【单选题】
下列选项中不属于供电营业厅 “一次告知制”的 基本要求的是___。
A. 了解客户诉求,领会客户意图,判断该事项是否属本单位工作范围。
B. 领会客户需求后,一次性清楚地告知服务项目、业务流程、办理时限、营业收费、所需资料等。
C. 发放相关资料。
D. 确认客户已理解无误。
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过___分钟。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
【单选题】
下列选项中不属于供电营业厅主要服务内容的是___。
A. 迎送客户
B. 故障报修服务
C. 投诉、举报服务
D. 跟踪催办
【单选题】
因供电设施计划检修需要停电,应提前___天向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间,并通知重要客户。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
对于不符合一证受理条件的用户,应向用户递交___,并在上面明确因何原因暂时无法受理用户的办电申请,并请用户签字确认。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型,第一时间出具___,并就其重要提示事项一一向客户讲解。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
居民使用的单相电能表的工作电压是___。
A. 220V
B. 380V
C. 100V
D. 36V
【单选题】
下列关于最大需量表说法正确的有___。
A. 最大需量表只用于大工业用户
B. 最大需量表用于两部制电价用户
C. 最大需量表按其结构分为区间式和滑差式
D. 最大需量表计算的单位为kWh
【单选题】
某10kV用户接50/5电流互感器,若电能表读数为20kWh,则用户实际用电量为___。
A. 200kWh
B. 20000kWh
C. 2000kWh
D. 100000kWh
【单选题】
某用户接50/5电流互感器,6000/100电压互感器,DS型电能表电表常数为2000r/kWh。若电能表转了10圈,则用户实际用电量为___。
A. 200 kWh
B. 3 kWh
C. 12000 kWh
D. 600 kWh
【单选题】
在下列计量方式中,考核用户用电需要计入变压器损耗的是___。
A. 高供高计
B. 高供低计
C. 低供低计
D. 高供高计、低供低计
【单选题】
受理客户计费电能表申校申请后,___个工作日内出具检测结果。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
现行的浙江省居民阶梯电价,第一档电量为年用电量___千瓦时及以下部分,电价不调整。
A. 2560
B. 2760
C. 2860
D. 2960
【单选题】
居民用户的电费违约金,每日按欠费总额的___计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
【单选题】
非居民用户的电费违约金,当年欠费部分每日按欠费总额的___计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
【单选题】
供电企业电费可以向___开具增值税专用发票。
A. 居民客户
B. 银行
C. 有增值税一般纳税人资格的用电户
D. 商业客户
【单选题】
严禁转借、___、代开或重复出具电费票据。
A. 修改
B. 转让
C. 折叠
D. 挂失
【单选题】
客户自逾期之日起超过___,经催交仍未交纳电费的,可按规定的程序进行欠费停电。
A. 7日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
【单选题】
实行三费率分时电价的客户,尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时,以总计度器电量为准,按照尖、峰、谷各分时计度器抄见的电量比例分摊总计度器电量,并由___包底。
A. 尖峰
B. 高峰
C. 低谷
D. 平时段
【单选题】
受电设备容量为160kVA高压供电的某工业用户,其调整电费的功率因数标准值应是___。
A. 0.80
B. 0.85
C. 0.90
D. 0.95
【单选题】
最大需量应按冻结数据抄录,冻结时间设置在抄表例日___。
A. 零点
B. 壹点
C. 六点
D. 八点
【单选题】
现行电价政策中,六时段分时电价时段划分中低谷时段是___
A. 11:00-13:00,22:00-次日8:00
