【单选题】
特许经营者或其聘用驾驶员应当根据乘客的要求使用车内空调和音响设施；营运期间，应当按规范使用空车待租标志 ，夜间运营必须___；必须按规定喷涂标识色，在车身明显部位标识服务单位全称，车体（车辆后窗处经批准除外）禁止喷贴广告或加装（贴）外装饰物。
A. 开启指示灯。
B. 开启出租标志顶灯。
C. 开启标志灯。
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答案
B
解析
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【单选题】
出租汽车驾驶员违背职业道德和违反营运管理规定，情节严重的，应当___。
A. 重新参加岗位培训
B. 进行批评教育
C. 注销其客运服务资格证和岗位培训合格证
D. 自我反省
【单选题】
不避让执行任务的警车，消防车，工程救险车，救护车的，处___以下罚款或者警告，可以单处吊扣（）以下驾驶证。
A. 30元，二月。
B. 30元，一个月。
C. 20元，二个月。
D. 20元，一个月。
【单选题】
出租汽车从业人员利用运营车辆从事违法活动的，监管人可以注销其客运服务资格证，并规定其在六至___个月内不得申请从事本市客运出租汽车服务。
A. 十八。
B. 十二。
C. 三十六。
D. 二十四。
【多选题】
从业人员应根据乘客的要求使用车内___和音响设施；营运期间，应按规范使用空车待租标志，夜间运营必须开启(）。
A. 空调。
B. 车内顶灯。
C. 出租标志顶灯。
D. 收音机。
【多选题】
出租车经营者发生较大以上行车安全事故并负同等以上责任的，由原许可机关___。
A. 吊销该车辆驾驶员从业资格证。
B. 吊销该事故车辆道路运输证。
C. 处五千以上二万以下罚款。
D. 责令经营者进行整改，整改期间不等新增运力。
【多选题】
遇到纵火恐怖袭击怎么办？___
A. 熟悉环境，暗记出口；扑灭小火，惠及他人。
B. 简单防护，捂鼻匍匐；善用通道，莫入电梯。
C. 逃避场所，固守待援；缓晃轻抛，寻求援助。
D. 火已及身，切勿惊跑；缓降逃生，滑绳自救。
E. 明辨方向，迅速撤离；不入险地，不恋财物。
【多选题】
巡游车驾驶员不按照规定出具相应___的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）罚款。
A. 200元以上1000元以下
B. 车费票据
C. 200元以上2000元以下
D. 租车手续
【多选题】
出租汽车驾驶员下列哪些行为是不合适的___。
A. 驾驶员发现乘客拨弄车上设施，大声呵斥。
B. 驾驶员看见乘客行李太多，一句话也不说就开车走了。
C. 乘客满意驾驶员的服务，馈赠的礼物或小费，驾驶员道谢之后婉言拒绝。
D. 看见乘客随身携带的密码箱，驾驶员马上帮助提拿。
【多选题】
出租汽车在营业时必须符合下列规范要求：___
A. 车门车窗开关自如，车辆技术性能良好
B. 外观整洁，无明显的污物和待修补（复）部位
C. 座包套配备齐全
D. 车内清洁卫生，定期消毒，异味
【多选题】
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的职业道德的___。
A. 以手头没零钱为由而不找乘客零钱。
B. 为了增加行驶里程，故意绕道多收费。
C. 拆改计价器，使计价器转速加快。
D. 不使用计价器，乘客上车前讲好价。
【多选题】
以下情况中哪些需要注销经营许可证，并提请工商部门注销其营业执照：___
A. 出租汽车经营权实行一定期限内有偿出让，出让期满的（政策另有规定的除外）。
B. 年度经营资格审验不合格的，责令限期改正，逾期复审仍不合格的。
C. 驾驶员驾驶证到期，在进行驾驶证审核中。
D. 未经批准，超过规定期限六个月不参加审验的。
【多选题】
针对聋哑人，出租汽车驾驶员在服务中应注意___。
A. 弄清弄准聋哑人的去向。
B. 通过面部表情和手势，欢迎聋哑人。
C. 根据情况可以将对方安置在前排就坐，以便指明下车地点。
D. 对聋哑人实施微笑服务。
【多选题】
出租汽车驾驶员有下列不具备安全运营条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。___
