【单选题】
线上受理业务时,资料清单采取___类型;线下受理业务时,资料清单采取( )类型。
A. 纸质;纸质
B. 纸质;电子
C. 电子;纸质
D. 电子;电子
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
下列申请的变更用电业务中,不能采取线上受理方式的是___。
A. 暂拆
B. 移表
C. 销户
D. 改类—调需量值
【单选题】
非居民用户办理更名时,下列哪项资料不需要必备___。
A. 产权证明(复印件)或其他证明文书
B. 用电户名称变更证明资料
C. 新户营业执照(副本)原件及复印件
D. 法人身份证明原件及复印件
【单选题】
在受理下列变更用电业务中,需要进行特抄的是___。
A. 过户、减容、改类—居民峰谷变更
B. 暂停、减容、移表
C. 暂拆、暂停、减容
D. 改类—调需量值、过户、暂拆
【单选题】
用户可提前___个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电价计费方式。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
电力用户实际最大需量超过合同确定值 ___时, 超过( )部分的基本电费加一倍收取;未超过合同确定值 ( )的,按合同确定值收取。
A. 100%
B. 105%
C. 110%
D. 115%
【单选题】
用电户主体证明,不包括___
A. 经加盖单位公章的营业执照
B. 组织机构代码证
C. 宗教活动场所登记证
D. 房产证
【单选题】
居民峰谷变更申请正式受理后,不需要换表在 5 个工作日内归档;需要换表的,在___个工作日内归档。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
【单选题】
居民申请办理新装增容时,以下哪个资料为不必备的?___
A. 客户身份证明
B. 低压居民生活用电登记表
C. 居民生活供用电合同
D. 产权证明
【单选题】
对于手机掌上电力APP渠道受理的客户用电申请,快响人员应在___内接单并预约查勘时间。
A. 1个工作日
B. 1小时
C. 8小时
D. 2天
【单选题】
如用户有特殊情况,需延长供电方案有效期,用户务必在有效期到期前___天向我公司提出申请,我公司将视情况为您办理供电方案延期手续。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
【单选题】
在过户流程结束前所产生的电费,开具的电费发票抬头为___,请新老户主之间协商好相关事宜,避免纠纷。
A. 新户名
B. 原户名
C. 新旧户名均可
【单选题】
法人或其他组织原用电户单位注销的,可由___代替。
A. 工商注销证明
B. 法人身份证
C. 加盖印章的说明
D. 营业执照复印件
【单选题】
选择最大需量计费方式的用户暂停后,最大需量合同确定值按照___申报。
A. 合同容量
B. 暂停后总容量
C. 设备容量
D. 最大负荷
【单选题】
最大需量客户申请暂停周期应以___为基本单位,起止时间应与抄表结算起止时间一致。
A. 年
B. 月
C. 周
D. 抄表结算周期
【单选题】
永久性减容是根据客户提出的减容日期,将对申请减容的设备进行___。
A. 停止运行
B. 拆除或调换C、 封存 D、迁移
【单选题】
居民用户名称长度不大于___个汉字。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
分布式光伏余量上网电价是___元/千瓦时。
A. 0.75
B. 0.85
C. 0.98
D. 0.4153
【单选题】
从家用电器损坏之日起___天内,受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。
A. 10
B. 8
C. 7
D. 6
【单选题】
外省承装(修、试)电力设施企业在浙江省承接工程的,应当自工程开始之日起___日内,向国家能源局浙江监管办公室报告,依法接受其监督检查。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
【单选题】
“集中装表分户接电”模式的小区批量新装客户,申请实名制接电时,同步变更用电户名称的业务,线上受理为___
A. 过户
B. 更名
C. 实名通电
D. 新装
【单选题】
