【单选题】
用户可提前___个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电价计费方式。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
电力用户实际最大需量超过合同确定值 ___时, 超过( )部分的基本电费加一倍收取;未超过合同确定值 ( )的,按合同确定值收取。
A. 100%
B. 105%
C. 110%
D. 115%
【单选题】
用电户主体证明,不包括___
A. 经加盖单位公章的营业执照
B. 组织机构代码证
C. 宗教活动场所登记证
D. 房产证
【单选题】
居民峰谷变更申请正式受理后,不需要换表在 5 个工作日内归档;需要换表的,在___个工作日内归档。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
【单选题】
居民申请办理新装增容时,以下哪个资料为不必备的?___
A. 客户身份证明
B. 低压居民生活用电登记表
C. 居民生活供用电合同
D. 产权证明
【单选题】
对于手机掌上电力APP渠道受理的客户用电申请,快响人员应在___内接单并预约查勘时间。
A. 1个工作日
B. 1小时
C. 8小时
D. 2天
【单选题】
如用户有特殊情况,需延长供电方案有效期,用户务必在有效期到期前___天向我公司提出申请,我公司将视情况为您办理供电方案延期手续。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
【单选题】
在过户流程结束前所产生的电费,开具的电费发票抬头为___,请新老户主之间协商好相关事宜,避免纠纷。
A. 新户名
B. 原户名
C. 新旧户名均可
【单选题】
法人或其他组织原用电户单位注销的,可由___代替。
A. 工商注销证明
B. 法人身份证
C. 加盖印章的说明
D. 营业执照复印件
【单选题】
选择最大需量计费方式的用户暂停后,最大需量合同确定值按照___申报。
A. 合同容量
B. 暂停后总容量
C. 设备容量
D. 最大负荷
【单选题】
最大需量客户申请暂停周期应以___为基本单位,起止时间应与抄表结算起止时间一致。
A. 年
B. 月
C. 周
D. 抄表结算周期
【单选题】
永久性减容是根据客户提出的减容日期,将对申请减容的设备进行___。
A. 停止运行
B. 拆除或调换C、 封存 D、迁移
【单选题】
居民用户名称长度不大于___个汉字。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
分布式光伏余量上网电价是___元/千瓦时。
A. 0.75
B. 0.85
C. 0.98
D. 0.4153
【单选题】
从家用电器损坏之日起___天内,受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。
A. 10
B. 8
C. 7
D. 6
【单选题】
外省承装(修、试)电力设施企业在浙江省承接工程的,应当自工程开始之日起___日内,向国家能源局浙江监管办公室报告,依法接受其监督检查。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
【单选题】
“集中装表分户接电”模式的小区批量新装客户,申请实名制接电时,同步变更用电户名称的业务,线上受理为___
A. 过户
B. 更名
C. 实名通电
D. 新装
【单选题】
合同最大需量核定值变更周期从现行半年调整为按___变更。
A. 月
B. 半年
C. 季
D. 周
【单选题】
对按最大需量计费的两路及以上进线用户,各路进线分别计算最大需量,___计收基本电费。
A. 单独
B. 累加
C. 相减
D. 不计收
【单选题】
对于电网接入受限项目,按照___的原则先行答复供电方案。
A. 先接入、后改造
B. 暂停接入
C. 不得接入
D. 先接入
【单选题】
对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电,执行大工业用电价格。___年前,暂免收基本电费。其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。
A. 2018
B. 2019
C. 2020
D. 2021
【单选题】
居民住宅一般采用低压单相供电,每户容量超过___千瓦的可采用低压三相四线供电。
A. 8
B. 10
C. 13
D. 20
【单选题】
暂换是因受电变压器故障而无相同容量变压器替代,需要临时更换___容量变压器
A. 大
B. 小
C. 相同
D. 一半
【单选题】
暂换变压器的使用时间,10千伏及以下的不得超过___个月,35千伏及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的,供电企业可中止供电。
A. 1
B. 2
C. 6
D. 12
【单选题】
迁移后的新址仍在原供电点,但新址用电容量超过原址用电容量的,超过部分按___办理。
A. 迁址
B. 移表
C. 新装
D. 增容
【单选题】
客户连续___个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。
A. 3
B. 6
C. 12
D. 24
【单选题】
