【单选题】
销户流程发起后将产生特抄电费，居民用户还将重新计算___。
A. 阶梯电费
B. 基本电费
C. 正常电费
D. 以上都不对
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经___的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由客户承担；超出允许误差范围的，校验费由供电企业承担，并按规定向客户退补相应电量的电费。
A. 有资质
B. 有能力
C. 有批准
D. 有证书
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后，第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。
A. 当年剩余月份数
B. 当年剩余月份数+1
C. 当年月份数减申请月份数
D. 客户需求的月份数
【单选题】
“一户多人口”居民客户申请过户时，过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数（）进行清算。
A. 当年剩余月份数；重新
B. 实际使用月份；重新
C. 实际使用月份；分别
D. 当年剩余月份数；分别
【单选题】
自___起，对城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月15度的免费用电基数。
A. 2012年7月1日
B. 2012年1月1日
C. 2010年7月1日
D. 2010年1月1日
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”，自___起享受免费用电政策（但不早于政策颁发前），至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份
B. 业务办理当月
C. 次月抄表日
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时，以“0“误差为基准，按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 全部
【单选题】
某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A，假设2015年10月5日过户给客户B，抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2
B. 9、3
C. 11、2
D. 10、3
【单选题】
居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民（合表）电价，不满1千伏用户的居民（合表）电价为每千瓦时___元。
A. 0.538
B. 0.568
C. 0.558
D. 0.588
【单选题】
减容后如果客户申请按照最大需量计算基本电费的，对减容部分按照减容变压器容量（千伏安视同千瓦）的___的一半计算需量电费。
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.8
【单选题】
“三型一化”转型应坚持创新原则。创新营业厅服务功能与手段，通过移动应用、信息技术、智能设备等手段，体现___导向；通过客户标签、客户细分并实施差异化服务策略，体现（ ）导向；通过互动环节、体验设备等“参与感”功能的部署，体现（ ）导向。
A. 智能型、市场型、体验型
B. 智能型、体验型、市场型
C. 市场型、体验型、智能型
D. 智能型、差异型、体验型
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，将通过三年的努力，全面建成以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化（“三型一化”）为特征的实体供电营业厅网络，打造以___为中心的现代服务体系。
A. 市场
B. 人民
C. 客户
D. 电力市场
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要___A级厅，A级厅是本地市供电区域内旗舰厅，应设置引导、业务待办、业务办理、自助服务、线上体验、大客户服务、展示等功能区域，凸显展示和体验功能。
A. 做大
B. 做精
C. 做活
D. 做强
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要转变营业厅传统单一的服务模式，为客户提供一站式业务办理和一体化智慧用能服务，促进“互联网+产品”体验、应用落地和推广；开展跨界商业合作，形成以营业厅作为实体展示窗口，构建___的“4+”生态服务运营模式。
A. 客户+渠道+产品+合作商
B. 客户+服务+产品+合作商
C. 用户+渠道+产品+合作商
D. 客户+渠道+服务+合作商
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划总体目标为，围绕国网公司和省公司决策部署，以创新、效率、效益为原则，以“互联网+”及信息技术为手段，以线上线下一体化为途径，以为___重点，做强A级厅、做精B级厅、做活C级厅、整合D级厅。
A. 综合服务、智能服务、体验服务
B. 综合服务、智能服务、差异服务
C. 综合服务、差异服务、体验服务
D. 综合服务、智能服务、优质服务
【单选题】