A. 最近连续2个记分周期内记满12分记录
B. 有吸毒记录
C. 危险驾驶犯罪记录
D. 交通肇事犯罪记录
【多选题】
从业人员有下列行为之一的，监管人可以注销其客运服务资格证，并规定其在六至三十六个月内不得申请从事本市客运出租汽车服务___。
A. 利用运营车辆从事违法活动的。
B. 组织、煽动和参与违法违规的群体性事件，扰乱客运市场秩序和破坏社会稳定，损害公共利益的。
C. 发生重大以上且负同等以上责任的交通事故或服务质量事件，造成严重后果或社会影响恶劣的。
D. 抗拒执法部门的管理、监督、检查，或暴力抗法、妨碍执法，情节严重或造成恶劣影响的。
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【单选题】
风险评级为低风险、中低风险的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于 （ ）万元人民币；风险评级为中风险、中高风险的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于 （ ）万元人民币；风险评级为高风险的理财产品，单一客户销售起点不得低于（ ）万元人民币。___
A. 5 5 10
B. 5 10 10
C. 5 10 20
D. 5 20 20
【单选题】
客户在柜面购买理财产品后，且该理财产品还尚未成立，可在（ ）对该笔认购进行撤销。___
A. 理财产品认购当天
B. 理财产品募集期（除最后一天外）
C. 任意网点
D. 理财购买网点
【单选题】
在办理理财门户签约时，《银银平台理财门户客户签约三方协议》的“兴业银行联”联同客户有效身份证复印件于（ ）交到总行个金部。___
A. 每月21日前
B. 每月5日前
C. 每季度第一个月5日前
D. 每季度第一个月21日前
【单选题】
客户在与上海黄金交易所结清全部费用和欠款，且当天无委托和成交纪录时，可申请进行贵金属产品解约。按照上海黄金交易所有关规定，客户上月（ ）日至本月（ ）日有贵金属库存积数时不能进行产品解约。___
A. 5；5
B. 10；10
C. 20；20
D. 25；25
【单选题】
个人客户与本行建立贵金属代理交易业务关系须符合的条件不包括___
A. 在本行开立个人银行活期结算账户；
B. 接受投资产品适应性测试，同意并签署风险评估揭示书；
C. 有贵金属交易经验
D. 无不良交易记录；
【单选题】
下列关于混合型基金，说法错误的是___。
A. ：混合型基金同时投资于股票、债券
B. ：混合型基金的风险小于股票基金
C. ：混合型基金的收益小于债券基金
D. ：混合型基金的收益介于股票基金和债券基金之间
【单选题】
管箱逾期满___，租用人未办理续租或退租手续的，出租人可向公证机关申请公正凿箱，对箱内物品进行登记保管。所发生的一切费用（凿箱费、修缮费、箱匙赔偿费、公证费等）由租用人承担。
A. 6个月（含6个月）
B. 6个月（不含6个月）
C. 一年（含一年）
D. 一年（不含一年）
【单选题】
租用方逾期办理退租手续时，甲方将从合同到期次日开始按实际逾期天数计算收取逾期滞纳金。计算公式为___
A. 原租金×逾期天数×2‰
B. 原租金×逾期天数×3‰
C. 原租金×逾期天数×4‰
D. 原租金×逾期天数×5‰
【单选题】
个人网银短信版总行客户级和总行账户级行内非同名转账、跨行同名和非同名转账单笔、日累计限额为___。
A. 行内转账10000元（含），跨行转账5000元（含）
B. 行内转账5000元（含），跨行转账10000元（含）
C. 行内转账10000元（含），跨行转账10000元（含）
D. 行内转账5000元（含），跨行转账5000元（含）
【单选题】
接到客户要求办理电子银行口头锁定业务电话，根据客户口述信息柜员填写___
A. 《个人客户综合开户申请表》
B. 《个人客户综合变更申请表》
C. 《挂失申请书》
D. 《绍兴银行电子银行特殊业务处理表》
【单选题】
下列哪种情况不是通过更换兰盾来处理的___
A. 个人网银客户不慎遗失U盾
B. 个人网银客户不慎损坏U盾
C. 非预制证书过期、一代U盾（非预制证书）密码遗忘或锁定
D. 个人网银客户U盾(预制证书）密码遗忘或锁定