B. 11:00-13:00,22:00-次日7:00
C. 12:00-13:00,22:00-次日8:00
D. 11:00-13:00,21:00-次日8:00
【单选题】
自2016年1月1日起,我省电网供电区域内实行“一户一表”的城乡居民用户,户籍人口为___人及以上的家庭,每户每月增加100度的阶梯电量基数;户籍人口在( )人及以上的家庭,可选择执行居民合表电价。
A. 4、7
B. 4、6
C. 5、6
D. 5、7
【单选题】
我省“两保户”免费用电政策自2012年7月1日起以家庭(户)为单位实施,每户每月享受___免费电量基数。
A. 10度
B. 15度
C. 20度
D. 30度
【单选题】
现行电价政策中,六时段分时电价时段划分中高峰时段是___。
A. 8:00-10:00,13:00-19:00,21:00-22:00
B. 8:00-11:00,13:00-19:00,21:00-22:00
C. 8:00-11:00,13:00-19:00,20:00-22:00
D. 8:00-11:00,14:00-19:00,21:00-22:00
【单选题】
复费率电能表为电力部门实行___提供计量手段。
A. 两部制电价
B. 各种电价
C. 不同时段的分时电价
D. 先付费后用电
【单选题】
92、现行电价制度是由电价各类、计价方式、电压等级等内容组成 ,并且对不同___的用电规定不同的价格。
A. 规模
B. 业务
C. 性质
D. 制度。
【单选题】
供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算用户的___。
A. 基本电费
B. 电度电费
C. 调整电费
D. 应收电费
【单选题】
居民1-10千伏“一户一表”用户用电价格在不满1千伏“一户一表”居民用电价格基础上相应___执行。
A. 升高1分
B. 降低1分
C. 升高2分
D. 降低2分
【单选题】
国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由___确定。《电力法》第四十一条。
A. 国家电网公司
B. 国务院
C. 省级电力公司
D. 县级电力公司
【单选题】
自2016年1月1日起,我省电网供电区域内实行“一户一表”的城乡居民用户,户籍人口为___人及以上的家庭,每户每月增加100度的阶梯电量基数;户籍人口在( )人及以上的家庭,可选择执行居民合表电价。
A. 4、7
B. 4、6
C. 5、6
D. 5、7
【单选题】
某受电容量为500kVA非工业用户,9月的实际功率因数为O.89,则该用户9月需___。
A. 多支付一定数额的功率因数调整电费;
B. 多支付一定数额的电度电费;
C. 少支付一定数额的功率因数调整电费;
D. 少支付一定数额的电度电费
【单选题】
按现行电价政策:属于国家产业政策淘汰类、限制类企业,电价应在《浙江省电网销售电价表》中相应电价的基础上分别提高每千瓦时___元执行。
A. 0.20、0.05
B. 0.30、0.10
C. 0.05、0.20
D. 0.10、0.30
【单选题】
确定客户电价的依据是根据___。
A. 该用户的用电性质、供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定
B. 该用户的用电性质、受电设备容量等基本情况来确定。
C. 该用户的供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定。
【单选题】
电价应包括电度电价、基本电价和力率调整电费三部分。___
A. 居民生活电价
B. 大工业电价
C. 普通工业电价
【单选题】
对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行___的电价标准。
A. 相同
B. 相近
C. 不同
D. 相似。
【单选题】
因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的,受害人有权要求违约用电或窃电者停止侵害,赔偿损失。___应予协助。
A. 用户
B. 第三人
C. 供电企业
D. 用户或者第三人
【单选题】
《电力法》第三十二条规定,对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的,___有权制止。
A. 政府机关
B. 公安机关
C. 供电企业
D. 电力使用者
【单选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起___日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