营业厅“三型一化”转型具体是指构建以智能型、市场型、体验型、___为特征的实体供电营业厅。
A. 前台后台协同化
B. 线上线下一体化
C. 前端后台一体化
D. 客户服务差异化
【单选题】
营业厅“三型一化”转型应坚持效益原则，探索建立营业厅综合效益评价指标体系，推动营业厅向___、提高效率和增加效益转型。
A. 服务客户
B. 服务用户
C. 服务大客户
D. 服务市场
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户
C. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
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【多选题】
党的十九大对全面推进国防和军队现代化作出新的战略安排，到2020年___
A. 国防和军队建设要基本实现机械化
B. 信息化建设取得重大进展
C. 战略能力有大的提升
D. 把人民军队全面建成世界一流军队
【单选题】
协调推进“四个全面”战略布局，是党的十八大以来党中央从实现“两个一百年”奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦的战略高度，统筹国内、国际两个大局，把握我国发展特征确立的治国理政新方略，在“四个全面”战略布局中具有突破性和先导性的关键环节是___。
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
【单选题】
党的十八届三中全会对全面深化改革作出了战略部署，提出了全面深化改革的总目标是___
A. 完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化
B. 全面建成小康社会
C. 基本实现现代化
D. 实现中国梦
【单选题】
全面依法治国的总目标是___。
A. 建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家
B. 形成完备的法律规范体系
C. 形成高效的法治实施体系
D. 形成严密的法制监督体系，有力的法制保障体系
【单选题】
要让___如鸟之两翼、车之双轮，推动全面建成小康社会的目标如期实现。
A. 全面深化改革、全面从严治党
B. 全面深化改革、全面依法治国
C. 全面从严治党、全面惩治腐败
D. 和谐社会建设、民主法制建设
【单选题】
“四个全面”战略布局是我们党在新形势下治国理政的总方略。“四个全面”战略布局的战略目标是___。
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
【单选题】
推进供给侧结构性改革，是适应我国经济发展新常态的重大决策，是实现经济高质量发展的必然要求。深化供给侧结构性改革的根本目的是___。
A. 提高供给质量满足不断增长的消费需求
B. 加快政府职能转变
C. 实现经济增长动能转换
D. 推进“三去一降一补”
【单选题】
国家治理体系和治理能力是一个国家制度和制度执行能力的集中体现。下列关于国家治理体系和治理能力现代化的说法中观点错误的是___。
A. 治理国家，制度是起根本性、全局性、长远性作用
B. 国家治理体系和治理能力是一个相辅相成的有机整体
C. 没有好的国家治理体系，国家治理就无所依从，就不可能有善治
D. 国家治理体系越完善，国家治理能力就越强
【多选题】
全面小康有更高的标准、更丰富的内涵、更全面的要求，更全面的要求是指___。
A. 覆盖的领域要全面，是“五位一体”全面进步的小康
B. 覆盖的人口要全面，是惠及全体人民的小康
C. 覆盖的区域要全面，是城乡区域共同发展的小康 、
D. 覆盖的行业要全面，是各行业均衡发展的小康
【多选题】
3﹑全面深化改革必须要坚持改革的正确方向、立场和原则，具体来说就是___。
A. 必须坚持党对改革的集中统一领导
B. 必须坚持改革沿着中国特色社会主义方向前进
C. 必须坚持改革往有利于维护社会公平正义、增进人民福祉方向前进
D. 必须坚持社会主义市场经济改革方向
【多选题】
党的十九大首次把党的政治建设纳入党的建设总体布局，并强调要以党的政治建设为统领，把政治建设摆在首位，是基于___。
A. 旗帜鲜明讲政治是我们党作为马克思主义政党的根本要求
B. 党的政治建设是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果
C. 注重抓党的政治建设是十八大以来全面从严治党的成功经验
D. 政治属性是政党的第一属性
【多选题】
5﹑坚持党要管党、全面从严治党___。
A. 必须加强党的思想建设，筑牢党的建设基础性工程
B. 把党的工作重心放在政治建设上
C. 加强制度建设是全面从严治党的根本之策
D. 廉政建设和反腐败斗争，是从严治党的重中之重
【多选题】
6、从现在起到2020年是全面建成小康社会决胜期。面对各种严峻复杂的挑战，如期全面建成小康社会必须打好的攻坚战有___。
A. 防范化解重大风险攻坚战
B. 精准脱贫攻坚战
C. 污染防治攻坚战
D. “三去一降一补”攻坚战
【多选题】
关于“四个全面”战略布局，正确的表述是___。
A. 我们党在新形势下治国理政的总方略
B. 全面建成小康社会是战略目标
C. 全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党是战略举措
D. 全面深化改革是 “四个全面”战略布局中的突破性和先导性的关键环节