合同最大需量核定值变更周期从现行半年调整为按___变更。
A. 月
B. 半年
C. 季
D. 周
【单选题】
对按最大需量计费的两路及以上进线用户,各路进线分别计算最大需量,___计收基本电费。
A. 单独
B. 累加
C. 相减
D. 不计收
【单选题】
对于电网接入受限项目,按照___的原则先行答复供电方案。
A. 先接入、后改造
B. 暂停接入
C. 不得接入
D. 先接入
【单选题】
对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电,执行大工业用电价格。___年前,暂免收基本电费。其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。
A. 2018
B. 2019
C. 2020
D. 2021
【单选题】
居民住宅一般采用低压单相供电,每户容量超过___千瓦的可采用低压三相四线供电。
A. 8
B. 10
C. 13
D. 20
【单选题】
暂换是因受电变压器故障而无相同容量变压器替代,需要临时更换___容量变压器
A. 大
B. 小
C. 相同
D. 一半
【单选题】
暂换变压器的使用时间,10千伏及以下的不得超过___个月,35千伏及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的,供电企业可中止供电。
A. 1
B. 2
C. 6
D. 12
【单选题】
迁移后的新址仍在原供电点,但新址用电容量超过原址用电容量的,超过部分按___办理。
A. 迁址
B. 移表
C. 新装
D. 增容
【单选题】
客户连续___个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。
A. 3
B. 6
C. 12
D. 24
【单选题】
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定,低压供电的客户,负荷电流为___时,电能计量装置接线宜采用直接接入式负荷电流为( )时,宜采用经电流互感器接入式。
A. 50A及以下,50A以上
B. 60A及以下,60A以上
C. 80A及以下,80A以上
D. 100A及以下,100A以上
【单选题】
客户办理暂拆手续后,客户要求复装接电时,供电企业应在___天内为该客户复装接电超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
“全程引导服务”中对“导引”工作描述不正确的是___。
A. 引导员要准确判断客户需求;
B. 对于高压业扩新装和增容客户,在导引办理相关业务的同时,严格执行浙江电监办市场规范化建设要求;
C. 指导客户查询监管信息系统平台,让客户自主选择设计、施工和供货单位,也可根据本单位实情对有需要的客户进行指定;
D. 应客户需求,导引客户至业扩工程咨询柜台或大客户服务室,免费为客户提供典型工程造价,供客户参考,不得为客户推荐或指定设计、施工和供货单位。
【单选题】
下列选项中不属于供电营业厅 “一次告知制”的 基本要求的是___。
A. 了解客户诉求,领会客户意图,判断该事项是否属本单位工作范围。
B. 领会客户需求后,一次性清楚地告知服务项目、业务流程、办理时限、营业收费、所需资料等。
C. 发放相关资料。
D. 确认客户已理解无误。
【单选题】
实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过___分钟。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
【单选题】
下列选项中不属于供电营业厅主要服务内容的是___。
A. 迎送客户
B. 故障报修服务
C. 投诉、举报服务
D. 跟踪催办
【单选题】
因供电设施计划检修需要停电,应提前___天向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间,并通知重要客户。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
对于不符合一证受理条件的用户,应向用户递交___,并在上面明确因何原因暂时无法受理用户的办电申请,并请用户签字确认。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型,第一时间出具___,并就其重要提示事项一一向客户讲解。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