【单选题】
由于供电质量问题引起的家用电器损坏,需对家用电器进行修复时,供电企业应承担___责任。
A. 赔偿
B. 被损坏元件的修复
C. 更换
D. 维修
【单选题】
从家用电器损坏之日起___天内,受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。
A. 10
B. 8
C. 7
D. 6
推荐试题
【单选题】
318根据《公司法》,甲是某股份公司董事,其下列行为违法的是___
A. 向公司申报所持有的股份及其变动情况
B. 在职期间的第二年转让的股份占所持有股份总数的20%
C. 在公司上市交易后不到1年转让其所持有公司股份的3%
D. 离职1年后转让了其所持有的股份
【单选题】
319根据《上市公司大股东、董监高减持股份的若干规定》, 上市公司大股东在3个月内通过证券交易所集中竞价交易减持股份的总教,不得超过公司股份总数的___
A. 1%
B. 3%
C. 5%
D. 10%
【单选题】
320根据《上市公司信息披露管理办法》,下列不属于上市公司关联方的是___
A. 5个月前辞职的监事
B. 未来8个月控股股东控制的公司
C. 提供审计服务满3年的会计师
D. 独立董事任董事的公司
【单选题】
321根据《上海证券交易所股票上市规则》,某主板上市公司最近1期经审计的净资产为5亿元,以下不需要提交股东大会审议通过的是___
A. 向持有公司6%股份的股东提供的担保
B. 向监事提供某地的销售代理权
C. 向监事担任董事的公司购买3000万元的机器设备
D. ,对外担保金额800万
【单选题】
322根据《深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运作指引》,以下关于中小板上市公司内部审计的说法错误的是___
A. 内部审计部门应至少每年向审计委员会 提交一次内部控制评价报告
B. 内部审计部门应当至少每半年向审计委员会报告一次内部审计计划的执行情况
C. 内部审计部门应当在重要的对外担保事项发生后及时进行审计
D. 上市公司应当在股票上市后6个月内建立内部审计制度,设立内部审计部门
【单选题】
323根据《信息披露违法行为行政责任认定规则》,以下不属于应认定为从轻或者减轻处罚的考虑情形的是___
A. 未直接参与信息披露违法行为
B. 在信息披露上有不 良诚信记录并记入证券期货诚信档案
C. 在信息披露违法行为被发现前,及时主动要求公司采取纠正措施或者向证券监管
D. 受他人胁迫参与信息披露违法行为
【单选题】
324根据《证券法》,关于虚假陈述的责任承担方式,下列说法正确的是___
A. 控股股东有过错的,应承担责任
B. 发行人的董事、监事、高级管理人员不管有无过错,都应承
C. 保荐机构业务负责人承担连带责任
D. 主承销商不管有无过错,应承担连带责任
【单选题】
325根据《证券法》,正确的是___
A. 公开发行证券,必须符合法律、行政法规规定的条件,并依法报经国务院证券监督管理机构或者国务院授权的部门核准;未经依法核准,任何单位和个人不得公开
B. 上市公司非公开发行新股,可以不符合经国务院批准的国务院证券监督管理机构规定的条件,并报国务院证券监督管理机构核准
C. 发行人可以在公告公开发行募集文件前发行证券。
D. 证券代销是指证券公司将发行人的证券按照协议全部购入或者在承销期结束时将售后剩余证券全部自 行购入的承销方式
【单选题】
326刘某系甲有限责任公司的董事兼总经理,该公司主要经营计算机销售业务。任职期间,刘某代理乙公司从国外进口一批计算机将其销售给丙公司,甲公司得知后提出异议,本案应如何认定和处理?___
A. 刘某的行为与甲公司无关,甲公司无权提出异议
B. 刘某违反竞业禁止义务,其代理乙公司与丙公司签订的销售合同无效,所进口的计算机由甲公司优先购买
C. 刘某违反竞业禁止义务,但这并不影响销售合同的效力,由这笔买卖所得的收益应当归甲公司所有
D. 刘某违反竞业禁止 义务,但这并不影响销售合同的效力,也不影响他由这一买卖所得的收益,仅存在被罢免的可能性
【单选题】
327未经法定机关核准,公司擅自公开发行或者变相公开发行证券的,对其实施的以下处罚中,错误的是___
A. 责令停止发行,退还所募资金并加算银行同期存款利息
B. 处以非法所募资金金额百分之五以上百分之十以下的罚款
C. 对擅自公开或者变相公开发行证券设立的公司,由依法履行监督管理职责的机构或者部门会同县级以上地方人民政府予以
D. 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告,并处以三万元以上三十万元以下的罚款
【单选题】
