. 在老年大学的学习
B. 在学历后的所有学习
C. 在社区大学的学习
D. 在所有学校中的学习
【单选题】
(112) 数学主要研究的是 ___
A. 形象思维
B. 数字规律
C. 形、数及其关系
D. 数据与社会关系
【单选题】
(113) 数学被使用在包括科学、工程、医学和经济学等的不同领域,用于这些领域的数学通常被称为 ___
A. 应用数学
B. 基础数学
C. 理论数学
D. 模糊数学
【单选题】
(114) 城市中住宅楼每层的高度大约是___
A. 2米
B. 3米
C. 4米
D. 5米
【单选题】
(115) 我们日常生活中常用的1斤是___
A. 50克
B. 1千克
C. 0.5千克
D. 200克
【单选题】
(116) 在面积计量中1亩对应___
A. 0.67公顷
B. 0.33公顷
C. 666.67平方米
D. 100平方米