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定,低压供电的客户,负荷电流为___时,电能计量装置接线宜采用直接接入式负荷电流为( )时,宜采用经电流互感器接入式。
A. 50A及以下,50A以上
B. 60A及以下,60A以上
C. 80A及以下,80A以上
D. 100A及以下,100A以上
【单选题】
客户办理暂拆手续后,客户要求复装接电时,供电企业应在___天内为该客户复装接电超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
“全程引导服务”中对“导引”工作描述不正确的是___。
A. 引导员要准确判断客户需求;
B. 对于高压业扩新装和增容客户,在导引办理相关业务的同时,严格执行浙江电监办市场规范化建设要求;
C. 指导客户查询监管信息系统平台,让客户自主选择设计、施工和供货单位,也可根据本单位实情对有需要的客户进行指定;
D. 应客户需求,导引客户至业扩工程咨询柜台或大客户服务室,免费为客户提供典型工程造价,供客户参考,不得为客户推荐或指定设计、施工和供货单位。
【单选题】
下列选项中不属于供电营业厅 “一次告知制”的 基本要求的是___。
A. 了解客户诉求,领会客户意图,判断该事项是否属本单位工作范围。
B. 领会客户需求后,一次性清楚地告知服务项目、业务流程、办理时限、营业收费、所需资料等。
C. 发放相关资料。
D. 确认客户已理解无误。
【单选题】
实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过___分钟。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
【单选题】
下列选项中不属于供电营业厅主要服务内容的是___。
A. 迎送客户
B. 故障报修服务
C. 投诉、举报服务
D. 跟踪催办
【单选题】
因供电设施计划检修需要停电,应提前___天向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间,并通知重要客户。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
对于不符合一证受理条件的用户,应向用户递交___,并在上面明确因何原因暂时无法受理用户的办电申请,并请用户签字确认。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型,第一时间出具___,并就其重要提示事项一一向客户讲解。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
居民使用的单相电能表的工作电压是___。
A. 220V
B. 380V
C. 100V
D. 36V
【单选题】
下列关于最大需量表说法正确的有___。
A. 最大需量表只用于大工业用户
B. 最大需量表用于两部制电价用户
C. 最大需量表按其结构分为区间式和滑差式
D. 最大需量表计算的单位为kWh
【单选题】
某10kV用户接50/5电流互感器,若电能表读数为20kWh,则用户实际用电量为___。
A. 200kWh
B. 20000kWh
C. 2000kWh
D. 100000kWh
【单选题】
某用户接50/5电流互感器,6000/100电压互感器,DS型电能表电表常数为2000r/kWh。若电能表转了10圈,则用户实际用电量为___。
A. 200 kWh
B. 3 kWh
C. 12000 kWh
D. 600 kWh
【单选题】
在下列计量方式中,考核用户用电需要计入变压器损耗的是___。
A. 高供高计
B. 高供低计
C. 低供低计
D. 高供高计、低供低计
【单选题】
受理客户计费电能表申校申请后,___个工作日内出具检测结果。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
推荐试题
【判断题】
公务卡明细柜面只可查询打印最近六个月的账单明细。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡还款撤销,柜员审核该笔公务卡还款交易是否为当天发生,隔日交易可作撤销处理,但必须与原还款交易由同一柜员发起。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡挂失须出示本人有效身份证件,若代理挂失还需出示代理人身份证件。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡密码分为查询密码(账户级密码)和交易密码(卡片级密码)。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡只能转入我行开户的个人结算账户,如能提供转入账户凭证,可实行免填单。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡持卡人每日取现最高额=溢缴款金额+1000元。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡与借记卡绑定自扣关系后,于最后还款日次日进行自动转账还款。自动转账还款只进行一次,自动转账还款后持卡人尚未归还的款项,须直接存入公务卡内进行归还