328上市公司的总经理可以在控股股东、实际控制人及其控制的其他企业中可以担任的职务是___
A. 董事长
B. 总经理
C. 财务总监
D. 销售总监
【单选题】
329东邪股份有限公司为上市公司,西毒有限公司为东邪股份有限公司的捽股股东,西毒有限公司可以发生的行为是___。
A. 东邪公司可以代西毒公司支付采购款
B. 东邪公司可以代西毒公司收取货款
C. 东邪公司可以带西毒公司支付招待费
D. 东邪公司可以向西毒公司借款
【单选题】
330控股股东或实际控制人不得以向上市公司借款,但是上市公司可以有以下行为___
A. 提供担保
B. 代偿债务
C. 代垫款项
D. 接受担保
【单选题】
331上市公司在履行关联交易的决策程序时要严格执行关联方回避制度,并履行相应的信息披露义务,保证关联交易的公允性和交易行为的透明度。要充分发挥___在关联交易决策和信息披露程序中的职责和作用。
A. 经理办公会
B. 独立董事
C. 董事长
D. 财务总监
【单选题】
332上市公司应严格执行有关会计法规、会计准则和会计制度,加强会计核算和会计监督,真实、公允地反映公司的___。
A. 财务状况
B. 经营成果
C. 现金流量
D. 财务状况、经营成果和现金流量
【单选题】
333以下行为不是上市公司股东必须承担的义务的是___
A. 不得滥用股东权利损害公司或者其他股东的利益
B. 依其所认购的股份和入股方式缴纳股金
C. 除法律、法规规定的情形外,不得退股
D. 滥用股东权利,维护大股东利益
【单选题】
334上市公司召开股东大会,有权向公司提出提案的是___
A. 连续90日以上单独或者合计持有公司5%以上股份的股东
B. 单独或者合计持有公司5%以上股份的股东
C. 连续90日以上单独或者合计持有公司3%以上股份的股东
D. 单独或者合计持有公司3%以上股份的股东
【单选题】
335股东大会作出普通决议,应当由出席股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的___以上通过。
A. 1/2
B. 2/3
C. 1/3
D. 3/4
【单选题】
336以下不属于上市公司股东享有的权利是___
A. 获得股利和其他形式的利益分配
B. 对公司的经营进行监督,提出建议或者质询
C. 查阅和复制公司章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告
D. 对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议的股东,要求公司收购其股份
【单选题】
337以下不属于经理的职权的是___
A. 组织实施公司年度经营计划和投资方案
B. 拟订公司的基本管理制度
C. 聘任或者解聘公司副经理、财务负责人
D. 拟订公司内部管理机构设置方案
【单选题】
338下列关于监事会会议每年召开次数的说法正确的是___
A. 每年至少召开一次
B. 每年至少召开两次
C. 至少每6个月召开一次
D. 每年至少召开四次
【单选题】
339公司分配当年税后利润时,应当提取利润的___列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的(B )以下的,可以不再提取。
A. 10%,25%
B. 10%, 50%
C. 25%,25%
D. 25%,50%
【单选题】
340上司公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经___批准后卖施,审计负责人向其负责并报告工作。
A. 股东大会
B. 董事会
C. 监事会
D. 总经理
【单选题】
341发行人申请首次公开发行股票时,在___,发行人应当将招股说明书申报稿在中国证监会网站预先披露。
A. 中国证监会首次反馈意见
B. 中国证监会受理申请文件
C. 证监局辅导验收
D. 中国证监会见面会后
【单选题】
342以下哪一事项不符合56号文关于上市公司对外担保的程序性要求___
A. 上市公司《章程》应当对对外担保的审批程序、被担保对象的资信标准做出规定
B. 上市公司对外担保无须对方提供反担保
C. 上市公司独立董事应在年度报告中,对上市公司累计和当期对外担保情况、执行上述规定情况进行专项说明,并发表独立意见。
D. 上市公司必须严格按照《上市规则》、《公司章程》的有关规定,认真履行对外担保情况的信息披露义务,必须按规定向注册会计师如实提供公司全部对外担保事项
【单选题】
343关于证券市场虚假陈述给投资人造成的损失应当承担民事赔偿责任,错误的是___
A. 发起人、发行人或者上市公司对其虚假陈述给投资人造成的损失承担民事赔偿责任