居民使用的单相电能表的工作电压是___。
A. 220V
B. 380V
C. 100V
D. 36V
【单选题】
下列关于最大需量表说法正确的有___。
A. 最大需量表只用于大工业用户
B. 最大需量表用于两部制电价用户
C. 最大需量表按其结构分为区间式和滑差式
D. 最大需量表计算的单位为kWh
推荐试题
【单选题】
第一、二种工作票和带电作业工作票的有效时间,以___为限。
A. 周计划指定的检修期;
B. 申请的检修期;
C. 批准的检修期;
D. 月度计划指定的检修期
【单选题】
参加带电作业的人员,应经___,并经考试合格取得资格、单位批准后,方能参加相应的作业。
A. 专业培训;
B. 专门培训;
C. 作业培训
【单选题】
带电作业应设___。监护人不准直接操作。监护的范围不准超过一个作业点。复杂或高杆塔作业必要时应增设(塔上)监护人。
A. 工作票签发人;
B. 工作负责人;
C. 专责监护人;
D. 工作许可人
【单选题】
带电作业工作负责人在带电工作开始前,应与___联系。
A. 变电值班人员;
B. 值班调控人员;
C. 工作票签发人;
D. 单位领导
【单选题】
等电位作业人员应在衣服外面穿合格的全套屏蔽服(包括帽、衣裤、手套、袜和鞋,750kV、1000kV等电位作业人员还应戴面罩),且各部分应连接良好。屏蔽服内还应穿着___内衣。
A. 绝缘;
B. 棉质;
C. 阻燃;
D. 透气
【单选题】
等电位作业人员在电位转移前,应得到___的许可。
A. 工作票签发人;
B. 工作许可人;
C. 工作负责人;
D. 专责监护人
【单选题】
带电作业工作票___。
A. 不准延期;
B. 可延期一次;
C. 可延期两次;
D. 可延期三次
【单选题】
用户变、配电站的工作许可人应是___工作人员。
A. 用户的专业管理部门;
B. 用户变电站;
C. 用户的生产部门;
D. 持有效证书的高压电气
【单选题】
许可工作前,工作许可人应会同工作负责人到现场___安全措施,对具体的设备指明实际的隔离措施,证明检修设备确无电压。
A. 分别做;
B. 再次检查所做的;
C. 共同做;
D. 了解
【单选题】
工作负责人、___应始终在工作现场,对工作班人员的安全认真监护,及时纠正不安全的行为。
A. 工作票签发人;
B. 专责监护人;
C. 工作许可人;
D. 安全监督人员
【单选题】
若专责监护人必须长时间离开工作现场时,应由___变更专责监护人,履行变更手续,并告知全体被监护人员。
A. 工作票签发人;
B. 工作负责人;
C. 工作许可人;
D. 工作票签发人与工作负责人
【单选题】
在工作间断期间,若有紧急需要,运维人员可在工作票未交回的情况下合闸送电,但应先通知工作负责人,在得到___的答复后方可执行。
A. 设备无异常;
B. 工作负责人;
C. 工作班全体人员已经离开工作地点、可以送电;
D. 工作班全体人员已经离开工作地点
【单选题】
已终结的工作票、事故紧急抢救单应保存___。
A. 3个月;
B. 半年;
C. 100天;
D. 1年
【单选题】
任何运行中的星形接线设备的中性点,应视为___设备。
A. 大电流接地;
B. 不带电;
C. 带电;
D. 停电
【单选题】
检修设备停电,应拉开隔离开关(刀闸),___应拉至试验或检修位置,应使各方面有一个明显的断开点。
A. 隔离开关(刀闸);
B. 断路器;
C. 手车开关;
D. 保护切换开关
【单选题】
雨雪天气时不得进行室外___。
A. 装设接地线;
B. 直接验电;
C. 操作;
D. 验电
【单选题】
当验明设备确已无电压后,应立即将检修设备接地并三相短路。___及电容器接地前应逐相充分放电。
A. 避雷器;
B. 电缆;
C. 电抗器;
D. 阻波器
【单选题】
对于因平行或邻近带电设备导致检修设备可能产生___时,应加装工作接地线或使用个人保安线。
A. 高电压;
B. 跨步电压;
C. 接触电压;
D. 感应电压
【单选题】
检修部分若分为几个在电气上不相连接的部分,则___。
A. 应在最接近电源侧段三相验电接地短路;
B. 应在最接近电源侧段三相验电;
C. 各段应分别验电接地短路;
D. 各段应分别验电
【单选题】
装设接地线应___。
A. 先接母线侧,后接负荷侧;
B. 先接导体端,后接接地端;