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡挂失业务为不可逆转交易,交易成功后即办理了正式挂失,并收取相应的挂失费用,且不可撤销该挂失。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡还款交易支持无卡还款,若为无卡还款时,需出示经办人身份证件,并填写《个人业务申请单》,柜员审核凭证填写是否正确、完整。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜员审核该笔公务卡预借现金交易是否为当天发生,隔日交易不可作撤销处理,且必须与原预借现金交易由同一柜员发起。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡转账可由代理人办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
自扣还款关系中借记帐户的户名与公务卡的户名需为同户名,且证件号码需一致。如借记帐户销户或换卡后,自扣关系无需重建。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡挂失为不可逆转交易,交易成功后该卡即办理了正式挂失,系统自动收取相应的挂失费用,不可以撤销该挂失。公务卡挂失和补卡同时操作,只需填写一份申请书。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡每日累计透支取现额度上限为人民币2000元。
A. 对
B. 错
【判断题】
违约金为持卡人未在到期还款日前偿还最低还款额而向银行支付的罚金,为最低还款额未还部分的10%,最低5元,最高500 元。
A. 对
B. 错
【判断题】
未激活卡可直接申请销户,不用交易密码
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡最低还款额=消费×20%+(预借现金+上期最低还款额未还部分+当期分期付款金额+费用利息)×100%。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡补卡交易完成后,将会直接产生新的公务卡卡号。
A. 对
B. 错
【判断题】
如遇银联故障或通讯超时,但我行核心系统已记账成功,需做还款确认交易,系统会给予相应提示(如:银联失败:未知通讯错误,主机成功,请做确认交易!)若提示交易不成功,表示与银联数据通讯仍旧不通,该种情况下应把款项还给客户,记录客户联系方式,待第二天银联清算后再做调整。
A. 对
B. 错
【判断题】
持卡人取现透支不享受免息期,取现透支从记账日起计算透支利息,并按日计算复利。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务卡每卡每日累计透支支取不得超过1000元,且不得超过透支额度,但持卡人可取出全额溢缴款,即持卡人每日取现最高额=溢缴款金额+1000元。
A. 对
B. 错
【判断题】
卡片状态为激活、挂失、申请销户、换卡等状态的,账户可以做还款交易。
A. 对
B. 错
【判断题】
卡片状态为未激活、最终结清时不能做还款交易,系统不会自动给予相应提示。
A. 对
B. 错
【判断题】
补卡或换卡后,查询密码不变
A. 对
B. 错
【判断题】
25申请公务卡销户时,应保证卡内无溢缴款或透支款,才允许客户申请销户。
A. 对
B. 错
【判断题】
取。
A. 对
B. 错
【判断题】
若定期账户销户日为到期日当天,支取方式为凭密码的,支取时则无需提供身份证件(支取金额仅限5万以下)。
A. 对
B. 错
【判断题】
整存整取存取期类别分3个月、6个月、一年、二年、三年和五年。
A. 对
B. 错
【判断题】
支取时无需提供本人有效身份证件。
A. 对
B. 错
【判断题】
率计付利息。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于转账开户的定期产品,转出账户可不要求跟开户账户为同一人。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于转账开户的定期产品,转出账户必须跟开户账户系同一人。
A. 对
B. 错
【判断题】
人民币账户部提,转入账户与定期账户必须是同一客户。
A. 对
B. 错
【判断题】
息依就按存单开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付。
A. 对
B. 错
【判断题】
利息。
A. 对
B. 错
【判断题】
日挂牌利率一次性支取的定期存款。
A. 对
B. 错
【判断题】
整存整取1万起存,按1000元递增。
A. 对
B. 错
【判断题】
绍兴银行通知存款不分期限,存入满七天后按七天通知存款利率计息,存入不满七天,按一天通知存款利率计息。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人通知存款部提时,可以直接转账入他人账户,但转入账户必须为个人结算户。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人通知存款分为一天和七天两个利率档次,存期内如遇利率调整,分段计息。
A. 对
B. 错