B. 发行人、上市公司负有责任的董事、监事和经理等高级管理人员对其虚假陈述给投资者造成的损失承担连带赔偿责任
C. 实际控制人操纵发行人或者上市公司违反证券法律规定,以发行人或者上市公司名义虚假陈述并给投资人造成损失的,由实际控制人承担责任,发行人或者上市公司不必承担赔偿责
D. 证券承销商、证券上市推荐人对虚假陈述给投资人造成的损失承担赔偿责任,但有证据证明无过错的,应予免责
【单选题】
344证券交易内幕信息的知情人不包括___
A. 发行人的董事、监事、高级管理人员
B. 持有公司百分之五以上股份的股东及其董事、监事、高级管理人员,
C. 公司的实际控制人及其董事、监事、高级管理人员
D. 发行人参股的公司及其董事、监事、高级管理人员
【单选题】
345下列有关投资人对虚假陈述行为人提起民事赔偿的诉讼时效期间说法,错误的是___
A. 中国证券监督管理委员会或其派出机构公布对虚假陈述行为人作出处罚决定之日
B. 中华人民共和国财政部、其他行政机关以及有权作出行政处罚的机构公布对虚假陈述行为人作出处罚决定之日
C. 虚假陈述行为人未受行政处罚,但己被人民法院认定有罪的,作出刑事判决生效之日
D. 因同一虚假陈述行为,对不同虚假陈述行为人作出两个以上行政处罚;或者既有行政处罚,又有刑事处罚的,以最后作出的行政处罚决定公告之日或者作出的刑事判决生效之日
【单选题】
346下列不属于刑法所规定的内幕交易的是___
A. 因看好某上市公司的发展前景,持有或者通过协议、其他安排与他人共同持有上市公司百分之五以上股份的自然人、法人或者其他组织收购该
B. 证券交易内幕信息的知情人员在对证券交易价格有重大影响的信息尚未公开前,买入或者卖出该证券
C. 证券交易内幕信息的知情人员在对证券交易价格有重大影响的信息尚未公开前,泄露该信息给其他人,该其他人利益该信息进行证券交易
D. 在对证券交易价格有重大影响的信息尚未公开前,有关人员利用证券交易内幕信息的知情人员明示、暗示从事证券交易
【单选题】
347股份有限公司监事会主席的产生方式是___
A. 股东大会选举产生
B. 董事会聘任
C. 全体监事过半数选举产生
D. 职工民主选举产生
【单选题】
348证券公司承销或者代理买卖未经核准擅自公开发行的证券的,对其实施的下列处罚中,错误的是___
A. 责令停止承销或者代理买卖,没收违法所得,并处以违法所 得一倍以上五倍以下的罚款
B. 没有违法所得或者违法所得不足三十万元的,处以三十万元以上六十万元以下的罚款
C. 给投资者造成损失的,应当与发行人承担按份赔偿责任
D. 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告,撤销任职资格或者证券从业资格,并处以三万元以上三十万元以下罚款
【单选题】
349上市公司的副总经理在控股股东、实际控制人及其控制的其他企业中可以担任的职务是___
A. 董事
B. 总经理
C. 财务总监
D. 销售总监
【单选题】
350上市公司任何人员不得违背公司章程规定,未经___批准或授权以上市公司名义对外提供相保。
A. 监事会
B. 董事会或监事会
C. 总经理办公会或监事会
D. 董事会或股东大会
【单选题】
351上市公司在履行关联交易的决策程序时要严格执行关联方回避制度,并履行相应的信息披露义务,保证关联交易的___和交易行为的诱明度。
A. 重要性
B. 公允性
C. 准确性
D. 及时性
【单选题】
352上市公司董事、监事、髙级管理人员所持本公司股份自公司股票上市交易之日起___内不得转让。上述人员离职后(A)内,不得转让其所持有的本公司股份。
A. 1年,半年
B. 半年,半年
C. 1年,1年
D. 半年,1年
【单选题】
353依照规定,上市公司年度股东大会毎年召开___次
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
354董事会同意召开临时股东大会的,应当在作出董事会决议后的___日内发出召开股东大会的通知。
A. 2、
B. 5、
C. 10、
D. 15
【单选题】
355股东大会作出特别决议,应当由出席股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的___以上通过。
A. 1/2
B. 2/3
C. 1/3
D. 3/4
【单选题】
356下列关于上市公司股东大会的主要权利描述不正确的有___
A. 修改本章程
B. 对发行公司债券作出决议
C. 审议公司在一年内购买、出售重大资产超过公司最近一期经审计总资产50%的事项
D. 审议股权激励计划
【单选题】
357以下出席股东大会的人员不需要在会议记录上签字的是___。
A. 董事
B. 监事
C. 董事会秘书
D. 股东