C. 先接接地端,后接导体端;
D. 先接负荷侧,后接母线侧
【单选题】
装、拆接地线导体端均应使用绝缘棒___。
A. 和戴绝缘手套
B. 或戴绝缘手套;
C. 保持安全距离;
D. 戴护目镜
【单选题】
装、拆接地线时,人体不得___接地线或未接地的导线,以防止触电。
A. 握住;
B. 碰触;
C. 拉扯;
D. 托住
【单选题】
成套接地线应由有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成,接地线截面积不得小于___mm2,同时应满足装设地点短路电流的要求。
A. 16;
B. 10;
C. 35;
D. 25
【单选题】
每组接地线及其___均应编号,接地线号码与( )号码应一致。
A. 接地线操作杆;
B. 接地线线夹;
C. 存放位置;
D. 个人保安线
【单选题】
如果线路上有人工作,应在___悬挂“禁止合闸,线路有人工作!”的标示牌。
A. 线路隔离开关操作把手上;
B. 线路断路器(开关)和隔离开关(刀闸)操作把手上;
C. 线路断路器操作把手上;
D. 本间隔断路器操作把手上
【单选题】
在一经合闸即可送电到工作地点的断路器(开关)和隔离开关(刀闸)的操作把手上,均应悬挂___的标示牌。
A. “禁止合闸,有人工作!”;
B. “禁止合闸,线路有人工作!”;
C. “禁止分闸!”;
【单选题】
带电作业工作负责人在带电工作开始前,应与___联系。
A. 变电值班人员;
B. 值班调控人员;
C. 工作票签发人;
D. 单位领导
【单选题】
等电位作业人员应在衣服外面穿合格的全套屏蔽服(包括帽、衣裤、手套、袜和鞋,750kV、1000kV等电位作业人员还应戴面罩),且各部分应连接良好。屏蔽服内还应穿着___内衣。
A. 绝缘;
B. 棉质;
C. 阻燃;
D. 透气
【单选题】
等电位作业人员在电位转移前,应得到___的许可。
A. 工作票签发人;
B. 工作许可人;
C. 工作负责人;
D. 专责监护人
【单选题】
施工机具和安全工器具应___,专人保管。入库、出库、使用前应进行检查。
A. 统一编号;
B. 专人领用;
C. 专库保管;
D. 统一放置
【单选题】
安全带的保险带、绳使用长度在___m以上的应加缓冲器。
A. 3;
B. 4;
C. 5;
D. 6
【单选题】
___kV及以下设备可用与带电部分直接接触的绝缘隔板代替临时遮栏。
A. 10;
B. 35;
C. 110;
D. 20
【单选题】
高压开关柜内手车开关拉出后,隔离带电部位的挡板封闭后___,并设置“止步,高压危险!”的标示牌。
A. 采取制动措施;
B. 禁止开启;
C. 应设置围栏;
D. 应将其闭锁
【单选题】
在室外高压设备上工作,工作地点四周围栏上悬挂适当数量的___标示牌,标示牌应朝向围栏里面。
A. “从此进出!”;
B. “在此工作!”;
C. “止步,高压危险!”;
D. “禁止攀登,高压危险!”
【单选题】
在室外构架上工作,在邻近其他可能误登的带电架构上,应悬挂___的标示牌。
A. “止步,高压危险!”;
B. “禁止攀登,高压危险!”;
C. “从此上下!”;
D. “有电危险!”
【单选题】
因工作原因必须短时移动或拆除遮栏(围栏)、标示牌,应征得___同意,并在工作负责人的监护下进行。
A. 工作负责人;
B. 监护人;
C. 签发人;
D. 工作许可人
【单选题】
线路停电检修工作结束时,应得到___的工作结束报告。确认所有工作班组均已竣工,接地线已拆除,作业人员已全部撤离线路,与记录核对无误并做好记录后,方可下令拆除变电站或发电厂内的安全措施,向线路送电。
A. 工作负责人(包括用户);
B. 线路工作许可人;
C. 工作票签发人;
D. 线路工区主任
【单选题】
值班调控人员或线路工作许可人应将线路停电检修的___和工作任务做好记录。
A. 工作班组数目、工作负责人姓名;
B. 工作地点;
C. 工作班组数目、工作负责人姓名、工作地点;
D. 工作负责人姓名、工作地点
【单选题】
带电作业规定,保护间隙的接地线应用多股软铜线。其截面应满足接地短路容量的要求,但不得小于___m㎡。
A. 50;
B. 25;
C. 16;
D. 8
【单选题】
进行直接接触20kV及以下电压等级带电设备的作业时,应穿合格的绝缘防护用具;使用的___、安全帽应有良好的绝缘性能,必要时戴护目镜。
A. 安全带;
B. 工具;
C. 腰带;
D. 登高板